Massehandlinger

Ret flere brugere i én enkelt handling: besked, hurtigredigering, kreditter, kort, suspendering, papirkurv. Et velvalgt filter forvandler en hel aften med indtastning til et enkelt klik.

Vælg flere brugere

1. I Administration›Brugere›Brugerstyring kan du indsnævre listen med Filtre: abonnement, profil, gruppe, alderskategori, status og mange andre kriterier, der kan kombineres.
2. Markér brugerne én for én, eller klik på Vælg alle for at tage hele filterresultatet. Fravælg alle ophæver markeringen på én gang.
3. Åbn menuen Handlinger.

Disse tre knapper findes i samme bjælke sammen med tælleren over markerede brugere. På en computer ligger bjælken til højre for feltet »Søgning«; på en mobil lige nedenunder.

Anvend en massehandling

Menuen Handlinger tilbyder, afhængigt af dine rettigheder:

• Hurtig redigering: ret profil, abonnement og dets datoer, status betalt eller ubetalt, grupper, notifikationer, visning i medlemslisten, lægeerklæring og fortrolighed på én gang — eller nulstil adgangskoder.
• Send en besked: skriv en besked til de markerede brugere.
• Kreditter: justér kredittællere i massevis.
• Udskriv kort: generér personlige kort i PDF-format.
• Slet: flyt brugerne til papirkurven.
• Suspendér og Genaktiver: bloker eller genåbn adgangen med valgfri begrundelse og notifikation.
• Flag: sæt eller fjern en visuel markering, så du kan finde de stamkort, der skal behandles.

Til e-mailkampagner med flettefelter og opfølgning på leveringen bør du bruge det dedikerede modul:

Justér kreditter i massevis

Handlingen Kreditter behandler Booking Credits og Guest Credits hver for sig: hver gruppe har sit eget valg, og du kan lade den ene stå på Gør ingenting, mens du ændrer den anden.

Der er fire handlinger til rådighed:

• Tilføj / fjern kreditter: hver tæller ændres ud fra sin nuværende saldo.
• Opgradering af tællere: giver alle markerede brugere den samme saldo.
• Multiplicere / Dividere: omregner de eksisterende saldi, for eksempel ved en ændring af taksterne.
• Konverter til gæstekreditter (eller Konverter til bookingkreditter): flytter en saldo fra den ene gruppe til den anden.

Hver handling kan ledsages af en valgfri note: den vises i stamkortets historik og sparer dig for senere at skulle finde ud af, hvorfor en justering blev foretaget.

Udskriv personlige kort

Handlingen Udskriv kort genererer en PDF i høj opløsning i visitkortformat, 85 × 55 mm.

1. Vælg et Tema i organisationens farver.
2. Under Data, der skal vises markerer du, hvad der skal stå på kortet: brugernavn og loginadresse, fødselsdato, licensnummer, rangering, abonnementets navn og datoer samt dørkode.
3. Under Indstillinger kan du tilføje foto, farvede mærker for abonnement og profil eller adressen på dit eget website.
4. Vælg Mærker og skæremærker ud fra din udskrivningsmetode, og klik derefter på Generer kortene.

Til udskrivning på kontoret beholder du Ingen. Til et professionelt trykkeri vælger du Skæremærker eller Skæremærker + skæremærker: margener og skæremærker forhindrer hvide kanter.

Ryd op i inaktive brugere

En brugerdatabase vokser år for år: tidligere medlemmer, oprettelser uden opfølgning, konti oprettet til en enkelt træningslejr. To velvalgte filtre finder dem, der ikke længere bruger noget, og massehandlingen flytter dem til papirkurven.

Fordelen er ikke kun et mere overskueligt overblik: brugere i papirkurven tæller ikke længere med i grænsen for dit abonnement. Oprydningen frigør altså pladser, uden at du skal skifte plan. Og intet går tabt — papirkurven bevarer profilerne og deres historik.

Åbn filterpanelet

1. Gå til Administration›Brugere›Brugerstyring.
2. Klik på Filtre over listen. Et panel åbnes i højre halvdel af skærmen med alle tilgængelige kriterier.
3. Åbn afsnittet Aktivitet i panelets indholdsoversigt.

Tælleren for resultat(er) øverst i panelet opdateres, hver gang du vælger et kriterium. Nulstil lige ved siden af fjerner alle filtre, så du kan begynde forfra.

Sortér først de nyligt oprettede fra

Vælg For mere end i kriteriet Tilføjelsesdato, og vælg derefter varigheden: 3, 6 eller 12 måneder.

Dette filter kommer først, før filteret for inaktivitet. Uden det ville dit udvalg indeholde de seneste ugers oprettelser: en person, der blev oprettet for ti dage siden, har hverken booket eller åbnet appen endnu og er derfor teknisk set inaktiv — du ville slette vedkommende endnu før det første besøg.

Vælg de inaktive

Vælg Inaktive i kriteriet Aktivitet, og vælg derefter varigheden, fra 3 til 36 måneder: i mere end 12 måneder for eksempel.

Dette filter ser ikke kun på logins: det tjekker også bookinger. Et medlem, der aldrig logger ind, men som bliver tilmeldt sine partneres tidsrum, tæller derfor ikke som inaktiv — og det er kun rimeligt: vedkommende spiller.

Varier varigheden for at vurdere. Tolv måneder passer til en organisation med en årlig sæson, fireogtyve til et sted, hvor folk kommer med mellemrum. Tælleren for resultat(er) viser med det samme, hvor mange profiler der er berørt.

Tilføj flere filtre

De to foregående kriterier skelner ikke mellem forskellige grupper. Og man rydder ikke op på samme måde hos alle: tilføj lige så mange kriterier, som du har brug for — de kombineres alle sammen.

• I afsnittet Adgangsrettigheder kan du afgrænse til en bestemt profiltype: besøgende og konti oprettet til en prøvetime kan sagtens sorteres fra, trænere og bestyrelsesmedlemmer aldrig.
• I samme afsnit kan du ramme et bestemt abonnement, for eksempel et timekort eller et lejeabonnement, der ikke er blevet fornyet.
• De øvrige afsnit kan krydses på samme måde: aldersgruppe, gruppe, rangering, suspendering.

Markér flere elementer i den samme liste for at lægge dem sammen: to markerede profiltyper beholder personer fra den ene eller den anden. Forskellige lister lægges derimod oveni hinanden: en profiltype og et abonnement markeret sammen beholder kun de personer, der opfylder begge dele.

Hvis du vil sortere en gruppe fra i stedet for at ramme den, skal du sætte listen til Udeluk: profiltypen Træner markeret i tilstanden Udeluk fjerner trænerne fra resultatet, uanset hvor aktive de er.

Kontrollér, og slet derefter

1. Luk panelet, og gennemgå den liste, du har fået. Den indeholder nogle gange tilfælde, som intet filter kan kende til — kassereren, der aldrig booker, en undervisers administrative konto, kontaktpersonen hos en samarbejdende kommune.
2. Markér de profiler, der skal slettes, én for én. Hvis listen passer, som den er, tager Vælg alle hele filterets resultat, og så kan du bagefter fjerne markeringen ved undtagelserne.
3. Åbn Handlinger, og derefter Slet.

Profilerne flyttes til papirkurven, forsvinder fra dine lister og tæller ikke længere med i dit abonnement.