Ποσοστώσεις, άδειες και κανόνες κράτησης

Κάθε συνδρομή ενσωματώνει έναν πλήρη μηχανισμό κανόνων: ποσοστώσεις, επιτρεπόμενα ημερολόγια, προθεσμίες, ακύρωση, απαγορεύσεις, πιστώσεις και προσκλήσεις. Αυτή η σελίδα σάς καθοδηγεί στόχο προς στόχο στη διαμόρφωση μιας συνδρομής.

Περιορισμός του αριθμού κρατήσεων

Στην καρτέλα Ποσόστωση, το Ποσόστωση κράτησης καθορίζει τον αριθμό των κρατήσεων που μπορεί να προγραμματίσει ταυτόχρονα ένας συνδρομητής. Όταν κάνει κράτηση μιας χρονοθυρίδας, ο συνδρομητής καταναλώνει μία μονάδα ποσόστωσης· μόλις ολοκληρωθεί η κράτησή του, η μονάδα γίνεται ξανά διαθέσιμη.

• Ενεργοποιήστε το Απόκρυψη των ημερολογίων όταν το όριο κράτησης έχει επιτευχθεί για να αποκλείσετε και την προβολή των ημερολογίων ανά ημέρα και ανά εβδομάδα. Η προβολή Διαθεσιμότητες παραμένει διαθέσιμη: η ποσόστωση ελέγχεται εκεί τη στιγμή της κράτησης.
• Κάντε κλικ στο Προχωρημένη ρύθμιση και έπειτα στο Προσθέστε ένα όριο για να ορίσετε πολλές ποσοστώσεις ανάλογα με τα ημερολόγια, τις ημέρες ή τις ώρες.
• Συμπληρώστε αν χρειάζεται με Περιορισμός των κρατήσεων σε ένα σταθερό ημερολόγιο (για παράδειγμα 5 κρατήσεις ανά ημερολογιακή εβδομάδα) ή με Περιορισμός των κρατήσεων σε ένα κυλιόμενο ημερολόγιο (για τις X τελευταίες ημέρες).

Πλήρωση των γηπέδων την τελευταία στιγμή

Η επιλογή Παράβλεψη του ορίου και των περιορισμών πριν από την έναρξη του χρονικού διαστήματος επιτρέπει σε έναν συνδρομητή να κάνει κράτηση ακόμη κι αν έχει εξαντλήσει την ποσόστωσή του, με την προϋπόθεση ότι το κάνει λίγο πριν. Η ώρα είναι 14:45, η χρονοθυρίδα των 15:00 είναι ελεύθερη: ο συνδρομητής μπορεί να την πάρει παρά την ποσόστωσή του.

Είναι ο καλύτερος τρόπος να μην μένει ένα γήπεδο άδειο ενώ κάποιος παίκτης είναι διαθέσιμος, χωρίς ωστόσο να χαλαρώνει ο γενικός κανόνας.

Περιορισμός των ημερολογίων και του ορίζοντα κράτησης

Στην καρτέλα Άδειες, η ενότητα Επιτρεπόμενα ημερολόγια & αριθμός ημερών για κράτηση καθορίζει τι βλέπει ο συνδρομητής:

• Αποεπιλέξτε ένα ημερολόγιο για να το απαγορεύσετε και να το αποκρύψετε εντελώς.
• Ρυθμίστε τον αριθμό ημερών πλοήγησης ανά ημερολόγιο: για παράδειγμα, εμφάνιση των ημερολογίων έως 14 ημέρες μπροστά, αλλά κράτηση μόνο έως 7 ημέρες.
• Ώρα μετάβασης σε επιπλέον ημέρα: δώστε πρόσβαση στην επόμενη ημέρα από μια συγκεκριμένη ώρα, χωρίς αναμονή μέχρι τα μεσάνυχτα.

