Kuruluş dışından birini davet etme

Kuruluşa kayıtlı olmayan bir yakınınızla oynayın. Kuruluşunuzun belirlediği kurallar çerçevesinde, onu rezervasyon sırasında misafir olarak ekleyin. Kuruluşunuz izin veriyorsa misafiriniz kendi payını bir bağlantı aracılığıyla kendisi de ödeyebilir.

Bir rezervasyona misafir ekleme

Dışarıdan birini iki şekilde davet edebilirsiniz. Yöntem, yalnızca misafirlerinizle mi, yoksa kuruluşun diğer kullanıcılarıyla da mı oynadığınıza bağlıdır.

Misafirlerinizle oynama

1. Rezervasyon formunu açmak için boş bir zaman aralığına tıklayın.
2. Misafir(ler) seçeneğini seçin.
3. Davet edilen kişi sayısını seçin.
4. İsteniyorsa misafirlerin kimlik bilgilerini girin. Kuruluşunuzun yapılandırmasına göre bu bilgi isteğe bağlı veya zorunludur.
5. Rezervasyon yap ile onaylayın.

Partnerler ve misafirlerle oynama

1. Rezervasyon formunu açın ve Bir partner ile seçeneğini seçin.
2. Kullanıcı listesinde partnerlerinizi işaretleyin.
3. Listenin başında bir Misafir(ler) satırı görünür. Bu satırı işaretleyin.
4. Davet edilen kişi sayısını seçin ve isteniyorsa kimlik bilgilerini girin.
5. Rezervasyon yap ile onaylayın.

Bazı kuruluşlar ayrı bir Misafir(ler) seçeneği sunmaz. Bu durumda misafir satırı her zaman Bir partner ile listesinin başında görüntülenir.

Bir davetin maliyetini anlama

Kuruluşunuzun yapılandırmasına göre davetler ücretli olabilir:

• davetler, rezervasyon kredilerinizden ayrı bir davet kredisi bakiyesinden düşülür;
• bazı kuruluşlar bunun yerine doğrudan rezervasyon kredilerinizden düşer;
• ücret, zaman aralığının takvimine, gününe veya saatine göre değişebilir.

Kalan bakiye, rezervasyon sırasında formda görüntülenir. Rezervasyon maliyeti kutusu ise nelerin düşüleceğini ayrıntılı olarak gösterir. Yapılandırmaya göre, misafirler için yalnızca rezervasyon sahibinden düşülür ya da katılan her kişiden rezervasyondaki tüm davetler düşülür. Örneğin Nicolas ve Léa, 5 € tutarındaki bir misafirle oynuyor: yalnızca rezervasyon sahibinden düşülüyorsa Nicolas 5 € öder; aksi halde Nicolas ve Léa her biri 5 € öder.

Aboneliğiniz izin veriyorsa, rezervasyon yaparken partnerlerinizin davetlerini de ödeyebilirsiniz. Bu örnekte Nicolas 10 € öder, Léa ise hiçbir şey ödemez.

Davet kredisi edinme

Kuruluş bu özelliği etkinleştirdiyse rezervasyon formunda doğrudan bir Kredi satın al düğmesi sunulur. Aksi halde ek kredi almak için kuruluşla iletişime geçin.

Kuruluşunuz, eksik davet kredilerini rezervasyon sırasında ödemenize de izin verebilir. Bu krediler Rezervasyon yap düğmesinde gösterilen tutara dahildir.

Misafirinize kendi payını ödetme

Kuruluşunuz izin veriyorsa her misafir kendi yerini kendisi ödeyebilir. Misafir payını bir bağlantı aracılığıyla, hesap oluşturmadan çevrimiçi öder ve kendi adına bir fatura alır.

Bu seçenek, rezervasyonun davetlerini yalnızca siz ödediğinizde görünür: yalnızca misafirlerinizle oynuyorsunuz veya kuruluşunuz davetleri yalnızca rezervasyon sahibine ödetiyor. Partnerlerinizin davetlerini ödüyorsanız veya rezervasyon yinelenen bir rezervasyonsa bu seçenek görünmez.

