Άνοιγμα των εγγραφών online

Επιτρέψτε στους παίκτες να ζητούν μόνοι τους τον λογαριασμό τους από την αρχική σας σελίδα: εσείς επιλέγετε ποιες συνδρομές είναι ανοιχτές για εγγραφή, το περιεχόμενο της φόρμας και τον τρόπο έγκρισης των αιτημάτων.

Ενεργοποίηση των εγγραφών σε μια συνδρομή

1. Μεταβείτε στο Διαχείριση›Χρήστες›Εγγραφές online και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.
2. Στην ενότητα Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση των εγγραφών online, ενεργοποιήστε τις συνδρομές που επιθυμείτε. Αν είναι ανοιχτές πολλές συνδρομές, ο παίκτης επιλέγει τη δική του κατά την εγγραφή.
3. Κάντε κλικ στο Άνοιγμα της φόρμας για να ελέγξετε το αποτέλεσμα, το οποίο είναι προσβάσιμο από την αρχική σας σελίδα.

Κάθε συνδρομή διαθέτει επίσης τις δικές της ρυθμίσεις εγγραφής στην καρτέλα Εγγραφές. Εκεί είναι το κατάλληλο σημείο για να διαφοροποιήσετε τα πλάνα σας: οι ενήλικες εγγράφονται με αυτόματη έγκριση, η σχολή τένις με χειροκίνητη έγκριση και υποχρεωτική ιατρική βεβαίωση.

Επιλογή του τρόπου έγκρισης

Στην καρτέλα Εγγραφές της συνδρομής, το Λειτουργία επικύρωσης καθορίζει τον τρόπο ενεργοποίησης του λογαριασμού:

• Χειροκίνητη επικύρωση: ένας υπεύθυνος αποδέχεται κάθε αίτημα.
• Αυτόματη επικύρωση: ο λογαριασμός ενεργοποιείται μόλις ο παίκτης επαληθεύσει τη διεύθυνση e-mail του.
• Επικύρωση μετά την πληρωμή: ο λογαριασμός ενεργοποιείται μόλις εξοφληθεί η συνδρομή online, εφόσον το Πληρωμές & τιμολόγηση είναι ενεργό στη συνδρομή.

Σύνθεση της φόρμας και φιλτράρισμα των αιτημάτων

Στις ρυθμίσεις των εγγραφών:

• Πεδία φόρμας: επιλέξτε τις πληροφορίες που ζητούνται (στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνία γέννησης, δελτίο, κατάταξη...).
• Απαιτούμενα συνημμένα: απαιτήστε ιατρική βεβαίωση, αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας ή έγγραφο ταυτότητας ήδη από την εγγραφή.
• Μήνυμα στη φόρμα: εμφανίστε τις οδηγίες σας στην αρχή της φόρμας.
• Φιλτράρισμα διευθύνσεων e-mail (όνομα τομέα): δεχτείτε μόνο ορισμένους τομείς, για παράδειγμα ένα πανεπιστήμιο που περιορίζει την εγγραφή στους φοιτητές του.
• Απαγόρευση προσωρινών ή ανώνυμων διευθύνσεων e-mail: αποκλείστε τις προσωρινές διευθύνσεις.

Απόδοση προφίλ, ομάδων και μονάδων κατά την εγγραφή

Πάντα στην καρτέλα Εγγραφές της συνδρομής:

• Συνδεδεμένο προφίλ: το προφίλ που ρυθμίζεται αυτόματα στην καρτέλα του νέου εγγεγραμμένου.
• Προσθήκη των νέων συνδρομητών σε μια ομάδα: αυτόματη απόδοση σε μία ή περισσότερες ομάδες.
• Προσθήκη μονάδων κράτησης μετά την εγγραφή και Προσθήκη προσκλήσεων μετά την εγγραφή: πιστώστε τον λογαριασμό από τη δημιουργία του.
• Ειδοποιήσεις μέσω e-mail: έως 4 διευθύνσεις του οργανισμού ενημερώνονται σε κάθε αίτημα.

Διαχείριση των αιτημάτων

Ο παίκτης συμπληρώνει τη φόρμα και στη συνέχεια επιβεβαιώνει τη διεύθυνσή του εισάγοντας έναν κωδικό επαλήθευσης που λαμβάνει με e-mail. Το αίτημα εμφανίζεται έπειτα στο Διαχείριση›Χρήστες›Εγγραφές online:

1. Ανοίξτε το αίτημα για να ελέγξετε τις πληροφορίες και τα συνημμένα.
2. Σε περίπτωση Κίνδυνος διπλοτύπου, επιλέξτε τον αντίστοιχο χρήστη από τη λίστα που προτείνεται: το Αποδοχή θα του στείλει τότε τα στοιχεία σύνδεσής του χωρίς να δημιουργηθεί δεύτερος λογαριασμός.
3. Κάντε κλικ στο Αποδοχή: ο λογαριασμός δημιουργείται και τα στοιχεία σύνδεσης αποστέλλονται με e-mail. Διαφορετικά, κάντε κλικ στο Άρνηση.

Η αντιστοίχιση των διπλότυπων αξίζει τον κόπο: ένας παίκτης που εγγράφεται online ενώ έχει ήδη λογαριασμό είναι σχεδόν πάντα ένας παίκτης που έχασε τα στοιχεία σύνδεσής του. Η αποδοχή χωρίς αντιστοίχιση δημιουργεί δεύτερο λογαριασμό και το ιστορικό των κρατήσεών του κόβεται στα δύο.

Είσπραξη μιας εγγραφής με χρέωση

Όταν η συνδρομή πωλείται online, το αίτημα φέρει το ποσό και τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας.

• Αν ο παίκτης πλήρωσε επιτόπου, με επιταγή ή με τραπεζική μεταφορά, επιλέξτε Επικύρωση της πληρωμής και έπειτα επιλέξτε τον Τρόπος πληρωμής: η παραγγελία σημειώνεται ως εξοφλημένη και δημιουργείται το τιμολόγιο.
• Αν αφήσετε το πλαίσιο αποεπιλεγμένο, η πρόσβαση παρέχεται άμεσα και η πληρωμή παραμένει προς είσπραξη αργότερα.

Τα αιτήματα σε εκκρεμότητα εμφανίζονται ονομαστικά στις αναφορές δραστηριοτήτων: είναι το δίχτυ ασφαλείας όταν πολλά πρόσωπα διαχειρίζονται τον οργανισμό χωρίς να έχουν κατανείμει τις εργασίες.