Izveidot un pārvaldīt abonementus

Abonements apkopo viena plāna piekļuves un rezervēšanas nosacījumus: datumus, cenu, rezervāciju kvotu un ievērojamos noteikumus. Izveidojiet jūsu organizācijas piedāvātos abonementus un pēc tam katram lietotājam viņa kartītē piešķiriet atbilstošo.

Izveidot abonementu

Sāciet ar plānu, ko piedāvā jūsu organizācija, piemēram, Brīvā laika teniss. Pēc tam varēsiet to piešķirt attiecīgajiem lietotājiem, neievadot vienus un tos pašus noteikumus katrā kartītē no jauna.

1. Dodieties uz Administrācija›Lietotāji›Piekļuves tiesības›Abonementi un noklikšķiniet uz Jauns.
2. Cilnē Vispārīgi aizpildiet Nosaukums un krāsa un neobligātu aprakstu.
3. Sadaļā Tiesību atvēršanas datumi nosakiet periodu, kurā abonenti var pieslēgties. Atstājiet iestatījumu izslēgtu, lai piekļuve būtu bez datuma ierobežojuma.
4. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

Pēc tam papildiniet rezervēšanas nosacījumus: cik rezervāciju abonentam var būt vienlaikus, kuriem laukumiem viņš var piekļūt, kādi noteikumi viņam jāievēro? Cilnes Kvota, Atļaujas un Noteikumi ļauj precizēt šīs izvēles. Tālāk sniegtā pamācība palīdzēs tās konfigurēt.

Automātiski sakārtot sarakstu

Režīms Automātiski sakārto sarakstu jūsu vietā: jums nav jāveido neviena grupa. Noklikšķiniet uz nosaukuma, sākuma datuma vai beigu datuma galvenes, lai izvēlētos kārtošanu. Grupas pielāgojas šai izvēlei, nemainot abonementus.

Kārtojot pēc nosaukuma, lietotne meklē kopīgos vārdus un sezonas. Tā var, piemēram, savienot Brīvā laika teniss 2026/2027 - Pieaugušajiem un Brīvā laika teniss 2026/2027 - Jauniešiem. Saskaņoti nosaukumi atvieglo šo sakārtošanu. Ja nosaukumi ļoti atšķiras, lietotnei ir mazāk norāžu to grupēšanai. Kārtojot pēc datuma, grupas tiek veidotas, pamatojoties uz abonementu sākuma un beigu datumiem.

Noklikšķiniet uz grupas virsraksta, lai to sakļautu vai izvērstu. Šis stāvoklis tiek saglabāts jūsu kontam.

Sakārtot abonementus manuālās grupās

Izvēlieties šo režīmu, ja vēlaties sakārtot sarakstu pēc saviem kritērijiem. Piemēram, varat apvienot tenisu un padelu grupā Sporta skola, pēc tam nošķirt brīvās spēles abonementus un vienreizējos piedāvājumus neatkarīgi no to nosaukumiem.

1. Pārslēdzieties uz Manuālās grupas.
2. Noklikšķiniet uz Pievienot grupu un piešķiriet tai nosaukumu: jaunā grupa parādās saraksta augšgalā.
3. Sadaļā Visi, bez meklēšanas un filtriem, velciet rindas, lai sakārtotu tās grupās un noteiktu to secību. Skārienekrānā pirms pārvietošanas turiet pirkstu uz rindas.
4. Velciet grupas virsrakstu, lai mainītu tās vietu. Abonementi, kas nav ievietoti nevienā grupā, paliek apakšā, sadaļā Nav grupas.

Novietojot kursoru uz virsraksta, pogas ļauj pārdēvēt vai dzēst grupu. Grupas dzēšana saglabā tās abonementus, kuri atgriežas sadaļā Nav grupas.

Varat arī noklikšķināt uz kolonnas galvenes, lai katrā grupā kārtotu abonementus pēc nosaukuma vai datuma. Ja pēc tam pārvietojat neatkarīgu vai atsauces abonementu, jūsu sakārtojums aizstāj kārtošanu: izvēlētā pozīcija tiek saglabāta.

