Deschiderea înscrierilor online
Lăsați jucătorii să își solicite singuri contul direct din pagina dumneavoastră de întâmpinare: dumneavoastră alegeți abonamentele deschise înscrierii, conținutul formularului și modul de validare a cererilor.
Activarea înscrierilor pentru un abonament
- Accesați Administrare›Utilizatori›Înscrieri online și faceți clic pe Setări.
- Sub Activați / dezactivați înregistrările online, activați abonamentele dorite. Dacă mai multe abonamente sunt deschise, jucătorul îl alege pe al său în momentul înscrierii.
- Faceți clic pe Deschideți formularul pentru a verifica rezultatul, accesibil din pagina dumneavoastră de întâmpinare.
Fiecare abonament are și propriile reglaje de înscriere, în fila sa Înregistrări. Acesta este nivelul potrivit pentru a diferenția formulele dumneavoastră: adulții se înscriu cu validare automată, iar școala de tenis cu validare manuală și certificat medical obligatoriu.
Alegerea modului de validare
În fila Înregistrări a abonamentului, Mod de validare stabilește cum este activat contul:
- Validare manuală: un responsabil acceptă fiecare cerere.
- Validare automată: contul este activat imediat ce jucătorul și-a verificat adresa de e-mail.
- Validare după plată: contul este activat după plata online a abonamentului, dacă Plăți și facturare este activ pe abonament.
Alcătuirea formularului și filtrarea cererilor
În reglajele înscrierilor:
- Câmpuri ale formularului: selectați informațiile solicitate (date de contact, data nașterii, licență, clasament...).
- Fișiere atașate necesare: solicitați un certificat medical, o dovadă de domiciliu sau un act de identitate încă de la înscriere.
- Mesaj pe formular: afișați instrucțiunile dumneavoastră în partea de sus a formularului.
- Filtrați adresele de e-mail (nume de domeniu): acceptați numai anumite domenii, de exemplu o universitate care rezervă înscrierea studenților săi.
- Interziceți adresele de e-mail temporare sau anonime: blocați adresele temporare.
Atribuirea profilului, grupurilor și creditelor la înscriere
Tot în fila Înregistrări a abonamentului:
- Profil asociat: profilul configurat automat pe fișa noului înscris.
- Adaugă noii abonați într-un grup: atribuire automată la unul sau mai multe grupuri.
- Adaugă credite de rezervare după înregistrare și Adaugă invitații după înregistrare: creditați contul imediat după crearea sa.
- Notificări prin e-mail: până la 4 adrese ale organizației avertizate la fiecare cerere.
Procesarea cererilor
Jucătorul completează formularul, apoi își confirmă adresa introducând un cod de verificare primit prin e-mail. Cererea apare apoi în Administrare›Utilizatori›Înscrieri online:
- Deschideți cererea pentru a verifica informațiile și documentele atașate.
- În caz de Risc de duplicat, selectați utilizatorul corespunzător din lista propusă: Acceptați îi va trimite atunci datele de conectare, fără a crea un al doilea cont.
- Faceți clic pe Acceptați: contul este creat, iar datele de conectare sunt trimise prin e-mail. În caz contrar, faceți clic pe Refuzați.
Verificarea duplicatelor merită efortul: un jucător care se înscrie online deși are deja un cont este aproape întotdeauna un jucător care și-a pierdut datele de conectare. Acceptarea fără asociere creează un al doilea cont, iar istoricul său de rezervări se împarte în două.
Încasarea unei înscrieri cu plată
Când abonamentul este vândut online, cererea include suma și referința comenzii.
- Dacă jucătorul a plătit la sediu, prin cec sau prin transfer bancar, bifați Validați plata, apoi alegeți Metodă de plată: comanda este marcată ca plătită și factura este generată.
- Dacă lăsați caseta nebifată, accesul este acordat imediat, iar plata rămâne de încasat mai târziu.
Cererile în așteptare apar nominal în rapoartele de activitate: este plasa de siguranță atunci când mai multe persoane administrează organizația fără să își fi împărțit sarcinile.