Ρύθμιση της στιγμής της κράτησης

Από προεπιλογή, ένας συνδρομητής μπορεί να κρατήσει μια χρονοθυρίδα μέχρι την τελευταία στιγμή, και η χρονοθυρίδα γίνεται μη διαθέσιμη μόλις ξεκινήσει. Τέσσερις επιλογές της καρτέλας Άδειες αλλάζουν αυτή τη συμπεριφορά:

• Επιτρέψτε στον συνδρομητή να κάνει κράτηση για ένα χρονικό διάστημα που έχει ήδη ξεκινήσει: η χρονοθυρίδα των 10:00 παραμένει διαθέσιμη για κράτηση μέχρι τις 10:15.
• Περιορίστε την κράτηση λίγα λεπτά πριν από την έναρξη του χρονικού διαστήματος: η χρονοθυρίδα των 10:00 δεν είναι πλέον διαθέσιμη μετά τις 9:45.
• Περιορίστε την κράτηση λίγες ώρες πριν από την έναρξη του χρονικού διαστήματος: η χρονοθυρίδα της Δευτέρας στις 10:00 κλείνει την Κυριακή στις 10:00.
• Άνοιγμα της κράτησης λίγες ώρες πριν από την έναρξη του χρονικού διαστήματος: αντιθέτως, η χρονοθυρίδα ανοίγει μόνο μια δεδομένη προθεσμία νωρίτερα, ρυθμιζόμενη ανά ημέρα.

Προσφορά προσαρμοσμένων χρονοθυρίδων

Ένα πλέγμα σταθερών χρονοθυρίδων δεν ταιριάζει σε όλες τις χρήσεις: ένας παίκτης padel θέλει να παίξει 1 ώρα και 30 λεπτά αντί για μία ώρα, μια μηχανή εκτόξευσης μπαλών ενοικιάζεται ανά μισή ώρα, μια εκκίνηση στο γκολφ επιλέγεται στην ώρα που βολεύει. Η επιλογή Προσαρμοσμένα χρονικά διαστήματα επιτρέπει στον συνδρομητή να επιλέγει τη διάρκεια της κράτησής του και, αν το επιτρέψετε, την ώρα έναρξής της, εντός των ορίων που ορίζετε.

1. Στο Διαχείριση›Χρήστες›Δικαιώματα πρόσβασης›Συνδρομές, ανοίξτε τη συνδρομή, καρτέλα Άδειες.
2. Ενεργοποιήστε το Προσαρμοσμένα χρονικά διαστήματα και έπειτα κάντε κλικ στο Προχωρημένες ρυθμίσεις.
3. Ρυθμίστε τη διαμόρφωση που περιγράφεται παρακάτω και έπειτα κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Η ρύθμιση αφορά αποκλειστικά τη συγκεκριμένη συνδρομή: οι κάτοχοι των άλλων πλάνων συνεχίζουν να κρατούν τις συνήθεις χρονοθυρίδες των ημερολογίων, στα ίδια γήπεδα.

Ρύθμιση των προσφερόμενων διαρκειών

Τρεις τιμές καθορίζουν τις ώρες που μπορεί να επιλέξει ο συνδρομητής:

• Διάστημα μεταξύ κάθε χρονικής ζώνης: η απόσταση ανάμεσα σε δύο προσφερόμενες ώρες, μετρημένη από την ώρα ανοίγματος του ημερολογίου. Με 30 λεπτά σε ένα γήπεδο που ανοίγει στις 8:00, οι ώρες πέφτουν στις 8:00, 8:30, 9:00 και ούτω καθεξής.
• Ελάχιστη διάρκεια μιας κράτησης και Μέγιστη διάρκεια μιας κράτησης: η συντομότερη και η μεγαλύτερη δυνατή κράτηση.

Με την παραπάνω διαμόρφωση, ένας συνδρομητής που κάνει κλικ στη χρονοθυρίδα των 16:00 ενός γηπέδου padel μπορεί να τελειώσει στις 17:00, στις 17:30 ή στις 18:00: μία ώρα κατ' ελάχιστο, δύο ώρες κατά μέγιστο, με βήμα 30 λεπτών.

Όταν το Ο συνδρομητής μπορεί να τροποποιήσει την ώρα έναρξης της χρονικής ζώνης είναι απενεργοποιημένο, η κράτηση ξεκινά στην ώρα της χρονοθυρίδας στην οποία έγινε κλικ. Ενεργοποιήστε το για να αφήσετε τον συνδρομητή να επιλέξει και την ώρα έναρξης ανάμεσα στις ώρες της ημέρας, για παράδειγμα 16:30: οι προσφερόμενες ώρες λήξης ακολουθούν τη νέα αυτή εκκίνηση.

