การดำเนินการแบบกลุ่ม
แก้ไขผู้ใช้หลายรายในครั้งเดียว ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความ การแก้ไขอย่างรวดเร็ว เครดิต บัตร การระงับ หรือการย้ายไปถังขยะ ตัวกรองที่ตั้งไว้อย่างเหมาะสมจะเปลี่ยนงานคีย์ข้อมูลทั้งค่ำคืนให้เหลือเพียงคลิกเดียว
เลือกผู้ใช้หลายราย
- ใน การจัดการ›ผู้ใช้›การจัดการผู้ใช้ ให้จำกัดรายการให้แคบลงด้วย ตัวกรอง ทั้งการสมัครสมาชิก โปรไฟล์ กลุ่ม ช่วงอายุ สถานะ และเกณฑ์อื่น ๆ อีกมากที่นำมาผสมกันได้
- ทำเครื่องหมายเลือกผู้ใช้ทีละราย หรือคลิก เลือกทั้งหมด เพื่อเลือกผลลัพธ์ทั้งหมดของตัวกรอง ส่วน ยกเลิกการเลือกทั้งหมด จะยกเลิกการเลือกทั้งหมดในครั้งเดียว
- เปิดเมนู การดำเนินการ
ปุ่มควบคุมทั้งสามนี้อยู่ในแถบเดียวกันพร้อมกับตัวนับจำนวนที่เลือก บนคอมพิวเตอร์ แถบนี้จะอยู่ทางขวาของช่อง "ค้นหา" ส่วนบนมือถือจะอยู่ด้านล่างถัดลงมา
ใช้การดำเนินการแบบกลุ่ม
เมนู การดำเนินการ จะแสดงตัวเลือกต่อไปนี้ ตามสิทธิ์ของคุณ
- การแก้ไขด่วน : แก้ไขในครั้งเดียวทั้งโปรไฟล์ การสมัครสมาชิกและวันที่ สถานะชำระแล้วหรือค้างชำระ กลุ่ม การแจ้งเตือน การแสดงในสมุดรายชื่อ ใบรับรองแพทย์ ความเป็นส่วนตัว หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ส่งข้อความ : เขียนข้อความถึงผู้ใช้ที่เลือกไว้
- เครดิต : ปรับตัวนับเครดิตพร้อมกันจำนวนมาก
- พิมพ์บัตร : สร้างบัตรที่ปรับแต่งเองในรูปแบบ PDF
- ลบ : ย้ายผู้ใช้ไปยังถังขยะ
- ระงับ และ เปิดใช้งานอีกครั้ง : ปิดกั้นหรือเปิดการเข้าใช้งานอีกครั้ง พร้อมระบุเหตุผลและส่งการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ
- ธง : ใส่หรือลบเครื่องหมายที่มองเห็นได้ เพื่อระบุประวัติผู้ใช้ที่ต้องจัดการ
สำหรับแคมเปญอีเมลที่มีการผสานข้อมูลลงในช่องต่าง ๆ และการติดตามการนำส่ง แนะนำให้ใช้โมดูลเฉพาะทาง
ปรับเครดิตพร้อมกันจำนวนมาก
การดำเนินการ เครดิต จะจัดการ เครดิตการจอง และ เครดิตเชิญ แยกจากกัน แต่ละประเภทมีตัวเลือกของตนเอง และคุณสามารถปล่อยประเภทหนึ่งไว้ที่ ไม่ทำอะไร ขณะที่แก้ไขอีกประเภทหนึ่งได้
มีการดำเนินการให้เลือกสี่แบบ
- เพิ่ม / ลบเครดิต : ตัวนับแต่ละรายการจะเปลี่ยนแปลงจากยอดคงเหลือปัจจุบัน
- การอัปเกรดตัวนับ : กำหนดยอดคงเหลือเท่ากันให้ผู้ใช้ทุกรายที่เลือกไว้
- คูณ / หาร : แปลงยอดคงเหลือที่มีอยู่ เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนอัตรา
- แปลงเป็นเครดิตเชิญ (หรือ แปลงเป็นเครดิตการจอง) : โอนยอดคงเหลือจากประเภทหนึ่งไปยังอีกประเภทหนึ่ง
คุณสามารถใส่บันทึกกำกับการดำเนินการแต่ละครั้งได้ตามต้องการ บันทึกนี้จะปรากฏในประวัติของประวัติผู้ใช้ และช่วยให้คุณไม่ต้องมานั่งนึกทีหลังว่าปรับยอดครั้งนั้นเพราะเหตุใด
พิมพ์บัตรที่ปรับแต่งเอง
การดำเนินการ พิมพ์บัตร จะสร้างไฟล์ PDF ความละเอียดสูงในขนาดนามบัตร 85 × 55 มม.