Saistītie abonementi, kas aprakstīti tālāk, paliek zem sava atsauces abonementa. Varat mainīt to secību šajā saimē, nemainot pārējā saraksta kārtošanu. Ja pārvietojat atsauci, tās saistītie abonementi seko tai līdzi.

Šos grupējumus atradīsiet arī abonementu izvēles sarakstos, kad tie atvieglo lasīšanu. Pilnie abonementu nosaukumi tur paliek redzami.

Pielāgot attēlojumu un darboties ar vairākiem abonementiem

Pielāgojiet sarakstu savam darba veidam: lasiet aprakstus, apskatiet maksājumus vai parādiet ekrānā vairāk rindu. Izvēlne Iestatījumi, pa labi no Jauns, saglabā jūsu izvēles:

• Rādīt aprakstus: pievieno aprakstu zem nosaukuma, ne vairāk kā divās rindās.
• Rādīt maksājumus: aizstāj sākuma datuma kolonnu ar maksājumu kolonnu.
• Kondensētais režīms: samazina rindu atstarpes, kā arī nosaukumu, pogu un skaitītāju izmēru.

Šīs opcijas pēc noklusējuma ir izslēgtas. Gari nosaukumi paliek salasāmi vairākās rindās.

Sākuma un beigu kolonnas parādās tikai tad, ja vismaz vienam filtrētā saraksta abonementam ir attiecīgais datums. Lai apskatītu vai mainītu abonementu, noklikšķiniet uz tā nosaukuma, arī mobilajā ierīcē.

Atzīmējiet izvēles rūtiņas abonementu kreisajā pusē, lai darbotos ar vairākām rindām vienlaikus. Pogas Arhivēt, Sasaistīt, Atvienot un Dzēst tad parādās režīmu ciļņu vietā. Tiek piemērotas tās pašas tiesības un ierobežojumi kā darbībai ar vienu abonementu.

Manuālajā režīmā Pārvietot uz… ievieto visu atlasi vienā grupā. Sadaļā Arhivētie Atjaunot atgriež atlasītos abonementus pašreizējā sarakstā.

Koplietot iestatījumus ar atsauces abonementu

Vai piedāvājat vairākus padela plānus — pieaugušajiem, jauniešiem, studentiem — ar dažādām cenām, bet vienādiem noteikumiem? Ja starp šiem abonementiem nav saiknes, katra kvotas vai laukumu piekļuves izmaiņa jāatkārto katrā plānā, riskējot kādu aizmirst.

Atsauces abonements ļauj pārvaldīt šos iestatījumus vienuviet. Izveidojiet, piemēram, abonementu Padels, pēc tam piesaistiet tam savus plānus: kopīgo iestatījumu izmaiņas tiks automātiski piemērotas visiem saistītajiem abonementiem, savukārt katrs saglabās savu cenu un savu informāciju. Ja dažiem plāniem jābūt ar atšķirīgiem noteikumiem, saglabājiet tos neatkarīgus vai piesaistiet citai atsaucei.

Iestatījumi tiek pārnesti tikai no atsauces uz saistītajiem abonementiem, kad tos saglabājat. Tādēļ saistītā abonementa cenas vai nosaukuma maiņa neietekmē ne atsauci, ne pārējos abonementus. Atsauces abonementu varat piešķirt arī lietotājiem: tas paliek pilnvērtīgs abonements.

Izveidot saistītu abonementu

Sarakstā atsauces poga Izveidot saistītu abonementu ļauj ātri izveidot jaunu variantu. To varat izdarīt arī no tās konfigurācijas:

1. Atveriet abonementu, kas kalpos par atsauci, cilne Vispārīgi.
2. Sadaļā Atsauces abonements noklikšķiniet uz Izveidot saistītu abonementu.
3. Apstiprinājuma logā ievadiet vēlamo nosaukumu un apstipriniet.
4. Izveidotais abonements parādās atsauces saistīto abonementu sarakstā. Noklikšķiniet uz tā pogas Atvērt, lai pielāgotu tā nosaukumu, cenu un citu tam piederošo informāciju.

