Håndter en sæson

Sæsonskifte fra A til Z: forbered de nye abonnementer, omfordel brugerne samlet, nulstil kredittællerne og ryd op i kontiene.

Forbered den nye sæsons abonnementer

1. Gå til Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Abonnementer.
2. Klik på Dupliker på linjen for hvert abonnement fra den forgangne sæson.
3. Skriv navnet på kopien (for eksempel det nye år) i bekræftelsesvinduet, og bekræft.
4. Kopien vises på listen. Klik på navnet for at justere start- og slutdatoer samt prisen, hvis det er nødvendigt.

Du kan Arkiver den forgangne sæsons abonnementer for at fjerne dem fra den aktuelle liste og fra de nye tildelingsmuligheder, også selv om der stadig er brugere tilknyttet dem. Disse brugere beholder deres abonnement. Du finder planerne igen i Arkiverede. Arkiveringen deaktiverer, at de tilbydes ved online tilmelding; en gendannelse genaktiverer dem ikke automatisk.

Hvis du duplikerer et tilknyttet abonnement, forbliver kopien tilknyttet den samme reference, når dine rettigheder tillader det. Kontrollér derfor, hvilken reference der skal indeholde den nye sæsons fælles indstillinger.

Hvis dine abonnementer sælges online i faste cyklusser, er skiftet endnu enklere: tilføj den næste sæsons cyklus på det eksisterende produkt, så ophører den forgangne cyklus med at blive tilbudt af sig selv.

Tildel det nye abonnement samlet

1. Gå til Administration›Brugere›Brugerstyring.
2. Klik på Filtre, og filtrér efter det gamle abonnement for at finde de berørte brugere.
3. Klik på Vælg alle, åbn derefter menuen Handlinger, og vælg Hurtig redigering.
4. Vælg det nye abonnement på listen Abonnement, og markér om nødvendigt Rediger abonnementets datoer.
5. Gem: alle de valgte brugere flyttes over i én enkelt handling.

Du kan også tildele abonnementerne via en filimport (Administration›Brugere›Import / eksport›Importer en fil), hvilket er praktisk, hvis du forbereder sæsonen i et regneark.

Nulstil kredittællerne

1. Vælg de berørte brugere i Administration›Brugere›Brugerstyring (eller Vælg alle efter filtrering).
2. Åbn menuen Handlinger, og vælg Kreditter.
3. Både for Booking Credits og for Guest Credits vælger du Opgradering af tællere og angiver målværdien, for eksempel 0.
4. Gem: alle de valgte tællere sættes til den samme værdi.

Ryd op i kontiene

1. Filtrer de brugere, som ikke fornyer deres medlemskab.
2. Vælg Suspendér i menuen Handlinger for midlertidigt at spærre adgangen, eller Slet for at flytte kontiene til papirkurven.
3. Åbn Papirkurv fra brugersiden for at gendanne en konto, der er flyttet ved en fejl, eller for at bruge Gendan alt og Tøm papirkurven.

At suspendere frem for at slette er ofte den rigtige reaktion ved sæsonstart: kontoen, dens tidligere reservationer og dens tællere forbliver intakte, og det er nok at genaktivere kontoen, hvis medlemmet vender tilbage i oktober.

Dæk to aktiviteter med ét enkelt abonnement

Hver bruger kan kun have ét abonnement ad gangen. Hvis din organisation for eksempel tilbyder både tennis og padel, skal du oprette et kombineret abonnement frem for to separate abonnementer:

1. Opret et enkelt abonnement (for eksempel Tennis + Padel).
2. Åbn Avanceret konfiguration under fanen Kvota, og brug derefter Tilføj en kvote til at fastsætte en kvote for hver gruppe af kalendere.
3. Hvis du vil differentiere priserne, skal du aktivere kreditsystemet på de berørte kalendere (Aktivér kreditsystemet) og fastsætte regler i Reservationspriser.
4. Hvis bestemte abonnementer ikke må mødes i de samme tidsrum, skal du bruge fanen Regler, blokken Forbudsregler, og tilføje et kriterium Abonnementer.