Prodaja pretplata onlajn

Omogućite korisnicima da sami zasnuju i obnove svoju pretplatu, uz trenutno plaćanje i automatsku dodelu prava. Postoje dva načina prodaje: po trajanju ili po sezoni.

Gde se podešava prodaja

Prodaja pretplate se ne podešava u katalogu proizvoda, već na stranici same pretplate.

1. Idite u Administracija›Korisnici›Prava pristupa›Pretplate i otvorite željenu pretplatu.
2. Na kartici Opšte uključite odeljak Plaćanja i fakturisanje.
3. Odgovarajući proizvod se automatski kreira.

Kada je kreiran, taj proizvod se pojavljuje u Administracija›Podešavanja›Fakturisanje›Proizvodi i usluge i može se menjati sa obe strane.

Izbor između kliznog trajanja i fiksnih ciklusa

Režim trajanja je ključna odluka: sve ostalo proizlazi iz nje, a naknadna izmena podrazumeva ponovno podešavanje paketa.

• Klizavo: period počinje na dan kupovine. Prodajete „tri meseca“, „godinu dana“, bez kalendarskog datuma.
• Fiksni ciklusi: prodajete periode sa tačnim datumima, iste za sve. Prodajete „sezonu 2026-2027“, od 1. septembra do 31. avgusta.

Postavite sebi samo jedno pitanje: da li dve osobe koje kupuju u razmaku od dva meseca treba da imaju pretplatu koja se završava istog dana?

• Da: fiksni ciklusi. To je slučaj organizacije čiji život prati sportsku sezonu, sa skupštinom, početkom sezone i usklađenim licencama.
• Ne: klizno trajanje. To je slučaj sale koja prima korisnike tokom cele godine, gde svako plaća dvanaest meseci od dana kada se registruje.

Podešavanje kliznog trajanja

U odeljku Predloženo trajanje za kupovinu svaki red predstavlja jedan paket: Етикета, Trajanje u mesecima i Cena. Kliknite na Dodaj trajanje da biste ponudili više njih; korisnik bira prilikom kupovine.

U većini slučajeva dovoljna je tabela sa tri reda:

Popust za duže periode se ne izračunava umesto vas: na vama je da duži paket učinite privlačnijim, inače ga niko neće uzeti.

Dva ponašanja vredi poznavati, jer sprečavaju reklamacije:

• Obnovom se ne gubi nijedan dan: ako korisnik produži istu pretplatu pre njenog isteka, novi period počinje sutradan po završetku tekućeg, a ne na dan kupovine. Ranija obnova zato nikada ne oduzima vreme za igru.
• Krajevi meseca su normalizovani. Jednomesečna kupovina obavljena 31. januara završava se 28. ili 29. februara, nikada 3. marta. Trajanje ostaje isto bez obzira na dan kupovine.

Podešavanje fiksnih ciklusa

U odeljku Predloženi ciklusi za kupovinu svaki red predstavlja ciklus sa datumima: Етикета, Period sa svojim Datum početka i Datum završetka, i Cena. Dugme Dodaj ciklus omogućava da unapred pripremite više njih.

Pripremanje naredne sezone već sada ne nosi nikakav rizik: završen ciklus sam nestaje iz ponude, bez vaše intervencije. Stare sezone zato možete ostaviti, one nikada neće biti ponuđene na prodaju.

Obračun srazmerne cene

Kod fiksnih ciklusa, korisnik koji se pridruži organizaciji u martu platio bi celu sezonu po punoj ceni. Izračunavanje proporcionalne cene rešava taj problem: cena opada kako ciklus odmiče.

Postoje tri Način obračuna:

• Po preostalim danima: najpreciznije, cena opada svakog dana.
• Po preostalim mesecima: cena opada u mesečnim koracima.
• Po preostalim kvartalima: cena opada u tromesečnim koracima, što je korisno kada je vaša ponuda već izražena u tromesečjima.

Pre početka ciklusa primenjuje se puna cena: kupovina naredne sezone unapred ne donosi nikakav popust.

Dva donja praga sprečavaju zanemarljivo nisku cenu na kraju sezone:

• Minimalni procenat: minimalni procenat pune cene. Na 30 %, sezona od 180 € nikada neće pasti ispod 54 €.
• Apsolutni gornji prag: minimalni iznos u evrima, bez obzira na obračun.

Oba se kombinuju, a viši prag ima prednost. Srazmerna cena nikada ne može premašiti punu cenu, čak i kada se visok apsolutni prag primenjuje na jeftin ciklus.

Ako srazmerna cena padne na nulu, a nijedan prag nije postavljen, paket se uopšte ne nudi, umesto da bude prikazan pa odbijen prilikom plaćanja.

Uređivanje obnove pretplate

Ponašanje pri isteku određuje šta se dešava kada pretplata istekne:

• Priručnik: korisnik mora sam ponovo da kupi pretplatu iz svog korisničkog prostora.
• Asistirano obnavljanje: pri sledećem pokušaju rezervacije nakon isteka, prozor mu nudi ponovnu kupovinu jednim klikom.

Potpomognuta obnova pretvara odbijanje u prodaju. Korisnik saznaje za istek u najgorem trenutku — kada želi da igra — a aplikacija mu odmah nudi rešenje, umesto da ga upućuje na meni koji tek treba da pronađe.

Pretprodaja određuje broj dana pre isteka tokom kojih korisnik već može da kupi naredni period. Novi period počinje po završetku tekućeg, bez preklapanja i bez gubitka.

Otvaranje pretplate za promenu paketa

Opcija Predloži promenu pretplate određuje ko vidi ovu ponudu:

• kada je uključena, svi korisnici mogu da izaberu ovu pretplatu iz svog korisničkog prostora da bi promenili paket;
• kada je isključena, ona ostaje rezervisana za one koji je već imaju — a koji uvek mogu da je obnove.

To je podešavanje koje omogućava da zadržite nasleđeni paket, povlašćenu cenu ili ponudu rezervisanu za određenu grupu, a da je ne oduzmete onima koji je već koriste.