对预订收费

用点数为每次预订收费:您的用户可以提前为账户充值,也可以在预订时直接付款。本文介绍如何设定价格、出售点数,以及跟踪待付款的预订。


了解两种付款方式

每次预订都需要一定数量的点数,从球员的账户中扣除。球员可以通过两种方式获得点数:

  • 提前为账户充值:在线购买点数,然后在余额允许的范围内多次预订。
  • 在预订时付款(需要您启用此选项):如果点数不足,球员可以直接在表单中补付差额;如果完全没有点数,则支付整笔预订费用。

两种付款方式可以同时使用,每位球员自行选择适合自己的方式。下图总结了球员预订时的流程。

预订付款流程:余额充足、预订时在线付款或现场付款、支票或转账


启用点数销售

点数销售在订阅详情页中设置,而不是在商品目录中设置。

  1. 前往 管理›用户›访问权限›订阅,打开相应的订阅。
  2. 打开 积分 选项卡,启用 启用信用系统。
  3. 在 支付与账单 栏目中,启用在线销售。
  4. 设定 每个积分的单价,然后在 数量定价 部分设置您的点数套餐(见下文)。

点数选项卡中的付款与计费栏目:已启用在线销售,单价 1 €,以及按数量递减的价格

之后修改 每个积分的单价 只会改变售价:以点数计的价格和用户的余额保持不变。如果想改变点数的价值,同时不改变余额所代表的金额,请使用 Wallet 模式,它会将订阅转换为 1 点数 = 1 €(见下文)。

对应的商品会自动创建,随后显示在 管理›设置›计费›产品与服务 中。即使不启用在线销售,点数系统仍然可以使用:用户在俱乐部付款后,您可以在每位用户的详情页中手动为其账户添加点数。

在线销售需要一个有效的计费账户,且至少配置一种收款方式。购买时提供的支付方式即为该账户的支付方式。

设置点数套餐

在 数量定价 部分,每一行将一定数量的点数与一个含税价格相对应。点击 添加数量定价 按钮可按需添加更多行,用户在购买时自行选择。启用 自由数量 选项后,用户还可以按单价购买任意数量。如果 1 点数价值 1 €(我们推荐这样设置,见下文),每个套餐都相当于一次充值,折扣也一目了然:

数量价格折扣
20 点数20 €无
50 点数48 €4 %
100 点数90 €10 %
200 点数170 €15 %

各档之间的差距由您决定。折扣太小无法促使用户批量购买,折扣太大则会让高频用户占了偶尔使用者的便宜。

请始终保留一个小额套餐,即使没有折扣,只够支付一两次预订。正是它让球员可以无负担地尝试,而这往往也是一位未来常客的第一笔消费。

用户看到的点数购买窗口:其余额、可选套餐以及按单价自定义数量


设定预订价格

我们强烈建议您设定 1 点数 = 1 €(或您组织所用货币的一个单位)。这样点数就等同于一笔钱,每次预订的价格就是其实际价格。

您新建的订阅默认就是这样设置的:显示货币中的积分 已启用,每个积分的单价 默认为 1,默认的价格规则为 10 点数,即 10 €。对于已停用点数系统且没有任何用户持有点数的现有订阅,打开时也会预填相同的设置:请在保存前进行核对。

预订价格在订阅的 积分 选项卡中的 预订价格 下设置。采用 1 点数 = 1 € 时,您可以直接输入欧元金额,并可根据日历、日期或时间进行调整:非高峰时段更便宜、室内场地更贵、周末价格等。

预订价格:网球场非高峰时段价格、正常价格,以及板式网球场 90 分钟的价格

接下来,预订信用的持续时间 设置决定价格的计算方式:

  • X 点数 = X 分钟:推荐的配置,灵活性更高。价格按一段时长设定,例如 60 分钟 12 €,并按预订时长比例扣除。90 分钟的预订费用为 18 €。当您的时段长短不一,或允许用户自选时间时,价格依然合理。
  • X 点数 = 1 次预订:无论时长多少,每次预订扣除一次价格,例如 12 €。易于理解,但一小时和三小时的费用相同。
  • X 点数 = 1 个时段:每占用一个时段扣除一次价格。每个时段 12 € 时,连续三个时段的预订费用为 36 €。

如果您采用了 1 点数 = 1 €,最后请启用 显示货币中的积分:余额、预订费用和待付金额将以欧元显示,而不是以点数显示,这更符合球员的实际认知。如果一个点数价值其他金额,请不要启用此选项:显示的金额将会错误,当 每个积分的单价 不等于 1 时,表单会提醒您。对于点数价值其他金额的订阅,请改为启用 Wallet 模式。

日历工具栏中的点数按钮,以货币显示用户余额


对邀请收费

当球员与组织外部的人员(即嘉宾)一起预订时,您可以对这次邀请收费。邀请点数与预订点数的运作方式相同,拥有独立的余额,且仅用于邀请。它们在订阅的 邀请 选项卡中设置:

  1. 启用 允许与客人一起预订。
  2. 在 邀请费用 下,根据日历、日期和时间设定一次邀请的价格。
  3. 在 支付与账单 下,启用邀请点数的在线销售并设置您的套餐,方法与预订点数相同。

