取消或修改预订

您可以在日历中取消、移动预订或调整预订时长,也可以修改预订的参与者,但须遵守您所在机构规定的期限和规则。


在日历中取消

  1. 打开日历,点击您的预订。您也可以进入 我的预订 菜单,在历史记录中找到您的预订。
  2. 点击取消按钮。
  3. 点击 是的,继续! 确认,或点击 取消 放弃操作。

您会收到通知,您的搭档也会根据各自的偏好设置收到通知。


修改参与者

  1. 在日历中或通过 我的预订 菜单点击您的预订,查看详情。
  2. 根据您所在机构的规则,您可以通过 添加参与者 按钮添加参与者,或点击 图标替换参与者。
  3. 如果无法进行所需的修改,请在允许的期限内取消预订,然后重新预订。

替换或添加参与者

当有朋友愿意临时顶替退出的搭档时,如果您的订阅允许您为搭档付费,您可以通过 我付款 开关替其承担这个位置的费用。保存之前,窗口会显示将扣除或退还的点数,以及涉及的对象。


移动预订

如果您所在的机构允许,您可以在日历上拖动预订,将其移至其他时间、其他场地或其他日期,无需取消后重新预订。

  1. 在日历中选中您的预订:按住鼠标不放,或在手机、平板上长按半秒。
  2. 拖动预订:预览会跟随指针移动,并显示新的时间。
  3. 在目标位置松开。

正在移动到其他场地的预订

单击或轻触始终会打开预订详情。在触摸屏上,长按半秒才会启动移动操作;手指立即滑动只会滚动日历。

预览变为红色时,表示该位置不允许放置:请松开,窗口会说明原因,您的预订将保持原位。

移动到已被占用的时段被拒绝

移动操作须遵守您的订阅规则:

  • 您只能移动自己的预订,且只能移至空闲时段;
  • 只要您仍可取消预订,就可以移动该预订;
  • 对于多人预订,如果每位球员各自取消自己的位置,则只有预订发起人可以移动该预订;
  • 开始时间与预订表单中提供的时间一致,开放日期、配额和点数的规则与新预订相同。

如果新时段所需点数更多,将扣除差额;如果所需点数更少,差额将退还给您,但以您已支付的金额为限。如果某个位置由其他球员付费,则由该球员支付或收回差额。当日期、时间或场地发生变化时,您和您的搭档会根据通知偏好设置收到电子邮件。如果您所在的机构使用门禁码,移动完成后会显示新时段的门禁码,与完成预订后相同。


调整预订时长

如果您的订阅允许您选择预订时长,您也可以在日历中修改时长。

  1. 显示预订的拖动手柄:将鼠标悬停在预订上;在触摸屏上,长按半秒后不移动直接抬起手指。
  2. 拖住上方手柄可更改开始时间,拖住下方手柄可更改结束时间。用手指操作时,可直接拖住手柄,无需再次长按。
  3. 拖动后松开。

预订的时长调整手柄

在触摸屏上,预订会保持选中状态,并以阴影突出显示,直到您触摸其外部的屏幕区域。其手柄为两个圆点,分别位于右上角和左下角;轻触手柄不会产生任何操作。拖动已选中的预订即可移动,无需再次长按;轻触预订则会打开其详情。

预览会在您的订阅允许的最短和最长时长处停止。如果您的预订上没有手柄,则无法修改其时长:请移动预订,或取消后重新预订。


了解您所在机构的取消规则

每个机构都有自己的规则,因此您的订阅可能会:

  • 禁止任何取消;
  • 限制取消的时间,例如只能在时段开始前的一定期限内取消;
  • 限制一段时间内的取消次数;
  • 禁止取消含来宾的预订;
  • 对于多人预订,仅允许每位球员移除自己的名字:此时只有预订发起人可以取消整个时段。

如果您的位置由其他球员付费,您无法仅退出预订的一部分,例如 18:00 至 20:00 预订中的第二个小时:您的退出适用于整个预订时长,其他球员的预订继续有效,确认前会有消息提醒您。

超过取消期限后,将不再显示取消按钮。如果您临时有事无法到场,请联系您所在的机构。

取消后收回点数

如果已扣除预订点数或邀请点数,取消时将根据您所在机构的规则自动退还。每笔金额都会退还给付款的球员:如果您曾替某位搭档承担其位置的费用,则由您收回这笔点数,并适用该搭档订阅的取消条件。退还金额为实际支付的金额,即使此后价格或您的订阅已发生变化。

如果未扣除点数,则不会退还任何点数,例如机构对当天预订免费时。

在某些情况下,您所在的机构可能决定在取消时不退还点数。

预订详情底部的 付款汇总 会显示每位球员支付的金额及退还的金额。取消后,您仍可在 我的账户›我的预订 中查看。


查找您的预订和取消记录

完整的历史记录可在 我的账户›我的预订 中查看:包括即将到来的时段、过往预订和取消记录,以及它们的状态。隐藏取消 选项可以精简列表。

更新于2026年10月19日星期一