Blagajna

Prodajte na pultu bez stvaranja narudžbe: složite košaricu svojeg klijenta pomoću dodirnih pločica, zatim naplatite plaćanje. Otvorite izbornik Administracija›Nadzorna ploča›Naplata›Blagajna.

Kada upotrebljavati blagajnu

Blagajna nije namijenjena samo trenutnim plaćanjima: to je jednostavno drugi način stvaranja prodaje, izravniji od obrasca narudžbe. Košaricu složite u nekoliko dodira, a status koji dodijelite plaćanju određuje što će se dogoditi s prodajom.

• Plaćanje Potvrđeno: prodaja je plaćena odmah i postaje račun. To je slučaj prodaje na pultu — tuba loptica, piće, knjižica kredita.
• Plaćanje Na čekanju: zasad ništa nije naplaćeno, a prodaja ostaje u čekanju plaćanja. Upravo ste izradili narudžbenicu, koju će klijent platiti kasnije bankovnim prijenosom ili pri sljedećem dolasku.

Mnogi upravitelji smatraju da je blagajna intuitivnija od izbornika prodaje za stvaranje narudžbe, čak i bez naplate: proizvodi su pred očima, u obliku pločica, umjesto u obrascu.

Tako je najbolje promatrati ta dva zaslona: blagajna je brza i pokriva najvažnije, a praćenje prodaje nudi sve postavke. Ništa vas ne sprječava da započnete na jednom zaslonu i završite na drugom.

Sastavljanje košarice

Katalog se prikazuje u obliku pločica. Svaki klik dodaje artikl u Košarica, a drugi klik povećava količinu.

Nekoliko kartica pomaže vam brzo pronaći artikl: Svi, Favoriti, Popularni — najprodavaniji — i Razno, uz kategorije vašeg kataloga. Polje Pretraži ostaje najbrže čim katalog postane veći.

Pločice prikazuju preostali Zaliha kada se zaliha prati za proizvod, te oznaku Prekid kada je proizvod rasprodan.

Prodaja onoga što nije u katalogu

Gumb Prilagođeno stvara stavku u hodu: Oznaka, Ukupan iznos s PDV-om i stopu PDV. Ako se artikl redovito vraća, bolje ga jednom zauvijek stvorite u katalogu: prečac Upravljaj proizvodima vodi izravno do njega, a dobit ćete i praćenje prodaje po proizvodu.

Povezivanje prodaje s nekim

Prema zadanim postavkama, prodaja se bilježi na ime Posjetitelj. To je pravi izbor za posjetitelja koji kupuje piće.

Povežite je s korisnikom čim to zahtijeva priroda kupnje, a to je nužno u dva slučaja:

• prodaja kredita, koja mora nadopuniti točno određen račun kako bi se mogla upotrijebiti;
• pretplata, koja ima smisla samo ako je povezana s osobom — gumb Odaberite paket tada odabire željenu formulu.

Gumb Odvojiti vraća na prolaznog kupca ako ste odabrali pogrešnu osobu.

Unos podataka prolaznog kupca

U trenutku naplate možete unijeti identitet i adresu klijenta bez stvaranja računa za njega: prezime, ime, adresu i blok Adresa tvrtke s Naziv tvrtke, SIREN i PDV brojem za prodaju tvrtki.

Ti se podaci zaključavaju na prodaji. Služe za izradu računa na ime i omogućuju pronalaženje prodaje: pretraživanje u praćenju narudžbi pretražuje ta polja, jer bi inače sve prodaje na pultu izgledale isto.

Primjena popusta

Dvije su mogućnosti, izravno u košarici:

• Promotivni kod, koji primjenjuje već definiranu komercijalnu akciju;
• Ručno odobrenje popusta, u Postotak ili u Iznos, koja se odlučuje od slučaja do slučaja.

Ukupan iznos odmah uzima popust u obzir, ali obratite pozornost na napomenu „procijenjeni popust, ponovno potvrđen pri naplati”: kod kojem je istekao rok ili čiji je limit upotreba dosegnut bit će uklonjen pri potvrdi, a stvarni iznos prikazat će vam se prije nego što ga potvrdite.

Naplata plaćanja

1. Kliknite Naplatiti: košarica se zaključava i otvara se prozor za plaćanje s iznosom za naplatu.
2. Odaberite način plaćanja: CB na licu mjesta, Gotovina, Prijenos ili Ček.
3. Odaberite status plaćanja: Potvrđeno ako je novac primljen (račun), Na čekanju ako će plaćanje stići kasnije (narudžba).
4. Potvrdite: narudžba se stvara, plaćanje se bilježi, a košarica se prazni za sljedećeg klijenta. Narudžba se zatim otvara u bočnoj ploči, spremna za dopunu ako je potrebno.

Naplata na POS terminalu

Ako je POS terminal povezan s vašim računom za naplatu, odabir CB na licu mjesta prikazuje redak Terminali, s vašim terminalom koji je već odabran: u uobičajenom slučaju ne trebate učiniti ništa više osim potvrditi. Pločica Ručni unos ostaje dostupna za bilježenje kartičnog plaćanja naplaćenog na drugi način.

Čim je terminal odabran, status se zaključava na Potvrđeno i datum se fiksira — terminal je taj koji će potvrditi plaćanje, ne vi. Gumb postaje Nastavi: šalje iznos na uređaj, gdje klijent prisloni ili umetne svoju karticu.

Tijekom naplate košarica ostaje zaključana: ono što naplaćujete točno je ono što je klijent vidio.

Pronalaženje prodaje na pultu

Prodaje iz blagajne ulaze u praćenje narudžbi kao i ostale. Pretražite ih po imenu klijenta ako je uneseno, ili po razdoblju ako je prodaja anonimna. Povrat novca, slanje računa e-mailom i računovodstveni izvozi rade na isti način.