Πρόσκληση ατόμου εκτός του οργανισμού

Μπορείτε να παίξετε με ένα κοντινό σας πρόσωπο που δεν είναι εγγεγραμμένο στον οργανισμό. Προσθέστε το ως προσκεκλημένο κατά την κράτηση, εντός των κανόνων που έχει ορίσει ο οργανισμός σας. Αν ο οργανισμός το επιτρέπει, ο προσκεκλημένος σας μπορεί επίσης να πληρώσει ο ίδιος το μερίδιό του, μέσω συνδέσμου.

Προσθήκη προσκεκλημένου σε κράτηση

Μπορείτε να προσκαλέσετε ένα άτομο εκτός του οργανισμού με δύο τρόπους. Ο τρόπος εξαρτάται από το αν παίζετε μόνο με τους προσκεκλημένους σας ή και με άλλους χρήστες του οργανισμού.

Παιχνίδι με τους προσκεκλημένους σας

1. Κάντε κλικ σε μια ελεύθερη χρονοθυρίδα για να ανοίξετε τη φόρμα κράτησης.
2. Επιλέξτε Επισκέπτης(-ες).
3. Επιλέξτε τον αριθμό των προσκεκλημένων.
4. Συμπληρώστε τα στοιχεία ταυτότητας των προσκεκλημένων, αν ζητούνται. Ανάλογα με τη διαμόρφωση του οργανισμού σας, είναι προαιρετικά ή υποχρεωτικά.
5. Επιβεβαιώστε με Κράτηση.

Παιχνίδι με συμπαίκτες και προσκεκλημένους

1. Ανοίξτε τη φόρμα κράτησης και επιλέξτε Με έναν συνεργάτη.
2. Επιλέξτε τους συμπαίκτες σας στη λίστα χρηστών.
3. Στην κορυφή της λίστας εμφανίζεται τότε μια γραμμή Επισκέπτης(-ες). Επιλέξτε την.
4. Επιλέξτε τον αριθμό των προσκεκλημένων και συμπληρώστε τα στοιχεία ταυτότητάς τους, αν ζητούνται.
5. Επιβεβαιώστε με Κράτηση.

Ορισμένοι οργανισμοί δεν προσφέρουν ξεχωριστή επιλογή Επισκέπτης(-ες). Σε αυτή την περίπτωση, η γραμμή των προσκεκλημένων εμφανίζεται πάντα στην κορυφή της λίστας Με έναν συνεργάτη.

Κατανόηση του κόστους μιας πρόσκλησης

Ανάλογα με τη διαμόρφωση του οργανισμού σας, οι προσκλήσεις μπορεί να χρεώνονται:

• αφαιρούνται από ένα υπόλοιπο μονάδων πρόσκλησης, ξεχωριστό από τις μονάδες κράτησής σας·
• ορισμένοι οργανισμοί αφαιρούν αντί αυτού απευθείας μονάδες κράτησης·
• η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το ημερολόγιο, την ημέρα ή την ώρα της χρονοθυρίδας.

Το υπόλοιπο εμφανίζεται στη φόρμα κατά την κράτηση. Το πλαίσιο Κόστος κράτησης αναλύει τι θα αφαιρεθεί. Ανάλογα με τη διαμόρφωση, για τους προσκεκλημένους χρεώνεται μόνο ο κάτοχος της κράτησης ή κάθε συμμετέχων χρεώνεται για όλες τις προσκλήσεις της κράτησης. Για παράδειγμα, ο Nicolas και η Léa παίζουν με έναν προσκεκλημένο που κοστίζει 5 €: αν χρεώνεται μόνο ο κάτοχος της κράτησης, ο Nicolas πληρώνει 5 €· διαφορετικά, ο Nicolas και η Léa πληρώνουν 5 € ο καθένας.

Αν η συνδρομή σας το επιτρέπει, μπορείτε επίσης να πληρώσετε τις προσκλήσεις των συμπαικτών σας κατά την κράτηση. Στο παράδειγμα, ο Nicolas θα πλήρωνε τότε 10 € και η Léa τίποτα.

Απόκτηση μονάδων πρόσκλησης

Αν ο οργανισμός έχει ενεργοποιήσει τη λειτουργία, ένα κουμπί Αγορά πιστώσεων εμφανίζεται απευθείας στη φόρμα κράτησης. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον οργανισμό για να αποκτήσετε επιπλέον μονάδες.

Ο οργανισμός σας μπορεί επίσης να σας επιτρέπει να πληρώσετε τις μονάδες πρόσκλησης που λείπουν κατά την κράτηση. Αυτές περιλαμβάνονται στο ποσό που εμφανίζεται στο κουμπί Κράτηση.

