Kvote, dopuštenja i pravila rezervacije

Svaka pretplata sadrži cjelovit sustav pravila: kvote, dopuštene kalendare, rokove, otkazivanje, zabrane, kredite i pozivnice. Ova stranica vodi vas kroz postavljanje pretplate, cilj po cilj.

Ograničavanje broja rezervacija

Na kartici Kvota postavka Kvota rezervacije određuje koliko rezervacija pretplatnik može istodobno imati. Rezervacijom termina pretplatnik troši jednu jedinicu kvote; čim rezervacija završi, jedinica ponovno postaje dostupna.

• Uključite Sakriti kalendare kada je kvota rezervacije dosegnuta kako biste blokirali i pregledavanje.
• Kliknite na Napredna konfiguracija pa na Dodati kvotu da biste odredili više kvota ovisno o kalendarima, danima ili vremenskim rasponima.
• Po potrebi dopunite s Ograničiti rezervacije na fiksnom kalendaru (primjerice 5 rezervacija po kalendarskom tjednu) ili Ograničiti rezervacije na kliznom kalendaru (za posljednjih X dana).

Popunjavanje terena u posljednji trenutak

Opcija Zanemariti kvotu i ograničenja prije početka termina omogućuje pretplatniku da rezervira i kada je njegova kvota iskorištena, pod uvjetom da to učini nedugo prije početka. Sat je 14.45, termin u 15 h je slobodan: pretplatnik ga može uzeti unatoč svojoj kvoti.

To je najbolji način da teren ne ostane prazan dok je igrač raspoloživ, a da pritom ne popustite opće pravilo.

Ograničavanje kalendara i razdoblja unaprijed

Na kartici Dozvole odjeljak Dopušteni kalendari i broj dana za rezervaciju određuje što pretplatnik vidi:

• Odznačite kalendar da biste ga zabranili i potpuno sakrili.
• Postavite broj dana pregledavanja za svaki kalendar: primjerice, prikazati kalendare 14 dana unaprijed, ali dopustiti rezervaciju samo 7 dana unaprijed.
• Vrijeme prijelaza na dodatni dan: omogućite pristup sljedećem danu od točno određenog sata, bez čekanja ponoći.

Određivanje trenutka rezervacije

Prema zadanim postavkama pretplatnik može rezervirati termin do posljednje minute, a termin postaje nedostupan čim je započeo. Četiri opcije na kartici Dozvole mijenjaju to ponašanje:

• Dopustite pretplatniku da rezervira već započeti termin: termin u 10 h ostaje dostupan za rezervaciju do 10.15.
• Ograničite rezervaciju nekoliko minuta prije početka termina: termin u 10 h više se ne može rezervirati nakon 9.45.
• Ograničite rezervaciju nekoliko sati prije početka termina: termin u ponedjeljak u 10 h zatvara se u nedjelju u 10 h.
• Otvorite rezervaciju nekoliko sati prije početka termina: obrnuto, termin se otvara tek određeno vrijeme unaprijed, s podešavanjem za svaki dan.

Upravljanje partnerima

Kartica Dozvole okuplja postavke vezane uz igrače na rezervaciji:

• Rezerviraj s partnerima: pretplatnik odabire druge korisnike koji se obavještavaju e-poštom; postavite najmanji i najveći broj partnera.
• Rezerviraj bez partnera: korisno za zid za trening ili vježbalište.
• Traženje partnera (otvorena rezervacija): pretplatnik otvara svoju rezervaciju drugima, koji joj se mogu pridružiti. Opcija Automatski otkaži nepotpune rezervacije oslobađa termin ako nitko ne potvrdi sudjelovanje.
• Ponuditi dodatno vrijeme ako ima više partnera: primjerice 30 minuta više od 3 partnera nadalje, ako je sljedeći termin slobodan. To darovano vrijeme ne oduzima se od kvote.

