收银机
无需创建订单即可在前台完成销售:在触控磁贴上为顾客组建购物车,然后收取款项。请前往 管理›仪表板›计费›收银机 菜单。
了解何时使用收银机
收银机并不只用于即时收款:它只是创建销售的另一种方式,比订单表单更直接。您只需按几下就能组建购物车,而您为付款设定的状态决定了这笔销售的走向。
- 已确认 付款:销售当场结清并生成发票。这就是前台的情形——一筒球、一瓶饮料、一批预订额度。
- 待处理 付款:目前不收取任何款项,销售仍处于待付款状态。您刚刚生成的是一张订购单,顾客稍后可通过转账或下次到店时结清。
许多管理者觉得,即使不收款,用收银机创建订单也比销售菜单更直观:商品以磁贴形式呈现在眼前,而不是藏在表单里。
这正是理解这两个界面的正确方式:收银机快速,覆盖最常用的操作;销售跟踪则提供全部设置。您完全可以从其中一个开始,在另一个中收尾。
组建购物车
商品目录以磁贴形式显示。每点击一次就把该商品加入 购物车,再点一次则增加数量。
多个标签页可帮助您快速找到商品:全部、收藏夹、热门——销量最高的商品——以及 其他,另外还有您目录中的各个类别。当目录内容变多时,搜索 字段始终是最快的途径。
若商品设有库存管理,磁贴会显示剩余 库存;售完时则显示 中断 字样。
销售目录中没有的商品
自定义 按钮可临时创建一行:一个 标签、一个 含税金额 和一个 增值税 税率。如果这件商品会经常出现,建议干脆在目录中正式创建一次: 管理产品 快捷方式可直接前往,而且您还能获得按商品的销售统计。
将销售关联到某个人
默认情况下,销售以 临时客户 的名义记录。对于购买饮料的访客来说,这是恰当的选择。
只要购买内容有此需要,就请将其关联到某位用户;在以下两种情况中这是必不可少的:
- 额度销售,必须记入特定账户才能使用;
- 订阅,只有关联到某个人才有意义——此时 选择一个套餐 按钮用于选择所需方案。
如果您选错了人,分离 按钮可恢复为临时顾客。
填写临时顾客的联系信息
收款时,您可以在不为顾客创建账户的情况下录入其身份和地址:姓、名、地址,以及包含 公司名称、SIREN 和增值税号的 公司地址 区块,用于向企业开票。
这些信息会固定保存在该笔销售上。它们用于开具记名发票,也让这笔销售可被检索:订单跟踪的搜索功能会查询这些字段,否则所有前台销售都将难以区分。
应用折扣
在购物车中直接有两种方式:
- 优惠码,用于套用已定义好的促销活动;
- 手动折扣,可按 百分比 或 金额 设定,逐笔决定。
总额会立即计入折扣,但请注意“折扣为预估值,收款时重新校验”的提示:已过期或已达使用上限的优惠码会在确认时被排除,实际金额会在您确认之前呈现给您。
收取款项
- 点击 结算:购物车被锁定,收款窗口打开并显示应收金额。
- 选择支付方式:现场信用卡支付、现金、转账 或 支票。
- 选择付款状态:若已收到款项则选 已确认(发票),若款项稍后支付则选 待处理(订单)。
- 确认:订单被创建,付款被记录,购物车清空以便接待下一位顾客。随后订单会在侧边面板中打开,可在需要时继续补充信息。
在支付终端上收款
如果有支付终端关联到您的计费账户,选择 现场信用卡支付 后会出现 终端 一行,并已选中您的终端:在常见情况下,您只需确认即可。手动输入 磁贴仍然保留,用于记录通过其他途径收取的银行卡付款。
一旦选中终端,状态就会锁定为 已确认,日期也随之固定——确认收款的是终端,而不是您。按钮会变为 继续:它把金额发送到设备上,由顾客在设备上刷卡。
收款过程中,购物车保持锁定:您所收取的正是顾客所看到的内容。
查找一笔前台销售
收银机的销售会和其他销售一样进入订单跟踪。如果已录入顾客姓名,可按姓名查找;若销售为匿名,则按时间段查找。退款、通过电子邮件发送发票以及会计导出的功能完全相同。