通过链接让来宾付费

用户与机构外的朋友一起预订时，可以不替朋友支付邀请费用，而是让朋友在线自行支付自己的那一份，且无需创建账户。本文介绍如何启用链接支付、款项去向以及如何跟踪这些付款。

了解链接支付

预订时，预订人（即进行预订的用户）为每位来宾选择由谁支付其位置费用：像往常一样由自己支付，或者由来宾通过链接支付。如果预订人填写了来宾的电子邮件地址，链接会通过电子邮件发送；否则，预订人需自行从预订详情中转发链接。来宾在带有贵机构标识的页面上付款，并收到发票。

预订人有两种选择：

• “稍后”：预订立即确认，预订人先用自己的积分垫付邀请费用。来宾最晚可在时段结束后 7 天内付款；来宾付款后，垫付的积分会返还给预订人；
• “现在”：预订在预订支付期限内等待来宾付款，付款后再确认。如果未按时付款，预订将被取消，时段随之释放。

Nicolas 与朋友 Paul 一起预订了一块板式网球场地，Paul 的邀请费用为 8 €。选择“稍后”时，Nicolas 先用积分垫付这 8 € 的邀请费用，待 Paul 付款后再以积分形式收回。选择“现在”时，Paul 的那一份不由 Nicolas 承担：预订会等待 Paul 支付 8 €，等待期间从 Nicolas 扣除的积分会在预订确认后立即返还给他。

启用链接支付

此设置按订阅分别配置。默认已启用：只要满足以下条件，您的订阅者就能看到该选项。

1. 前往 管理›用户›访问权限›订阅，打开相应订阅。
2. 在 邀请 选项卡的 邀请费用由谁支付？ 下，启用或停用 通过链接向嘉宾收费。
3. 保存。

只有满足以下条件时，用户才会看到此选项：

• 贵机构支持在线收款：该订阅的计费账户提供在线支付。否则，该选项显示为灰色，并有一个 配置在线支付 链接可带您前往计费账户；
• 该订阅在线销售邀请积分（使用 统一积分系统 时为预订积分）：来宾的那一份费用按此价格确定；
• 只有预订人一人支付邀请费用。使用 仅扣除预订负责人的费用 时始终如此；使用 每位参与者支付邀请费用 时，仅当预订人只与自己的来宾一起打球、没有机构内的搭档时才是如此；
• 预订人没有选择为其搭档支付邀请费用；
• 该预订不是重复预订；
• 来宾的那一份费用达到在线支付的最低金额：使用 Stripe 时为 0,50 €，使用其他在线支付方式时为 1 €。低于此金额时，该来宾只能由预订人付款。

“现在”还需要启用 预订时付款，可在 积分 或 邀请 选项卡中启用：预订会在为此付款设置的期限内等待来宾付款。

当您代用户预订、通过自助终端预订或预订参与式时段时，系统永远不会提供链接支付。

如需停止提供链接支付，请停用该选项：系统将不再创建新链接，已发送的链接在截止日期前仍可付款。

了解来宾支付的金额及款项去向

来宾的那一份费用，是其邀请所需积分按预订人订阅销售邀请积分的价格（使用 统一积分系统 时为预订积分）折算的金额。该金额在预订时确定，之后不再变化：如果预订之后被移动或延长、需要更多积分，差额由预订人承担。付款截止日期则会随预订调整。

每位付款的来宾都有自己的订单，以贵机构的 临时客户 名义开具，即使该来宾在您这里拥有账户也是如此。订单中包含一行 嘉宾份额，注明日历、日期和时间，款项计入预订人订阅的计费账户。来宾会通过电子邮件收到发票，也可以在其付款页面下载发票。如需查找来宾的订单，请在 管理›仪表板›计费›发票与交易 中搜索其姓名或电子邮件地址。

来宾支付的款项归贵机构所有，绝不归预订人：预订人只收回自己垫付的部分，且始终以积分形式返还，即使预订时是用银行卡购买的这些积分。

现场、支票或转账收款

如果计费账户接受现场付款、支票或转账，选择“稍后”付款的来宾可以在付款页面上选择其中一种方式；随后会收到一份附有付款说明的采购订单。来宾以此表明打算如何付款，仅此而已：只有在您登记收款后，其那一份费用才算付清，在此之前来宾仍可在线付款。“现在”仅提供在线支付。

1. 打开预订详情。
2. 在来宾所在行下方，点击 结算：其订单随即打开。
3. 像处理其他订单一样，登记收到的款项。

订单全额付清后，来宾的那一份费用即告结清，垫付的积分会返还给预订人。如果来宾已表明将现场付款、以支票或转账付款，而您在截止日期之后才收到款项，请以同样方式登记：来宾已无法在线付款，但所收款项会以积分形式返还给预订人。

为来宾退款

如果来宾已付款而预订被取消，其那一份费用的处理方式与预订人垫付的邀请费用相同：

• 如果该邀请费用返还给预订人，例如在期限内取消或由贵机构取消，则为来宾退款；
• 如果不返还，因为该订阅在逾期取消时不返还邀请积分，则贵机构同样保留来宾的那一份费用。

在预订继续有效的情况下移除或替换全部来宾，也会为已付款的来宾退款，即使已超过期限。

退款方式取决于来宾的支付方式。如果来宾通过 Stripe、HelloAsso 或 SumUp 在线付款，系统会在几分钟内自动退款，并开具贷项通知单。如果来宾通过其他方式付款，例如现场付款、支票、转账或其他在线支付方式，则不会直接退款给来宾：该款项会以积分形式返还给预订人。

取消时，确认消息会告知取消人，每位已付款的来宾将获得退款，还是其那一份费用将以积分形式返还给预订人；预订人收到的取消邮件也会确认这一点。如果贵机构保留这一份费用，则不会显示任何说明。

如果自动退款未能确认，预订详情中会显示一条指向该订单的警告：请打开订单，并在您的支付服务商后台核实退款情况。您自行从订单中发起的退款不会影响预订人：其已收回或垫付的积分保持不变。

跟踪来宾付款

在预订详情中，每位来宾都有单独的一行：显示由谁支付其位置费用、付款截止日期，以及在来宾付款前显示的 待处理 标记。您还可以在此看到来宾的电子邮件地址。预订的参与者可以看到来宾是否已付款，但看不到其电子邮件地址。

复制链接、显示二维码、发送电子邮件、改由自己承担费用（还是由我付款）或替换单个来宾，仅限预订人操作。不过，您可以通过来宾行中的 图标替换全部来宾：保存前，系统会弹出确认信息，列出将被作废的链接和将被退款的费用。

只要有来宾的付款链接仍在进行中或已通过链接付款，在预订继续有效的情况下，预订人既不能被移除，也不能被替换：请先移除来宾，或取消预订。系统不会自动向来宾发送提醒：如有需要，由预订人重新发送链接。

如果有来宾尚未支付已开始预订中的那一份费用，则无法将订阅转换为 Wallet 模式：请在其截止日期（即预订结束后 7 天）之后重试。

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