การดำเนินการแบบกลุ่ม

แก้ไขผู้ใช้หลายรายในครั้งเดียว ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความ การแก้ไขอย่างรวดเร็ว เครดิต บัตร การระงับ หรือการย้ายไปถังขยะ ตัวกรองที่ตั้งไว้อย่างเหมาะสมจะเปลี่ยนงานคีย์ข้อมูลทั้งค่ำคืนให้เหลือเพียงคลิกเดียว


เลือกผู้ใช้หลายราย

  1. ใน การจัดการผู้ใช้การจัดการผู้ใช้ ให้จำกัดรายการให้แคบลงด้วย ตัวกรอง ทั้งการสมัครสมาชิก โปรไฟล์ กลุ่ม ช่วงอายุ สถานะ และเกณฑ์อื่น ๆ อีกมากที่นำมาผสมกันได้
  2. ทำเครื่องหมายเลือกผู้ใช้ทีละราย หรือคลิก เลือกทั้งหมด เพื่อเลือกผลลัพธ์ทั้งหมดของตัวกรอง ส่วน ยกเลิกการเลือกทั้งหมด จะยกเลิกการเลือกทั้งหมดในครั้งเดียว
  3. เปิดเมนู การดำเนินการ

ปุ่มควบคุมทั้งสามนี้อยู่ในแถบเดียวกันพร้อมกับตัวนับจำนวนที่เลือก บนคอมพิวเตอร์ แถบนี้จะอยู่ทางขวาของช่อง "ค้นหา" ส่วนบนมือถือจะอยู่ด้านล่างถัดลงมา

เลือกทั้งหมด จะเลือกผลลัพธ์ทั้งหมดของตัวกรองที่ใช้อยู่ ไม่ใช่เฉพาะรายการที่มองเห็นบนหน้าจอ ก่อนดำเนินการใด ๆ ที่ย้อนกลับไม่ได้ โปรดตรวจสอบตัวนับ โดยป้ายวงกลม ผู้ใช้ที่เลือก ที่หัวแถบจะบอกว่ามีกี่คนที่ถูกเลือกไว้ หน้าต่างของการดำเนินการแบบกลุ่มจะแจ้งจำนวนนี้อีกครั้งก่อนให้คุณยืนยัน นี่คือโอกาสสุดท้ายที่คุณจะตรวจสอบได้

ใช้การดำเนินการแบบกลุ่ม

เมนู การดำเนินการ จะแสดงตัวเลือกต่อไปนี้ ตามสิทธิ์ของคุณ

  • การแก้ไขด่วน : แก้ไขในครั้งเดียวทั้งโปรไฟล์ การสมัครสมาชิกและวันที่ สถานะชำระแล้วหรือค้างชำระ กลุ่ม การแจ้งเตือน การแสดงในสมุดรายชื่อ ใบรับรองแพทย์ ความเป็นส่วนตัว หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
  • ส่งข้อความ : เขียนข้อความถึงผู้ใช้ที่เลือกไว้
  • เครดิต : ปรับตัวนับเครดิตพร้อมกันจำนวนมาก
  • พิมพ์บัตร : สร้างบัตรที่ปรับแต่งเองในรูปแบบ PDF
  • ลบ : ย้ายผู้ใช้ไปยังถังขยะ
  • ระงับ และ เปิดใช้งานอีกครั้ง : ปิดกั้นหรือเปิดการเข้าใช้งานอีกครั้ง พร้อมระบุเหตุผลและส่งการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ
  • ธง : ใส่หรือลบเครื่องหมายที่มองเห็นได้ เพื่อระบุประวัติผู้ใช้ที่ต้องจัดการ
การแก้ไขอย่างรวดเร็วคือเครื่องมือสำหรับช่วงเปิดฤดูกาล กรองผู้ใช้ที่การสมัครสมาชิกกำลังหมดอายุ จากนั้นใส่วันที่ใหม่และเปลี่ยนสถานะกลับเป็นค้างชำระ ทำได้ในการดำเนินการเดียวสำหรับทั้งองค์กร

สำหรับแคมเปญอีเมลที่มีการผสานข้อมูลลงในช่องต่าง ๆ และการติดตามการนำส่ง แนะนำให้ใช้โมดูลเฉพาะทาง


