Primanje plaćanja putem Stripea
Stripe je rješenje za plaćanje bankovnom karticom prilagođeno većini organizacija i dostupno u većini zemalja. Vaši korisnici plaćaju izravno karticom, bez potrebe za otvaranjem računa, na sigurnoj stranici za plaćanje.
Uvjeti
Ako već imate Stripe račun, pripremite njegove podatke za prijavu. U protivnom nije potrebna nikakva prethodna radnja: Stripe vas vodi kroz otvaranje računa za vašu organizaciju izravno tijekom povezivanja.
Povežite svoj Stripe račun
- Otvorite Administracija›Postavke›Naplata›Računi za naplatu, otvorite željeni račun za fakturiranje i prijeđite na karticu Plaćanja.
- Aktivirajte Online plaćanja, odaberite Stripe s popisa platnih prolaza, a zatim kliknite na Spremi: na stranici se tada pojavljuje gumb za povezivanje.
- Kliknite na Poveži moj Stripe račun ako ga već imate ili na Kreiraj i poveži Stripe račun kako biste ga odmah otvorili: obje su mogućnosti prikazane jedna uz drugu. Otvara se nova kartica sa sigurnom Stripe stranicom na kojoj se prijavljujete (ili unosite podatke o svojoj organizaciji) i odobravate povezivanje.
- Kad se vratite na ovu stranicu, račun je prikazan kao povezan. Upotrijebite Testiraj vezu kako biste provjerili da sve ispravno funkcionira.
Veza Online pomoć izravno u obrascu detaljno opisuje cijene i korake povezivanja.
Kako plaćanje izgleda korisniku
U trenutku plaćanja korisnik odabire Online plaćanje, a zatim se preusmjerava na sigurnu Stripe stranicu za plaćanje. Tamo plaća bankovnom karticom; elektronički novčanici (Apple Pay, Google Pay) automatski se nude na toj stranici ovisno o njegovu uređaju, bez dodatnih postavki s vaše strane. Nakon izvršenog plaćanja automatski se vraća na stranicu organizacije.
Povrat sredstava za plaćanje
Povrat se pokreće iz Administracija›Nadzorna ploča›Naplata›Računi & transakcije: otvorite željenu narudžbu i odaberite povrat, ukupan ili djelomičan.
Tada se događaju dvije stvari: vaša se narudžba ažurira i Stripeu se šalje zahtjev za stvarni povrat sredstava platitelju.
Ažuriranje ovisi o iznosu. Ukupan povrat povlači isporučene stavke – vraćeni krediti, ukinuta pretplata – i narudžbu prebacuje u stanje „povrat izvršen”. Djelomičan povrat ostavlja isporučene stavke na mjestu, a narudžbu plaćenom: bilježi samo negativnu knjigovodstvenu stavku koja umanjuje naplaćeni iznos.
Povrat putem Stripea umjesto odavde
Povrat možete jednako dobro pokrenuti i iz Stripeova administracijskog sučelja. Stripe nas o tome automatski obavještava, a vaša se narudžba ažurira kao da ste postupak proveli u OpenResa: status, knjižna obavijest, isporučene stavke.
Oba puta vode do istog rezultata. Odaberite onaj koji vam više odgovara – ali samo jedan od dva.
Ako platni prolaz ne odgovori
Povrat pokrenut iz OpenResa odvija se u dva neovisna koraka, a drugi može podbaciti iako je prvi uspio: vaša narudžba prelazi u stanje povrata, ali novac ostaje naplaćen kod Stripea.
U tom vas slučaju poruka izrijekom obavještava o tome i poziva da postupak dovršite u Stripeovu administracijskom sučelju. To je jedini slučaj u kojem treba djelovati s obje strane.
