Cote, permisiuni și reguli de rezervare

Fiecare Abonament include un motor complet de reguli: cote, calendare permise, termene, anulare, interdicții, credite și invitații. Această pagină vă ghidează obiectiv cu obiectiv în configurarea unui Abonament.

Limitarea numărului de rezervări

În fila Cota, Cota de rezervare stabilește numărul de rezervări pe care un abonat le poate planifica simultan. Când rezervă un interval orar, abonatul consumă o unitate de cotă; imediat după încheierea rezervării, unitatea devine din nou disponibilă.

• Activați Ascundeți calendarele când cota de rezervare este atinsă pentru a bloca și consultarea.
• Faceți clic pe Configurație avansată, apoi pe Adăugați o cotă pentru a defini mai multe cote în funcție de calendare, zile sau intervale orare.
• Completați, dacă este necesar, cu Limitați rezervările pe un calendar fix (de exemplu 5 rezervări pe săptămână calendaristică) sau Limitați rezervările pe un calendar glisant (în ultimele X zile).

Ocuparea terenurilor în ultimul moment

Opțiunea Ignorați cota și limitele înainte de începutul intervalului permite unui abonat să rezerve chiar dacă și-a atins cota, cu condiția să o facă la puțin timp înainte. Este ora 14:45, intervalul orar de la 15:00 este liber: abonatul îl poate lua în ciuda cotei sale.

Este cel mai bun mod de a nu lăsa un teren gol atunci când un jucător este disponibil, fără a relaxa totuși regula generală.

Restricționarea calendarelor și a orizontului de rezervare

În fila Permisiuni, secțiunea Calendare autorizate & număr de zile pentru rezervare determină ce vede abonatul:

• Debifați un calendar pentru a-l interzice și a-l ascunde complet.
• Reglați numărul de zile de navigare pentru fiecare calendar: de exemplu, afișați calendarele până la Z+14, dar permiteți rezervarea doar până la Z+7.
• Ora de tranziție către o zi suplimentară: oferiți acces la ziua următoare începând de la o oră precisă, fără a aștepta miezul nopții.

Încadrarea momentului rezervării

În mod implicit, un abonat poate rezerva un interval orar până în ultimul moment, iar intervalul devine indisponibil imediat ce a început. Patru opțiuni din fila Permisiuni modifică acest comportament:

• Permiteți abonatului să rezerve un interval deja început: intervalul orar de la 10:00 rămâne rezervabil până la 10:15.
• Limitați rezervarea cu câteva minute înainte de începutul intervalului: intervalul orar de la 10:00 nu mai este rezervabil după 9:45.
• Limitați rezervarea cu câteva ore înainte de începutul intervalului: intervalul orar de luni la 10:00 se închide duminică la 10:00.
• Deschideți rezervarea cu câteva ore înainte de începutul intervalului: invers, intervalul orar se deschide doar cu un anumit interval de timp înainte, reglabil zi cu zi.

Gestionarea partenerilor

Fila Permisiuni grupează setările legate de jucătorii prezenți la rezervare:

• Rezervați cu parteneri: abonatul selectează alți utilizatori, care sunt anunțați prin e-mail; reglați numărul minim și maxim de parteneri.
• Rezervați fără partener: util pentru un perete de antrenament sau un poligon de exersare.
• Căutare partener (rezervare deschisă): abonatul își deschide rezervarea către ceilalți, care se pot adăuga. Opțiunea Anulați automat rezervările incomplete eliberează intervalul orar dacă nu se înscrie nimeni.
• Oferiți timp suplimentar dacă sunt mai mulți parteneri: de exemplu 30 de minute în plus începând de la 3 parteneri, dacă intervalul orar următor este liber. Acest timp oferit nu este scăzut din cotă.

Timpul suplimentar este setarea care rezolvă elegant jocul de dublu: în loc să impuneți intervale de 1 h 30 tuturor, păstrați intervale de o oră și le prelungiți automat pe cele jucate în patru — fără a bloca terenul dacă intervalul următor este deja ocupat.

Încadrarea anulării

În fila Permisiuni, secțiunea Anularea rezervărilor autorizează sau nu abonatul să anuleze:

• Timp maxim permis pentru anulare: de exemplu până la 60 de minute înainte de începerea intervalului orar.
• Anularea invitațiilor: dezactivați această opțiune pentru a interzice anularea unei rezervări care include invitați.

Un termen de anulare prea scurt se întoarce împotriva organizației: un jucător care nu mai poate anula lasă terenul gol în loc să îl elibereze. Un termen generos, însoțit de o notificare de anulare, repune intervalul orar în circulație.

Interzicerea unor intervale orare și a unor combinații

Fila Reguli reunește interdicțiile:

• Interziceți anumite intervale la rezervare: de exemplu, nicio rezervare în timpul săptămânii între 16:00 și 19:30 pe anumite terenuri.
• Interziceți intervalele consecutive: împiedică înlănțuirea mai multor intervale orare, în general sau pe anumite plaje orare.
• Interziceți rezervarea cu alte abonamente: face două categorii de utilizatori incompatibile în cadrul aceleiași rezervări.

Opțiunea Permiteți mai multe intervale în aceeași zi la aceeași oră (fila Permisiuni) rămâne dezactivată în mod implicit: un abonat nu poate rezerva două terenuri la aceeași oră.

Aceste interdicții se deosebesc de închiderile de calendar: o închidere retrage intervalul orar pentru toată lumea, o interdicție îl retrage doar pentru titularii acelui Abonament. Pentru a rezerva terenurile acoperite competitorilor sâmbătă dimineața, trebuie să puneți interdicția pe celelalte Abonamente — nu o închidere.

Plata rezervării în credite

În fila Credite, activați Activați sistemul de credite: abonatul trebuie să dispună de credite în contul său pentru a rezerva. Alimentați conturile manual după o plată la club sau activați plata online.

1. Cu Configurație avansată, apoi Adăugați o regulă de activare, limitați sistemul de credite la anumite calendare, zile sau intervale orare.
2. În secțiunea Tarifele rezervărilor, faceți clic pe Adăugați o regulă tarifară pentru a stabili costul în funcție de calendar, zi și oră.
3. În secțiunea Carnete de credite, propuneți pachete cu tarif degresiv pe care abonatul le poate cumpăra online. Compoziția pachetelor, modul cont preplătit și plata în mai multe tranșe fac obiectul unei pagini dedicate.

Permiterea invitaților

În fila Invitații, activați Permiteți rezervarea cu invitați pentru a primi persoane din afara Organizației:

• Reglați numărul minim și maxim de invitați pe rezervare; fiecare invitat consumă credite de invitație.
• Stabiliți tarifele și propuneți pachete, la fel ca pentru creditele de rezervare.
• Alegeți cine este debitat și dacă numele invitaților trebuie completate.

Solicitarea numelui invitaților schimbă natura funcționalității: fără nume, numărați treceri; cu nume, știți cine a venit, ceea ce este indispensabil dacă asigurarea sau federația dumneavoastră o cere.

Permiterea etichetelor de blocare

În fila Etichete Blocante, opțiunea Permite rezervarea cu etichete blocante permite abonaților să facă un număr limitat de rezervări cu etichete de blocare predefinite (campionat, turneu...), cu opțiuni pentru ignorarea cotei sau a regulii intervalelor orare consecutive.

Este modul corect de a deschide etichetele de blocare unui căpitan de echipă: acesta își programează meciurile de echipă fără să consume cota personală, dar rămâne limitat la etichetele de blocare pe care le-ați autorizat — contrar dreptului de profil, care deschide toate etichetele de blocare fără limită.