Validați coșul și urmăriți comenzile
Verificați coșul, alegeți o metodă de plată dintre cele propuse de organizație, apoi urmăriți comenzile și descărcați facturile.
Sumare
Validați coșul
- Accesați Contul meu›Coșul meu. Dacă coșul conține cel puțin un articol, îl puteți deschide din pictograma a meniului principal.
- Ajustați cantitatea fiecărui articol sau ștergeți-l dacă este nevoie.
- Dacă dispuneți de un Cod promoțional, introduceți-l apoi faceți clic pe Aplică : reducerea apare în totaluri.
- Faceți clic pe Continuare pentru a trece la pagina de comandă.
Alegeți metoda de plată
În pagina de comandă, verificați adresa de facturare și recapitularea, apoi alegeți o metodă de plată. Metodele propuse depind de organizație :
- Plată online : plată imediată cu cardul bancar prin furnizorul de plăți al organizației.
- Plata la fața locului : comanda este pusă în așteptare până la venirea dumneavoastră la recepția organizației.
- Plată prin cec : comanda este procesată la primirea cecului prin poștă sau la venirea dumneavoastră la recepția organizației.
- Plată prin transfer bancar : comanda este procesată de organizație la primirea transferului, coordonatele bancare fiind afișate.
Pentru un cec sau un transfer bancar, notați cu atenție referința comenzii afișată pe ecran : ea permite organizației să identifice plata dumneavoastră. Puteți descărca bonul de comandă care o conține.
După o plată online, pagina afișează starea în timp real : odată plata validată, comanda este confirmată și factura este disponibilă cu Descarcă factura.
Dacă anulați plata online, nu se efectuează nicio debitare : puteți încerca din nou sau puteți alege o altă metodă de plată.
Plătiți în rate
Dacă organizația propune plata eșalonată pentru comanda dumneavoastră, pagina de comandă vă întreabă în câte rate doriți să plătiți.
- Alegeți Numerar sau o formulă în mai multe rate : prima rată este debitată imediat.
- Ratele următoare sunt detaliate în Grafic de termene al comenzii, cu data și suma lor. Veți primi un e-mail de notificare la ratele următoare.
- Pentru a plăti o rată, deschideți comanda și faceți clic pe Plătește următoarea scadență.
Urmăriți comenzile și descărcați documentele
- Accesați Contul meu›Comenzile mele.
- Filtrați după tip cu ajutorul filelor Ofertă, Comenzi și Facturi.
- Faceți clic pe o linie pentru a deschide detaliile : stare, sume, tranzacții și eventualul rest de plată.
- Faceți clic pe butonul care poartă numele documentului — Factură, Comandă de achiziție sau Ofertă — pentru a-l descărca în format PDF.
Organizația vă poate trimite o ofertă : o găsiți în comenzile dumneavoastră, o deschideți și alegeți o metodă de plată pentru a o accepta.