1. Misafirlerinizi her zamanki gibi rezervasyon formuna ekleyin.
2. Kendisi ödeyecek her misafirin adını ve soyadını girin. Bu durumda bu bilgiler zorunludur.
3. Misafirin adının altında, Yerinin ücretini kim ödüyor? bölümünde kendiniz ödemek için Ben seçeneğini koruyun ya da misafirin adını taşıyan iki düğmeden birini seçin: “sonra” veya “şimdi”. Misafirin payı çevrimiçi ödeme için çok düşükse yalnızca Ben seçeneği sunulur.
4. Bağlantıyı alması için misafirin e-posta adresini girin. Bu adres isteğe bağlıdır: girmezseniz bağlantıyı ona kendiniz iletirsiniz.
5. Her misafirin kendi satırının bulunduğu Rezervasyon maliyeti kutusunu kontrol edin, ardından Rezervasyon yap düğmesine tıklayın.

Rezervasyon yapıldıktan sonra ayrıntıları açılır. Burada her misafirin satırını ve bağlantısını bulursunuz.

Misafirin payını önceden ödeme: “sonra”

“Sonra” seçeneğiyle rezervasyon hemen onaylanır. Misafirin payını, normal bir davette olduğu gibi kendi kredilerinizle önceden ödersiniz. Misafirin ödeme yapmak için zaman aralığının bitiminden sonra 7 güne kadar süresi vardır. Misafir öder ödemez önceden ödediğiniz krediler size geri verilir, bildirim tercihlerinize göre bir e-postayla bilgilendirilirsiniz ve kredi geçmişinizde kimin ödediği belirtilir.

Örneğin Nicolas, 8 € tutarında misafir olarak davet ettiği arkadaşı Paul ile bir padel kortu rezerve ediyor. Nicolas'tan kendi yeri ve davetin 8 €'su düşülür; Paul 8 €'sunu çevrimiçi ödediğinde Nicolas 8 €'luk kredisini geri alır.

Misafirden istenen tutar rezervasyon sırasında belirlenir. Rezervasyon daha sonra taşınırsa veya süresi değişirse bu tutar değişmez. Son ödeme tarihi ise rezervasyonu takip eder. Son tarih geçtikten sonra bağlantı artık geçerli olmaz ve önceden ödenen pay sizin üzerinizde kalır.

Kredileriniz yetmiyorsa ve kuruluşunuz rezervasyon sırasında ödeme sunuyorsa, eksik tutarı misafirin payı da dahil olmak üzere rezervasyon sırasında ödersiniz. Misafir ödediğinde, kartla ödemiş olsanız bile bu pay size kredi olarak geri verilir.

Misafirin ödemesini bekleme: “şimdi”

“Şimdi” seçeneğiyle rezervasyon ancak misafirin payı ödendiğinde onaylanır ve bu pay sizin üzerinizde kalmaz. Rezervasyon, kuruluşunuzun rezervasyon sırasında ödeme için belirlediği süre boyunca ödemeyi bekler; bu süre genellikle birkaç dakikadır. Bu bekleme süresince, bakiyeniz yetmese bile misafirin payı kredilerinizden düşülür ve rezervasyon onaylanır onaylanmaz size geri verilir. Bu seçenek yalnızca kuruluşunuz rezervasyon sırasında ödeme sunuyorsa mevcuttur.

Rezervasyon yap düğmesinden sonra rezervasyon ayrıntıları kalan süreyle birlikte açılır ve açık kaldığı sürece kendiliğinden güncellenir. Bekleme süresince rezervasyon değiştirilemez. Bildirim tercihlerinize göre, bir misafirin her ödemesinde bir e-postayla bilgilendirilirsiniz. Herkes ödediğinde rezervasyon onaylanır ve her zamanki onay e-postasını alırsınız.

Zamanında ödeme yapılmazsa rezervasyon iptal edilir ve zaman aralığı serbest bırakılır. Kredileriniz size geri verilir ve hangi ödemelerin eksik olduğunu belirten bir e-posta alırsınız. Önceden ödemiş olan bir misafirin payı, ödeme yöntemine göre ona iade edilir veya size kredi olarak geri verilir.

Kendi kredileriniz yetmiyorsa, rezervasyon sırasında yapılan her ödemede olduğu gibi önce eksik tutarı ödersiniz. Rezervasyon ardından misafirlerinizin ödemesini bekler. Ödemenizi onaylayan sayfada Rezervasyonu Görüntüle rezervasyonun ayrıntılarını açar.

Ödeme bağlantısını iletme

Misafirin e-posta adresini girdiyseniz bağlantı ona otomatik olarak, sizin dilinizde gönderilir. Aksi halde bağlantıyı rezervasyon ayrıntılarından, misafirin satırının altından kendiniz iletin:

• Bağlantıyı kopyala bağlantıyı kopyalar; bağlantıyı bir mesaja yapıştırabilirsiniz;
• misafirinizin telefonuyla taradığı bir QR kod gösterir; misafir yanınızdayken pratiktir;
• menüsünde, E-posta ile gönder misafirin adresini sorar ve bağlantıyı ona gönderir.

