Upravljanje sezonom
Promena sezone od A do Š: priprema novih pretplata, masovna prerasporedba korisnika, vraćanje brojača kredita na nulu i čišćenje naloga.
Pregled
Priprema pretplata za novu sezonu
- Otvorite Administracija›Korisnici›Prava pristupa›Pretplate.
- Otvorite svaku pretplatu iz prethodne sezone, a zatim kliknite na Дуплирај.
- Na kopiji izmenite naziv (na primer godinu), datume početka i završetka, kao i cenu ako je potrebno.
Zadržite stare pretplate umesto da menjate njihove datume: istorija i statistika prethodne sezone ostaju nedirnute, a korisnike prebacujete na kopije svojim tempom.
Ako se vaše pretplate prodaju onlajn u fiksnim ciklusima, prelaz je još jednostavniji: dodajte ciklus sledeće sezone na postojeći proizvod, a prethodni ciklus sam prestaje da se nudi.
Kreiranje i upravljanje pretplatama
Pretplate određuju prava rezervacije vaših korisnika: period pristupa, cenu, kvote i pravila. Kreirajte po jednu pretplatu za svaki plan koji vaša organizacija nudi, a zatim je dodelite na profilima korisnika.
Prodaja pretplata onlajn
Dozvolite korisnicima da sami kupe i obnove svoju pretplatu, uz trenutno plaćanje i automatsko dodeljivanje prava. Postoje dva načina prodaje: prema trajanju ili po sezoni.
Masovna prerasporedba nove pretplate
- Otvorite Administracija›Korisnici›Upravljanje korisnicima.
- Kliknite na Filteri i filtrirajte po staroj pretplati da biste obuhvatili odgovarajuće korisnike.
- Kliknite na Izaberi sve, zatim otvorite meni Akcije i izaberite Brza izmena.
- Izaberite novu pretplatu sa liste Pretplata i, ako je potrebno, označite Izmenite datume pretplate.
- Sačuvajte: svi izabrani korisnici prelaze u jednoj jedinoj operaciji.
Pretplate možete prerasporediti i uvozom datoteke (Administracija›Korisnici›Uvoz / izvoz›Uvezi datoteku), što je praktično ako sezonu pripremate u tabeli.
Grupne akcije
Izmenite više korisnika u jednoj operaciji: poruka, brza izmena, krediti, kartice, suspendovanje, korpa za otpatke. Dobro postavljen filter pretvara veče unosa podataka u jedan klik.
Uvoz i izvoz korisnika
Napravite ili ažurirajte svoju bazu za nekoliko minuta: brzi unos, uvoz Excel/CSV datoteke sa mapiranjem kolona, prilagodljiv izvoz i ADOC sinhronizacija za francuske organizacije.
Vraćanje brojača kredita na nulu
- U Administracija›Korisnici›Upravljanje korisnicima izaberite odgovarajuće korisnike (ili Izaberi sve nakon filtriranja).
- Otvorite meni Akcije i izaberite Krediti.
- I za Krediti za rezervaciju i za Krediti za pozivnice izaberite Ažuriranje brojača i unesite željenu vrednost, na primer 0.
- Sačuvajte: svi izabrani brojači se usklađuju na istu vrednost.
Usklađivanje zamenjuje saldo svakog izabranog korisnika unetom vrednošću, bez obzira na njegov početni saldo. Da biste dodali ili oduzeli kredite uz čuvanje razlika između korisnika, koristite radije opciju Dodaj / ukloni kredite.
Čišćenje naloga
- Filtrirajte korisnike koji ne obnavljaju svoje članstvo.
- U meniju Akcije izaberite Suspenduj da privremeno blokirate pristup, ili Obriši da premestite naloge u korpu za smeće.
- Otvorite Korpa sa stranice korisnika da vratite nalog premešten greškom, ili da upotrebite Vrati sve i Isprazni korpu.
Suspendovanje umesto brisanja je često dobar potez na početku sezone: nalog, njegove prethodne rezervacije i njegovi brojači ostaju nedirnuti, a dovoljna je ponovna aktivacija ako se član vrati u oktobru.
Nalozi se mogu vratiti tokom 6 meseci nakon premeštanja u korpu za smeće, a zatim se trajno brišu. Tokom tog perioda ne ulaze u ograničenje broja korisnika vašeg OpenResa paketa.
Pokrivanje dve aktivnosti jednom pretplatom
Svaki korisnik može imati samo jednu pretplatu istovremeno. Ako vaša organizacija nudi, na primer, tenis i padel, napravite kombinovanu pretplatu umesto dve odvojene:
- Napravite jednu jedinstvenu pretplatu (na primer „Tenis + Padel“).
- Na kartici Kvota otvorite Napredna konfiguracija, a zatim upotrebite Додајте квоту da definišete zasebnu kvotu za svaku grupu kalendara.
- Da biste razlikovali cene, aktivirajte sistem kredita na odgovarajućim kalendarima (Aktivirajte sistem kredita) i definišite pravila u Cene rezervacija.
- Ako se određene pretplate ne smeju preklapati na istim vremenskim slotovima, upotrebite karticu Pravila i opciju Zabranite rezervaciju sa drugim pretplatama.
