Računi za naplatu

Račun za naplatu nosi identitet koji izdaje vaše fakture (podaci, numeracija) i načine plaćanja ponuđene vašim korisnicima. Otvorite više računa ako vaša organizacija fakturira iz više entiteta.


Otvaranje računa za naplatu

  1. Otvorite AdministracijaPostavkeNaplataRačuni za naplatu.
  2. Kliknite na Novo.
  3. Na kartici Naplata unesite naziv računa, a zatim podatke za naplatu: naziv tvrtke, adresu, državu, telefon i PDV broj. Ti se podaci prikazuju na fakturama i prilikom plaćanja.
  4. Unesite e-mail adresu za naplatu: na nju stižu obavijesti vezane uz račun (nove narudžbe, primljena plaćanja, tehnička upozorenja). Možete odabrati željene obavijesti i dodati najviše 4 adrese primatelja.
  5. Kliknite na Spremi.
Načini plaćanja podešavaju se po računu za naplatu, a ne pretplata po pretplata: sve što se prodaje s jednog računa automatski koristi njegove načine naplate. Za naplatu pretplate s određenog računa, povezivanje se postavlja u konfiguraciji pretplate, izbornik AdministracijaKorisniciPrava pristupaPretplate.

Odabir zadanog računa

Samo je jedan račun po organizaciji označen kao glavni: koristi se za nove narudžbe (košarica, blagajna, registracije) i za pretplate kada nijedan račun nije izričito odabran.

  1. Otvorite željeni račun.
  2. Uključite opciju Zadani račun, a zatim kliknite na Spremi: opcija se automatski uklanja s prethodnog glavnog računa.

Prilagodba numeracije faktura

Svaki račun numerira svoje fakture neprekinuto, u formatu GGGG-NNNNNN. Neobavezni sufiks omogućuje razlikovanje dokumenata koje izdaje više računa.

  1. Na kartici Naplata pronađite opciju Sufiks numeracije računa.
  2. Unesite najviše 8 slova ili brojeva: sljedeći broj odmah se prikazuje u pregledu.

Prihvaćanje online plaćanja

  1. Otvorite karticu Plaćanja na računu.
  2. Uključite Online plaćanja, a zatim odaberite svoj platni pristupnik: Stripe, HelloAsso, SumUp, Verifone ili PayPal.
  3. Povežite svoj račun: ovisno o pristupniku, gumb za povezivanje vodi vas kroz nekoliko klikova ili je potrebno unijeti pristupne podatke koje vam je dao pristupnik.
  4. Kliknite na Spremi, a zatim upotrijebite Testiraj vezu kako biste provjerili odgovara li pristupnik ispravno.

Ako niste sigurni u neko plaćanje, opcija Dnevnik događaja prikazuje povratne informacije o plaćanju primljene od pristupnika i razlog eventualnih neuspjeha.

Ako je uključen testni način rada pristupnika, nijedno stvarno plaćanje neće biti obrađeno. Ne zaboravite ga isključiti prije prelaska u produkciju.

Naplata putem POS terminala

Pošaljite naplatu izravno na POS terminal iz detalja narudžbe.

  1. Na kartici Plaćanja uključite POS terminal.
  2. Povežite svoj SumUp račun. Ako je SumUp već vaš platni pristupnik za online plaćanje, ta se veza ponovno koristi.
  3. Spremite račun, a zatim kliknite na Dodaj terminal kako biste povezali svoj uređaj.

Nuđenje plaćanja na licu mjesta, bankovnom doznakom ili čekom

Na kartici Plaćanja mogu se uključiti tri načina odgođenog plaćanja:

  • Plaćanja na licu mjesta: korisnik se poziva da svoju narudžbu plati izravno na recepciji organizacije.
  • Plaćanja putem bankovnog prijenosa: korisniku se prikazuju vaši bankovni podaci (IBAN, BIC), s brojem fakture kao pozivom na broj.
  • Plaćanja čekom: ček se ispisuje na ime računa za naplatu i šalje na njegovu adresu.
Kod ova tri načina plaćanja korisnik dobiva naručene proizvode tek nakon što ručno potvrdite plaćanje u izborniku AdministracijaNadzorna pločaNaplataRačuni & transakcije

Omogućavanje plaćanja na rate

Na kartici Plaćanja uključite Omogućiti djelomična plaćanja, a zatim podesite Interval između dospijeća (dan(i), tjedan(i), mjesec(i)). Maksimalan broj rata zatim se određuje za svaki proizvod posebno.