Adres bilindiğinde menüdeki seçenek, adres önceden doldurulmuş olarak E-postayı yeniden gönder olur. Adres yanlışsa düzeltin; bağlantı hemen yeni adrese gönderilir. Aynı adres için iki gönderim arasında 2 dakika bekleyin. Bağlantı başına gönderim sayısı sınırlıdır.

Bağlantı, kuruluşunuzun renklerini taşıyan bir ödeme sayfası açar. Bu sayfada adınız, zaman aralığı, misafirin payı ve son tarih yer alır. Misafiriniz çevrimiçi öder. “Sonra” seçeneği için kuruluşunuz, misafirin yerinde, çekle veya havaleyle ödemesine de izin verebilir. Bu durumda pay, kuruluşunuz ödemeyi aldığında ödenmiş olur.

Misafirin e-posta adresini girmediyseniz, faturasını göndermek için bu adres ödeme öncesinde ondan istenir. Adres daha sonra rezervasyon ayrıntılarında görünür.

Misafirlerinizin bağlantısını, QR kodunu ve menüsünü yalnızca siz görürsünüz. Rezervasyonun diğer katılımcıları yalnızca misafirin ödeme yapıp yapmadığını görür.

Bağlantıyla ödeyen misafirleri değiştirme

Rezervasyon ayrıntılarından birkaç değişiklik yapmaya devam edebilirsiniz:

• henüz ödeme yapmamış, “sonra” seçeneğindeki bir misafirin yerini sonunda kendiniz ödemeyi tercih ediyorsunuz: misafirin menüsünde Yine de ben ödüyorum seçeneğini seçin. Bağlantısı artık geçerli olmaz, payı sizin üzerinizde kalır ve misafir bilgilendirilmez;
• bir misafir vazgeçiyor: misafirin menüsündeki Bu misafiri değiştir seçeneği onun yerine başka birini ekler ve kimin ödeyeceğini yeniden seçersiniz: siz veya “sonra” seçeneğiyle yeni misafir. Misafir sayısı ve rezervasyonun maliyeti değişmez, eski bağlantı artık geçerli olmaz. Önceden ödemiş veya yerinde çekle ya da havaleyle ödeme yapacağını bildirmiş bir misafir tek başına değiştirilemez: bu durumda tüm misafirleri değiştirin;
• tüm misafirlerinizi değiştirmek istiyorsunuz: ilk misafir satırındaki simgesi hepsini değiştirir. Kaydetmeden önce bir mesaj, iptal edilecek bağlantıları ve önceden ödemiş misafirlere yapılacak iadeyi size hatırlatır;
• bir misafir daha size katılıyor: Katılımcı ekle, ardından Misafir(ler) satırı. Partner olmadan yalnızca misafir ekliyorsanız her misafir “sonra” seçeneğiyle ödeyebilir; rezervasyon yapıldıktan sonra “şimdi” hiçbir zaman sunulmaz.

Bir misafirin devam eden bir ödeme bağlantısı olduğu veya bağlantıyla ödeme yaptığı sürece, diğer katılımcılarla devam eden bir rezervasyondan ayrılamazsınız ve yerinize başkası konulamaz. Önce misafirleri çıkarın veya rezervasyonu iptal edin.

Misafirin ödeme yaptığı bir rezervasyonu iptal etme

Süresi içinde iptal ederseniz, önceden ödemiş bir misafirin payı mümkün olduğunda onun ödeme yöntemine iade edilir; aksi halde size kredi olarak geri verilir. Her iki durumda da iptal onay mesajı bunu size bildirir ve iptal e-postası bunu teyit eder. İptal, davetlerinizin size geri verilmesi için çok geç yapılırsa kuruluşunuz misafirin payını da elinde tutar.

Henüz ödeme yapmamış bir misafir artık ödeme yapamaz: bağlantısı artık geçerli değildir.

Kuruluşunuzun belirlediği sınırları öğrenme

Kuruluşunuz şunları yapabilir:

• rezervasyon başına misafir sayısını sınırlamak;
• belirli bir dönemdeki davet sayısını sınırlamak;
• bazı takvimlerde, bazı günlerde veya bazı saat aralıklarında davetleri yasaklamak: bu durumda formda bir mesaj sizi bilgilendirir;
• misafirli bir rezervasyonun iptalini belirli durumlarla sınırlamak.