价格按嘉宾人数计算:带两位嘉宾的预订费用为一次邀请价格的两倍。当球员与伙伴一起时,由 邀请费用由谁支付? 区块决定由谁为嘉宾付费。

使用同一余额支付所有费用

两个独立的余额往往会给球员带来不便。在 邀请 选项卡中启用 统一积分系统 选项后,邀请将使用预订点数支付:球员只有一个余额,一次充值即可同时用于预订和邀请。

邀请价格仍以 邀请 选项卡中的设置为准:改变的只是所使用的余额。采用 1 点数 = 1 € 时,这是对球员最简单的配置:只需一次充值,价格以欧元计,在预订时付款的情况下,待付金额也包含嘉宾费用。

如果您同时出售预订点数和邀请点数,则只有当两个选项卡中的 每个积分的单价 相同时,才能启用此选项:一个点数在预订和邀请时必须价值相同。将两个选项卡都切换为 Wallet 模式即可解决这个问题。

如果该订阅的用户仍持有邀请点数,选项下方会出现一个复选框,让您在保存时将其转换为预订点数。该复选框默认不勾选,且转换不可撤销:之后停用统一点数系统也不会恢复。

邀请选项卡中已启用的统一点数系统选项:关于单价不同的提示,以及转换剩余邀请点数的复选框


提供预订时付款

启用预订时付款后,点数不足的球员不会被阻止预订:他可以在预订时按您的点数套餐价格补付差额。在付款期间,其时段会被保留。

  1. 前往 管理›用户›访问权限›订阅,打开相应的订阅。
  2. 在 积分 或 邀请 选项卡的 支付与账单 下,启用 预订时付款。此选项仅在已启用点数在线销售的选项卡中显示。
  3. 设置留给球员付款的时限,范围为 5 至 30 分钟。
  4. 保存订阅。

点数选项卡付款与计费下的预订时付款选项,以及付款时限

该设置在 积分 和 邀请 选项卡中通用:在其中一个选项卡中启用或修改时限,另一个也会同步更改。此选项默认启用,时限为 10 分钟。其生效条件为:已在 支付与账单 下启用点数销售,且您的计费账户支持在线支付,或通过 立即交付订购的产品和服务 选项支持现场付款、支票或转账。

了解不同支付方式下的时限

在付款页面上,球员从您计费账户的支付方式中进行选择:

  • 在线支付:球员须在设定的时限内(默认 10 分钟)完成付款。收到付款后,预订立即确认。如到期仍未付款,预订将被取消,时段随之释放。
  • 现场付款、支票或转账:球员一选择此方式,预订即被确认。系统会以其名义创建一张待付款订单:您可以在他到达俱乐部时收款,或在收到转账时收款。

因此,时限仅用于选择支付方式:通过现场付款确认的预订,在等待球员期间绝不会被释放。


跟踪待付款的预订

待付款的预订已经占用了时段。在日历中,您可以通过 图标识别它,其面板会显示付款截止时间。

日历中待付款的预订,以加载图标标示

在待付款期间,该预订无法修改,也无法移动:只能付款或取消。确认邮件、提醒和门禁码仅在收到付款后才会发送。

在其面板中,您可以:

  • 如果您有计费权限,点击 结算 登记在俱乐部收到的付款:预订即被确认;
  • 通过 取消 取消预订:时段被释放,订单被取消,已扣除的点数退还给球员。

管理人员看到的待付款预订面板,显示截止时间和收款按钮

从待付款预订打开的收款窗口:订单金额和支付方式

如果时限到期仍未付款,预订会自动取消,已扣除的点数退还给球员。有时付款仍会在时限过后完成,例如已经发起的在线支付,或您在随后一小时内对订单进行的收款:

  • 如果时段仍然空闲,预订将被恢复;
  • 否则,所购点数保留在球员账户中,并通过邮件通知球员。
每位球员同一时间只能有一个待付款的预订。如果在 24 小时内放弃 3 次(超时或取消),将不再向其提供预订时付款:他必须先购买点数才能预订。

赠送点数

出售并不是唯一的用途。以下几项设置可以无偿为账户添加点数:

  • 在创建订阅者账户时添加信用:每位新订阅用户都以一定余额起步,可以先试用再购买。
  • 在线注册可以在申请通过后立即为账户添加点数。
  • 自动生日祝福消息可以附带点数作为礼物。
  • 在用户详情页中,您可以手动调整余额,并添加一条备注,该备注会保留在其历史记录中。

在多个订阅之间共享同一价格表

如果多个订阅以完全相同的条件出售点数(相同的单价、相同的套餐、相同的分期),则只会创建一个共享的商品。这样您的商品目录保持清晰,不会充斥重复项。

共享不会带来任何副作用:修改某个共享商品的订阅的价格表时,系统会自动创建一个仅关联该订阅的副本。其他订阅保留各自的价格。

在某个订阅上停用销售,只会将其与商品解除关联;只要还有其他订阅在使用,该商品就会继续保留。


将现有订阅切换为 Wallet 模式

在 Wallet 模式下,1 个点数等于 1 €(或您所用货币的 1 个单位):您的订阅者可以直接以金额查看自己的价格和余额。如果某个订阅的点数对应其他金额,例如 10 €,该订阅的 启用 Wallet 模式 区块(位于其 积分 和 邀请 选项卡中)可一次性完成转换:余额、价格、点数套餐以及已付款的未来预订都会随之换算,任何人都不会因此多得或损失。


跟踪销售和余额

点数购买会像其他订单一样显示在发票和交易中。在用户方面,每一笔变动(购买、预订、取消、手动调整)都会记录在其详情页的历史中。

更新于2026年10月19日星期一