- เลือก ธีม ที่เข้ากับสีขององค์กร
- ใต้หัวข้อ ข้อมูลที่จะแสดง ให้ทำเครื่องหมายเลือกสิ่งที่ต้องการแสดงบนบัตร ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และที่อยู่สำหรับเข้าสู่ระบบ วันเกิด หมายเลขใบอนุญาต อันดับ ชื่อและวันที่ของการสมัครสมาชิก รหัสเข้าออก
- ใต้หัวข้อ ตัวเลือก ให้เพิ่มรูปภาพ ป้ายวงกลมสีของการสมัครสมาชิกและโปรไฟล์ หรือที่อยู่เว็บไซต์ของคุณเอง
- เลือก เครื่องหมายและขอบที่สูญเสีย ให้ตรงกับวิธีพิมพ์ของคุณ แล้วคลิก สร้างบัตร
สำหรับการพิมพ์ที่สำนักงาน ให้คงค่า ไม่มี ไว้ สำหรับโรงพิมพ์มืออาชีพ ให้เลือก ขอบที่สูญเสีย หรือ ขอบที่สูญเสีย + เครื่องหมายตัด เพราะระยะขอบและเส้นตัดจะช่วยไม่ให้เกิดขอบขาว
จัดระเบียบผู้ใช้ที่ไม่มีการใช้งาน
ฐานข้อมูลผู้ใช้จะหนักขึ้นทุกปี ทั้งสมาชิกเก่า ผู้ที่สมัครแล้วไม่กลับมาอีก และบัญชีที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าค่ายฝึกซ้อม ตัวกรองสองตัวที่ตั้งไว้อย่างเหมาะสมจะคัดแยกผู้ที่ไม่ได้ใช้งานอะไรอีกแล้ว จากนั้นการดำเนินการแบบกลุ่มจะย้ายพวกเขาไปยังถังขยะ
ประโยชน์ไม่ได้มีแค่ความสะดวกในการอ่านรายการเท่านั้น ผู้ใช้ที่ถูกย้ายไปถังขยะจะไม่นับรวมในขีดจำกัดของการสมัครสมาชิกของคุณอีกต่อไป การจัดระเบียบจึงช่วยคืนที่ว่างโดยไม่ต้องเปลี่ยนแผน และไม่มีอะไรสูญหาย เพราะถังขยะยังเก็บประวัติผู้ใช้และประวัติการใช้งานเอาไว้
เปิดแผงตัวกรอง
- ไปที่ การจัดการ›ผู้ใช้›การจัดการผู้ใช้
- คลิก ตัวกรอง ที่อยู่เหนือรายการ แผงจะเปิดออกทางด้านข้างพร้อมเกณฑ์ทั้งหมดที่ใช้ได้
- แทนที่จะไล่ดูเกณฑ์ทั้งหมด ให้พิมพ์คำลงใน ค้นหาตัวกรอง เช่น "เพิ่มเข้ามา" แล้วตามด้วย "ไม่มีการใช้งาน" แผงจะแสดงเฉพาะตัวกรองที่ตรงกัน
มีจุดสังเกตสามอย่างที่ใช้ได้ตลอดการทำงาน ได้แก่ ตัวนับ ผลลัพธ์ ที่ด้านบนของแผง ซึ่งจะอัปเดตทุกครั้งที่ทำเครื่องหมายเลือก, ตัวกรองที่เลือก ซึ่งซ่อนทุกอย่างที่ไม่ได้เลือกไว้ เพื่อให้ตรวจทานสิ่งที่เลือกได้ในพริบตา และ รีเซ็ต ซึ่งยกเลิกการเลือกทั้งหมดเพื่อเริ่มต้นใหม่
คัดผู้ที่เพิ่งสมัครออกก่อน
ทำเครื่องหมายเลือก เพิ่ม > 3 เดือน โดยระยะเวลาที่ให้เลือกคือ 3, 6 และ 12 เดือน
