Vânzarea creditelor de rezervare
Faceți ca rezervarea să fie plătită la bucată, nu pe an: utilizatorii dumneavoastră cumpără credite online, în pachete cu tarif degresiv, și le consumă la fiecare interval orar rezervat.
Aflați unde se configurează vânzarea
Ca și în cazul abonamentelor, vânzarea de credite nu se configurează din catalogul de produse, ci din fișa abonamentului.
- Mergeți în Administrare›Utilizatori›Drepturi de acces›Abonamente și deschideți abonamentul vizat.
- Deschideți fila Credite și activați Activați sistemul de credite.
- În secțiunea Plăți și facturare, activați vânzarea online.
- Alcătuiți-vă Produse & servicii.
Produsul corespunzător este creat automat și apare apoi în Administrare›Setări›Facturare›Produse & servicii. Fără acest pas, sistemul de credite rămâne utilizabil: creditați atunci conturile manual, din fișa fiecărui utilizator, după o plată la club.
Stabiliți ce reprezintă un credit
Aceasta este întrebarea de lămurit înainte de a fixa orice preț, pentru că schimbă complet valoarea unui credit. Setarea Durata unui credit de rezervare propune trei logici:
- 1 credit = 1 rezervare: se debitează un credit pe rezervare, indiferent de durata ei. Este simplu de înțeles, dar o oră și trei ore costă la fel.
- 1 credit = 1 interval: un credit pentru fiecare interval orar ocupat. O rezervare de trei intervale orare consecutive costă trei credite.
- Un credit valorează un număr definit de minute: creditele se debitează proporțional cu durata rezervată.
A treia opțiune este cea mai echitabilă atunci când intervalele orare au durate inegale sau când lăsați utilizatorii să își aleagă liber ora. Primele două sunt mai clare pentru jucător, care își poate număra rezervările rămase fără niciun calcul.
Alcătuiți-vă pachetele
Sub Produse & servicii, fiecare linie asociază o cantitate cu un preț. Butonul Nou adaugă câte linii este nevoie, iar utilizatorul alege la cumpărare.
| Cantitate | Preț | Prețul creditului |
|---|---|---|
| 1 credit | 10 € | 10,00 € |
| 5 credite | 45 € | 9,00 € |
| 10 credite | 90 € | 9,00 € |
| 20 de credite | 160 € | 8,00 € |
Degresivitatea nu se calculează în locul dumneavoastră: dumneavoastră decideți diferența dintre praguri. O reducere prea mică nu declanșează cumpărarea în pachet, iar o reducere prea mare îi finanțează pe marii consumatori în detrimentul celor ocazionali.
Vindeți prin cont preplătit
Mod cont preplătit (1 credit = 1,00 €) schimbă natura creditului: acesta încetează să mai fie un jeton de rezervare și devine o unitate monetară. Contul utilizatorului devine o pușculiță.
Acesta este modul de activat de îndată ce prețul unei rezervări trebuie să varieze în funcție de calendar, de zi sau de oră — ore de afluență redusă mai ieftine, terenuri acoperite mai scumpe, tarif de weekend. Fără el, toate rezervările costă același număr de credite.
Setarea Afișează creditele în valută completează în mod firesc acest mod: contorul se afișează atunci în moneda organizației, nu ca număr de credite, ceea ce corespunde cu ceea ce utilizatorul are efectiv în minte.
Tarifele per interval orar se reglează apoi sub Tarifele rezervărilor, în aceeași filă.
Propuneți plata în mai multe rate
Câmpul Plată în rate multiple stabilește numărul maxim de rate propuse la cumpărarea unui pachet. Totalul este împărțit în părți egale, prima rată se achită imediat, iar creditele sunt livrate chiar de la această primă plată.
Rezervați această posibilitate pentru pachetele mari: ea are sens doar dacă suma justifică eșalonarea.
Oferiți credite
Vânzarea nu este singura utilizare. Mai multe setări creditează un cont fără contrapartidă:
- Adăugați credite la crearea contului abonatului: fiecare nou abonat pornește cu un sold, suficient cât să încerce înainte de a cumpăra.
- Înregistrarea online poate credita contul chiar din momentul validării cererii.
- Mesajul automat de aniversare poate însoți urările cu un cadou în credite.
- Din fișa unui utilizator, ajustați manual un sold, cu o notă care va rămâne în istoricul său.
Folosiți aceeași grilă pentru mai multe abonamente
Dacă mai multe abonamente vând credite în condiții strict identice — același preț unitar, aceleași pachete, aceleași rate —, se creează și se folosește în comun un singur produs. Catalogul dumneavoastră rămâne clar, în loc să se umple de duplicate.
Folosirea în comun nu vă expune niciunui efect nedorit: modificarea grilei unui abonament care își folosește produsul în comun creează automat o copie atașată doar lui. Celelalte abonamente își păstrează tarifele.
Dezactivarea vânzării pe un abonament îl detașează pur și simplu de produs; acesta rămâne disponibil atât timp cât îl folosește un alt abonament.
Urmăriți vânzările și soldurile
Achizițiile de credite apar în facturi și în tranzacții ca orice altă comandă. De partea utilizatorului, fiecare mișcare — cumpărare, rezervare, anulare, ajustare manuală — este consemnată în istoricul din fișa sa.
