Proizvodi i usluge

Katalog objedinjuje sve što vaša organizacija prodaje: kredite za rezervaciju, pretplate, opremu, hranu i piće, turnire, satove, kampove… Iz njega se pune košarica korisnika, blagajna i ručne narudžbe.

Vrste proizvoda

Svaki proizvod pripada jednoj kategoriji: pretplata, kredit za rezervaciju, kredit za pozivnicu, oprema, hrana i piće, turnir, sat, kamp ili prilagođeni proizvod. Kartice iznad popisa omogućuju filtriranje kataloga po kategoriji.

Stvaranje proizvoda

1. Otvorite Administracija›Postavke›Naplata›Proizvodi & usluge.
2. Kliknite Novo.
3. Odaberite vrstu proizvoda, zatim unesite naziv, neobavezni opis i boju.
4. Kliknite Spremi.

Proizvod zatim možete objaviti u online trgovini na svojoj početnoj stranici.

Određivanje cijene i poreza

1. Unesite jediničnu cijenu s PDV-om. Iznos bez PDV-a prikazuje se automatski.
2. Provjerite porezne stope. Unaprijed su ispunjene zadanim stopama organizacije, koje možete podesiti u Administracija›Postavke›Postavke računa.
3. Za degresivnu cijenu kliknite Dodaj kvantitativnu tarifu i odredite cijenu za svaki prag količine (na primjer 10 jedinica po sniženoj cijeni).
4. Uključite Slobodna količina ako korisnik pri narudžbi može sam odabrati količinu, u granicama raspoložive zalihe (ako je primjenjivo).

Razvrstavanje proizvoda u varijante

Majica polo koja se prodaje u više veličina i boja, reket u više težina, grip u više debljina: proizvod vrste oprema, hrana i piće ili prilagođeni proizvod može se razvrstati u varijante. Svaka varijanta ima vlastitu zalihu i, ako želite, vlastitu cijenu.

1. Na kartici proizvoda uključite Varijante.
2. U Os 1 unesite naziv kriterija, na primjer „Veličina”, zatim kliknite Dodaj vrijednost za svaku vrijednost: S, M, L.
3. Ako se proizvod razvrstava i po drugom kriteriju, na primjer po boji, na isti način ispunite Os 2 (neobavezno).
4. Ispunite Cjenik varijanti, u kojoj je po jedan redak za svaku kombinaciju: S plava, S crvena, M plava…
5. Kliknite Spremi.

Za svaki redak tablice:

• U prodaji: isključite prekidač za kombinaciju koju ne nudite, na primjer M u crvenoj boji. Ona se tada ne nudi ni u trgovini, ni na blagajni, ni u ručnoj narudžbi. Barem jedna varijanta mora ostati u prodaji. Ako proizvod više ne želite prodavati, isključite ga.
• Cijena: ostavite polje prazno kako bi se primijenila jedinična cijena proizvoda ili unesite cijenu s PDV-om za tu varijantu. Ona može biti viša, na primjer za veliku veličinu, ili niža, na primjer za boju na rasprodaji.
• Zaliha: unesite raspoloživu količinu te varijante.

Jedna os prihvaća do 20 vrijednosti, a jedan proizvod do 100 varijanti. Povucite ručicu lijevo od vrijednosti kako biste promijenili redoslijed. Tim se redoslijedom vrijednosti nude pri kupnji. Preimenovanjem vrijednosti zadržavaju se njezine zalihe i cijene.

Nakon uključivanja varijanti cijena proizvoda svodi se na jediničnu cijenu. Proizvod razvrstan u varijante nema količinske cijene, a postojeće se brišu nakon potvrde. Kupac slobodno bira količinu svake varijante, u granicama njezine zalihe.

Na narudžbi, računu ili blagajničkom računu redak sadrži naziv proizvoda i odabranu varijantu, na primjer „Klupska polo majica — Veličina: M, Boja: Plava”. Ako kupac uzme dvije različite varijante, svaka ima vlastiti redak.

Isključivanjem Varijante brišu se sve varijante nakon potvrde. Proizvod tada ponovno ima jedinstvenu zalihu, jednaku posljednjem ukupnom iznosu.

Praćenje zalihe

Ovisno o vrsti proizvoda (hrana i piće, oprema, ...) možete upravljati raspoloživom zalihom proizvoda.

