Επιμερισμός του κόστους των κρατήσεων

Ένας γονέας που πληρώνει τους αγώνες των παιδιών του, ένας προπονητής που κάνει κρατήσεις για τους μαθητές του, ένας χρήστης που κερνάει τον αγώνα σε έναν φίλο: επιλέξτε, για κάθε συνδρομή ξεχωριστά, ποιος πληρώνει μια κράτηση με πολλούς συμμετέχοντες. Δείτε επίσης τι επιστρέφεται όταν η κράτηση αλλάζει.

Ποιος πληρώνει μια κράτηση

Σε μια κράτηση που πληρώνεται με πιστώσεις, κάθε συμμετέχων έχει ένα μερίδιο: τη θέση του και, αν η κράτηση περιλαμβάνει καλεσμένους, τις προσκλήσεις που χρεώνονται σε αυτόν. Χωρίς ειδική ρύθμιση, ο καθένας πληρώνει το μερίδιό του με τις δικές του πιστώσεις, με την τιμή της συνδρομής του.

Ας πάρουμε μία ώρα padel με 12 € τη θέση (1 πίστωση αντιστοιχεί σε 1 €), την οποία έκλεισε ο Nicolas μαζί με τη Léa:

Κάτοχος της κράτησης είναι ο συνδρομητής που κάνει την κράτηση, δηλαδή αυτός του οποίου το όνομα εμφανίζεται πρώτο στη χρονοθυρίδα.

Επιλογή του ποιος πληρώνει την κράτηση

1. Μεταβείτε στο Διαχείριση›Χρήστες›Δικαιώματα πρόσβασης›Συνδρομές και ανοίξτε τη συνδρομή.
2. Στην καρτέλα Πιστώσεις, με ενεργοποιημένη την επιλογή Ενεργοποίηση του συστήματος μονάδων, κάντε την επιλογή σας στην ενότητα Ποιος πληρώνει την κράτηση;.
3. Αποθηκεύστε.

Πληρωμή μόνο από τον κάτοχο

Με την επιλογή Χρέωση μόνο του υπεύθυνου της κράτησης, ο συνδρομητής που κάνει την κράτηση πληρώνει την τιμή μίας θέσης. Οι υπόλοιποι συμμετέχοντες δεν πληρώνουν τίποτα. Η ρύθμιση αυτή απαλλάσσει επίσης τον συνδρομητή όταν παίζει ως συμπαίκτης κάποιου άλλου: δεν πληρώνει τίποτα στην κράτηση άλλου συνδρομητή.

Αυτή είναι η ρύθμιση μιας Συνδρομής Προπονητή: ο προπονητής κλείνει ένα γήπεδο για τους τρεις μαθητές του και πληρώνει 12 €, την τιμή της θέσης του. Οι μαθητές του παίζουν χωρίς να ξοδεύουν πιστώσεις. Ο σύλλογος εισπράττει έτσι μόνο μία θέση για το γήπεδο.

Πληρωμή της θέσης του καθενός ή των θέσεων των άλλων

Με την επιλογή Κάθε συμμετέχων πληρώνει τη θέση του, κάθε συμμετέχων στην κράτηση χρεώνεται για τη θέση του, σύμφωνα με τους κανόνες της δικής του συνδρομής. Αν ένας συμμετέχων δεν έχει αρκετές πιστώσεις, η κράτηση δεν μπορεί να γίνει.

Η επιλογή Να επιτρέπεται στον συνδρομητή να πληρώνει τη θέση των συμπαικτών του, κάτω από αυτή την επιλογή, επιτρέπει στον συνδρομητή που κάνει την κράτηση να πληρώσει, αν το θέλει, τη θέση ενός ή περισσότερων συμπαικτών. Αυτή είναι η ρύθμιση μιας Οικογενειακής Συνδρομής: η Claire κλείνει ένα γήπεδο για την ίδια και τον γιο της τον Hugo και επιλέγει να πληρώσει τη θέση του. Οι πιστώσεις της καλύπτουν και τις δύο θέσεις, δηλαδή 24 €. Το υπόλοιπο του Hugo δεν αλλάζει. Μια άλλη φορά, η Claire μπορεί να αφήσει τον Hugo να πληρώσει τη θέση του. Μπορεί επίσης να πληρώσει τη θέση ενός συμπαίκτη που δεν έχει αρκετές πιστώσεις, ώστε να μην ακυρωθεί ο αγώνας.

