Gestionarea unui sezon

Schimbarea de sezon de la A la Z: pregătirea noilor abonamente, realocarea în masă a utilizatorilor, resetarea contoarelor de credite și curățarea conturilor.

Pregătiți abonamentele noului sezon

1. Accesați Administrare›Utilizatori›Drepturi de acces›Abonamente.
2. Pe linia fiecărui abonament din sezonul încheiat, faceți clic pe Duplicare.
3. Introduceți numele copiei (de exemplu noul an) în fereastra de confirmare, apoi confirmați.
4. Copia apare în listă. Faceți clic pe numele ei pentru a ajusta datele de început și de sfârșit și, dacă este necesar, tariful.

Puteți Arhivați abonamentele sezonului încheiat pentru a le retrage din lista curentă și din noile opțiuni de alocare, chiar dacă unii utilizatori sunt încă abonați la ele. Acești utilizatori își păstrează abonamentul. Veți regăsi planurile în Arhivate. Arhivarea dezactivează propunerea lor în înscrierile online; o restaurare nu o reactivează automat.

Dacă duplicați un abonament legat, copia rămâne legată de aceeași referință atunci când drepturile dumneavoastră o permit. Verificați, așadar, ce referință trebuie să conțină setările comune ale noului sezon.

Dacă abonamentele dumneavoastră sunt vândute online în cicluri fixe, trecerea este și mai simplă: adăugați ciclul sezonului următor pe produsul existent, iar ciclul încheiat încetează de la sine să mai fie propus.

Realocați în masă noul abonament

1. Accesați Administrare›Utilizatori›Gestionarea utilizatorilor.
2. Faceți clic pe Filtre și filtrați după vechiul abonament pentru a-i identifica pe utilizatorii vizați.
3. Faceți clic pe Selectează tot, apoi deschideți meniul Acțiuni și alegeți Editare rapidă.
4. Selectați noul abonament din lista Abonament și, dacă este nevoie, bifați Modificați datele abonamentului.
5. Salvați: toți utilizatorii selectați sunt trecuți într-o singură operațiune.

Puteți de asemenea să realocați abonamentele printr-un import de fișier (Administrare›Utilizatori›Import / export›Importați un fișier), practic dacă pregătiți sezonul într-un tabel de calcul.

Resetați contoarele de credite

1. În Administrare›Utilizatori›Gestionarea utilizatorilor, selectați utilizatorii vizați (sau Selectează tot după filtrare).
2. Deschideți meniul Acțiuni și alegeți Credite.
3. Atât pentru Credite de rezervare, cât și pentru Credite de invitație, alegeți Actualizarea contoarelor și indicați valoarea țintă, de exemplu 0.
4. Salvați: toate contoarele selectate sunt aliniate la aceeași valoare.

Faceți ordine în conturi

1. Filtrați utilizatorii care nu își reînnoiesc adeziunea.
2. Din meniul Acțiuni, alegeți Suspendă pentru a bloca temporar accesul sau Șterge pentru a muta conturile în coșul de gunoi.
3. Deschideți Coș de reciclare din pagina utilizatorilor pentru a restaura un cont mutat din greșeală sau pentru a folosi Restaurează tot și Golește coșul de gunoi.

Suspendarea în locul ștergerii este adesea reflexul potrivit la începutul sezonului: contul, rezervările sale anterioare și contoarele rămân intacte, iar dacă membrul revine în octombrie este suficient să reactivați contul.

Acoperiți două activități cu un singur abonament

Fiecare utilizator poate avea un singur abonament în același timp. Dacă organizația dumneavoastră oferă, de exemplu, tenis și padel, creați un abonament combinat în loc de două abonamente distincte:

1. Creați un abonament unic (de exemplu Tenis + Padel).
2. În fila Cota, deschideți Configurație avansată, apoi folosiți Adăugați o cotă pentru a defini o cotă proprie fiecărui grup de calendare.
3. Pentru a diferenția tarifele, activați sistemul de credite pe calendarele vizate (Activați sistemul de credite) și definiți reguli în Tarifele rezervărilor.
4. Dacă anumite abonamente nu trebuie să se întâlnească pe aceleași intervale orare, folosiți fila Reguli, blocul Reguli de interdicție, și adăugați un criteriu Abonamente.