Blagajna

Prodajte na pultu bez izrade narudžbe: složite košaricu svojeg kupca pomoću dodirnih pločica, a zatim naplatite iznos. Otvorite izbornik Administracija›Nadzorna ploča›Naplata›Blagajna.


Kada koristiti blagajnu

Blagajna nije namijenjena samo trenutačnim plaćanjima: ona je jednostavno drugi način izrade prodaje, izravniji od obrasca narudžbe. Košaricu složite u nekoliko dodira, a status koji dodijelite plaćanju određuje što će se s prodajom dogoditi.

  • Plaćanje Potvrđeno: prodaja je naplaćena odmah i postaje račun. To je slučaj na pultu — tuba loptica, piće, paket kredita.
  • Plaćanje Na čekanju: zasad se ništa ne naplaćuje, prodaja ostaje u čekanju plaćanja. Upravo ste izradili narudžbenicu koju će kupac platiti kasnije virmanom ili pri sljedećem dolasku.

Mnogim je voditeljima blagajna intuitivnija od izbornika prodaje za izradu narudžbe, čak i bez naplate: proizvodi su pred očima, u pločicama, umjesto u obrascu.

Nakon prodaje narudžba se automatski otvara u bočnoj ploči. Ondje su vam dostupne sve mogućnosti praćenja prodaje — plan plaćanja, dodatna plaćanja, slanje računa e-poštom — koje sama blagajna ne nudi.

Tako treba gledati na ta dva zaslona: blagajna je brza i pokriva ono najvažnije, praćenje prodaje nudi sve postavke. Ništa vas ne sprječava da počnete na jednom mjestu i završite na drugom.


Slaganje košarice

Katalog se prikazuje u pločicama. Svaki klik dodaje artikl u Košarica, a drugi klik povećava količinu.

Katalog blagajne

Nekoliko kartica pomaže vam brzo pronaći artikl: Svi, Favoriti, Popularni — najprodavaniji — i Razno, uz kategorije vašeg kataloga. Polje Pretraži ostaje najbrže rješenje čim se katalog proširi.

Pločice prikazuju preostalu Zaliha kada je proizvod prati te oznaku Prekid kada je rasprodan.

Odvojite pet minuta da posložite svoju blagajnu pomoću gumba Organizirati: prikvačite u Favoriti onih nekoliko artikala koji čine većinu vaše prodaje i povucite pločice u redoslijed kojim ih tražite. Na pultu, kada se stvori red, te sekunde su važne.

Prodaja onoga što nije u katalogu

Gumb Prilagođeno izrađuje stavku u hodu: Oznaka, Ukupan iznos s PDV-om i stopa PDV. Ako se artikl ponavlja redovito, radije ga jednom izradite u katalogu: prečac Upravljaj proizvodima vodi izravno onamo, a dobit ćete i praćenje prodaje po proizvodu.


Povezivanje prodaje s osobom

Prema zadanim postavkama prodaja se bilježi na ime Posjetitelj. To je pravi izbor za posjetitelja koji kupuje piće.

Zaglavlje košarice: prolazni kupac i gumb za povezivanje prodaje s korisnikom

Povežite je s korisnikom čim to priroda kupnje zahtijeva, a u dva je slučaja to nužno:

  • prodaja kredita, koja mora odobriti kredite točno određenom računu da bi bila upotrebljiva;
  • pretplata, koja ima smisla samo ako je vezana uz osobu — gumb Odaberite paket tada odabire željeni plan.

Gumb Odvojiti vraća vas na prolaznog kupca ako ste odabrali pogrešnu osobu.

Neki se proizvodi nude samo uz određene pretplate. Ako povežete korisnika čija pretplata ne daje pravo na artikl koji je već u košarici, taj se artikl uklanja i o tome vas obavještava poruka. Provjerite ukupan iznos prije naplate.

Unos podataka prolaznog kupca

U trenutku naplate možete unijeti identitet i adresu kupca bez izrade korisničkog računa: prezime, ime, adresu te blok Adresa tvrtke s Naziv tvrtke, ID organizacije i PDV brojem za prodaju tvrtki.

Ti su podaci trajno zapisani na prodaji. Služe za izdavanje računa na ime i čine prodaju pretraživom: pretraga u praćenju narudžbi ispituje upravo ta polja, bez kojih bi sve prodaje na pultu izgledale jednako.


Primjena popusta

Dvije mogućnosti, izravno u košarici:

  • Promotivni kod, koji primjenjuje već definiranu komercijalnu akciju;
  • Ručno odobrenje popusta, u Postotak ili u Iznos, odlučen od slučaja do slučaja.

Ukupan iznos odmah uzima popust u obzir, ali obratite pozornost na napomenu „procijenjeni popust, ponovno provjeren pri naplati”: kod kojemu je istekla valjanost ili koji je dosegnuo najveći broj upotreba bit će odbačen u trenutku potvrde, a stvarni će vam iznos biti prikazan prije nego što potvrdite.

Promotivni kod primijenjen na košaricu prije naplate


Naplata iznosa

  1. Kliknite na Naplatiti: košarica se zaključava i otvara se prozor plaćanja s iznosom za naplatu.
  2. Odaberite način plaćanja: CB na licu mjesta, Gotovina, Prijenos ili Ček.
  3. Odaberite status plaćanja: Potvrđeno ako je novac primljen (račun), Na čekanju ako će plaćanje uslijediti kasnije (narudžba).
  4. Potvrdite: narudžba je izrađena, plaćanje zabilježeno, a košarica se prazni za sljedećeg kupca. Narudžba se tada otvara u bočnoj ploči, spremna za dopunu ako je potrebno.

Prozor naplate: način plaćanja, status plaćanja i terminal

Naplata na POS terminalu

Ako je POS terminal povezan s vašim računom za naplatu, odabir opcije CB na licu mjesta prikazuje stavku Terminali s već odabranim terminalom: u uobičajenom slučaju ne morate učiniti ništa osim potvrditi. Pločica Ručni unos ostaje dostupna za bilježenje plaćanja karticom naplaćenog na drugi način.

Čim je terminal odabran, status se zaključava na Potvrđeno, a datum se fiksira — plaćanje potvrđuje terminal, a ne vi. Gumb postaje Nastavi: on šalje iznos na uređaj, na kojem kupac prilaže svoju karticu.

Slaganje prodaje

Klik na Naplatiti ne bilježi ništa. Dok niste potvrdili plaćanje, prodaja ne postoji: zatvaranje prozora ostavlja vašu košaricu netaknutom i spremnom za ispravak, a u vašem praćenju neće ostati nijedna prazna narudžba.

Tijekom naplate košarica ostaje zaključana: naplaćujete točno ono što je kupac vidio.

Ako plaćanje na terminalu ne uspije nakon što je pokrenuto — odbijena kartica, istek vremena — prodaja se čuva i otvara u praćenju narudžbi. Nastavite naplatu iz te narudžbe, po potrebi drugim načinom plaćanja. Nemojte ponovno slagati košaricu: mogli biste kupcu naplatiti dvaput.

Pronalaženje prodaje s pulta

Prodaje s blagajne ulaze u praćenje narudžbi kao i sve ostale. Pretražite ih po imenu kupca ako je unesen ili po razdoblju ako je prodaja anonimna. Povrat novca, slanje računa e-poštom i računovodstveni izvozi rade jednako.

Ažurirano nedjelja, 27. rujna 2026.