Priprema knjigovodstvenih izvoza

Kontni plan računa — konti prodaje, PDV-a, novčanih sredstava i oznake dnevnika — postavlja se na kartici Kontni plan. On određuje knjigovodstvene stavke koje nastaju u knjigovodstvenim izvozima i uvjetuje elektroničku fakturu.


Pronalaženje revizijskih dokumenata računa

Kartica Računovodstvo i revizija okuplja sve što porezni nadzor može zatražiti: Potvrda o softveru blagajne koju treba preuzeti i dati na potpis, Dnevnik događaja koji bilježi prijave, izmjene konfiguracije i nepravilnosti, Zaključenja koji pečate svaki dan, mjesec i godinu te provjerljive mjesečne Arhiva.

Ti su dokumenti specifični za svaki račun za naplatu, a kartica se prikazuje samo na već spremljenom računu.


Podešavanje obavijesti e-poštom

Svaki račun za naplatu e-poštom obavještava o događajima koji ga se tiču. Otvorite AdministracijaPostavkeNaplataRačuni za naplatu, otvorite željeni račun, a zatim pronađite blok Obavijesti putem e-maila na kartici Naplata.

Ova postavka vrijedi samo za taj račun: dva računa iste organizacije mogu tako obavještavati različite osobe.

Odabir primljenih obavijesti

Pod Obavijesti za primanje četiri se kategorije označavaju neovisno:

  • Kreiranje narudžbe — upravo je zabilježena narudžba, s narudžbenicom u privitku;
  • Uplata primljena — stiglo je plaćanje, online ili ručno uneseno; privitak je narudžbenica ako saldo još nije podmiren, odnosno faktura ako je narudžba u cijelosti plaćena;
  • Povrat novca — izvršen je potpun ili djelomičan povrat, bez obzira na njegovo podrijetlo;
  • Neuspjeh plaćanja (tehničko upozorenje) — online plaćanje nije uspjelo.

Odznačite one koje vam ne trebaju. Posljednja je drukčije prirode od prve tri: ona ne izvještava o prodaji, nego upozorava na problem, i često je jedina koju vrijedi zadržati kada rasteretite ostalo.

Određivanje primatelja

Polje Adrese primatelja (jedna po liniji, najviše 4) prihvaća najviše četiri adrese. Svaka obavijest šalje se kao jedna e-poruka upućena svima.

Ako ostane prazno, koristi se e-mail adresa za naplatu tog računa. To je ponašanje koje treba zadržati ako prodaju prati samo jedna osoba: dovoljno je unijeti adresu računa, ovdje ništa ne treba prepisivati.

Isključivanje svih obavijesti

Prekidač na bloku isključuje sve obavijesti tog računa. Nijedna e-poruka više se ne šalje, bez obzira na kategoriju.

Račun koji nitko nikada nije mijenjao šalje sve četiri kategorije: to je izvorno ponašanje, zadržano kako računi stvoreni prije ove postavke ne bi ostali bez upozorenja. Čim spremite blok, vaš se odabir primjenjuje takav kakav jest — i onda kada je prazan.
Isključivanje obavijesti isključuje samo vaša interna upozorenja. Vaši klijenti i dalje primaju svoje fakture i potvrde plaćanja: ta slanja ovise o narudžbi, a ne o ovoj postavci.

Dupliciranje ili brisanje računa

Otvorite račun: gumbi za dupliciranje i brisanje nalaze se na vrhu ploče.

Račun se ne može obrisati ako je povezan s pretplatom, ako je zadani račun, ako je posljednji račun organizacije ili ako su uz njega vezani dokumenti (ponude, narudžbe, fakture, plaćanja): izdana faktura mora ostati povezana sa svojim izdavateljem.
Ažurirano srijeda, 19. kolovoza 2026.