Del prisen for en booking

Hvis din organisation tillader det, kan du spendere kampen på en ven, hjælpe en partner, hvis saldo er tom, eller betale pladsen for en spiller, der slutter sig til jer i sidste øjeblik. Bagefter kan du se, hvem der har betalt hvad, og hvad der er blevet givet tilbage.

Vælg, hvem der betaler, når du booker

Normalt betaler hver spiller sin egen andel med sine egne kreditter. Andelen omfatter spillerens plads og, hvis bookingen har gæster, de invitationer, der trækkes fra spilleren. Din organisation kan også give dig mulighed for at betale for dine partnere. Det kan være for at spendere en kamp, for at booke med en ven, der endnu ikke har fyldt sin konto op, eller blot for at betale banen på én gang.

Disse valg vises kun, hvis dit abonnement giver dig mulighed for at betale for dine partnere, og mindst én af dem har noget at betale. Afhængigt af dit abonnement kan du betale deres plads, deres invitationer eller begge dele. Resten betaler de selv. Du betaler en partners plads til den pris, som partnerens abonnement fastsætter, og den kan være forskellig fra din.

Tag Nicolas, der er abonnent på Prøveabonnement, hvor en plads på banen Padel Panoramique koster 12 €. Han booker sammen med Léa:

• hvis de hver betaler deres egen andel, trækkes der 12 € fra både Nicolas og Léa;
• hvis Nicolas spenderer kampen, trækkes der 24 € fra ham og intet fra Léa;
• hvis de spiller tre sammen med Inès, og Nicolas kun betaler Léas plads, betaler Nicolas 24 €, Léa intet og Inès sine 12 €.

Sådan træffer du valget:

1. Åbn bookingformularen, vælg Med en partner, og markér dine partnere.
2. Øverst i feltet Reservationsomkostning (på mobil skal du først trykke på prislinjen nederst på skærmen for at folde den ud) beholder du Hver sin andel, så hver spiller betaler sin egen plads. Vælg Jeg betaler det hele for at betale for alle dine partnere, eller Skræddersyet for at vælge partner for partner.
3. Med Skræddersyet skal du aktivere Jeg betaler under navnet på hver partner, hvis plads du betaler.
4. Kontrollér dit beløb, og klik derefter på Reserver.

Dit beløb omfatter så de pladser, du betaler, og en linje lige nedenunder viser, hvem du betaler for. Med Jeg betaler det hele vises teksten betalt af dig under navnet på hver berørt partner i stedet for den cirkel, der viser, om partneren har nok kreditter. Partneren har ikke længere noget at betale.

Hvis din organisation tilbyder betaling ved booking, omfatter det beløb, du betaler, når du booker, også de pladser, du spenderer. Med 5 € på sin konto ville Nicolas, der spenderer kampen på Léa, have 19 € at betale.

Når bookingen er foretaget, fortæller bekræftelsesmailen hver spiller, hvem der har betalt deres andel. Historikken over dine kreditter viser navnet på den partner, du har betalt for.

Hjælp en partner, der ikke har nok kreditter

Pierre vil spille med Nicolas, men hans konto er tom. Så snart Nicolas markerer ham, viser feltet Booking ikke mulig. Bookingen kan ikke bekræftes, før Pierre har råd til at betale sin plads.

I stedet for at vente på, at Pierre fylder sin konto op, klikker Nicolas på Betal for din plads. Han betaler så Pierres 12 € ud over sine egne, og valget skifter til Skræddersyet med Jeg betaler aktiveret under Pierres navn. Han kan også klikke på Fjern for at fjerne Pierre fra bookingen og vælge en anden partner.

Betal for din plads vises kun, hvis dit abonnement giver dig mulighed for at betale for dine partnere. Ellers vises kun Fjern.

Betal for en spiller, der slutter sig til din booking

Nicolas har spenderet kampen på Léa. Dagen før foreslår Inès at være med. Nicolas tilføjer hende og spenderer også hendes plads.

1. Åbn bookingens detaljer fra kalenderen eller fra Min konto›Mine reservationer.
2. Klik på Tilføj en deltager eller på ikonet ud for en spiller, der skal udskiftes, hvis din organisation tillader det.
3. Vælg den spiller, der kommer til. Spillerens andel vises under navnet sammen med kontakten Jeg betaler.
4. Aktivér Jeg betaler. Før du gemmer, viser vinduet, hvad der trækkes eller gives tilbage, og til hvem.
5. Klik på Gem.

Hvis Léa havde meldt fra, og Inès tog hendes plads, ville Jeg betaler være aktiveret automatisk, fordi Nicolas allerede betalte Léas plads. De 12 €, der var betalt for Léa, ville blive givet tilbage til ham, og Inès' 12 € ville blive trukket, uden at hans saldo ændrede sig.

Hvis den spiller, der kommer til, ikke har nok kreditter, tilbyder vinduet Betal for din plads. Hvis beløbene ikke kan beregnes, viser vinduet Beløb ikke tilgængelige. Du kan stadig gemme.

Dette valg tilbydes, når en enkelt spiller kommer til, men ikke for gæster. En spiller, der selv deltager i en åben booking, betaler altid sin egen andel.

Se, hvad der gives tilbage, hvis kampen aflyses, eller en spiller trækker sig

En betalt plads går altid tilbage til den, der har betalt den. Tag igen Nicolas, der har spenderet kampen på Léa:

• kampen aflyses dagen før: Nicolas får sine 12 € tilbage efter annulleringsbetingelserne i sit abonnement, og de 12 €, der er betalt for Léa, efter betingelserne i Léas abonnement. Hvis Léas abonnement ikke giver kreditter tilbage så tæt på kampen, gives disse 12 € ikke tilbage;
• Léa trækker sig, eller Nicolas udskifter hende: de 12 €, der er betalt for hende, gives tilbage til Nicolas;
• bookingen varer to timer, fra kl. 18 til 20: Léa kan ikke kun trække sig fra den anden time. Hendes udmeldelse gælder hele varigheden, bookingen fortsætter for Nicolas, og Nicolas får alt tilbage, som han har betalt for hende. En besked minder Léa om dette, før hun bekræfter.

Hvis det er dig, der betalte en partners plads, og du forlader en booking, der fortsætter uden dig, får du det tilbage, du havde betalt for partneren. Partneren betaler så sin plads med sine egne kreditter. Hvis partneren ikke har nok, afvises din udmeldelse. Bed partneren om at fylde sin konto op, og prøv derefter igen.

Læs oversigten over betalinger

For at se, hvem der har betalt hvad, skal du åbne bookingens detaljer. Betalingsoversigt nederst viser, hvad hver spiller har betalt. Når en spillers plads er betalt af en anden, vises navnet på den, der har betalt. I eksemplet viser Léas linje, at hendes plads er betalt af Nicolas, og afsnittet Total viser, at Nicolas har betalt 24 € i alt. Oversigten kan ses af spillerne i bookingen og viser aldrig nogens saldo.

En spiller, der har forladt bookingen, står stadig under Afbud og udskiftninger sammen med det, spilleren havde betalt. Efter en annullering har hvert beløb mærket Refunderet eller Ikke refunderet, så du med et enkelt blik kan se, hvad der er givet tilbage. En annulleret booking finder du i Min konto›Mine reservationer, hvor du kan åbne dens detaljer.

Læs mere