Τι βλέπει ο συνδρομητής

Στη φόρμα κράτησης, η ώρα επιλέγεται από λίστες: η ώρα λήξης και, αν το επιτρέψετε, η ώρα έναρξης. Όταν η κράτηση πληρώνεται με πιστώσεις, το εμφανιζόμενο κόστος ακολουθεί την επιλεγμένη διάρκεια.

Στο ημερολόγιο, η κράτηση καλύπτει τις χρονοθυρίδες τις οποίες διατρέχει: από τις 16:00 έως τις 17:30 σε ένα γήπεδο με ωριαίες χρονοθυρίδες, καταλαμβάνει τη χρονοθυρίδα των 16:00 και ένα μέρος εκείνης των 17:00. Αν επιτρέπεται η μετακίνηση των κρατήσεων, ο συνδρομητής μπορεί στη συνέχεια να την επιμηκύνει ή να τη συντομεύσει από τα ημερολόγια, πάντα ανάμεσα στην ελάχιστη και τη μέγιστη διάρκεια.

Επιλογή του τι καταναλώνει η κράτηση από την ποσόστωση

Η ποσόστωση μετριέται σε χρονοθυρίδες του ημερολογίου. Μια κράτηση ελεύθερης διάρκειας καλύπτει συχνά περισσότερες από μία: από τις 16:00 έως τις 18:00 σε ένα γήπεδο με ωριαίες χρονοθυρίδες, καλύπτει εκείνες των 16:00 και των 17:00. Η επιλογή Μία μονάδα ποσοστώσεων ανά κράτηση, ανεξαρτήτως διάρκειας αποφασίζει τι καταναλώνει:

• ενεργοποιημένη, μία μονάδα ποσόστωσης, είτε η κράτηση διαρκεί μία ώρα είτε δύο·
• απενεργοποιημένη, μία μονάδα ανά καλυπτόμενη χρονοθυρίδα, έστω και εν μέρει: από τις 16:00 έως τις 17:30, δύο μονάδες.

Ας πάρουμε έναν συνδρομητή του οποίου η ποσόστωση είναι 2 ταυτόχρονες κρατήσεις και ο οποίος κάνει κράτηση από τις 16:00 έως τις 18:00. Με την επιλογή ενεργοποιημένη, του απομένει μία μονάδα και μπορεί να κρατήσει ακόμη μία χρονοθυρίδα. Με την επιλογή απενεργοποιημένη, η ποσόστωσή του έχει εξαντληθεί. Και αν η υπολειπόμενη ποσόστωση δεν καλύπτει όλη την επιλεγμένη διάρκεια, κρατούνται μόνο οι πρώτες χρονοθυρίδες, με ένα μήνυμα που αναφέρει εκείνες που δεν μπόρεσαν να κρατηθούν.

Αφήστε την επιλογή ενεργοποιημένη για να προσφέρετε ευελιξία στη διάρκεια. Απενεργοποιήστε την αν μια μεγάλη κράτηση πρέπει να μετρά όσο πολλές σύντομες.

Η επιλογή μετράει και για τις πιστώσεις όταν η τιμή ορίζεται ανά κράτηση (1 κράτηση στις Τιμές κρατήσεων): ενεργοποιημένη, η κράτηση χρεώνεται μία φορά· απενεργοποιημένη, κάθε καλυπτόμενη χρονοθυρίδα χρεώνεται ως μία κράτηση. Για κόστος ανάλογο της διάρκειας, εκφράστε καλύτερα την τιμή σε λεπτά: με 10 πιστώσεις για 60 λεπτά, μια κράτηση 1 ώρας και 30 λεπτών κοστίζει 15 πιστώσεις.

Συνδυασμός της ελεύθερης διάρκειας με τις διαδοχικές χρονοθυρίδες

Αν η συνδρομή απαγορεύει τις διαδοχικές χρονοθυρίδες (Απαγόρευση διαδοχικών χρονικών διαστημάτων, καρτέλα Κανόνες), μια κράτηση που καλύπτει πολλές χρονοθυρίδες του ημερολογίου θεωρείται ως σειρά διαδοχικών χρονοθυρίδων: ό,τι ξεπερνά το όριο δεν κρατείται. Ενεργοποιήστε το Παράβλεψη των περιορισμών διαδοχικών χρονικών διαστημάτων ώστε η επιλεγμένη διάρκεια να εξαιρείται από αυτόν τον κανόνα. Η απαγόρευση συνεχίζει να ισχύει ανάμεσα σε δύο ξεχωριστές κρατήσεις.

Προσαρμογή της διαμόρφωσης ανά ημερολόγιο, ημέρα ή ώρα

Κάθε διαμόρφωση αφορά τα ημερολόγια, τις ημέρες και, με το Ορίστε ένα χρονικό διάστημα, τις ώρες που επιλέγετε. Έχει τις δικές της διάρκειες και τις δικές της επιλογές. Κάντε κλικ στο Προσθήκη μιας διαμόρφωσης για να δημιουργήσετε κι άλλες, έως 10: για παράδειγμα από 1 έως 2 ώρες στα γήπεδα padel και από 30 λεπτά έως 1 ώρα στη μηχανή εκτόξευσης μπαλών. Το Προσθήκη κριτηρίου περιορίζει επιπλέον μια διαμόρφωση σε μια Περίοδος, ανάμεσα σε δύο ημερομηνίες.

Με μια ωριαία ζώνη, οι προσφερόμενες ώρες έναρξης παραμένουν εντός της ζώνης και η κράτηση δεν μπορεί να τελειώνει μετά το τέλος της. Αν πολλές διαμορφώσεις αφορούν την ίδια χρονοθυρίδα, εφαρμόζεται η πρώτη της λίστας. Εκτός κάθε διαμόρφωσης, ο συνδρομητής κρατά τις συνήθεις χρονοθυρίδες του ημερολογίου.

Διαχείριση των συμπαικτών

Η καρτέλα Άδειες συγκεντρώνει τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με τους παίκτες που συμμετέχουν στην κράτηση:

• Κάντε κράτηση με συνεργάτες: ο συνδρομητής επιλέγει άλλους χρήστες, οι οποίοι ειδοποιούνται με e-mail· ρυθμίστε τον ελάχιστο και τον μέγιστο αριθμό συμπαικτών.
• Κράτηση χωρίς συνεργάτη: χρήσιμο για έναν τοίχο προπόνησης ή ένα practice.
• Αναζήτηση συνεργάτη (ανοιχτή κράτηση): ο συνδρομητής ανοίγει την κράτησή του στους υπόλοιπους, οι οποίοι μπορούν να προστεθούν σε αυτήν. Η επιλογή Αυτόματη ακύρωση των ατελών κρατήσεων ελευθερώνει τη χρονοθυρίδα αν δεν δηλώσει συμμετοχή κανείς.
• Προσφορά επιπλέον χρόνου αν υπάρχουν πολλοί συνεργάτες: για παράδειγμα 30 λεπτά επιπλέον από 3 συμπαίκτες και άνω, αν η επόμενη χρονοθυρίδα είναι ελεύθερη. Αυτός ο προσφερόμενος χρόνος δεν αφαιρείται από την ποσόστωση.

Ο πρόσθετος χρόνος είναι η ρύθμιση που λύνει κομψά το θέμα του διπλού: αντί να επιβάλλετε χρονοθυρίδες 1 ώρας και 30 λεπτών σε όλους, διατηρείτε ωριαίες χρονοθυρίδες και επιμηκύνετε αυτόματα εκείνες που παίζονται στους τέσσερις — χωρίς να δεσμεύετε το γήπεδο αν η επόμενη χρονοθυρίδα είναι ήδη πιασμένη.

Ρύθμιση της ακύρωσης

Στην καρτέλα Άδειες, η ενότητα Ακύρωση κρατήσεων επιτρέπει ή όχι στον συνδρομητή να ακυρώσει:

• Μέγιστος επιτρεπόμενος χρόνος για ακύρωση: για παράδειγμα έως 60 λεπτά πριν από την έναρξη της χρονοθυρίδας.
• Ακύρωση προσκλήσεων: απενεργοποιήστε αυτή την επιλογή για να απαγορεύσετε την ακύρωση μιας κράτησης που περιλαμβάνει προσκεκλημένους.