Πληρωμή του μεριδίου από τον προσκεκλημένο σας

Αν ο οργανισμός σας το επιτρέπει, κάθε προσκεκλημένος μπορεί να πληρώσει ο ίδιος τη θέση του. Πληρώνει το μερίδιό του online, μέσω συνδέσμου, χωρίς να δημιουργήσει λογαριασμό, και λαμβάνει τιμολόγιο στο όνομά του.

Η επιλογή εμφανίζεται όταν είστε ο μόνος που πληρώνει τις προσκλήσεις της κράτησης: παίζετε μόνο με τους προσκεκλημένους σας ή ο οργανισμός σας χρεώνει τις προσκλήσεις μόνο στον κάτοχο της κράτησης. Δεν εμφανίζεται αν πληρώνετε τις προσκλήσεις των συμπαικτών σας ούτε για επαναλαμβανόμενη κράτηση.

1. Προσθέστε τους προσκεκλημένους σας στη φόρμα κράτησης, όπως συνήθως.
2. Εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμο κάθε προσκεκλημένου που θα πληρώσει ο ίδιος. Σε αυτή την περίπτωση είναι υποχρεωτικά.
3. Κάτω από το όνομά του, στο Ποιος πληρώνει τη θέση του;, αφήστε το Εγώ για να πληρώσετε εσείς ή επιλέξτε ένα από τα δύο κουμπιά με το όνομά του: «αργότερα» ή «τώρα». Αν το μερίδιό του είναι πολύ μικρό για online πληρωμή, του προσφέρεται μόνο το Εγώ.
4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση e-mail του για να λάβει τον σύνδεσμο. Είναι προαιρετική: χωρίς αυτήν, θα του στείλετε εσείς τον σύνδεσμο.
5. Ελέγξτε το πλαίσιο Κόστος κράτησης, όπου κάθε προσκεκλημένος έχει τη δική του γραμμή. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κράτηση.

Μόλις ολοκληρωθεί η κράτηση, ανοίγουν οι λεπτομέρειές της. Εκεί βρίσκετε τη γραμμή και τον σύνδεσμο κάθε προσκεκλημένου.

Προκαταβολή του μεριδίου του προσκεκλημένου: «αργότερα»

Με την επιλογή «αργότερα», η κράτηση επιβεβαιώνεται αμέσως. Προκαταβάλλετε το μερίδιο του προσκεκλημένου με τις μονάδες σας, όπως σε μια συνηθισμένη πρόσκληση. Ο προσκεκλημένος έχει προθεσμία έως 7 ημέρες μετά το τέλος της χρονοθυρίδας για να πληρώσει. Μόλις πληρώσει, οι μονάδες που προκαταβάλατε σας επιστρέφονται. Ένα e-mail σας ενημερώνει, ανάλογα με τις προτιμήσεις ειδοποιήσεών σας, και το ιστορικό των μονάδων σας δείχνει ποιος πλήρωσε.

Για παράδειγμα, ο Nicolas κλείνει ένα γήπεδο padel με τον φίλο του Paul, προσκεκλημένο που κοστίζει 8 €. Ο Nicolas χρεώνεται τη θέση του και τα 8 € της πρόσκλησης. Όταν ο Paul πληρώσει online τα 8 € του, ο Nicolas παίρνει πίσω τις μονάδες των 8 €.

Το ποσό που ζητείται από τον προσκεκλημένο ορίζεται κατά την κράτηση. Δεν αλλάζει αν η κράτηση μετακινηθεί αργότερα ή αν αλλάξει η διάρκειά της. Η προθεσμία, αντίθετα, ακολουθεί την κράτηση. Μετά την παρέλευση της προθεσμίας, ο σύνδεσμος δεν ισχύει πλέον και το μερίδιο που προκαταβάλατε παραμένει σε δική σας επιβάρυνση.

Αν οι μονάδες σας δεν επαρκούν και ο οργανισμός σας προσφέρει πληρωμή κατά την κράτηση, πληρώνετε ό,τι λείπει κατά την κράτηση, μαζί με το μερίδιο του προσκεκλημένου. Όταν εκείνος πληρώσει, αυτό το μερίδιο σας επιστρέφεται σε μονάδες, ακόμη κι αν το είχατε πληρώσει με κάρτα.

