在线销售订阅

让您的用户自行订购和续订,立即完成付款并自动获得相应权限。共有两种销售方式:按时长销售,或按赛季销售。


了解销售功能在哪里配置

订阅的上架销售不是在产品目录中配置的,而是在订阅本身的记录中配置。

  1. 前往 管理用户访问权限订阅 并打开相关订阅。
  2. 常规 选项卡中,启用 支付与账单 栏目。
  3. 系统会自动创建对应的产品。

创建完成后,该产品会显示在 管理设置计费产品与服务 中,并且在两处均可修改。

订阅只能通过一个已启用的计费账户进行销售,并且至少需要配置一种收款方式(在线支付、现场支付、转账、支票等)。如果没有配置任何支付方式,该栏目对用户来说不会产生任何可见效果。

在滚动时长与固定周期之间选择

持续时间模式 是决定整体结构的选择:其余所有设置都由它衍生而来,日后若要更改,就必须重新配置各个方案。

  • 滑动:期限从购买当天开始计算。您销售的是「三个月」「一年」,不涉及具体日历日期。
  • 固定周期:您销售的是带有固定日期的期限,对所有人都相同。例如销售「2026-2027 赛季」,从 9 月 1 日至 8 月 31 日。

请问自己一个问题:相隔两个月购买的两位用户,他们的订阅是否应在同一天结束?

  • 是:选择固定周期。适用于按体育赛季运作的组织,有会员大会、赛季开始以及与之对齐的运动执照。
  • 否:选择滚动时长。适用于随时接待客户的场馆,每个人都从报名当天起支付十二个月的费用。
加入协会体系的网球组织几乎总是采用固定周期销售,以便与联合会赛季保持一致。而商业运营的匹克球场地更适合采用滚动时长,因为没有理由让 6 月才报名的人少付费用。

配置滚动时长

提供购买的时长 下方,每一行就是一个方案:一个 标签、以月为单位的 时长 以及一个 价格。点击 添加时长 可提供多个方案,由用户在购买时自行选择。

在大多数情况下,三行的价目表就足够了:

名称时长价格
3 个月360 €
6 个月6105 €
12 个月12180 €

递减优惠不会由系统为您计算:需要由您让长期方案更具吸引力,否则没人会选择它。

有两种行为值得了解,因为它们可以避免用户投诉:

  • 续订不会损失任何天数:如果用户在订阅到期前续订同一个订阅,新的期限将从当前期限结束的次日开始,而不是从购买当天开始。因此提前续订绝不会损失使用时间。
  • 月末日期会被规范处理。1 月 31 日购买的一个月订阅将于 2 月 28 日或 29 日结束,绝不会延至 3 月 3 日。无论在哪一天购买,时长都保持一致。

配置固定周期

提供购买的周期 下方,每一行就是一个带日期的周期:一个 标签、一个包含 开始日期结束日期时期,以及一个 价格添加一个周期 按钮可让您提前准备多个周期。

名称期限价格
2026-2027 赛季2026/09/01 → 2027/08/31180 €
2027-2028 赛季2027/09/01 → 2028/08/31185 €

现在就准备下一个赛季不会带来任何风险:已结束的周期会自动从销售中消失,无需您做任何操作。因此您可以保留旧的赛季,它们永远不会再被提供购买。

结束日期为今天的周期已经无法销售:因为已经没有任何可售内容了。如果您希望赛季在最后一天(含当天)仍可购买,请将结束日期设为次日。

按比例计算价格

在固定周期模式下,3 月才加入组织的用户会按全价支付整个赛季的费用。按比例计算价格 可解决这个问题:随着周期的推进,价格会逐步下降。

系统提供三种 计算模式

  • 按剩余天数:最精细,价格每天下降。
  • 每月剩余:价格按月度阶梯下降。
  • 按剩余季度:价格按季度阶梯下降,当您的方案本身就以季度表示时非常实用。

在周期开始之前,适用全价:提前购买下个赛季不会获得任何折扣。

有两种下限可避免赛季末出现过低的价格:

  • 百分比下限:全价的最低百分比。设为 30% 时,180 € 的赛季价格绝不会低于 54 €。
  • 绝对上限楼层:以欧元为单位的最低金额,无论计算结果如何。

两者可同时生效,取较高者。按比例计算出的价格绝不会超过全价,即使较高的绝对下限适用于价格较低的周期。

下限不仅有会计上的作用。如果没有它,7 月底报名的球员只需支付几欧元就能获得一个赛季——而六周后又要按全价重新购买,会让人感觉涨价过于突然。设置 25% 或 30% 的下限可以缓和这种感受。

如果按比例计算的价格降至零且未设置任何下限,该方案将完全不再被提供,而不是显示出来却在付款时被拒绝。


规范续订

到期行为 决定订阅到期时会发生什么:

  • 手册:用户必须自行在个人空间中重新购买。
  • 协助续订:在订阅到期后用户下一次尝试预订时,会弹出窗口提示他一键重新购买。

辅助续订能把一次拒绝转化为一笔销售。用户会在最糟糕的时刻发现自己的订阅已到期——也就是他想打球的时候——而应用会立即给出解决方案,而不是把他打发到某个还得自己去找的菜单里。

提前预售 用于设定到期前的天数,在这段时间内用户已经可以购买下一个期限。新的期限从当前期限结束时开始,不会重叠也不会损失时间。

在赛季结束前 30 至 60 天开放预售,可以分散收款时间,避免赛季开始那一周所有人同时续订、办公室被电话淹没的拥堵局面。

开放订阅供用户切换

提议更改订阅 选项决定谁能看到这个方案:

  • 启用后,所有用户都可以在个人空间中选择该订阅以更换方案;
  • 停用后,该订阅仅保留给已经拥有它的用户——他们仍然可以续订。

正是这个设置让您可以保留一个历史方案、一个优惠价格或一个面向特定群体的专属方案,同时又不会把它从已享受该方案的用户手中收回。

更新于2026年8月19日星期三