Piesaistīt esošu abonementu

1. Atveriet piesaistāmo abonementu un vispirms saglabājiet iespējamās izmaiņas.
2. Cilnē Vispārīgi, sadaļā Atsauces abonements, izvēlieties vēlamo atsauci.
3. Izlasiet apstiprinājumu: tajā norādīts, cik lietotāju tas skar. Apstiprinot jūs aizstājat šā abonementa kopīgos iestatījumus ar izvēlētās atsauces iestatījumiem. Tā cena un tam piederošā informācija tiek saglabāta.

Zināt, kur mainīt iestatījumus

Saistītā abonementā josla paneļa augšpusē norāda, no kuras atsauces nāk iestatījumi. Mantotie iestatījumi ir attēloti pelēkā krāsā kopā ar atsauces nosaukumu. Lai tos mainītu, atveriet šo atsauci: izmaiņas tiks piemērotas visiem tās saistītajiem abonementiem.

Katram saistītajam abonementam pielāgojami paliek:

• tā nosaukums, apraksts, krāsa un atslēgvārdi;
• tā datumi un rezervāciju krāsas;
• tā cenas un norēķini, tostarp rezervācijas kredītu vai ielūgumu kredītu cenas un pārdošana;
• cilnes Reģistrācijas opcijas.

Pārējie iestatījumi tiek mantoti: kvotas, atļaujas, noteikumi, apzīmējumi, kredītu un ielūgumu darbība, rezervēšanai pieprasītā informācija, bloķēšana neapmaksāta rēķina gadījumā un atgādinājumi pirms termiņa beigām.

Piemēram, jauniešu cenu varat noteikt 160 € apmērā un pieaugušo cenu — 320 € apmērā. Katrs saglabā savu cenu arī tad, kad maināt kopīgos noteikumus abonementā Padels.

Sarakstā līnija savieno saistīto abonementu krāsu punktus ar to atsauces punktu: tā jūs pamanāt plānus, kuriem ir vienādi iestatījumi. Ja to nosaukums sākas ar atsauces nosaukumu, var tikt attēlots tikai turpinājums: Padels - Jaunieši kļūst par Jaunieši zem Padels. Pilnais nosaukums tiek saglabāts un ir pieejams, novietojot uz tā kursoru.

Atsaistīt abonementu, to nedzēšot

Atsauces kartītē izmantojiet Atvienot attiecīgajā rindā. Varat arī izvēlēties Neviens saistītā abonementa laukā Atsauces abonements un pēc tam apstiprināt.

Atsaistīšana noņem tikai saikni: abonements un tā lietotāji tiek saglabāti. Mantotie iestatījumi paliek tādi, kādi tie ir atsaistīšanas brīdī, un kļūst maināmi tieši šajā abonementā. Vēlākās izmaiņas bijušajā atsaucē tam vairs netiks piemērotas.

Lai atsaistītu vairākus abonementus vienlaikus, atzīmējiet tos sarakstā un izmantojiet Atvienot atbilstoši savām pārvaldības tiesībām.

Sekot līdzi biedru naudas maksājumiem

Ja biedru naudu iekasējat reģistratūrā vai ar pārskaitījumu, varat atzīmēt maksājumus, lai zinātu, kurš savu abonementu ir samaksājis. Cilnē Vispārīgi aizpildiet Abonementa cena: rūtiņa Apmaksāts abonements katrā kartītē ļauj norādīt maksājumu, tā datumu un summu.

Lai gūtu pārskatu par visiem lietotājiem, atveriet Administrācija›Lietotāji›Piekļuves tiesības›Abonementu uzraudzība. Sarakstu varat filtrēt pēc abonementa vai maksājuma statusa un pēc tam eksportēt Excel formātā.

