Sælg abonnementer online
Lad dine brugere tegne og forny deres abonnement selv, med øjeblikkelig betaling og automatisk tildeling af rettigheder. Der findes to salgsformer: efter varighed eller efter sæson.
Find ud af, hvor salget opsættes
Salg af et abonnement opsættes ikke i produktkataloget, men på selve abonnementets stamkort.
- Gå til Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Subscriptions, og åbn det pågældende abonnement.
- Under fanen Generelt skal du aktivere afsnittet Betalinger & fakturering.
- Det tilsvarende produkt oprettes automatisk.
Når produktet er oprettet, vises det i Administration›Indstillinger›Fakturering›Produkter & tjenester og kan fortsat redigeres begge steder.
Vælg mellem løbende varighed og faste cyklusser
Varighedstilstand er den afgørende beslutning: alt andet følger heraf, og en senere ændring kræver, at pakkerne sættes op på ny.
- Glat: perioden starter på købsdagen. Du sælger »tre måneder« eller »et år« uden nogen kalenderdato.
- Faste cyklusser: du sælger daterede perioder, som er ens for alle. Du sælger »sæsonen 2026-2027« fra den 1. september til den 31. august.
Stil dig selv ét enkelt spørgsmål: skal to personer, der køber med to måneders mellemrum, have deres abonnement til at udløbe samme dag?
- Ja: faste cyklusser. Det gælder en organisation, hvis liv følger en sportssæson med generalforsamling, sæsonstart og licenser, der følger samme rytme.
- Nej: løbende. Det gælder et center, der tager imod løbende, hvor hver enkelt betaler for tolv måneder fra den dag, vedkommende melder sig ind.
Opsæt en løbende varighed
Under Foreslåede varigheder til køb svarer hver linje til en pakke: Etiket, Varighed i måneder og Pris. Klik på Tilføj en varighed for at tilbyde flere pakker; brugeren vælger ved købet.
En oversigt med tre linjer er tilstrækkelig i de fleste tilfælde:
| Betegnelse | Varighed | Pris |
|---|---|---|
| 3 måneder | 3 | 60 € |
| 6 måneder | 6 | 105 € |
| 12 måneder | 12 | 180 € |
Rabatten ved længere perioder beregnes ikke automatisk: det er op til dig at gøre den lange pakke mere attraktiv, ellers vælger ingen den.
To forhold er værd at kende, fordi de forebygger klager:
- Fornyelse koster ingen dage: hvis brugeren forlænger det samme abonnement før udløb, starter den nye periode dagen efter den nuværende periodes ophør og ikke på købsdagen. At forny i god tid koster derfor aldrig spilletid.
- Månedsafslutninger normaliseres. Et køb på én måned foretaget den 31. januar slutter den 28. eller 29. februar, aldrig den 3. marts. Varigheden er den samme uanset købsdagen.
Opsæt faste cyklusser
Under Tilbudte cykler til køb svarer hver linje til en dateret cyklus: Etiket, Periode med Startdato og Slutdato samt Pris. Med knappen Tilføj en cyklus kan du forberede flere cyklusser på forhånd.
| Betegnelse | Periode | Pris |
|---|---|---|
| Sæson 2026-2027 | 01/09/2026 → 31/08/2027 | 180 € |
| Sæson 2027-2028 | 01/09/2027 → 31/08/2028 | 185 € |
Det er helt ufarligt at forberede den næste sæson allerede nu: en afsluttet cyklus forsvinder af sig selv fra udbuddet, uden at du skal gøre noget. Du kan derfor lade de gamle sæsoner blive stående; de bliver aldrig tilbudt til køb.
Beregn prisen forholdsmæssigt
Ved faste cyklusser ville en bruger, der melder sig ind i organisationen i marts, betale fuld pris for hele sæsonen. Beregning af forholdsmæssig pris løser dette problem: prisen falder, efterhånden som cyklussen skrider frem.
Der findes tre Beregningsmetode:
- Efter resterende dage: den mest nøjagtige; prisen falder hver dag.
- Pr. resterende måneder: prisen falder i månedlige trin.
- Efter resterende kvartaler: prisen falder i kvartalsvise trin, hvilket er nyttigt, når dit udbud allerede er opdelt i kvartaler.
Før cyklussen begynder, gælder fuld pris: at købe den kommende sæson i forvejen giver ingen rabat.
To minimumsgrænser forhindrer latterligt lave priser i slutningen af sæsonen:
- Gulvprocent: minimumsprocent af fuld pris. Ved 30 % kommer en sæson til 180 € aldrig under 54 €.
- Absolut stigende gulv: minimumsbeløb i euro, uanset beregningen.
De to grænser kombineres, og den højeste er gældende. En forholdsmæssig pris kan aldrig overstige fuld pris, heller ikke selv om en høj absolut minimumsgrænse gælder for en billig cyklus.
Hvis den forholdsmæssige pris falder til nul, og der ikke er sat nogen minimumsgrænse, bliver pakken slet ikke tilbudt frem for at blive vist og derefter afvist ved betalingen.
Styr fornyelsen
Adfærd ved udløb bestemmer, hvad der sker, når abonnementet udløber:
- Manual: brugeren skal selv købe på ny fra sit eget område.
- Assisteret fornyelse: ved næste forsøg på at booke efter udløb tilbyder et vindue brugeren at købe på ny med ét klik.
Den assisterede fornyelse forvandler et afslag til et salg. Brugeren opdager udløbet på det værst tænkelige tidspunkt — når vedkommende vil spille — og appen giver med det samme løsningen i stedet for at henvise til en menu, som brugeren selv skal finde.
Forhåndssalg fastsætter antallet af dage før udløb, hvor brugeren allerede kan købe den næste periode. Den nye periode starter, når den nuværende slutter, uden overlap eller tab.
Gør abonnementet tilgængeligt for skift
Indstillingen Foreslå ændring af abonnement afgør, hvem der ser dette tilbud:
- når den er aktiveret, kan alle brugere vælge dette abonnement fra deres eget område for at skifte pakke;
- når den er deaktiveret, er abonnementet forbeholdt dem, der allerede har det — og de kan stadig forny det.
Det er den indstilling, der gør det muligt at bevare en nedarvet pakke, en fordelagtig pris eller et tilbud forbeholdt en gruppe uden at fjerne den fra dem, der allerede nyder godt af den.