ปรับเครดิตพร้อมกันจำนวนมาก

การดำเนินการ เครดิต จะจัดการ เครดิตการจอง และ เครดิตเชิญ แยกจากกัน แต่ละประเภทมีตัวเลือกของตนเอง และคุณสามารถปล่อยประเภทหนึ่งไว้ที่ ไม่ทำอะไร ขณะที่แก้ไขอีกประเภทหนึ่งได้

มีการดำเนินการให้เลือกสี่แบบ

  • เพิ่ม / ลบเครดิต : ตัวนับแต่ละรายการจะเปลี่ยนแปลงจากยอดคงเหลือปัจจุบัน
  • การอัปเกรดตัวนับ : กำหนดยอดคงเหลือเท่ากันให้ผู้ใช้ทุกรายที่เลือกไว้
  • คูณ / หาร : แปลงยอดคงเหลือที่มีอยู่ เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนอัตรา
  • แปลงเป็นเครดิตเชิญ (หรือ แปลงเป็นเครดิตการจอง) : โอนยอดคงเหลือจากประเภทหนึ่งไปยังอีกประเภทหนึ่ง

คุณสามารถใส่บันทึกกำกับการดำเนินการแต่ละครั้งได้ตามต้องการ บันทึกนี้จะปรากฏในประวัติของประวัติผู้ใช้ และช่วยให้คุณไม่ต้องมานั่งนึกทีหลังว่าปรับยอดครั้งนั้นเพราะเหตุใด

เมื่อเปลี่ยนฤดูกาล ให้ใช้การกำหนดตัวนับเป็น 0 เพื่อล้างยอดคงเหลือทั้งหมดให้เป็นศูนย์ในการดำเนินการเดียว

พิมพ์บัตรที่ปรับแต่งเอง

การดำเนินการ พิมพ์บัตร จะสร้างไฟล์ PDF ความละเอียดสูงในขนาดนามบัตร 85 × 55 มม.

  1. เลือก ธีม ที่เข้ากับสีขององค์กร
  2. ใต้หัวข้อ ข้อมูลที่จะแสดง ให้ทำเครื่องหมายเลือกสิ่งที่ต้องการแสดงบนบัตร ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และที่อยู่สำหรับเข้าสู่ระบบ วันเกิด หมายเลขใบอนุญาต อันดับ ชื่อและวันที่ของการสมัครสมาชิก รหัสเข้าออก
  3. ใต้หัวข้อ ตัวเลือก ให้เพิ่มรูปภาพ ป้ายวงกลมสีของการสมัครสมาชิกและโปรไฟล์ หรือที่อยู่เว็บไซต์ของคุณเอง
  4. เลือก เครื่องหมายและขอบที่สูญเสีย ให้ตรงกับวิธีพิมพ์ของคุณ แล้วคลิก สร้างบัตร

สำหรับการพิมพ์ที่สำนักงาน ให้คงค่า ไม่มี ไว้ สำหรับโรงพิมพ์มืออาชีพ ให้เลือก ขอบที่สูญเสีย หรือ ขอบที่สูญเสีย + เครื่องหมายตัด เพราะระยะขอบและเส้นตัดจะช่วยไม่ให้เกิดขอบขาว

การพิมพ์ชื่อผู้ใช้และที่อยู่สำหรับเข้าสู่ระบบลงบนบัตร ช่วยลดคำขอกู้คืนรหัสผ่านในช่วงต้นฤดูกาลได้อย่างชัดเจน

จัดระเบียบผู้ใช้ที่ไม่มีการใช้งาน

ฐานข้อมูลผู้ใช้จะหนักขึ้นทุกปี ทั้งสมาชิกเก่า ผู้ที่สมัครแล้วไม่กลับมาอีก และบัญชีที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าค่ายฝึกซ้อม ตัวกรองสองตัวที่ตั้งไว้อย่างเหมาะสมจะคัดแยกผู้ที่ไม่ได้ใช้งานอะไรอีกแล้ว จากนั้นการดำเนินการแบบกลุ่มจะย้ายพวกเขาไปยังถังขยะ