1. Unesite količinu na zalihi ili označite Neograničena zaliha.
2. Zaliha se automatski ažurira kako se proizvod prodaje. Možete je prilagoditi u bilo kojem trenutku.
3. Postavite prag niske zalihe kako biste primili upozorenje kada zaliha padne ispod njega. Vrijednost 0 isključuje upozorenje.
4. Upozorenje se šalje na adresu e-pošte kluba. Ako ga želite poslati drugoj osobi, na primjer voditelju kafića, ispunite Adresa e-pošte za upozorenje.

Za proizvod razvrstan u varijante zaliha se unosi za svaku varijantu u cjenovnoj tablici. Kartica tada prikazuje Ukupno dostupno, zbroj zaliha varijanti u prodaji, a prag niske zalihe primjenjuje se na svaku varijantu. S pragom od 2 upozorenje se šalje kada plava polo majica veličine M padne na 2 komada, a e-poruka navodi tu varijantu. Neograničena zaliha vrijedi za sve varijante proizvoda.

Online prodaja pretplate

Prodaja pretplate ne postavlja se iz kataloga, nego s kartice same pretplate, u Administracija›Korisnici›Prava pristupa›Pretplate, kartica Općenito, odjeljak Plaćanja i fakturiranje. Uključivanjem tog odjeljka automatski se stvara odgovarajući proizvod.

Proizvod se zatim može uređivati s obje strane: iz Administracija›Postavke›Naplata›Proizvodi & usluge i s kartice pretplate. Oba obrasca uređuju istu karticu.

Klizno trajanje ili fiksni ciklusi, razmjerni obračun, obnova i pretprodaja opisani su na posebnoj stranici.

Ponuda plaćanja na rate

1. Na kartici proizvoda podesite opciju Plaćanje u ratama odabirom najvećeg broja rata.
2. Ukupan iznos dijeli se na jednake dijelove. Prva rata plaća se odmah, a usluge se isporučuju već nakon te prve uplate.

Obavijest e-poštom pri svakoj prodaji

Automatski obavijestite zadužene osobe čim se proda određeni proizvod: voditelja kafića za piće, trenera za kamp ili dobavljača koji priprema narudžbu opreme.

1. Otvorite proizvod u Administracija›Postavke›Naplata›Proizvodi & usluge.
2. Na dnu kartice uključite Obavijesti putem e-maila.
3. U Adrese primatelja (jedna po liniji, najviše 4) unesite do 4 adrese, jednu po retku.
4. Kliknite Spremi.

E-poruka se šalje samo jednom po narudžbi, čim je plaćanje potvrđeno i račun izdan: pri online plaćanju, prodaji na blagajni ili plaćanju koje je evidentirao administrator. Kod plaćanja na rate šalje se pri prvoj rati.

U njoj su navedeni proizvod, količina, iznos retka s PDV-om (prije eventualnog popusta na cijelu narudžbu), referenca računa i datum plaćanja te ime, e-pošta i telefon kupca. Ne sadrži privitak, poveznicu na vaš administracijski prostor ni ostale proizvode iz narudžbe. Kada narudžba sadrži više praćenih proizvoda, svaki šalje vlastitu e-poruku vlastitim primateljima.

Ako želite prekinuti slanje tih e-poruka, isključite Obavijesti putem e-maila i spremite. Adrese se tada brišu. Za prodaju plaćenu putem platnog pristupnika u testnom načinu rada ne šalje se nijedna e-poruka.

Ako želite primati e-poruku pri svakom plaćanju, bez obzira na prodani proizvod, radije upotrijebite obavijesti računa za naplatu.

Upravljanje vidljivošću proizvoda

• Kupiti se mogu samo aktivni proizvodi. Isključite Aktivni proizvod kako biste proizvod privremeno povukli iz prodaje bez brisanja.
• Gumb Arhiviraj na vrhu ploče trajno uklanja proizvod iz kataloga. Njegova povijest prodaje se čuva.
• Isključeni proizvodi i proizvodi stvoreni u hodu iz ručne narudžbe prema zadanim su postavkama skriveni s popisa. Prikažite ih putem Uključi deaktivirane proizvode i Uključite jednokratne proizvode u izborniku postavki popisa .