Αναμονή της πληρωμής του προσκεκλημένου: «τώρα»

Με την επιλογή «τώρα», η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο αφού πληρωθεί το μερίδιο του προσκεκλημένου, και αυτό το μερίδιο δεν παραμένει σε δική σας επιβάρυνση. Η κράτηση περιμένει την πληρωμή του για το χρονικό διάστημα που έχει ορίσει ο οργανισμός σας για την πληρωμή κατά την κράτηση, συνήθως λίγα λεπτά. Κατά την αναμονή, το μερίδιό του αφαιρείται από τις μονάδες σας, ακόμη κι αν το υπόλοιπό σας δεν επαρκεί, και σας επιστρέφεται μόλις επιβεβαιωθεί η κράτηση. Η επιλογή αυτή υπάρχει μόνο αν ο οργανισμός σας προσφέρει πληρωμή κατά την κράτηση.

Μετά το Κράτηση, οι λεπτομέρειες της κράτησης ανοίγουν με τον χρόνο που απομένει. Ενημερώνονται αυτόματα όσο παραμένουν ανοιχτές. Κατά την αναμονή, η κράτηση δεν μπορεί να τροποποιηθεί. Ένα e-mail σας ενημερώνει για κάθε πληρωμή προσκεκλημένου, ανάλογα με τις προτιμήσεις ειδοποιήσεών σας. Μόλις πληρώσουν όλοι, η κράτηση επιβεβαιώνεται και λαμβάνετε το συνηθισμένο e-mail επιβεβαίωσης.

Αν η πληρωμή δεν γίνει εγκαίρως, η κράτηση ακυρώνεται και η χρονοθυρίδα αποδεσμεύεται. Οι μονάδες σας σας επιστρέφονται, και ένα e-mail σας ενημερώνει ποιες πληρωμές έλειπαν. Το μερίδιο ενός προσκεκλημένου που είχε ήδη πληρώσει του επιστρέφεται ή σας επιστρέφεται σε μονάδες, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής του.

Αν οι δικές σας μονάδες δεν επαρκούν, πληρώνετε πρώτα ό,τι σας λείπει, όπως σε κάθε πληρωμή κατά την κράτηση. Η κράτηση περιμένει στη συνέχεια την πληρωμή των προσκεκλημένων σας. Από τη σελίδα που επιβεβαιώνει την πληρωμή σας, το Δείτε την κράτηση ανοίγει τις λεπτομέρειές της.

Αποστολή του συνδέσμου πληρωμής

Αν έχετε εισαγάγει τη διεύθυνση e-mail του προσκεκλημένου, ο σύνδεσμος του αποστέλλεται αυτόματα, στη γλώσσα σας. Διαφορετικά, στείλτε τον εσείς από τις λεπτομέρειες της κράτησης, κάτω από τη γραμμή του προσκεκλημένου:

• το Αντιγραφή συνδέσμου αντιγράφει τον σύνδεσμο, για να τον επικολλήσετε σε ένα μήνυμα·
• το εμφανίζει έναν κωδικό QR που ο προσκεκλημένος σας σαρώνει με το κινητό του, πρακτικό όταν βρίσκεται δίπλα σας·
• στο μενού , το Αποστολή μέσω e-mail σας ζητά τη διεύθυνσή του και του στέλνει τον σύνδεσμο.

Μόλις η διεύθυνση είναι γνωστή, η επιλογή του μενού γίνεται Επαναποστολή email, με τη διεύθυνση προσυμπληρωμένη. Διορθώστε την αν ήταν λανθασμένη: ο σύνδεσμος αποστέλλεται αμέσως στη νέα διεύθυνση. Για την ίδια διεύθυνση, περιμένετε 2 λεπτά ανάμεσα σε δύο αποστολές. Ο αριθμός αποστολών ανά σύνδεσμο είναι περιορισμένος.

Ο σύνδεσμος ανοίγει μια σελίδα πληρωμής με τα χρώματα του οργανισμού σας, με το όνομά σας, τη χρονοθυρίδα, το μερίδιό του και την προθεσμία. Ο προσκεκλημένος σας πληρώνει online. Για την επιλογή «αργότερα», ο οργανισμός σας μπορεί επίσης να του επιτρέπει να πληρώσει επί τόπου, με επιταγή ή με τραπεζική μεταφορά. Σε αυτή την περίπτωση, το μερίδιό του θεωρείται εξοφλημένο όταν ο οργανισμός σας λάβει την πληρωμή.

Αν δεν έχετε εισαγάγει τη διεύθυνση e-mail του, του ζητείται πριν από την πληρωμή, ώστε να του αποσταλεί το τιμολόγιό του. Στη συνέχεια εμφανίζεται στις λεπτομέρειες της κράτησης.

Μόνο εσείς βλέπετε τον σύνδεσμο, τον κωδικό QR και το μενού των προσκεκλημένων σας. Οι άλλοι συμμετέχοντες της κράτησης βλέπουν μόνο αν ο προσκεκλημένος έχει πληρώσει.

