การจัดการผู้ใช้ในงานประจำวัน

การจัดการผู้ใช้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดขององค์กรของคุณไว้ในที่เดียว ได้แก่ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การสมัครสมาชิก เครดิต บันทึกย่อ และถังขยะ นี่คือจุดเริ่มต้นสำหรับทุกงานประจำวันของคุณ

เปิดและแก้ไขข้อมูลผู้ใช้

1. ไปที่ การจัดการ›ผู้ใช้›การจัดการผู้ใช้
2. ค้นหาด้วยนามสกุล ชื่อ ปีเกิด หรือหมายเลขใบอนุญาต หรือกรองให้แคบลงด้วย ตัวกรอง
3. คลิกที่ผู้ใช้เพื่อเปิดข้อมูลของผู้ใช้รายนั้น

ข้อมูลผู้ใช้ประกอบด้วยส่วน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, สิทธิ์การเข้าถึง (โปรไฟล์ การสมัครสมาชิก กลุ่ม), ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูล, การแจ้งเตือนและความเป็นส่วนตัว, การหาคู่เล่น และ ประวัติการดำเนินการ หากต้องการสร้างผู้ใช้ใหม่ ให้คลิก ใหม่

ในส่วน ข้อมูลติดต่อ ปุ่ม ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน จะเปิดรายการที่อยู่ที่ปรากฏบนใบแจ้งหนี้ของผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือลบที่อยู่ได้ เช่น เพื่อออกใบแจ้งหนี้ค่าสมัครในนามของนายจ้างของผู้ใช้ ปุ่มนี้จะแสดงเมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึงการขาย

อ่านแถบแจ้งเตือนบนหน้าข้อมูล

ก่อนดำเนินการตามคำขอ ให้ดูแถบแจ้งเตือนที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้าข้อมูล เพราะแถบเหล่านี้อธิบายสาเหตุของปัญหา "จองไม่ได้" ได้เกือบทั้งหมด

• การสมัครสมาชิกหมดอายุ หรือยังไม่ถึงวันเริ่มต้น
• การสมัครสมาชิกค้างชำระ ผู้ใช้จะจองไม่ได้จนกว่าจะมีการบันทึกการชำระเงิน
• คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ พร้อมลิงก์ตรงไปยังคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
• บัญชีถูกระงับ พร้อมวันที่ ผู้ที่ทำการระงับ และเหตุผลที่บันทึกไว้
• การบล็อกชั่วคราว หน้าข้อมูลจะระบุว่าถึงเมื่อใดและเพราะเหตุใด ปุ่ม ปลดล็อกการเข้าถึง จะยกเลิกบทลงโทษทันที

กรอกที่อยู่อีเมลหลายรายการ

หน้าข้อมูลมีช่องอีเมลสองช่อง ช่องที่สองจะปรากฏใต้ป้ายกำกับ อีเมล 2 การแจ้งเตือนและข้อมูลเข้าสู่ระบบจะถูกส่งไปยังทุกที่อยู่ที่กรอกไว้

รีเซ็ตรหัสผ่าน

1. เปิดหน้าข้อมูล ส่วน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
2. คลิก รีเซ็ต ระบบจะเสนอรหัสผ่านใหม่
3. คลิก บันทึก รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่กรอกไว้ในหน้าข้อมูล

หากยังไม่มีการกรอกที่อยู่อีเมล แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณกรอกก่อนส่ง หลังจากนั้นให้ตรวจสอบในบันทึกอีเมลว่าข้อความส่งถึงจริง นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแยกแยะระหว่างที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง กับผู้ใช้ที่ไม่ได้ตรวจดูกล่องจดหมายขยะ

ระงับหรือเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง

1. บนหน้าข้อมูล ให้ใช้ปุ่ม ระงับ / เปิดใช้งานใหม่
2. ระบุเหตุผลหากจำเป็นผ่าน เหตุผลในการระงับ (ไม่บังคับ) เหตุผลนี้จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นเมื่อเขาพยายามเข้าสู่ระบบ
3. เปิดใช้ ส่งการแจ้งเตือน (อีเมล / พุช) เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

บัญชีที่ถูกระงับจะเข้าสู่ระบบไม่ได้จนกว่าองค์กรจะเปิดใช้งานอีกครั้ง คุณไม่สามารถระงับบัญชีของตัวเองได้

เพิ่มบันทึกย่อและการเตือนความจำ

ปุ่ม หมายเหตุ บนหน้าข้อมูลจะเปิดบันทึกย่อภายในของผู้ใช้และแสดงจำนวนบันทึก คุณสามารถบันทึกข้อสังเกต เลือกระดับความสำคัญ และเพิ่มวันที่เตือนความจำได้หากต้องการ

