Kreiranje i upravljanje pretplatama
Pretplate određuju prava rezervacije vaših korisnika: razdoblje pristupa, cijenu, kvote i pravila. Kreirajte jednu pretplatu za svaki paket koji nudi vaša organizacija, a zatim je dodijelite na karticama korisnika.
Kreiranje pretplate
- Otvorite Administracija›Korisnici›Prava pristupa›Pretplate i kliknite na Novo.
- Na kartici Općenito ispunite Ime & boja i neobavezni opis.
- Pod Datumi otvaranja prava odredite razdoblje u kojem se pretplatnici mogu prijaviti. Ostavite postavku isključenom za pristup bez vremenskog ograničenja.
- Kliknite na Spremi.
Konfiguracija je organizirana po karticama: Općenito, Kvota, Dozvole, Pravila, Krediti, Pozivnice, Oznake za blokiranje termina i Registracije. Kartice posvećene pravilima rezervacije opisane su na zasebnoj stranici.
Praćenje plaćanja članarina
Na kartici Općenito ispunite Cijena pretplate: na svakoj kartici korisnika tada se pojavljuje polje Plaćena pretplata, s datumom i plaćenim iznosom. Modul Praćenje pretplata (Administracija›Korisnici›Prava pristupa›Praćenje pretplata) prikazuje sve pretplatnike sa statusom plaćanja, uz mogućnost filtriranja putem Po pretplati i Po statusu te izvoza u Excel formatu.
Po potrebi uključite Blokiraj rezervacije ako korisnik nije platio svoju pretplatu: na kartici korisnika tada se pojavljuje traka s obavijesti, a rezervacija mu se odbija do evidentiranja plaćanja.
Kako ne biste morali nadzirati taj zaslon, uključite izvještaje o aktivnostima: svaki mjesec dostavljaju vam popis s imenima pretplata koje istječu u sljedećih 30 dana.
Prodaja pretplate na internetu
Uključite Plaćanja i fakturiranje na kartici Općenito kako bi se pretplata mogla platiti na internetu: korisnici je mogu ugovoriti ili obnoviti prema konfiguriranim paketima, uz automatsko izdavanje računa. Plaćanje se obavlja prema načinima naplate povezanog računa za naplatu.
Kada je ovaj odjeljak uključen, datumi dobivaju drugo značenje: postaju Zadani datumi pristupa i primjenjuju se sve dok pretplatnik nema aktivni paket. Čim kupi paket, preuzimaju ga datumi tog paketa.
Zahtijevanje prateće dokumentacije za rezervaciju
Na kartici Općenito odjeljak Obavezne informacije za rezervaciju obvezuje pretplatnike da dopune određene podatke prije nego što mogu rezervirati: e-mail adresu, poštansku adresu, telefon, profilnu fotografiju, datum rođenja, rang, broj licencije, dokaz o prebivalištu ili liječničku potvrdu.
Korisnik se poziva na njihovo dostavljanje već pri prvoj prijavi, a zatim u trenutku klika na slobodni termin. Opcija Primijenite ovo ograničenje kada je pretplatnik partner u rezervaciji širi to pravilo: pretplatnik s nepotpunim podacima tada ne može ni biti dodan kao partner od strane nekog drugog.
Umnožavanje pretplate za novu sezonu
- Otvorite pretplatu prošle sezone.
- Kliknite na Dupliciraj: cijela konfiguracija se kopira.
- Preimenujte kopiju i prilagodite njezine datume.
Skupna promjena pretplate
- Otvorite Administracija›Korisnici›Upravljanje korisnicima i odaberite željene korisnike ili kliknite na Odaberi sve nakon primjene filtra.
- Otvorite Akcije, a zatim Brzo uređivanje.
- Odaberite novu pretplatu i, po potrebi, njezine datume, pa kliknite na Spremi.
Brzo uređivanje omogućuje da istim postupkom sve korisnike vratite u status neplaćeno: to je cjelokupna operacija početka sezone u jednom koraku.
Uvoz datoteke također omogućuje ažuriranje pretplate cijele baze u jednoj jedinoj operaciji.
