收银机

无需创建订单即可完成柜台销售:在触控磁贴上为顾客组建购物车,然后收取款项。请进入 管理›仪表板›计费›收银机 菜单。


了解何时使用收银机

收银机并非只用于即时收款:它只是创建销售的另一种方式,比订单表单更直接。您只需轻点几下即可组建购物车,而您为付款设定的状态将决定这笔销售的去向。

  • 已确认 付款:销售当场结清并生成一张发票。这正是柜台的场景——一筒球、一瓶饮料、一套点数。
  • 待处理 付款:目前不收取任何款项,销售仍处于待付款状态。您刚刚生成的是一张订购单,顾客稍后通过转账或下次到店时支付。

许多管理者觉得,即便不立即收款,用收银机创建订单也比销售菜单更直观:商品以磁贴的形式一目了然,而不是藏在表单里。

销售完成后,订单会自动在侧边面板中打开。您可以在其中使用销售跟踪的全部功能——分期付款计划、补充付款、通过电子邮件发送发票——这些都是收银机本身不提供的。

这正是理解这两个界面的正确方式:收银机速度快、覆盖基本需求,销售跟踪提供全部设置。您完全可以从其中一个开始,再在另一个中完成。


组建购物车

商品目录以磁贴形式显示。每点击一次就将该商品加入 购物车,再点击一次则增加数量。

收银机商品目录

多个选项卡可帮助您快速找到商品:全部、收藏夹、热门(最畅销的商品)和 其他,并辅以您目录中的各个类别。当目录日益丰富时,搜索 字段始终是最快捷的方式。

如果某件商品设置了库存管理,磁贴会显示剩余 库存;商品售罄时则显示 中断 字样。

请花五分钟时间,用 组织 按钮整理您的收银机:把占销售额大头的少数商品固定到 收藏夹 中,并按照您查找的顺序拖动磁贴排列。在柜台前排着队的时候,这几秒钟非常宝贵。

销售目录之外的商品

自定义 按钮可即时创建一行:一个 标签、一个 含税金额 和一个 增值税 税率。如果该商品会经常出现,建议直接在目录中一次性创建: 管理产品 快捷方式可直达该处,同时您还能获得按商品统计的销售跟踪。


将销售关联到某个人

默认情况下,销售以 临时客户 的名义记录。对于只买一瓶饮料的访客来说,这是合适的选择。

购物车顶部:散客以及将销售关联到用户的按钮

只要购买的性质有此要求,就请将销售关联到某位用户;在以下两种情况下这是必不可少的:

  • 销售点数,必须记入特定账户才能使用;
  • 订阅,只有关联到某个人才有意义——此时 选择方案 按钮用于选择所需的方案。

如果您选错了人,分离 按钮可恢复为散客。

某些商品仅面向特定订阅提供。如果您关联的用户其订阅无权购买购物车中已有的某件商品,该商品会被移除,并会有提示告知您。收款前请核对总金额。

填写散客的联系信息

在收款时,您可以在不为顾客创建账户的情况下填写其身份和地址:姓、名、地址,以及包含 公司名称、组织标识符 和增值税号的 公司地址 区块,用于向企业开具的销售。

这些信息会固定在该笔销售上。它们用于开具记名发票,并使该笔销售可被检索:订单跟踪的搜索会查询这些字段,否则所有柜台销售看起来都一模一样。


使用折扣

直接在购物车中有两种方式:

  • 优惠码,用于应用已设定好的促销活动;
  • 手动折扣,可按 百分比 或 金额 设置,逐笔决定。

总额会立即计入折扣,但请注意“折扣为预估值,将在收款时重新核验”这一提示:已过期或已达到使用次数上限的优惠码会在确认时被排除,实际金额会在您确认之前呈现给您。

收款前已应用优惠码的购物车


收取款项

  1. 点击 结算:购物车随即锁定,收款窗口打开并显示应收金额。
  2. 选择支付方式:现场信用卡支付、现金、转账 或 支票。
  3. 选择付款状态:款项已收取时选 已确认(生成发票),款项稍后支付时选 待处理(生成订单)。
  4. 确认:订单随即创建,付款被记录,购物车清空以便接待下一位顾客。订单随后会在侧边面板中打开,必要时可继续补充。

收款窗口:支付方式、付款状态和终端

使用支付终端收款

如果您的计费账户已关联一台支付终端,选择 现场信用卡支付 后会出现 终端 这一行,并已自动选中您的终端:通常情况下,您只需确认即可。手动输入 磁贴依然可用,用于记录以其他方式收取的刷卡付款。

一旦选中终端,状态即锁定为 已确认,日期也随之固定——确认收款的是终端,而不是您。按钮会变为 继续:它会把金额发送到设备上,顾客在设备上刷卡。

组建一笔销售

点击 结算 不会保存任何内容。在您确认付款之前,销售并不存在:关闭窗口后购物车保持原样,可随时修改,您的跟踪记录中也不会留下任何幽灵订单。

收款过程中,购物车保持锁定状态:您收取的金额与顾客看到的完全一致。

如果终端付款在发起后失败——例如刷卡被拒、超时——销售会被保留,并在订单跟踪中打开。请从该订单继续收款,必要时改用其他支付方式。请勿重新组建购物车:否则可能导致顾客被扣款两次。

查找一笔柜台销售

收银机的销售与其他销售一样进入订单跟踪。如果填写了顾客姓名,可按姓名搜索;如果销售是匿名的,则可按时间段搜索。退款、通过电子邮件发送发票以及会计导出的操作方式完全相同。

更新于2026年10月2日星期五