Την επιλογή πρέπει να την έχει η συνδρομή εκείνου που πληρώνει: η Claire μπορεί να πληρώσει για τον Hugo εφόσον το επιτρέπει η δική της συνδρομή. Η συνδρομή του Hugo δεν χρειάζεται την επιλογή. Η θέση που πληρώνεται για έναν συμπαίκτη υπολογίζεται με την τιμή που ορίζει η συνδρομή του συμπαίκτη, η οποία μπορεί να διαφέρει από εκείνη του πληρωτή.

Επιλογή του ποιος πληρώνει τις προσκλήσεις

Οι καλεσμένοι, που δεν ανήκουν στον οργανισμό σας, πληρώνονται με πιστώσεις πρόσκλησης ή με πιστώσεις κράτησης μέσω Ενοποιημένο σύστημα πιστώσεων. Στην καρτέλα Προσκλήσεις, η ενότητα Ποιος πληρώνει τις προσκλήσεις; προσφέρει τις ίδιες επιλογές, με μία διαφορά που πρέπει να γνωρίζετε.

Ο Nicolas και η Léa παίζουν με έναν καλεσμένο, με 5 € την πρόσκληση:

• με την επιλογή Χρέωση μόνο του υπεύθυνου της κράτησης, ο Nicolas πληρώνει 5 € και η Léa τίποτα·
• με την επιλογή Κάθε συμμετέχων πληρώνει τις προσκλήσεις, κάθε συμμετέχων στην κράτηση χρεώνεται για όλες τις προσκλήσεις της κράτησης: ο Nicolas πληρώνει 5 € και η Léa επίσης 5 €. Η πρόσκληση χρεώνεται μία φορά ανά συμμετέχοντα και δεν μοιράζεται μεταξύ τους.

Για να πληρωθεί μια πρόσκληση μόνο μία φορά, επιλέξτε λοιπόν Χρέωση μόνο του υπεύθυνου της κράτησης. Κάτω από τη δεύτερη επιλογή, η επιλογή Να επιτρέπεται στον συνδρομητή να πληρώνει τις προσκλήσεις των συμπαικτών του επιτρέπει στον Nicolas να πληρώσει και τις προσκλήσεις της Léa: πληρώνει τότε 10 € και η Léa τίποτα.

Όταν μόνο ο Nicolas πληρώνει τις προσκλήσεις, ο καλεσμένος του μπορεί επίσης να πληρώσει ο ίδιος το μερίδιό του, online: πρόκειται για την επιλογή Χρέωση προσκεκλημένων μέσω συνδέσμου, στην ίδια ενότητα.

Τι βλέπει ο συνδρομητής κατά την κράτηση

Όταν ένας συνδρομητής του οποίου η συνδρομή επιτρέπει να πληρώνει τη θέση ή τις προσκλήσεις των συμπαικτών του κάνει κράτηση με έναν συμπαίκτη, βρίσκει τρεις επιλογές στο πλαίσιο Κόστος κράτησης της φόρμας: Ο καθένας το μερίδιό του, Τα πληρώνω όλα για να πληρώσει τα μερίδια όλων των συμπαικτών του που του επιτρέπει να πληρώσει η συνδρομή του, ή Κατά παραγγελία, με έναν διακόπτη Πληρώνω κάτω από κάθε συμπαίκτη.

Αν ένας συμπαίκτης δεν έχει αρκετές πιστώσεις, ο συνδρομητής μπορεί να κάνει κλικ στο Πληρώστε τη θέση σας αντί να τον αφαιρέσει από την κράτηση. Με την πληρωμή κατά την κράτηση, το Υπόλοιπο προς πληρωμή του περιλαμβάνει ό,τι πληρώνει για τους συμπαίκτες του: ο Nicolas, που έχει μόνο 5 € σε πιστώσεις και πληρώνει τις δύο θέσεις, έχει να καταβάλει 19 €.