Ja nepieciešams, ieslēdziet Bloķēt rezervācijas, ja lietotājs nav samaksājis savu abonementu: lietotāja kartītē tad parādās josla, un rezervēšana viņam tiek atteikta līdz maksājuma reģistrēšanai.

Lai jums nebūtu jāuzrauga šis ekrāns, ieslēdziet darbības pārskatus: tie katru mēnesi nosūtīs jums vārdisku sarakstu ar abonementiem, kuriem termiņš beidzas tuvāko 30 dienu laikā.

Pārdot abonementu tiešsaistē

Ieslēdziet Maksājumi un rēķini cilnē Vispārīgi, lai abonements būtu apmaksājams tiešsaistē: lietotāji to var iegādāties vai atjaunot atbilstoši konfigurētajiem plāniem, ar automātisku rēķinu izrakstīšanu. Maksājums notiek atbilstoši saistītā norēķinu konta iekasēšanas veidiem.

Kad šī sadaļa ir aktīva, datumiem ir cita nozīme: tie kļūst par Noklusējuma piekļuves datumi, kas tiek piemēroti, kamēr abonentam nav aktīva plāna. Tiklīdz viņš iegādājas plānu, vadību pārņem plāna datumi.

Automātiski atgādināt abonentiem pirms termiņa beigām

Atgādinājumi aicina lietotājus atjaunot abonementu, pirms viņi zaudē piekļuvi rezervācijām. Pirms termiņa datuma ir paredzēti trīs e-pasta ziņojumi: 30 dienas iepriekš, 7 dienas iepriekš un iepriekšējā dienā.

Lai apskatītu iestatījumu, dodieties uz Administrācija›Lietotāji›Piekļuves tiesības›Abonementi, atveriet attiecīgo abonementu, pēc tam cilni Vispārīgi, sadaļu Automātiski atgādinājumi pirms termiņa beigām. Atgādinājumi pēc noklusējuma ir ieslēgti. Saistītam abonementam šis iestatījums maināms tā atsauces abonementā.

Pievienot personalizētu ziņojumu

Zem slēdža redaktors ļauj pievienot dažas rindas, kas tiks iekļautas e-pastā: kopsapulces datums, nākamās sezonas cena, reģistrācijas dežūras laiks, aizpildāmas veidlapas adrese, pielikums...

Ko saņem abonents

E-pastā tiek atgādināts attiecīgais abonements, tā termiņa datums un atlikušo dienu skaits, pēc tam — jūsu ziņojums, ja tāds ir ievadīts.

Atjaunošanas poga parādās, ja lietotājam ir pieejams abonements, ko viņš var iegādāties tiešsaistē no sava konta. Pretējā gadījumā e-pastā ir tikai atgādinājums un jūsu ziņojums: neaizmirstiet tajā paskaidrot, kā atjaunot abonementu citādi.

Kurš nesaņem atgādinājumu

• Abonenti, kuru kartītē nav norādīts termiņa datums: bez šā datuma lietotne nevar ieplānot atgādinājumu.
• Abonenti, kuru abonementam atgādinājumi ir izslēgti.
• Apturētie abonenti.
• Tie, kuri savā kontā ir izslēguši Maksājumi un rēķini paziņojumus.

Pieprasīt apliecinošus dokumentus rezervēšanai

Cilnē Vispārīgi sadaļa Obligātā informācija rezervēšanai liek abonentiem aizpildīt noteiktu informāciju, pirms viņi var rezervēt: e-pasta adrese, pasta adrese, tālrunis, profila fotoattēls, dzimšanas datums, reitings, licences numurs, dzīvesvietas apliecinājums vai medicīniskā izziņa.

Lietotājs tiek aicināts papildināt savu kartīti jau pirmajā pieslēgšanās reizē, pēc tam — kad viņš noklikšķina uz brīvas laika nišas. Ja ieslēdzat Piemērot šo ierobežojumu, kad abonents ir partneris rezervācijā, viņu arī nevarēs pievienot citas personas rezervācijai, kamēr trūkst pieprasītās informācijas.