Τροποποίηση των προσκεκλημένων που πληρώνουν μέσω συνδέσμου

Από τις λεπτομέρειες της κράτησης, είναι δυνατές αρκετές αλλαγές:

• προτιμάτε τελικά να πληρώσετε εσείς τη θέση ενός προσκεκλημένου «αργότερα» που δεν έχει πληρώσει ακόμη: στο μενού του , επιλέξτε Τελικά πληρώνω. Ο σύνδεσμός του δεν ισχύει πλέον, το μερίδιό του παραμένει σε δική σας επιβάρυνση και ο ίδιος δεν ειδοποιείται·
• ένας προσκεκλημένος αποσύρεται: το Αντικατάσταση αυτού του καλεσμένου, στο μενού του, προσθέτει ένα άλλο άτομο στη θέση του, και επιλέγετε ξανά ποιος πληρώνει: εσείς ή ο νέος προσκεκλημένος «αργότερα». Ο αριθμός των προσκεκλημένων και το κόστος της κράτησης δεν αλλάζουν, και ο παλιός σύνδεσμος δεν ισχύει πλέον. Ένας προσκεκλημένος που έχει ήδη πληρώσει ή έχει δηλώσει πληρωμή επί τόπου, με επιταγή ή με τραπεζική μεταφορά, δεν μπορεί να αντικατασταθεί μεμονωμένα: σε αυτή την περίπτωση, αντικαταστήστε όλους τους προσκεκλημένους·
• θέλετε να αλλάξετε όλους τους προσκεκλημένους σας: το εικονίδιο της πρώτης γραμμής προσκεκλημένων τους αντικαθιστά όλους. Πριν από την αποθήκευση, ένα μήνυμα σας υπενθυμίζει τους συνδέσμους που θα ακυρωθούν και την επιστροφή χρημάτων στους προσκεκλημένους που είχαν ήδη πληρώσει·
• σας συνοδεύει ένας ακόμη προσκεκλημένος: Προσθήκη συμμετέχοντα και στη συνέχεια η γραμμή Επισκέπτης(-ες). Αν προσθέτετε μόνο προσκεκλημένους, χωρίς συμπαίκτη, ο καθένας μπορεί να πληρώσει «αργότερα»· η επιλογή «τώρα» δεν προσφέρεται ποτέ αφού ολοκληρωθεί η κράτηση.

Όσο ένας προσκεκλημένος έχει ενεργό σύνδεσμο πληρωμής ή έχει πληρώσει μέσω συνδέσμου, δεν μπορείτε ούτε να αποχωρήσετε από μια κράτηση που συνεχίζεται με άλλους συμμετέχοντες ούτε να αντικατασταθείτε σε αυτήν. Αφαιρέστε πρώτα τους προσκεκλημένους ή ακυρώστε την κράτηση.

Ακύρωση κράτησης για την οποία έχει πληρώσει προσκεκλημένος

Αν ακυρώσετε εντός της προθεσμίας, το μερίδιο ενός προσκεκλημένου που έχει ήδη πληρώσει του επιστρέφεται στον τρόπο πληρωμής του, όταν αυτό είναι δυνατό· διαφορετικά, σας επιστρέφεται σε μονάδες. Και στις δύο περιπτώσεις, το μήνυμα επιβεβαίωσης της ακύρωσης σας ενημερώνει, και το e-mail ακύρωσης το επιβεβαιώνει. Αν η ακύρωση είναι πολύ καθυστερημένη για να σας επιστραφούν οι προσκλήσεις σας, ο οργανισμός σας κρατά επίσης το μερίδιο του προσκεκλημένου.

Ένας προσκεκλημένος που δεν έχει πληρώσει ακόμη δεν μπορεί πλέον να το κάνει: ο σύνδεσμός του δεν ισχύει πλέον.

Γνωριμία με τα όρια που ορίζει ο οργανισμός σας

Ο οργανισμός σας μπορεί:

• να θέσει ανώτατο αριθμό προσκεκλημένων ανά κράτηση·
• να περιορίσει τον αριθμό των προσκλήσεων σε μια συγκεκριμένη περίοδο·
• να απαγορεύσει τις προσκλήσεις σε ορισμένα ημερολόγια, ορισμένες ημέρες ή ορισμένες χρονικές ζώνες: σε αυτή την περίπτωση, ένα μήνυμα σας ενημερώνει στη φόρμα·
• να επιτρέπει την ακύρωση μιας κράτησης με προσκεκλημένους μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις.