Plaćanje rezervacija

Krediti su interna valuta organizacije: skidaju se sa Vašeg naloga u trenutku rezervacije. Kupite kredite onlajn ili platite u trenutku rezervacije. Pratite svoje stanje i pregledajte istoriju svojih transakcija.

Razumevanje kredita

U zavisnosti od podešavanja Vaše pretplate, rezervacija može koštati jedan ili više kredita. Postoje dve vrste kredita:

• krediti za rezervaciju, koji se skidaju kada rezervišete termin;
• krediti za goste, koji se skidaju kada igrate sa gostom koji nije član.

Ne razlikuju sve organizacije ove dve namene. Vaša organizacija je možda odlučila da koristi samo jedan brojač: u tom slučaju krediti za goste ne postoje, a Vaši krediti za rezervaciju služe i za rezervisanje termina i za pozivanje gostiju.

Ne morate tražiti nikakvo podešavanje: ako na svom nalogu vidite samo jedno stanje, primenjuje se ovaj način rada. Pregled troškova prikazan u trenutku rezervacije tada sve sabira u istoj valuti, uključujući goste. Istorija Vaših transakcija tada prikazuje samo promene kredita za rezervaciju. Kupljeni krediti dopunjuju ovaj jedinstveni brojač, bez obzira na to kako ćete ih kasnije koristiti.

Vaša organizacija može da naplati u kreditima za rezervaciju i Vaše učešće na trening kampu, grupnom času ili turniru. Cena je prikazana na dugmetu Učestvuj. Skida se samo jednom po učešću, čak i za seriju termina. Ako odustanete od učešća, krediti Vam se vraćaju po istim pravilima kao kod otkazivanja rezervacije: potvrda Vam pokazuje koliko će Vam biti ponovo pripisano.

Praćenje stanja i istorije

1. Na stranici za rezervacije kliknite na dugme Krediti na traci sa alatkama: prikazuje se Vaše stanje.
2. Svoje stanje možete pronaći i u Moj nalog›Moja pretplata, u odeljku Krediti za rezervaciju (i Krediti za pozivnice ako je primenljivo).
3. Kliknite na Istorija da biste otvorili Istorija operacija: tu je svaka kupovina, skidanje ili korekcija prikazana sa datumom i poreklom (rezervacija, plaćanje, gest organizacije...).

Kada platite deo partnera, ili kada drugi igrač plati Vaš deo, transakcija nosi oznaku plaćeno za … ili plaćeno od strane …, uz ime drugog igrača. Ako Vaša organizacija promeni vrednost svojih kredita, red Promena vrednosti kredita (×10) označava konverziju Vašeg stanja. Novčana vrednost Vašeg stanja se ne menja.

Kupovina kredita unapred

Ako organizacija nudi onlajn prodaju kredita za Vašu pretplatu, ponude se pojavljuju u Moj nalog›Moja pretplata, u odeljku Krediti za rezervaciju, ili preko dugmeta Krediti na traci sa alatkama kalendara.

1. Izaberite paket (cena može biti niža za veću količinu) ili unesite Prilagođena količina ako organizacija to dozvoljava.
2. Kliknite na Dodaj: krediti se dodaju u Vašu korpu.
3. Zatim potvrdite korpu i platite porudžbinu.
4. Krediti se dodaju na Vaše stanje čim plaćanje bude potvrđeno.

Ako se ne pojavi nijedna ponuda, organizacija ne prodaje kredite onlajn za Vašu pretplatu: obratite joj se direktno.

Plaćanje u trenutku rezervacije

Vaša organizacija Vam može omogućiti da rezervaciju platite u trenutku kada je pravite, bez kupovine kredita unapred. Ako nemate nijedan kredit, plaćate celu rezervaciju. Ako imate kredite, ali ne dovoljno, plaćate samo ono što nedostaje. Na primer, ako imate 5 € na nalogu za mesto od 12 €, preostaje Vam da platite 7 €.

1. Izaberite termin i partnere kao i obično.
2. Okvir Cena rezervacije prikazuje Preostalo za plaćanje: iznos za plaćanje i, za svaku vrstu kredita, deo koji je već pokriven Vašim stanjem. Na mobilnom uređaju, traka sa cenom, na dnu ekrana iznad dugmeta Rezervišite, prikazuje ovaj iznos narandžastom bojom.
3. Kliknite na Rezervišite, koje prikazuje iznos za plaćanje: Vaš termin je zadržan i prelazite na stranicu za plaćanje.
4. Platite porudžbinu pre naznačenog roka.

Ako izaberete plaćanje na licu mesta, čekom ili bankovnim transferom, Vaša rezervacija je potvrđena čim napravite taj izbor. Porudžbinu zatim plaćate u klubu ili svojim bankovnim transferom.

Čim plaćanje bude primljeno, rezervacija je potvrđena: kupljeni krediti služe za njeno plaćanje, a e-poruke sa potvrdom i podsetnici šalju se kao i obično.

Ovaj način plaćanja pokriva Vaš deo, deo Vaših gostiju i delove koje plaćate za svoje partnere. Partner koji nema dovoljno kredita mora prvo da dopuni svoj nalog, osim ako Vi ne platite njegovo mesto.

Završavanje ili otkazivanje rezervacije na čekanju plaćanja

Dok ne platite, rezervacija se u kalendarima prikazuje sa ikonom .

Otvorite je da biste videli rok. Zatim kliknite na Završi plaćanje da biste se vratili na stranicu za plaćanje. Ako se predomislite, otkažite je iz istog panela, sa stranice za plaćanje ili iz Moj nalog›Moje narudžbine: rezervacija i njena porudžbina se otkazuju, a krediti Vam se vraćaju.

Ako ne platite pre roka, rezervacija se otkazuje i termin se oslobađa. Krediti Vam se vraćaju. Ako Vaše plaćanje ipak uspe nakon isteka roka, rezervacija se vraća ako je termin još uvek slobodan. U suprotnom, kupljeni krediti ostaju na Vašem nalogu i o tome dobijate e-poruku.

Kupovina kredita iz obrasca

Ako Vaša organizacija ne nudi plaćanje pri rezervaciji, obrazac Vam nudi kupovinu kredita pre rezervacije.

1. U trenutku rezervacije, poruka Vas obaveštava da nemate dostupnih kredita, uz dugme Kupi kredite.
2. Kliknite na njega: otvara se prozor za kupovinu sa Vašim stanjem i dostupnim ponudama.
3. Dodajte paket: bićete preusmereni direktno u svoju korpu radi plaćanja.
4. Kada plaćanje bude potvrđeno, kliknite na Rezervišite da biste se vratili u kalendare i rezervisali svoj termin.