Abonementu pārdošana tiešsaistē
Ļaujiet lietotājiem pašiem noformēt un atjaunot savu abonementu ar tūlītēju apmaksu un automātisku tiesību piešķiršanu. Pastāv divi pārdošanas veidi: pēc ilguma vai pēc sezonas.
Kur konfigurē pārdošanu
Abonementa nodošana pārdošanā tiek konfigurēta nevis produktu katalogā, bet gan paša abonementa ierakstā.
- Dodieties uz Administrācija›Lietotāji›Piekļuves tiesības›Abonementi un atveriet attiecīgo abonementu.
- Cilnē Vispārīgi aktivizējiet sadaļu Maksājumi un rēķini.
- Atbilstošais produkts tiek izveidots automātiski.
Pēc izveides šis produkts parādās sadaļā Administrācija›Iestatījumi›Norēķini›Produkti un pakalpojumi un ir rediģējams no abām pusēm.
Izvēle starp slīdošu ilgumu un fiksētiem cikliem
Ilguma režīms ir strukturējošs lēmums: no tā izriet viss pārējais, un vēlāka maiņa nozīmē plānu pārkonfigurēšanu.
- Slidens: periods sākas pirkuma dienā. Jūs pārdodat “trīs mēnešus”, “vienu gadu”, bez kalendāra datuma.
- Fiksie cikli: jūs pārdodat datētus periodus, kas ir vienādi visiem. Jūs pārdodat “2026.–2027. gada sezonu” no 1. septembra līdz 31. augustam.
Uzdodiet sev tikai vienu jautājumu: vai diviem cilvēkiem, kas iegādājas abonementu ar divu mēnešu starpību, abonementam jābeidzas vienā un tajā pašā dienā?
- Jā: fiksēti cikli. Tā tas ir organizācijā, kuras dzīve seko sporta sezonai ar kopsapulci, sezonas atsākšanu un saskaņotām licencēm.
- Nē: slīdošs. Tā tas ir zālē, kas uzņem cilvēkus pakāpeniski un kur katrs maksā par divpadsmit mēnešiem no reģistrācijas dienas.
Slīdoša ilguma konfigurēšana
Sadaļā Ierosinātie iegādes ilgumi katra rinda ir plāns: Labels, Ilgums mēnešos un Cena. Noklikšķiniet uz Pievienot ilgumu, lai piedāvātu vairākus plānus; lietotājs izvēlas pirkuma brīdī.
Vairumā gadījumu pietiek ar trīs rindu tabulu:
| Apzīmējums | Ilgums | Cena |
|---|---|---|
| 3 mēneši | 3 | 60 € |
| 6 mēneši | 6 | 105 € |
| 12 mēneši | 12 | 180 € |
Atlaide netiek aprēķināta jūsu vietā: jums pašiem jāpadara garākais plāns izdevīgāks, citādi neviens to neizvēlēsies.
Ir vērts zināt divas darbības īpatnības, jo tās palīdz izvairīties no sūdzībām:
- Atjaunošana neatņem nevienu dienu: ja lietotājs pagarina to pašu abonementu pirms tā beigām, jaunais periods sākas nākamajā dienā pēc pašreizējā perioda beigām, nevis pirkuma dienā. Tātad atjaunošana iepriekš nekad neatņem spēles laiku.
- Mēnešu beigas tiek normalizētas. Viena mēneša pirkums, kas veikts 31. janvārī, beidzas 28. vai 29. februārī, nevis 3. martā. Ilgums paliek vienāds neatkarīgi no pirkuma dienas.
Fiksētu ciklu konfigurēšana
Sadaļā Piedāvātie cikli iegādei katra rinda ir datēts cikls: Labels, Periods ar tā Sākuma datums un Beigu datums, un Cena. Poga Pievienot ciklu ļauj sagatavot vairākus ciklus iepriekš.
| Apzīmējums | Periods | Cena |
|---|---|---|
| 2026.–2027. gada sezona | 01.09.2026. → 31.08.2027. | 180 € |
| 2027.–2028. gada sezona | 01.09.2027. → 31.08.2028. | 185 € |
Nākamās sezonas sagatavošana jau tagad nav riskanta: beidzies cikls pats pazūd no piedāvājuma bez jūsu iejaukšanās. Tāpēc vecās sezonas varat atstāt sarakstā — tās nekad netiks piedāvātas iegādei.
Cenas aprēķināšana proporcionāli
Fiksētos ciklos lietotājs, kas pievienojas organizācijai martā, maksātu par visu sezonu pilnu cenu. Proporcionālās cenas aprēķins atrisina šo problēmu: cena samazinās, ciklam ritot uz priekšu.
Tiek piedāvāti trīs Aprēķina režīms:
- Atlikušās dienas: visprecīzākais — cena samazinās katru dienu.
- Atlikušajos mēnešos: cena samazinās pa mēneša pakāpēm.
- Atlikušajos ceturkšņos: cena samazinās pa ceturkšņa pakāpēm; noderīgi, ja jūsu piedāvājums jau ir izteikts ceturkšņos.
Pirms cikla sākuma tiek piemērota pilna cena: nākamās sezonas iegāde iepriekš nedod nekādu atlaidi.
Divas minimālās robežas novērš niecīgu cenu sezonas beigās:
- Grīdas procents: minimālais procents no pilnas cenas. Ar 30 % sezona par 180 € nekad nenoslīdēs zem 54 €.
- Absolūtais augšējais slieksnis: minimālā summa eiro neatkarīgi no aprēķina.
Abas darbojas kopā, un noteicošā ir augstākā. Proporcionālā cena nekad nevar pārsniegt pilno cenu, pat ja lētam ciklam tiek piemērota augsta absolūtā minimālā robeža.
Ja proporcionālā cena noslīd līdz nullei un nav noteikta neviena minimālā robeža, plāns netiek piedāvāts vispār — tā vietā, lai tiktu parādīts un pēc tam noraidīts apmaksas brīdī.
Atjaunošanas noteikumi
Derīguma termiņa beigšanās uzvedība nosaka, kas notiek, kad abonementam beidzas termiņš:
- Rokasgrāmata: lietotājam pašam jāiegādājas abonements no jauna savā profilā.
- Atjaunot ar palīdzību: nākamajā rezervācijas mēģinājumā pēc termiņa beigām logs piedāvā atjaunot abonementu ar vienu klikšķi.
Atbalstītā atjaunošana pārvērš atteikumu pārdošanā. Lietotājs uzzina par termiņa beigām vissliktākajā brīdī — kad vēlas spēlēt — un lietotne uzreiz piedāvā risinājumu, nevis novirza viņu uz izvēlni, kas vēl jāatrod.
Iepriekšpārdošana nosaka, cik dienas pirms termiņa beigām lietotājs jau var iegādāties nākamo periodu. Jaunais periods sākas pašreizējā perioda beigās, bez pārklāšanās un zaudējumiem.
Abonementa atvēršana plāna maiņai
Iespēja Piedāvāt abonementa maiņu nosaka, kas redz šo piedāvājumu:
- ja tā ir ieslēgta, visi lietotāji var izvēlēties šo abonementu savā profilā, lai mainītu plānu;
- ja tā ir izslēgta, abonements paliek pieejams tikai tiem, kam tas jau ir, — viņi joprojām var to atjaunot.
Šis iestatījums ļauj saglabāt mantotu plānu, priekšrocību cenu vai kādai grupai rezervētu piedāvājumu, neatņemot to tiem, kuri to jau izmanto.