Dublēt abonementu jaunajai sezonai

Dublēšana ļauj neatsākt no nulles: pārņemiet iepriekšējās sezonas konfigurāciju un pēc tam pielāgojiet kopijas datumus un opcijas.

1. Sarakstā noklikšķiniet uz Dublēt pārņemamā abonementa rindā.
2. Apstiprinājuma logā ievadiet kopijas nosaukumu un apstipriniet: tā parādās sarakstā.
3. Noklikšķiniet uz tās nosaukuma, lai pielāgotu datumus un nepieciešamās opcijas.

Dublēt varat arī no abonementa konfigurācijas paneļa. Šajā gadījumā kopijas panelis tiek atvērts uzreiz pēc apstiprināšanas.

Saistīta abonementa dublēšana saglabā tā saikni ar to pašu atsauci, ja jums uz to ir nepieciešamās tiesības. Tā neveido jaunu atsauci nākamajai sezonai.

Arhivēt nevajadzīgos abonementus

Arhivējiet vecu plānu, lai atvieglotu sarakstu, nedzēšot abonementus lietotājiem, kuriem tas vēl ir. Tā varat nolikt malā pagājušo sezonu, negaidot, kamēr visi lietotāji būs nomainījuši plānu.

Sarakstā noklikšķiniet uz Arhivēt un apstipriniet. Abonements pāriet uz Arhivētie. Tas vairs netiek piedāvāts kā jauna izvēle, pievienojot vai mainot lietotāju; tie, kuriem tas jau ir, to saglabā.

Josla var ieteikt jums arhivējamus abonementus. Pirms apstiprināšanas pārbaudiet atlasi. Ja noklikšķināt uz Paslēpt, pazūd tikai josla, un šī izvēle tiek saglabāta jūsu kontam: neviens abonements netiek arhivēts.

Lai abonementu atgūtu pašreizējā sarakstā, atveriet Arhivētie un noklikšķiniet uz Atjaunot. Ja atjaunojat saistītu abonementu, kura atsauce ir arhivēta, tiek atjaunota arī atsauce, ja vien jums ir atbilstošas tiesības.

Arhivētie abonementi paliek pieejami abonementu sasaistei gan klasiskā, gan ADOC importa laikā.

Dzēst tukšu abonementu

Dzēsiet abonementu, ja tas jums vairs nav vajadzīgs un tam nav piesaistīts neviens lietotājs. Ja tas vēl tiek izmantots, arhivējiet to, lai noņemtu no saraksta, vienlaikus saglabājot to tā abonentiem.

Izmantojiet Dzēst sarakstā vai konfigurācijas panelī. Dzēšana tiek atteikta, ja abonementam vēl ir lietotāji, ja tas ir noteikts kā noklusējuma abonements vai ja tas ir pieslēgtā administratora abonements. Tā pati aizsardzība darbojas, dzēšot vairākus abonementus vienlaikus; ziņojums tad piedāvā arhivēšanu.

Tukšas atsauces dzēšana atsaista tās saistītos abonementus: tie tiek saglabāti ar pašreizējiem iestatījumiem. Lai noņemtu tikai saikni, izmantojiet Atvienot, nedzēšot abonementu.

Masveidā pārpiešķirt abonementu

Sezonas sākumā varat piešķirt jauno abonementu vairākiem lietotājiem vienā darbībā, neatverot katru kartīti.

1. Dodieties uz Administrācija›Lietotāji›Lietotāju pārvaldība un atlasiet attiecīgos lietotājus vai izmantojiet Atlasīt visu pēc filtra.
2. Atveriet Darbības un pēc tam Ātrā rediģēšana.
3. Izvēlieties jauno abonementu un, ja nepieciešams, tā datumus, pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.

Šīs pašas darbības laikā atlasītajiem lietotājiem varat atzīmēt abonementu kā neapmaksātu, piemēram, jaunas sezonas sākumā.

Ja šīs izmaiņas sagatavojat failā, attiecīgo lietotāju abonementu atjaunināšanai varat izmantot arī importu.