Prodaja pretplata online
Omogućite korisnicima da sami ugovore i obnove svoju pretplatu, s trenutnim plaćanjem i automatskim dodjeljivanjem prava. Postoje dva načina prodaje: po trajanju ili po sezoni.
Gdje se postavlja prodaja
Stavljanje pretplate u prodaju ne postavlja se u katalogu proizvoda, nego u samoj pretplati.
- Idite u Administracija›Korisnici›Prava pristupa›Pretplate i otvorite željenu pretplatu.
- Na kartici Općenito uključite odjeljak Plaćanja i fakturiranje.
- Odgovarajući proizvod stvara se automatski.
Nakon što je stvoren, taj se proizvod pojavljuje u Administracija›Postavke›Naplata›Proizvodi & usluge i ostaje uređiv s obje strane.
Odabir između kliznog trajanja i fiksnih ciklusa
Trajanje načina je ključna odluka: sve ostalo iz nje slijedi, a naknadna izmjena znači ponovno postavljanje paketa.
- Klizavo: razdoblje počinje na dan kupnje. Prodajete „tri mjeseca", „godinu dana", bez kalendarskog datuma.
- Fiksni ciklusi: prodajete razdoblja s datumima, jednaka za sve. Prodajete „sezonu 2026. – 2027.", od 1. rujna do 31. kolovoza.
Postavite si samo jedno pitanje: treba li dvjema osobama koje kupuju u razmaku od dva mjeseca pretplata isteći istoga dana?
- Da: fiksni ciklusi. Tako je u organizaciji koja živi u ritmu sportske sezone, sa skupštinom, početkom sezone i usklađenim licencijama.
- Ne: klizno trajanje. Tako je u dvorani koja prima korisnike u svakom trenutku, gdje svatko plaća dvanaest mjeseci od dana registracije.
Postavljanje kliznog trajanja
U odjeljku Predložena trajanja za kupnju svaki redak predstavlja jedan paket: Oznaka, Trajanje u mjesecima i Cijena. Kliknite na Dodaj trajanje kako biste ponudili više njih; korisnik odabire pri kupnji.
U većini slučajeva dovoljna je tablica s tri retka:
| Naziv | Trajanje | Cijena |
|---|---|---|
| 3 mjeseca | 3 | 60 € |
| 6 mjeseci | 6 | 105 € |
| 12 mjeseci | 12 | 180 € |
Padajuće cijene ne izračunavaju se automatski: na vama je da dulji paket učinite privlačnijim, inače ga nitko neće odabrati.
Dvije stvari vrijedi znati, jer sprječavaju pritužbe:
- Obnova ne gubi ni jedan dan: ako korisnik obnovi istu pretplatu prije njezina isteka, novo razdoblje počinje dan nakon završetka trenutnog, a ne na dan kupnje. Obnova unaprijed dakle nikada ne košta vremena za igru.
- Krajevi mjeseca su usklađeni. Jednomjesečna kupnja obavljena 31. siječnja završava 28. ili 29. veljače, nikada 3. ožujka. Trajanje ostaje isto bez obzira na dan kupnje.
Postavljanje fiksnih ciklusa
U odjeljku Dostupni ciklusi za kupnju svaki redak predstavlja ciklus s datumima: Oznaka, Razdoblje s poljima Datum početka i Datum završetka, te Cijena. Gumb Dodaj ciklus omogućuje pripremu više njih unaprijed.
| Naziv | Razdoblje | Cijena |
|---|---|---|
| Sezona 2026. – 2027. | 1. 9. 2026. → 31. 8. 2027. | 180 € |
| Sezona 2027. – 2028. | 1. 9. 2027. → 31. 8. 2028. | 185 € |
Pripremanje sljedeće sezone već sada nije nikakav rizik: završeni ciklus sam nestaje iz ponude, bez vaše intervencije. Stare sezone stoga možete ostaviti na mjestu, nikada se neće ponuditi na kupnju.
Proporcionalni izračun cijene
Kod fiksnih ciklusa korisnik koji se pridruži organizaciji u ožujku platio bi cijelu sezonu po punoj cijeni. Izračun proporcionalne cijene rješava taj problem: cijena se snižava kako ciklus odmiče.
Nude se tri Način izračuna:
- Po preostalim danima: najprecizniji način, cijena se snižava svaki dan.
- Po mjesecima preostalo: cijena se snižava u mjesečnim koracima.
- Prema preostalim tromjesečjima: cijena se snižava u tromjesečnim koracima, što je korisno kada je vaša ponuda već izražena u tromjesečjima.
Prije početka ciklusa primjenjuje se puna cijena: kupnja sljedeće sezone unaprijed ne donosi nikakav popust.
Dvije donje granice sprječavaju smiješno nisku cijenu na kraju sezone:
- Postotak poda: najmanji postotak pune cijene. Uz 30 %, sezona od 180 € nikada neće pasti ispod 54 €.
- Apsolutni gornji prag: najmanji iznos u eurima, bez obzira na izračun.
Obje se granice kumuliraju, a prevladava viša. Proporcionalna cijena nikada ne može biti viša od pune cijene, čak ni ako se visoka apsolutna donja granica primjenjuje na jeftin ciklus.
Ako proporcionalna cijena padne na nulu i nije postavljena nikakva donja granica, paket se uopće ne prikazuje, umjesto da bude prikazan pa odbijen pri plaćanju.
Uređivanje obnove pretplate
Ponašanje nakon isteka određuje što se događa kada pretplata istekne:
- Priručnik: korisnik mora sam ponovno kupiti pretplatu iz svog profila.
- Pomoć pri obnavljanju: pri prvom pokušaju rezervacije nakon isteka otvara mu se okvir koji nudi ponovnu kupnju u jednom kliku.
Potpomognuta obnova pretvara odbijanje u prodaju. Korisnik otkriva istek u najgorem trenutku — kada želi igrati — a aplikacija mu odmah nudi rješenje, umjesto da ga upućuje na meni koji mora sam pronaći.
Rani pretprodaja određuje broj dana prije isteka tijekom kojih korisnik već može kupiti sljedeće razdoblje. Novo razdoblje počinje na kraju trenutnog, bez preklapanja i bez gubitka.
Omogućavanje promjene pretplate
Opcija Predložiti promjenu pretplate određuje kome je ta ponuda vidljiva:
- kada je uključena, svi korisnici mogu odabrati tu pretplatu iz svog profila i time promijeniti paket;
- kada je isključena, ostaje rezervirana za one koji je već imaju — a oni je i dalje mogu obnoviti.
To je postavka koja omogućuje zadržavanje starog paketa, povlaštene cijene ili ponude rezervirane za određenu grupu, bez uklanjanja onima koji je već koriste.
