Kasseapparat

Sælg over disken uden at skulle oprette en ordre: sammensæt kundens kurv med trykfølsomme fliser, og modtag derefter betalingen. Gå til menuen Administration›Dashboard›Fakturering›Kasseapparat.

Hvornår skal du bruge kasseapparatet?

Kasseapparatet er ikke forbeholdt øjeblikkelige betalinger: det er blot en anden måde at oprette et salg på, mere direkte end ordreformularen. Du sammensætter en kurv med nogle få tryk, og den status, du giver betalingen, afgør, hvad salget bliver til.

• Betaling Bekræftet: salget betales med det samme og bliver til en faktura. Det er tilfældet ved disken — et rør bolde, en drikkevare, et hæfte med kreditter.
• Betaling Afventer: der modtages ingen betaling nu, og salget afventer betaling. Du har netop oprettet en købsordre, som kunden betaler senere via bankoverførsel eller ved sit næste besøg.

Mange administratorer finder kasseapparatet mere intuitivt end salgsmenuen, når de skal oprette en ordre, også uden at modtage betaling: produkterne ligger lige for øjnene som fliser i stedet for i en formular.

Sådan skal du se de to skærmbilleder: kasseapparatet går hurtigt og dækker det væsentlige, mens salgsoversigten giver alle indstillingerne. Intet forhindrer dig i at begynde det ene sted og afslutte det andet.

Sammensæt kurven

Kataloget vises som fliser. Hvert klik lægger varen i Kurv, og endnu et klik øger antallet.

Flere faneblade hjælper dig med hurtigt at finde en vare: Alle, Favoritter, Populære — de mest solgte — og Diverse, suppleret af kategorierne i dit katalog. Feltet Søg er fortsat det hurtigste, efterhånden som kataloget vokser.

Fliserne viser det resterende Lager, når produktet har lagerstyring, og teksten Brud, når det er udsolgt.

Sælg noget, der ikke er i kataloget

Knappen Tilpasset opretter en linje på stedet: en Etiket, en Beløb inkl. moms og en sats for MOMS. Hvis varen går igen regelmæssigt, så opret den hellere én gang for alle i kataloget: genvejen Administrer produkter fører dig direkte dertil, og du får samtidig salgsopfølgning pr. produkt.

Knyt salget til en person

Som standard registreres salget i navnet på Tilfældig kunde. Det er det rigtige valg for en besøgende, der køber en drikkevare.

Knyt salget til en bruger, så snart købets karakter kræver det, og det er nødvendigt i to tilfælde:

• et salg af kreditter, som skal tilskrives en bestemt konto for at kunne bruges;
• et abonnement, som kun giver mening, når det er knyttet til en person — knappen Vælg en plan lader dig så vælge den ønskede plan.

Knappen Frigøre fører tilbage til løskunden, hvis du har valgt den forkerte person.

Udfyld oplysningerne om en løskunde

Når du modtager betalingen, kan du indtaste kundens navn og adresse uden at oprette en konto: efternavn, fornavn, adresse samt blokken Virksomhedsadresse med Firmanavn, Organisations-ID og momsnummeret ved salg til en virksomhed.

Disse oplysninger låses fast på salget. De bruges til at udstede en faktura med navn, og de gør salget muligt at finde igen: søgningen i ordreoversigten søger i disse felter, og uden dem ville alle salg over disken ligne hinanden.

Giv en rabat

Der er to muligheder direkte i kurven:

• Rabatkode, som anvender en allerede oprettet kampagne;
• Manuel rabat, angivet i Procent eller i Beløb, som du beslutter fra sag til sag.

Totalen tager højde for rabatten med det samme, men bemærk teksten "anslået rabat, bekræftes igen ved betaling": en kode, der er udløbet, eller hvis maksimale antal anvendelser er nået, bliver afvist, når du godkender, og det reelle beløb vises for dig, før du bekræfter.

Modtag betalingen

1. Klik på Indløse: kurven låses, og betalingsvinduet åbnes med det beløb, der skal opkræves.
2. Vælg betalingsmiddel: CB på stedet, Kontanter, Overførsel eller Check.
3. Vælg betalingens status: Bekræftet, hvis pengene er modtaget (faktura), Afventer, hvis betalingen kommer senere (ordre).
4. Bekræft: ordren oprettes, betalingen registreres, og kurven tømmes til næste kunde. Ordren åbnes derefter i et sidepanel, klar til at blive udfyldt, hvis det er nødvendigt.

Vælg kundens faktureringsadresse

Når salget er knyttet til en bruger, viser betalingsvinduet vedkommendes Faktureringsadresse, som udgangspunkt standardadressen. Knappen Skift folder listen over vedkommendes adresser ud i selve vinduet: klik på den ønskede adresse, eller opret en ny med Ny adresse. Du kan også rette eller slette en adresse, ligesom brugeren ville gøre det fra sin konto.

Det valgte betalingsmiddel og de allerede indtastede noter bevares. Så længe formularen til en adresse er åben, træder dens knapper Tilbage og Gem i stedet for betalingens knapper: de gemmer adressen, aldrig salget.

Adresser, der oprettes eller ændres, føjes med det samme til brugerens konto. Den valgte adresse gælder derimod først for salget i det øjeblik, du bekræfter det.

Modtag betaling på betalingsterminalen

Hvis en betalingsterminal er knyttet til din faktureringskonto, får valget af CB på stedet linjen Terminaler frem, hvor din terminal allerede er valgt: i de fleste tilfælde skal du ikke gøre andet end at bekræfte. Feltet Manuel indtastning er fortsat tilgængeligt, hvis du vil registrere en kortbetaling, der er modtaget på anden vis.

Så snart en terminal er valgt, låses status på Bekræftet, og datoen fastlåses — det er terminalen, der bekræfter betalingen, ikke dig. Knappen bliver til Fortsæt: den sender beløbet til apparatet, hvor kunden præsenterer sit kort.

Under betalingen forbliver kurven låst: det, du opkræver, er præcis det, kunden har set.

Find et salg over disken igen

Salg fra kasseapparatet havner i ordreoversigten ligesom alle andre. Søg efter dem på kundens navn, hvis det er indtastet, eller efter periode, hvis salget er anonymt. Tilbagebetaling, afsendelse af fakturaen på e-mail og bogføringseksport fungerer på samme måde.