Pozivanje osobe izvan organizacije

Omogućite igru bliskoj osobi koja nije registrovana u organizaciji. Dodajte je kao gosta prilikom rezervacije, u okviru pravila koja je postavila vaša organizacija. Ako organizacija to dozvoljava, vaš gost može i sam da plati svoj deo putem linka.

Dodavanje gosta u rezervaciju

Spoljnu osobu možete da pozovete na dva načina. Izbor zavisi od toga da li igrate samo sa svojim gostima ili i sa drugim korisnicima organizacije.

Igra sa vašim gostima

1. Kliknite na slobodan termin da biste otvorili formular za rezervaciju.
2. Izaberite Gost(i).
3. Izaberite broj pozvanih osoba.
4. Unesite podatke o identitetu gostiju ako se to traži. U zavisnosti od podešavanja vaše organizacije, ovi podaci su opcioni ili obavezni.
5. Potvrdite pomoću Rezervišite.

Igra sa partnerima i gostima

1. Otvorite formular za rezervaciju i izaberite Sa partnerom.
2. Označite svoje partnere na listi korisnika.
3. Na vrhu liste tada se pojavljuje red Gost(i): označite ga.
4. Izaberite broj pozvanih osoba i unesite njihov identitet ako se to traži.
5. Potvrdite pomoću Rezervišite.

Neke organizacije ne nude zaseban izbor Gost(i). U tom slučaju, red za goste je uvek prikazan na vrhu liste Sa partnerom.

Razumevanje cene pozivnice

U zavisnosti od podešavanja vaše organizacije, pozivnice mogu da se naplaćuju:

• skidaju se sa stanja kredita za pozivnice, odvojenog od vaših kredita za rezervacije;
• neke organizacije umesto toga direktno skidaju vaše kredite za rezervacije;
• cena može da se razlikuje u zavisnosti od kalendara, dana ili sata termina.

Preostalo stanje je prikazano u formularu prilikom rezervacije. Okvir Cena rezervacije detaljno navodi šta će biti skinuto. U zavisnosti od podešavanja, za goste se naplaćuje samo nosiocu rezervacije, ili se svakom učesniku naplaćuju sve pozivnice u rezervaciji. Na primer, Nicolas i Léa igraju sa gostom čija pozivnica košta 5 €. Ako se naplaćuje samo nosiocu rezervacije, Nicolas plaća 5 €. U suprotnom, Nicolas i Léa plaćaju po 5 €.

Ako vaša pretplata to dozvoljava, prilikom rezervacije možete da platite i pozivnice svojih partnera. U ovom primeru, Nicolas bi tada platio 10 €, a Léa ništa.

Nabavka kredita za pozivnice

Ako je organizacija aktivirala ovu funkciju, dugme Kupi kredite nudi se direktno u formularu za rezervaciju. U suprotnom, obratite se organizaciji da biste dobili dodatne kredite.

Vaša organizacija može da vam omogući i da prilikom rezervacije platite kredite za pozivnice koji vam nedostaju. Oni su uključeni u iznos prikazan na dugmetu Rezervišite.

Plaćanje dela od strane gosta

Ako vaša organizacija to dozvoljava, svaki gost može sam da plati svoje mesto. Gost plaća svoj deo onlajn, putem linka, bez otvaranja naloga, i dobija fakturu na svoje ime.

Ovaj izbor se pojavljuje kada ste jedini koji plaća pozivnice u rezervaciji: igrate samo sa svojim gostima ili vaša organizacija pozivnice naplaćuje samo nosiocu rezervacije. Ne pojavljuje se ako plaćate pozivnice svojih partnera, niti za ponavljajuću rezervaciju.