Το e-mail επιβεβαίωσης ενημερώνει τον καθένα για το ποιος πλήρωσε τη θέση του. Το ιστορικό πιστώσεων διατηρεί την ένδειξη «πληρώθηκε για …» ή «πληρώθηκε από …».

Κράτηση για χρήστες και επιλογή του ποιος πληρώνει

Όταν κάνετε εσείς κράτηση για πολλούς χρήστες, αποφασίζετε ελεύθερα ποιος πληρώνει, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι επιλογές των συνδρομών τους. Ένας γονέας σάς τηλεφωνεί για να κλείσει ένα γήπεδο για τα δύο παιδιά του και να πληρώσει τα πάντα: ορίστε τον ως πληρωτή για καθένα από αυτά.

1. Στη φόρμα κράτησης, επιλέξτε τους χρήστες στην καρτέλα Χρήστες.
2. Στο πλαίσιο Κόστος κράτησης, επιλέξτε Κατά παραγγελία.
3. Κάτω από κάθε συμμετέχοντα, επιλέξτε από τη λίστα Ποιος πληρώνει; ποιος πληρώνει το μερίδιό του: τον ίδιο τον συμμετέχοντα ή κάποιον άλλο συμμετέχοντα της κράτησης.
4. Επικυρώστε την κράτηση.

Ο συμμετέχων που επιλέγετε πληρώνει τη θέση και, αν υπάρχουν, τις προσκλήσεις εκείνου για τον οποίο πληρώνει. Με το Εμφάνιση λεπτομερειών εμφανίζονται αναλυτικά τα υπόλοιπα του καθενός πριν από την επικύρωση. Η επιλογή δεν εμφανίζεται με Μην υπολογίζετε τις μονάδες, ούτε όταν κανένας συμμετέχων δεν έχει πιστώσεις να πληρώσει.

Στο παρακάτω παράδειγμα, ο Nicolas πληρώνει και τη θέση της Léa, ενώ η Inès πληρώνει τη δική της: ο Nicolas χρεώνεται 24 € σε σύνολο 36 €.

Σε κινητό: το πλαίσιο ανοίγει ως πάνελ από το κάτω μέρος της οθόνης.

Σε υπολογιστή: το πλαίσιο βρίσκεται στην αριστερή στήλη της φόρμας.

Αν το προφίλ σας δεν διαθέτει το δικαίωμα Ενεργοποίηση περιορισμών, ο επιλεγμένος συμμετέχων χρεώνεται ακόμη κι αν δεν έχει αρκετές πιστώσεις: το υπόλοιπό του μπορεί να γίνει αρνητικό.

Πληρωμή για έναν συμμετέχοντα που μπαίνει σε μια κράτηση

Η Léa αποσύρεται και την αντικαθιστά η Inès. Ο Nicolas είχε πληρώσει τη θέση της Léa: ποιος πληρώνει τη θέση της Inès; Στις λεπτομέρειες της κράτησης, κάντε κλικ στο εικονίδιο δίπλα στη Léa ή στο Προσθήκη συμμετέχοντα για έναν επιπλέον συμμετέχοντα. Στη συνέχεια, επιλέξτε την Inès.

Μια λίστα Ποιος πληρώνει; εμφανίζεται κάτω από το όνομά της. Προτείνει την ίδια την Inès και έπειτα τους υπόλοιπους συμμετέχοντες της κράτησης των οποίων η συνδρομή επιτρέπει να πληρώνουν για τους συμπαίκτες τους. Σε αντίθεση με τη φόρμα κράτησης, ακολουθεί επομένως τις επιλογές της συνδρομής. Κατά την αντικατάσταση της Léa, ο Nicolas προτείνεται αυτόματα, αφού πλήρωνε τη θέση της, εφόσον η συνδρομή του εξακολουθεί να έχει την επιλογή.

Το παράθυρο δείχνει τι θα πληρώσει ή τι θα πάρει πίσω ο καθένας πριν αποθηκεύσετε: το μερίδιο της Inès, ποιος το πληρώνει και τις πιστώσεις που επιστρέφονται για τη Léa. Αν ο υπολογισμός αυτός δεν ολοκληρωθεί, εμφανίζεται Μη διαθέσιμα ποσά, χωρίς να σας εμποδίζει να αποθηκεύσετε.