Dodatno vrijeme je postavka koja elegantno rješava obje strane: umjesto da svima namećete termine od sat i pol, zadržavate termine od jednog sata i automatski produljujete one koji se igraju u četvero — bez blokiranja terena ako je sljedeći termin već zauzet.

Uređivanje otkazivanja

Na kartici Dozvole odjeljak Otkazivanje rezervacija pretplatniku dopušta otkazivanje ili ga zabranjuje:

• Maksimalno dopušteno vrijeme za otkazivanje: primjerice do 60 minuta prije početka termina.
• Otkazivanje pozivnica: isključite ovu opciju da biste zabranili otkazivanje rezervacije koja uključuje goste.

Prekratak rok za otkazivanje okreće se protiv organizacije: igrač koji više ne može otkazati radije ostavi teren prazan nego da ga oslobodi. Velikodušan rok, uz obavijest o otkazivanju, vraća termin u optjecaj.

Zabrana termina i kombinacija

Kartica Pravila okuplja zabrane:

• Zabranite određene termine za rezervaciju: primjerice, bez rezervacija radnim danom od 16 do 19.30 na pojedinim terenima.
• Zabranite uzastopne termine: sprječava nizanje više uzastopnih termina, općenito ili u određenim rasponima.
• Zabranite rezervaciju s drugim pretplatama: čini dvije skupine korisnika međusobno nespojivima na istoj rezervaciji.

Opcija Dopustiti više termina istog dana u isto vrijeme (kartica Dozvole) prema zadanim je postavkama isključena: pretplatnik ne može rezervirati dva terena u isto vrijeme.

Te se zabrane razlikuju od zatvaranja kalendara: zatvaranje uklanja termin za sve, a zabrana ga uklanja samo za nositelje te pretplate. Želite li subotom ujutro zatvorene terene zadržati za natjecatelje, zabranu treba postaviti na ostale pretplate — a ne zatvoriti kalendar.

Naplata rezervacije u kreditima

Na kartici Krediti uključite Aktivirajte sustav kredita: pretplatnik mora imati kredite na računu da bi mogao rezervirati. Račune nadopunite ručno nakon plaćanja u klubu ili uključite plaćanje putem interneta.

1. Pomoću Napredna konfiguracija pa Dodajte pravilo aktivacije ograničite sustav kredita na određene kalendare, dane ili vremenske raspone.
2. Pod Cijene rezervacija kliknite na Dodajte pravilo cijena da biste odredili cijenu ovisno o kalendaru, danu i vremenu.
3. Pod Plaćanja i fakturiranje uključite kupnju kredita putem interneta i odredite cijene koje se nude pretplatnicima. Količine, količinski popusti i plaćanje na rate obrađeni su na zasebnoj stranici.

Dopuštanje gostiju

Na kartici Pozivnice uključite Dozvoliti rezervaciju s gostima kako biste primili osobe izvan organizacije:

• Postavite najmanji i najveći broj gostiju po rezervaciji; svaki gost troši kredite za pozivnice.
• Odredite cijene i ponudite pakete, kao i kod kredita za rezervaciju.
• Odaberite s čijeg se računa skida iznos i moraju li se upisati imena gostiju.

Traženje imena gostiju mijenja narav same funkcije: bez imena brojite posjete; s imenima znate tko je došao, što je nužno ako to zahtijeva vaše osiguranje ili savez.

Dopuštanje oznaka

Na kartici Oznake za blokiranje termina opcija Dopusti rezervaciju s oznakama za blokiranje termina omogućuje pretplatnicima da naprave ograničen broj rezervacija s unaprijed određenim oznakama (prvenstvo, turnir...), uz mogućnosti zanemarivanja kvote ili pravila o uzastopnim terminima.

To je pravi način da oznake otvorite kapetanu ekipe: on unosi utakmice svoje ekipe bez trošenja vlastite kvote, ali ostaje ograničen na oznake koje ste dopustili — za razliku od prava na razini profila, koje otvara sve oznake bez ograničenja.