Μια πολύ σύντομη προθεσμία ακύρωσης στρέφεται εναντίον του οργανισμού: ένας παίκτης που δεν μπορεί πλέον να ακυρώσει αφήνει το γήπεδο άδειο αντί να το ελευθερώσει. Μια γενναιόδωρη προθεσμία, σε συνδυασμό με μια ειδοποίηση ακύρωσης, επαναφέρει τη χρονοθυρίδα σε κυκλοφορία.

Απαγόρευση χρονοθυρίδων και συνδυασμών

Η καρτέλα Κανόνες συγκεντρώνει τις απαγορεύσεις:

• Απαγόρευση ορισμένων χρονικών διαστημάτων για κράτηση: για παράδειγμα, καμία κράτηση τις καθημερινές από τις 16:00 έως τις 19:30 σε ορισμένα γήπεδα.
• Απαγόρευση διαδοχικών χρονικών διαστημάτων: εμποδίζει τη διαδοχή πολλών χρονοθυρίδων, συνολικά ή σε ορισμένες ζώνες.
• Κανόνες απαγόρευσης με ένα κριτήριο Συνδρομές: καθιστά δύο ομάδες χρηστών ασύμβατες στην ίδια κράτηση.

Η επιλογή Επιτρέψτε πολλαπλά χρονικά διαστήματα την ίδια ημέρα την ίδια ώρα (καρτέλα Άδειες) παραμένει απενεργοποιημένη από προεπιλογή: ένας συνδρομητής δεν μπορεί να κρατήσει δύο γήπεδα την ίδια ώρα.

Αυτές οι απαγορεύσεις διαφέρουν από τα κλεισίματα ημερολογίου: ένα κλείσιμο αφαιρεί τη χρονοθυρίδα για όλους, μια απαγόρευση την αφαιρεί μόνο για τους κατόχους αυτής της συνδρομής. Για να κρατήσετε τα κλειστά γήπεδα για τους αγωνιστικούς παίκτες το Σάββατο το πρωί, η απαγόρευση είναι αυτή που πρέπει να τεθεί στις άλλες συνδρομές — όχι ένα κλείσιμο.

Χρέωση της κράτησης σε πιστώσεις

Στην καρτέλα Πιστώσεις, ενεργοποιήστε την επιλογή Ενεργοποίηση του συστήματος μονάδων. Ο συνδρομητής πρέπει τότε να διαθέτει πιστώσεις στον λογαριασμό του για να κάνει κράτηση. Πιστώστε τους λογαριασμούς χειροκίνητα μετά από πληρωμή επί τόπου ή ενεργοποιήστε την ηλεκτρονική πληρωμή.

1. Με τις επιλογές Προχωρημένη ρύθμιση και στη συνέχεια Προσθήκη κανόνα ενεργοποίησης, περιορίστε το σύστημα πιστώσεων σε συγκεκριμένα ημερολόγια, ημέρες ή χρονικά διαστήματα.
2. Στην ενότητα Τιμές κρατήσεων, κάντε κλικ στο Προσθήκη κανόνα τιμολόγησης για να ορίσετε το κόστος ανά ημερολόγιο, ημέρα και ώρα.
3. Στην ενότητα Πληρωμές & τιμολόγηση, ενεργοποιήστε την ηλεκτρονική αγορά πιστώσεων και ορίστε τις τιμές που προτείνονται στους συνδρομητές. Οι ποσότητες, οι κλιμακωτές τιμές και η πληρωμή σε δόσεις περιγράφονται σε ξεχωριστή σελίδα.

Όσο μία πίστωση της συνδρομής δεν αντιστοιχεί σε 1 € (ή σε μία μονάδα του νομίσματός σας), το πλαίσιο Ενεργοποίηση λειτουργίας Wallet εμφανίζεται στην κορυφή της καρτέλας. Μετατρέπει τη συνδρομή σε 1 πίστωση = 1 €, χωρίς να αλλάζει την αξία των υπολοίπων. Οι συνδρομές που δημιουργείτε ρυθμίζονται έτσι από την αρχή.