ตัวกรองนี้ต้องมาก่อนตัวกรองการไม่มีการใช้งาน หากไม่มีตัวกรองนี้ รายการที่คุณเลือกจะรวมผู้ที่เพิ่งสมัครในไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาด้วย เพราะคนที่สมัครเมื่อสิบวันก่อนยังไม่ได้จองและยังไม่ได้เปิดแอปพลิเคชัน ในทางเทคนิคจึงถือว่าไม่มีการใช้งาน และคุณจะลบเขาทิ้งก่อนที่เขาจะมาใช้บริการครั้งแรกเสียอีก
เลือกผู้ที่ไม่มีการใช้งาน
จากนั้นทำเครื่องหมายเลือก ผู้ใช้ที่ไม่ใช้งาน > 12 เดือน ระยะเวลาที่นี่มีตั้งแต่ 3 ถึง 36 เดือน
ตัวกรองนี้ไม่ได้ดูแค่การเข้าสู่ระบบ แต่ตรวจสอบการจองด้วย สมาชิกที่ไม่เคยเข้าสู่ระบบเลย แต่ถูกเพื่อนร่วมทีมใส่ชื่อไว้ในช่วงเวลาที่จอง จึงจะไม่ถูกนับว่าไม่มีการใช้งาน ซึ่งก็เป็นเรื่องดี เพราะเขายังเล่นอยู่
ลองเปลี่ยนระยะเวลาดูเพื่อประเมิน สิบสองเดือนเหมาะกับองค์กรที่มีฤดูกาลรายปี ส่วนยี่สิบสี่เดือนเหมาะกับหน่วยงานที่ผู้คนกลับมาใช้บริการเป็นครั้งคราว ตัวนับ ผลลัพธ์ จะแสดงทันทีว่ามีกี่ประวัติผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์
เพิ่มตัวกรองอื่น ๆ
เกณฑ์สองข้อข้างต้นไม่ได้แยกแยะกลุ่มคน แต่เราไม่ได้จัดระเบียบทุกกลุ่มเหมือนกัน จึงควรเพิ่มเกณฑ์ได้ตามต้องการ เพราะทุกเกณฑ์นำมาผสมกันได้
- ใต้หัวข้อ โปรไฟล์ ให้จำกัดเฉพาะกลุ่มบุคคลบางประเภท ผู้เยี่ยมชมและบัญชีที่สร้างขึ้นเพื่อทดลองใช้นั้นคัดออกได้ง่าย ส่วนผู้ฝึกสอนและกรรมการนั้นไม่ควรคัดออกเลย
- ใต้หัวข้อ การสมัคร ให้เจาะจงแผนใดแผนหนึ่ง เช่น บัตรรายชั่วโมง หรือการสมัครสมาชิกแบบเช่าที่ไม่ได้ต่ออายุ
- กลุ่มอื่น ๆ ในแผงก็นำมาผสมกันได้ในลักษณะเดียวกัน ทั้งช่วงอายุ กลุ่ม อันดับ และสถานะการระงับ
เลือกหลายรายการในกลุ่มเดียวกันเพื่อรวมผลเข้าด้วยกัน เช่น เลือกสองโปรไฟล์จะได้ผู้ที่อยู่ในโปรไฟล์ใดโปรไฟล์หนึ่ง ในทางกลับกัน เกณฑ์จากกลุ่มต่างกันจะซ้อนทับกัน เช่น เลือกโปรไฟล์และการสมัครสมาชิกพร้อมกัน จะเหลือเฉพาะผู้ที่เข้าเกณฑ์ทั้งสองข้อ
ตรวจสอบ แล้วจึงลบ
- ปิดแผงและไล่ดูรายการที่ได้ บางครั้งรายการนี้จะมีกรณีที่ไม่มีตัวกรองใดรู้ได้ เช่น เหรัญญิกที่ไม่เคยจองเลย บัญชีสำหรับงานธุรการของครูผู้สอน หรือผู้ติดต่อของหน่วยงานพันธมิตร
- ทำเครื่องหมายเลือกประวัติผู้ใช้ที่ต้องการลบทีละราย หากรายการเป็นที่พอใจอยู่แล้ว เลือกทั้งหมด จะเลือกผลลัพธ์ทั้งหมดของตัวกรอง แล้วคุณค่อยยกเลิกการเลือกรายที่เป็นข้อยกเว้น
- เปิด การดำเนินการ แล้วเลือก ลบ
ประวัติผู้ใช้เหล่านั้นจะไปอยู่ในถังขยะ หายไปจากรายการของคุณ และเลิกนับรวมในการสมัครสมาชิกของคุณ