หลังจากนั้นคุณจะพบบันทึกย่อทั้งหมดขององค์กรได้ใน การจัดการ›ผู้ใช้›บันทึก & การเตือน พร้อมตัวกรองตามผู้ใช้ ผู้เขียน หรือช่วงเวลา และทำเครื่องหมายการเตือนความจำที่จัดการแล้ว นี่คือที่เหมาะสำหรับติดตามสิ่งที่ไม่เข้ากับช่องข้อมูลใด ๆ เช่น ใบรับรองแพทย์ที่รับปากไว้ เช็คที่ต้องนำไปเข้าบัญชี หรือข้อพิพาทที่ยังดำเนินอยู่

ตรวจสอบและปรับเครดิต

หน้าข้อมูลจะแสดงยอดคงเหลือ เครดิต และ คำเชิญ เมื่อการสมัครสมาชิกใช้เครดิตเหล่านี้ ลิงก์ แสดงรายละเอียด จะระบุว่าเครดิตเหล่านี้ใช้ได้กับปฏิทินใดและช่วงเวลาใดบ้าง ยอดคงเหลือเดียวกันอาจใช้ไม่ได้กับทุกสนาม

1. คลิก เพิ่ม / ลบ เพื่อปรับยอดคงเหลือ คุณสามารถเพิ่มหมายเหตุได้ตามต้องการ
2. คลิก ประวัติการดำเนินการ เพื่อดูประวัติการเคลื่อนไหวแต่ละรายการ ได้แก่ การซื้อ การจอง การยกเลิก และการเพิ่มเครดิตด้วยตนเอง

เมื่อผู้เล่นคนหนึ่งชำระค่าที่ของผู้เล่นอีกคน รายการจะระบุไว้ว่า “ชำระแทน …” หรือ “ชำระโดย …” รายการจะแสดง “เดิมชำระโดย …” เมื่อผู้เล่นรับส่วนของตนกลับไปชำระเอง ยอดคงเหลือที่ถูกแปลงเมื่อเปลี่ยนการสมัครสมาชิกเป็นโหมด Wallet จะมีข้อความ “การเปลี่ยนมูลค่าเครดิต”

ยอดคงเหลือติดลบจะแสดงเป็นสีแดง ซึ่งหมายความว่าผู้ดูแลสโมสรได้จองให้ผู้ใช้รายนี้ หรือเลือกให้ผู้ใช้รายนี้ชำระค่าที่ของผู้เล่นอีกคน ในขณะที่เครดิตของผู้ใช้รายนี้หมดแล้ว

ค้นหากิจกรรมทั้งหมดของผู้ใช้

ปุ่ม มากกว่า บนหน้าข้อมูลจะเปิดเมนูทางลัด ซึ่งทั้งหมดถูกกรองตามผู้ใช้รายนี้ไว้แล้ว ได้แก่ บันทึกการจอง, การจองที่จะมาถึง, บันทึกคำเชิญ, การเปลี่ยนแปลงการจอง, แผนที่ความร้อน, ใบแจ้งหนี้ & ธุรกรรม, บันทึกการเข้าสู่ระบบ และ ประวัติการดำเนินการ

นี่คือเส้นทางที่สั้นที่สุดในการตรวจสอบข้อร้องเรียน แทนที่จะเปิดแต่ละบันทึกและพิมพ์ชื่อซ้ำ ให้เริ่มจากหน้าข้อมูลแล้วปล่อยให้ตัวกรองทำงานเอง

จำกัดคู่เล่นที่อนุญาต

คุณสามารถจำกัดรายชื่อบุคคลที่ผู้ใช้รายหนึ่งสามารถจองร่วมกันได้

1. บนหน้าข้อมูล ให้เปิดส่วน การแจ้งเตือนและความเป็นส่วนตัว
2. คลิก แสดงการตั้งค่า ที่อยู่ตรงข้ามกับ ความเป็นส่วนตัว
3. ใต้ คู่เล่นที่ได้รับอนุญาต ให้เปิดใช้ จำกัดรายชื่อคู่เล่น แล้วเลือกคู่เล่น

ผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่านี้ด้วยตัวเองได้ แม้ว่าคุณจะอนุญาตให้เขาจัดการความเป็นส่วนตัวของตนเองก็ตาม

อย่าสับสนการตั้งค่านี้กับ จองกับเขา ที่อยู่เหนือขึ้นไปเล็กน้อย ตัวเลือกนั้นกำหนดว่าใครมีสิทธิ์เพิ่มผู้ใช้รายนี้เข้าไปในการจอง ในขณะที่ คู่เล่นที่ได้รับอนุญาต กำหนดว่าผู้ใช้รายนี้มีสิทธิ์จองร่วมกับใคร

ย้ายลงถังขยะ กู้คืน หรือลบ

1. เลือกผู้ใช้หนึ่งรายหรือหลายราย แล้วเลือก ลบ ในเมนู การดำเนินการ ผู้ใช้จะถูกย้ายไปที่ถังขยะก่อน
2. แสดงถังขยะจากตัวกรองเพื่อ กู้คืน ผู้ใช้ กู้คืนทั้งหมด หรือ ล้างถังขยะ

ผู้ใช้ที่อยู่ในถังขยะจะไม่ถูกนับรวมในการสมัครสมาชิกขององค์กรของคุณ