ประโยชน์ไม่ได้มีแค่ความสะดวกในการอ่านรายการเท่านั้น ผู้ใช้ที่ถูกย้ายไปถังขยะจะไม่นับรวมในขีดจำกัดของการสมัครสมาชิกของคุณอีกต่อไป การจัดระเบียบจึงช่วยคืนที่ว่างโดยไม่ต้องเปลี่ยนแผน และไม่มีอะไรสูญหาย เพราะถังขยะยังเก็บประวัติผู้ใช้และประวัติการใช้งานเอาไว้

เปิดแผงตัวกรอง

  1. ไปที่ การจัดการผู้ใช้การจัดการผู้ใช้
  2. คลิก ตัวกรอง ที่อยู่เหนือรายการ แผงจะเปิดออกทางด้านข้างพร้อมเกณฑ์ทั้งหมดที่ใช้ได้
  3. แทนที่จะไล่ดูเกณฑ์ทั้งหมด ให้พิมพ์คำลงใน ค้นหาตัวกรอง เช่น "เพิ่มเข้ามา" แล้วตามด้วย "ไม่มีการใช้งาน" แผงจะแสดงเฉพาะตัวกรองที่ตรงกัน

มีจุดสังเกตสามอย่างที่ใช้ได้ตลอดการทำงาน ได้แก่ ตัวนับ ผลลัพธ์ ที่ด้านบนของแผง ซึ่งจะอัปเดตทุกครั้งที่ทำเครื่องหมายเลือก, ตัวกรองที่เลือก ซึ่งซ่อนทุกอย่างที่ไม่ได้เลือกไว้ เพื่อให้ตรวจทานสิ่งที่เลือกได้ในพริบตา และ รีเซ็ต ซึ่งยกเลิกการเลือกทั้งหมดเพื่อเริ่มต้นใหม่

คัดผู้ที่เพิ่งสมัครออกก่อน

ทำเครื่องหมายเลือก เพิ่ม > 3 เดือน โดยระยะเวลาที่ให้เลือกคือ 3, 6 และ 12 เดือน

ตัวกรองนี้ต้องมาก่อนตัวกรองการไม่มีการใช้งาน หากไม่มีตัวกรองนี้ รายการที่คุณเลือกจะรวมผู้ที่เพิ่งสมัครในไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาด้วย เพราะคนที่สมัครเมื่อสิบวันก่อนยังไม่ได้จองและยังไม่ได้เปิดแอปพลิเคชัน ในทางเทคนิคจึงถือว่าไม่มีการใช้งาน และคุณจะลบเขาทิ้งก่อนที่เขาจะมาใช้บริการครั้งแรกเสียอีก

เลือกผู้ที่ไม่มีการใช้งาน

จากนั้นทำเครื่องหมายเลือก ผู้ใช้ที่ไม่ใช้งาน > 12 เดือน ระยะเวลาที่นี่มีตั้งแต่ 3 ถึง 36 เดือน

ตัวกรองนี้ไม่ได้ดูแค่การเข้าสู่ระบบ แต่ตรวจสอบการจองด้วย สมาชิกที่ไม่เคยเข้าสู่ระบบเลย แต่ถูกเพื่อนร่วมทีมใส่ชื่อไว้ในช่วงเวลาที่จอง จึงจะไม่ถูกนับว่าไม่มีการใช้งาน ซึ่งก็เป็นเรื่องดี เพราะเขายังเล่นอยู่

ให้เลือกเพียงรายการเดียวเท่านั้น และอย่านำไปใช้ร่วมกับตัวกรอง ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ เกณฑ์การใช้งานสองข้อที่เลือกพร้อมกันจะหักล้างกันเอง ทำให้รายการเลิกถูกกรองด้วยเกณฑ์นี้ โดยไม่มีข้อความแจ้งเตือนใด ๆ คุณจะคิดว่ากำลังดูผู้ที่ไม่มีการใช้งาน ทั้งที่รายการมีทุกคนอยู่ครบ หากไม่แน่ใจ ให้เปิด ตัวกรองที่เลือก เพื่อตรวจสอบว่ามีอะไรถูกเลือกไว้จริง ๆ บ้าง

ลองเปลี่ยนระยะเวลาดูเพื่อประเมิน สิบสองเดือนเหมาะกับองค์กรที่มีฤดูกาลรายปี ส่วนยี่สิบสี่เดือนเหมาะกับหน่วยงานที่ผู้คนกลับมาใช้บริการเป็นครั้งคราว ตัวนับ ผลลัพธ์ จะแสดงทันทีว่ามีกี่ประวัติผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์

เพิ่มตัวกรองอื่น ๆ

เกณฑ์สองข้อข้างต้นไม่ได้แยกแยะกลุ่มคน แต่เราไม่ได้จัดระเบียบทุกกลุ่มเหมือนกัน จึงควรเพิ่มเกณฑ์ได้ตามต้องการ เพราะทุกเกณฑ์นำมาผสมกันได้

  • ใต้หัวข้อ โปรไฟล์ ให้จำกัดเฉพาะกลุ่มบุคคลบางประเภท ผู้เยี่ยมชมและบัญชีที่สร้างขึ้นเพื่อทดลองใช้นั้นคัดออกได้ง่าย ส่วนผู้ฝึกสอนและกรรมการนั้นไม่ควรคัดออกเลย
  • ใต้หัวข้อ การสมัคร ให้เจาะจงแผนใดแผนหนึ่ง เช่น บัตรรายชั่วโมง หรือการสมัครสมาชิกแบบเช่าที่ไม่ได้ต่ออายุ
  • กลุ่มอื่น ๆ ในแผงก็นำมาผสมกันได้ในลักษณะเดียวกัน ทั้งช่วงอายุ กลุ่ม อันดับ และสถานะการระงับ

เลือกหลายรายการในกลุ่มเดียวกันเพื่อรวมผลเข้าด้วยกัน เช่น เลือกสองโปรไฟล์จะได้ผู้ที่อยู่ในโปรไฟล์ใดโปรไฟล์หนึ่ง ในทางกลับกัน เกณฑ์จากกลุ่มต่างกันจะซ้อนทับกัน เช่น เลือกโปรไฟล์และการสมัครสมาชิกพร้อมกัน จะเหลือเฉพาะผู้ที่เข้าเกณฑ์ทั้งสองข้อ

ควรทำทีละกลุ่มบุคคล ไม่ใช่ทำรวดเดียวจบ กลุ่มผู้เยี่ยมชมที่ไม่มีการใช้งานมาหกเดือนนั้นลบได้โดยไม่ต้องลังเล ส่วนกลุ่มอดีตสมาชิกที่เคยจ่ายค่าสมาชิกควรตรวจดูสักหน่อย และน่าจะส่งข้อความก่อนด้วย การทำงานที่เจาะจงสองครั้งย่อมดีกว่าการเลือกก้อนใหญ่ที่คุณไม่กล้ากดยืนยัน

ตรวจสอบ แล้วจึงลบ

  1. ปิดแผงและไล่ดูรายการที่ได้ บางครั้งรายการนี้จะมีกรณีที่ไม่มีตัวกรองใดรู้ได้ เช่น เหรัญญิกที่ไม่เคยจองเลย บัญชีสำหรับงานธุรการของครูผู้สอน หรือผู้ติดต่อของหน่วยงานพันธมิตร
  2. ทำเครื่องหมายเลือกประวัติผู้ใช้ที่ต้องการลบทีละราย หากรายการเป็นที่พอใจอยู่แล้ว เลือกทั้งหมด จะเลือกผลลัพธ์ทั้งหมดของตัวกรอง แล้วคุณค่อยยกเลิกการเลือกรายที่เป็นข้อยกเว้น
  3. เปิด การดำเนินการ แล้วเลือก ลบ

ประวัติผู้ใช้เหล่านั้นจะไปอยู่ในถังขยะ หายไปจากรายการของคุณ และเลิกนับรวมในการสมัครสมาชิกของคุณ

การจัดระเบียบแบบนี้เหมาะกับการทำเป็นประจำปีละครั้ง ในช่วงที่คุณกำลังทบทวนเรื่องการสมัครสมาชิกอยู่แล้ว หากทำได้ ให้ส่งข้อความแบบกลุ่มถึงผู้ที่ไม่มีการใช้งานสักสองสามวันก่อนหน้า บางครั้งวิธีนี้ก็ดึงสมาชิกที่คุณคิดว่าติดต่อไม่ได้ให้กลับมา และช่วยให้คุณไม่ลบบัญชีที่เจ้าของตั้งใจจะกลับมาใช้อีก
อัปเดตเมื่อ วันเสาร์ที่ 8 สิงหาคม ค.ศ. 2026