Η επιλογή αυτή προσφέρεται μόνο όταν μπαίνει ένας μόνο συμμετέχων, χωρίς καλεσμένο, σε κράτηση που χρεώνει πιστώσεις, εκτός των συμμετοχικών κρατήσεων. Οι χρήστες βλέπουν έναν διακόπτη Πληρώνω όταν η δική τους συνδρομή έχει την επιλογή.

Τι επιστρέφεται στους συμμετέχοντες

Ό,τι πληρώθηκε για μια κράτηση επιστρέφεται σε εκείνον που το πλήρωσε, στο ποσό που πληρώθηκε, ακόμη κι αν η τιμή ή η συνδρομή του συμμετέχοντα έχει αλλάξει στο μεταξύ. Η επιλογή Μην επαναπιστώσετε τις μονάδες σε περίπτωση ακύρωσης, με την προθεσμία της, εξακολουθεί να ισχύει. Ας επανέλθουμε στον Nicolas, που πλήρωσε τη θέση της Léa.

• Αν η κράτηση ακυρωθεί, ο Nicolas παίρνει πίσω τα 24 € των δύο θέσεων. Αν η συνδρομή της Léa δεν επαναπιστώνει τίποτα σε περίπτωση ακύρωσης, ο Nicolas παίρνει πίσω μόνο τη δική του θέση: αποφασίζει η συνδρομή του συμμετέχοντα για τον οποίο πλήρωσε.
• Αν ο Nicolas αντικατασταθεί, παίρνει πίσω τα 12 € που πλήρωσε για τη Léa, και η Léa πληρώνει τη θέση της με τις δικές της πιστώσεις. Αν δεν της απομένουν αρκετές, η αντικατάσταση απορρίπτεται, εκτός αν την κάνει ένας διαχειριστής του οποίου το προφίλ δεν διαθέτει το δικαίωμα Ενεργοποίηση περιορισμών: το υπόλοιπο της Léa μπορεί τότε να γίνει αρνητικό. Ούτε ο Nicolas μπορεί να αποσυρθεί ο ίδιος όσο η Léa δεν μπορεί να αναλάβει τη θέση της.
• Αν η κράτηση διαρκεί από τις 18:00 έως τις 20:00, η Léa δεν μπορεί να αποχωρήσει μόνο από τη δεύτερη ώρα: η αποχώρησή της ισχύει για όλη τη διάρκεια, και ο Nicolas παίρνει πίσω ό,τι πλήρωσε για εκείνη.
• Αν η κράτηση μετακινηθεί και κοστίζει περισσότερο ή λιγότερο στη νέα της ώρα, ο Nicolas πληρώνει ή παίρνει πίσω τη διαφορά για τη θέση της Léa, χωρίς ποτέ να παίρνει πίσω περισσότερα από όσα πλήρωσε.

Ανάγνωση της σύνοψης των πληρωμών

Ένας χρήστης ρωτά γιατί δεν επαναπιστώθηκε; Στο κάτω μέρος των λεπτομερειών μιας κράτησης, ακόμη και ακυρωμένης, η ενότητα Σύνοψη πληρωμών απαντά χωρίς υπολογισμούς: τι πλήρωσε κάθε συμμετέχων και ποιος πλήρωσε. Μετά από μια ακύρωση, κάθε ποσό φέρει την ένδειξη Επιστράφηκε ή Χωρίς επιστροφή χρημάτων. Οι συμμετέχοντες που αποχώρησαν στην πορεία παραμένουν ορατοί στην ενότητα Αποχωρήσεις και αντικαταστάσεις. Η ενότητα Σύνολο συνοψίζει τι κατέβαλε κάθε πληρωτής, όταν προσφέρει χρήσιμη πληροφορία.

Η σύνοψη δεν εμφανίζει ποτέ το υπόλοιπο ενός χρήστη. Είναι ορατή στους συμμετέχοντες της κράτησης, σε αυτόν που τη δημιούργησε και στους διαχειριστές των οποίων το προφίλ επιτρέπει να κάνουν κρατήσεις για άλλους χρήστες, να αντικαθιστούν κρατήσεις ή να βλέπουν τους πίνακες ελέγχου των κρατήσεων και των προσκλήσεων.

Για να μάθετε περισσότερα