批量操作

一次操作即可修改多位用户:发送消息、快速编辑、积分、卡片、暂停、回收站。设置好筛选条件,原本要花一晚上录入的工作,一次点击即可完成。


选择多位用户

  1. 管理用户用户管理 中,使用 筛选器 缩小列表范围:订阅、用户类型、组别、年龄类别、状态以及其他多项可组合的条件。
  2. 逐个勾选用户,或点击 全选 选中全部筛选结果。全部取消选择 可一次性取消选择。
  3. 打开 操作 菜单。

这三个控件位于同一条工具栏中,旁边还有已选数量的计数器。在电脑上,该工具栏位于「搜索」输入框右侧;在手机上,则位于其正下方。

全选 会选中 当前筛选结果中的全部记录,而不仅仅是屏幕上可见的行。执行任何不可撤销的操作之前,请先查看计数器:工具栏最前方的 选定用户 标记会告诉您已选中多少人。批量操作窗口在您确认之前会再次显示这个数字——这是您最后一次核对的机会。

执行批量操作

根据您的权限,操作 菜单提供以下功能:

  • 快速编辑:一次性修改用户类型、订阅及其起止日期、已付或未付状态、组别、通知、是否显示在通讯录中、体检证明、隐私设置,或重置密码。
  • 发送消息:向所选用户撰写一条消息。
  • 积分:批量调整积分数量。
  • 打印卡片:生成 PDF 格式的个性化卡片。
  • 删除:将用户移入回收站。
  • 暂停重新激活:封禁或重新开放访问权限,可选择填写原因并发送通知。
  • 旗帜:添加或移除视觉标记,用于标出待处理的记录。
快速编辑是新赛季开季时的利器:筛选出订阅即将到期的用户,然后填入新的日期并将其状态改回未付——整个组织只需一次操作即可完成。

如需使用带合并字段和送达率跟踪的邮件群发,建议改用专门的模块:


批量调整积分

积分 操作会分别处理 预订积分邀请积分:每一类都有各自的选项,您可以在修改其中一类时,将另一类保持为 什么都不做

共有四种操作可选:

  • 添加/移除积分:每个用户的数量在其当前余额的基础上变动。
  • 计数器升级:为所选的全部用户设定相同的余额。
  • 乘 / 除:换算现有余额,例如在调整计费标准时使用。
  • 转换为邀请积分(或 转换为预订积分):将余额从一类转移到另一类。

每次操作都可以附加一条备注:它会显示在用户记录的历史记录中,让您日后无需再费力回想某次调整的原因。

换季时,可使用数量统一设置为 0 的方式,一次操作即可将所有余额清零。

打印个性化卡片

打印卡片 操作会生成一份高清 PDF 文件,采用名片规格,尺寸为 85 × 55 毫米。

  1. 选择一款符合组织配色的 主题
  2. 要显示的数据 下方,勾选需要印在卡片上的内容:登录账号与登录网址、出生日期、执照编号、排名、订阅名称与起止日期、门禁密码。
  3. 选项 下方,可添加照片、订阅与用户类型的彩色标记,或您自有网站的网址。
  4. 根据您的打印方式选择 标记和出血,然后点击 生成卡片

若使用办公室打印机,请保持 。若交由专业印刷厂制作,请选择 出血出血 + 切割线:预留的出血边和裁切标记可避免出现白边。

将登录账号和登录网址印在卡片上,可显著减少赛季初的忘记密码求助。

清理不活跃用户

用户库会逐年膨胀:老会员、注册后再无下文的账号、为某次培训营创建的账号。设置好两个筛选条件即可找出那些已完全不再使用的用户,再通过批量操作将其移入回收站。

这样做的好处不只是列表更清爽:移入回收站的用户不再计入您的订阅名额上限。因此清理之后即可腾出名额,而无需更换方案。而且什么都不会丢失——回收站会保留这些记录及其历史。

打开筛选面板

  1. 进入 管理用户用户管理
  2. 点击列表上方的 筛选器。侧边会打开一个面板,列出所有可用的条件。
  3. 与其逐项查看全部条件,不如在 搜索过滤器 中输入关键词——先输入「加入」,再输入「不活跃」。面板将只保留匹配的筛选条件。

整个操作过程中有三个参照点:面板顶部的 结果 计数器,每勾选一项都会即时更新;选定的过滤器,它会隐藏所有未勾选的项,让您一眼复核自己的选择;以及 重置,它会取消所有勾选,让您从头开始。

先排除近期注册的用户

勾选 添加 > 3 个月 ——可选时长为 3、6 和 12 个月。

这个条件要放在不活跃条件之前。否则,您的选择中会包含最近几周注册的用户:一个十天前才注册的人还没有预约、也没有打开过应用,因此在技术上属于不活跃——您会在他第一次到访之前就把他删掉。

选出不活跃用户

接着勾选 非活跃用户 > 12 个月。此处的时长范围为 3 至 36 个月。

这个条件不仅查看登录记录,还会核对预约情况。一位从不登录、但被队友加入到他们时段中的会员,因此不会被计为不活跃——这样很好,因为他确实在打球。

只勾选其中一项,也不要与 活跃用户 筛选条件同时使用。两个活跃度条件同时勾选会互相抵消:列表将不再按该条件筛选,而且不会有任何提示。您以为看到的是不活跃用户,实际上列表里是所有人。如有疑问,请打开 选定的过滤器 查看实际勾选了哪些项。

可以调整时长来判断效果。十二个月适合按年度赛季运作的组织,二十四个月适合成员时断时续回来的机构。结果 计数器会立即显示涉及多少条记录。

添加其他筛选条件

上述两个条件并不区分人群。而对不同人群的清理力度显然不同:请根据需要添加任意数量的条件,它们可以全部组合使用。

  • 配置文件 下方,限定某一类人群——访客和为试用创建的账号可以放心清理,而教练和管理层则绝不能删。
  • 订阅 下方,锁定某个具体方案,例如按小时计费的卡,或未续期的租用订阅。
  • 面板中的其他分组也可以同样交叉使用:年龄类别、组别、排名、暂停状态。

在同一分组内勾选多项表示相加:勾选两个用户类型,会保留属于其中任意一类的人。相反,不同分组的条件是叠加的:同时勾选一个用户类型和一个订阅,只会保留同时满足这两项的人。

建议按人群分批处理,而不是一次性全部处理。一批已有六个月不活跃的访客可以毫不犹豫地删除;而一批曾缴费的老会员则值得先看一眼,并且多半应当先发一条消息。两次有针对性的操作,胜过一次让人不敢确认的大范围选择。

核对后再删除

  1. 关闭面板,浏览得到的列表。其中有时会包含任何筛选条件都无法识别的情况——从不预约的司库、某位教师的管理账号、某个合作机构的联系人。
  2. 逐条勾选需要删除的记录。如果列表本身就合适,全选 会选中全部筛选结果,之后再取消勾选例外的几条即可。
  3. 打开 操作,然后选择 删除

这些记录将进入回收站,从您的列表中消失,也不再计入您的订阅名额。

这项清理很适合安排为每年一次的例行工作,正好与您梳理订阅的时间同步。如果条件允许,请在几天前向不活跃用户群发一条消息:这有时能唤回一些您以为联系不上的会员,也能避免误删某个本打算重新使用的账号。
更新于2026年8月8日星期六