1. Dodajte goste u formular za rezervaciju, kao i obično.
2. Unesite ime i prezime svakog gosta koji će sam platiti: u tom slučaju su obavezni.
3. Ispod imena gosta, u delu Ko plaća svoje mesto?, zadržite Ja ako plaćate vi, ili izaberite jedno od dva dugmeta sa imenom gosta: „kasnije“ ili „sada“. Ako je deo gosta premali za onlajn plaćanje, nudi se samo Ja.
4. Unesite adresu e-pošte gosta kako bi dobio link. Ona je opciona: bez nje, link ćete mu proslediti sami.
5. Proverite okvir Cena rezervacije, u kome svaki gost ima svoj red. Zatim kliknite na Rezervišite.

Kada je rezervacija napravljena, otvaraju se njeni detalji. Tu ćete naći red i link svakog gosta.

Plaćanje dela gosta unapred: „kasnije“

Uz opciju „kasnije“, rezervacija se odmah potvrđuje. Deo gosta plaćate unapred svojim kreditima, kao za običnu pozivnicu. Gost ima rok do 7 dana nakon završetka termina da ga plati. Čim gost plati, krediti koje ste uložili vraćaju vam se. Obaveštava vas e-poruka, u skladu sa vašim podešavanjima obaveštenja. Istorija vaših kredita prikazuje ko je platio.

Na primer, Nicolas rezerviše teren za padel sa svojim prijateljem Paulom, gostom čija pozivnica košta 8 €. Nicolasu se naplaćuje njegovo mesto i 8 € za pozivnicu. Kada Paul plati svojih 8 € onlajn, Nicolas dobija nazad svojih 8 € u kreditima.

Iznos koji se traži od gosta određuje se u trenutku rezervacije. On se ne menja ako se rezervacija kasnije premesti ili joj se promeni trajanje. Rok za plaćanje, s druge strane, prati rezervaciju. Kada rok istekne, link više ne važi, a deo koji ste platili unapred ostaje na vaš teret.

Ako vaši krediti nisu dovoljni, a vaša organizacija nudi plaćanje pri rezervaciji, ono što nedostaje plaćate prilikom rezervacije, uključujući i deo gosta. Kada gost plati, taj deo vam se vraća u kreditima, čak i ako ste ga platili karticom.

Čekanje uplate gosta: „sada“

Uz opciju „sada“, rezervacija se potvrđuje tek kada gost plati svoj deo, i taj deo ne ostaje na vaš teret. Rezervacija čeka uplatu tokom roka koji je vaša organizacija odredila za plaćanje pri rezervaciji, obično nekoliko minuta. Tokom tog čekanja, deo gosta se skida sa vaših kredita, čak i ako vaše stanje nije dovoljno. Zatim vam se vraća čim se rezervacija potvrdi. Ovaj izbor postoji samo ako vaša organizacija nudi plaćanje pri rezervaciji.

Nakon Rezervišite, otvaraju se detalji rezervacije sa preostalim vremenom. Oni se sami ažuriraju dok su otvoreni. Tokom čekanja, rezervacija ne može da se menja. E-poruka vas obaveštava o svakoj uplati gosta, u skladu sa vašim podešavanjima obaveštenja. Čim svi gosti plate, rezervacija se potvrđuje i dobijate uobičajenu e-poruku sa potvrdom.

Ako uplata ne stigne na vreme, rezervacija se otkazuje i termin se oslobađa. Vaši krediti vam se vraćaju, a e-poruka vas obaveštava koje uplate su nedostajale. Deo gosta koji je već platio vraća mu se, ili se vama vraća u kreditima, u zavisnosti od načina plaćanja.

Ako vaši sopstveni krediti nisu dovoljni, prvo plaćate ono što vama nedostaje, kao kod svakog plaćanja pri rezervaciji. Rezervacija zatim čeka uplatu vaših gostiju. Na stranici koja potvrđuje vašu uplatu, Pogledaj rezervaciju otvara detalje rezervacije.

Slanje linka za plaćanje

Ako ste uneli adresu e-pošte gosta, link mu se šalje automatski, na vašem jeziku. U suprotnom, prosledite ga sami iz detalja rezervacije, ispod reda gosta:

• Kopiraj link kopira link, koji možete da nalepite u poruku;
• prikazuje QR kod koji gost skenira telefonom, što je praktično kada je pored vas;
• u meniju , Pošalji putem e-maila traži adresu gosta i šalje mu link.

Kada je adresa poznata, stavka menija postaje Ponovo pošalji e-poruku, sa unapred popunjenom adresom. Ispravite je ako je bila pogrešna: link se odmah šalje na novu adresu. Za istu adresu sačekajte 2 minuta između dva slanja. Broj slanja po linku je ograničen.

Link otvara stranicu za plaćanje u bojama vaše organizacije, sa vašim imenom, terminom, delom gosta i rokom za plaćanje. Gost plaća onlajn. Za opciju „kasnije“, vaša organizacija može da mu omogući i plaćanje na licu mesta, čekom ili bankovnim transferom. Deo gosta se tada smatra plaćenim kada vaša organizacija primi uplatu.

Ako niste uneli adresu e-pošte gosta, ona se od njega traži pre plaćanja, kako bi mu se poslala faktura. Adresa se zatim pojavljuje u detaljima rezervacije.

Samo vi vidite link, QR kod i meni svojih gostiju. Ostali učesnici rezervacije vide samo da li je gost platio.

Izmena gostiju koji plaćaju putem linka

U detaljima rezervacije i dalje su moguće sledeće izmene:

• ipak želite da platite mesto gosta sa opcijom „kasnije“ koji još nije platio: u njegovom meniju izaberite Ipak plaćam. Njegov link više ne važi, njegov deo ostaje na vaš teret i on o tome ne dobija obaveštenje;
• gost odustaje: Zameni ovog gosta, u njegovom meniju, dodaje drugu osobu na njegovo mesto, a vi ponovo birate ko plaća: vi ili novi gost sa opcijom „kasnije“. Broj gostiju i cena rezervacije se ne menjaju, a stari link više ne važi. Gost koji je već platio, ili je najavio plaćanje na licu mesta, čekom ili bankovnim transferom, ne može da se zameni pojedinačno: u tom slučaju zamenite sve goste;
• želite da promenite sve goste: ikona u prvom redu gostiju zamenjuje ih sve. Pre čuvanja, poruka vas podseća na linkove koji će biti poništeni i na povraćaj novca gostima koji su već platili;
• pridružuje vam se još jedan gost: Dodaj učesnika, zatim red Gost(i). Ako dodajete samo goste, bez partnera, svaki od njih može da plati „kasnije“. Opcija „sada“ se nikada ne nudi nakon što je rezervacija napravljena.

Dok neki gost ima aktivan link za plaćanje ili je platio putem linka, ne možete da napustite rezervaciju koja se nastavlja sa drugim učesnicima, niti neko može da vas zameni. Prvo uklonite goste ili otkažite rezervaciju.

Otkazivanje rezervacije za koju je gost platio

Ako otkažete u predviđenom roku, deo gosta koji je već platio vraća mu se na njegov način plaćanja kada je to moguće. U suprotnom, vraća se vama u kreditima. U oba slučaja, poruka o potvrdi otkazivanja vas o tome obaveštava, a e-poruka o otkazivanju to potvrđuje. Ako je otkazivanje prekasno da bi vam se pozivnice vratile, vaša organizacija zadržava i deo gosta.

Gost koji još nije platio više ne može to da uradi: njegov link više ne važi.

Ograničenja koja postavlja vaša organizacija

Vaša organizacija može da:

• ograniči broj gostiju po rezervaciji;
• ograniči broj pozivnica u određenom periodu;
• zabrani pozivnice na određenim kalendarima, određenim danima ili u određenim vremenskim intervalima: poruka vas o tome tada obaveštava u formularu;
• dozvoli otkazivanje rezervacije sa gostima samo u određenim slučajevima.