Η ενότητα Ποιος πληρώνει την κράτηση; της ίδιας καρτέλας καθορίζει αν χρεώνεται μόνο ο υπεύθυνος της κράτησης (Χρέωση μόνο του υπεύθυνου της κράτησης) ή αν Κάθε συμμετέχων πληρώνει τη θέση του. Με τη δεύτερη επιλογή, η ρύθμιση Να επιτρέπεται στον συνδρομητή να πληρώνει τη θέση των συμπαικτών του επιτρέπει στον συνδρομητή που κάνει την κράτηση να αναλάβει ο ίδιος το κόστος της θέσης των συμπαικτών του.

Άδεια για προσκεκλημένους

Στην καρτέλα Προσκλήσεις, ενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται η κράτηση με προσκεκλημένους για να υποδέχεστε άτομα εκτός του οργανισμού:

• Ορίστε τον ελάχιστο και τον μέγιστο αριθμό προσκεκλημένων ανά κράτηση. Κάθε προσκεκλημένος καταναλώνει πιστώσεις πρόσκλησης ή πιστώσεις κράτησης με το Ενοποιημένο σύστημα πιστώσεων.
• Ορίστε τις τιμές και προτείνετε πακέτα, όπως και για τις πιστώσεις κράτησης.
• Στην ενότητα Ποιος πληρώνει τις προσκλήσεις;, επιλέξτε αν χρεώνεται μόνο ο υπεύθυνος της κράτησης ή αν Κάθε συμμετέχων πληρώνει τις προσκλήσεις. Με τη δεύτερη επιλογή, η ρύθμιση Να επιτρέπεται στον συνδρομητή να πληρώνει τις προσκλήσεις των συμπαικτών του επιτρέπει στον συνδρομητή που κάνει την κράτηση να πληρώσει για λογαριασμό τους.
• Αφήστε ενεργοποιημένη την επιλογή Χρέωση προσκεκλημένων μέσω συνδέσμου. Όταν ο συνδρομητής πληρώνει μόνος του τις προσκλήσεις, κάθε προσκεκλημένος του μπορεί τότε να πληρώσει ο ίδιος το μερίδιό του, ηλεκτρονικά.
• Επιλέξτε αν πρέπει να συμπληρώνονται τα ονόματα των προσκεκλημένων.
• Ενεργοποιήστε την επιλογή Συγκέντρωση συμπαικτών και προσκεκλημένων σε μία μόνο καρτέλα ώστε οι συνδρομητές σας να προσθέτουν τους προσκεκλημένους τους από την καρτέλα Με έναν συνεργάτη, χωρίς ξεχωριστή καρτέλα.

Η απαίτηση ονομάτων των προσκεκλημένων αλλάζει τη φύση της λειτουργίας. Χωρίς τα ονόματα, μετράτε επισκέψεις. Με τα ονόματα, γνωρίζετε ποιος ήρθε, κάτι απαραίτητο αν το απαιτεί η ασφάλειά σας ή η ομοσπονδία σας.

Άδεια για ετικέτες

Στην καρτέλα Ετικέτες, η επιλογή Επιτρέψτε την κράτηση με ετικέτες μπλοκαρίσματος επιτρέπει στους συνδρομητές να κάνουν περιορισμένο αριθμό κρατήσεων με προκαθορισμένες ετικέτες (πρωτάθλημα, τουρνουά...), με επιλογές για την παράβλεψη της ποσόστωσης ή του κανόνα των διαδοχικών χρονοθυρίδων.

Αυτός είναι ο σωστός τρόπος για να ανοίξετε τις ετικέτες σε έναν αρχηγό ομάδας: τοποθετεί τους αγώνες της ομάδας του χωρίς να καταναλώνει την προσωπική του ποσόστωση, αλλά παραμένει περιορισμένος στις ετικέτες που έχετε επιτρέψει — σε αντίθεση με το δικαίωμα προφίλ, που ανοίγει όλες τις ετικέτες χωρίς όριο.