การจัดการผู้ใช้ในงานประจำวัน

การจัดการผู้ใช้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดขององค์กรของคุณไว้ในที่เดียว ได้แก่ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การสมัครสมาชิก เครดิต บันทึกย่อ และถังขยะ นี่คือจุดเริ่มต้นสำหรับทุกงานประจำวันของคุณ

เปิดและแก้ไขข้อมูลผู้ใช้

1. ไปที่ การจัดการ›ผู้ใช้›การจัดการผู้ใช้
2. ค้นหาด้วยชื่อ นามสกุล ปีเกิด หรือหมายเลขใบอนุญาต หรือระบุให้แคบลงด้วย ตัวกรอง
3. คลิกที่ผู้ใช้เพื่อเปิดข้อมูลของเขา

หน้าข้อมูลประกอบด้วยส่วน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, สิทธิ์การเข้าถึง (โปรไฟล์ การสมัครสมาชิก กลุ่ม), ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูล, การแจ้งเตือนและความเป็นส่วนตัว, การค้นหาพาร์ทเนอร์ และ ประวัติการดำเนินการ หากต้องการสร้างผู้ใช้ใหม่ ให้คลิก ใหม่

อ่านแถบแจ้งเตือนบนหน้าข้อมูล

ก่อนดำเนินการตามคำขอ ให้ดูแถบแจ้งเตือนที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้าข้อมูล เพราะแถบเหล่านี้อธิบายสาเหตุของปัญหา "จองไม่ได้" ได้เกือบทั้งหมด

• การสมัครสมาชิกหมดอายุ หรือยังไม่ถึงวันเริ่มต้น
• การสมัครสมาชิกค้างชำระ ผู้ใช้จะจองไม่ได้จนกว่าจะมีการบันทึกการชำระเงิน
• คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ พร้อมลิงก์ตรงไปยังคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
• บัญชีถูกระงับ พร้อมวันที่ ผู้ที่ทำการระงับ และเหตุผลที่บันทึกไว้
• การบล็อกชั่วคราว หน้าข้อมูลจะระบุว่าถึงเมื่อใดและเพราะเหตุใด ปุ่ม ปลดล็อกการเข้าถึง จะยกเลิกบทลงโทษทันที

กรอกที่อยู่อีเมลหลายรายการ

หน้าข้อมูลมีช่องอีเมลสองช่อง ช่องที่สองจะปรากฏใต้ป้ายกำกับ อีเมล 2 การแจ้งเตือนและข้อมูลเข้าสู่ระบบจะถูกส่งไปยังทุกที่อยู่ที่กรอกไว้

รีเซ็ตรหัสผ่าน

1. เปิดหน้าข้อมูล ส่วน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
2. คลิก รีเซ็ต ระบบจะเสนอรหัสผ่านใหม่
3. คลิก บันทึก รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่กรอกไว้ในหน้าข้อมูล

หากยังไม่มีการกรอกที่อยู่อีเมล แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณกรอกก่อนส่ง หลังจากนั้นให้ตรวจสอบในบันทึกอีเมลว่าข้อความส่งถึงจริง นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแยกแยะระหว่างที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง กับผู้ใช้ที่ไม่ได้ตรวจดูกล่องจดหมายขยะ

ระงับหรือเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง

1. บนหน้าข้อมูล ให้ใช้ปุ่ม ระงับ / เปิดใช้งานใหม่
2. ระบุเหตุผลหากจำเป็นผ่าน เหตุผลในการระงับ (ไม่บังคับ) เหตุผลนี้จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นเมื่อเขาพยายามเข้าสู่ระบบ
3. เปิดใช้ ส่งการแจ้งเตือน (อีเมล / พุช) เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

บัญชีที่ถูกระงับจะเข้าสู่ระบบไม่ได้จนกว่าองค์กรจะเปิดใช้งานอีกครั้ง คุณไม่สามารถระงับบัญชีของตัวเองได้

เพิ่มบันทึกย่อและการเตือนความจำ

ปุ่ม หมายเหตุ บนหน้าข้อมูลจะเปิดบันทึกย่อภายในของผู้ใช้และแสดงจำนวนบันทึก คุณสามารถบันทึกข้อสังเกต เลือกระดับความสำคัญ และเพิ่มวันที่เตือนความจำได้หากต้องการ

หลังจากนั้นคุณจะพบบันทึกย่อทั้งหมดขององค์กรได้ใน การจัดการ›ผู้ใช้›บันทึก & การเตือน พร้อมตัวกรองตามผู้ใช้ ผู้เขียน หรือช่วงเวลา และทำเครื่องหมายการเตือนความจำที่จัดการแล้ว นี่คือที่เหมาะสำหรับติดตามสิ่งที่ไม่เข้ากับช่องข้อมูลใด ๆ เช่น ใบรับรองแพทย์ที่รับปากไว้ เช็คที่ต้องนำไปเข้าบัญชี หรือข้อพิพาทที่ยังดำเนินอยู่

ตรวจสอบและปรับเครดิต

หน้าข้อมูลจะแสดงยอดคงเหลือ เครดิต และ คำเชิญ เมื่อการสมัครสมาชิกมีการใช้เครดิตเหล่านี้ ลิงก์ แสดงรายละเอียด จะระบุว่าเครดิตเหล่านี้ใช้ได้กับปฏิทินใดและช่วงเวลาใด ยอดคงเหลือเดียวกันไม่จำเป็นต้องใช้ได้กับทุกสนาม

1. คลิก เพิ่ม / ลบ เพื่อปรับยอดคงเหลือ พร้อมบันทึกย่อเพิ่มเติมหากต้องการ
2. คลิก ประวัติการดำเนินการ เพื่อย้อนดูทุกความเคลื่อนไหว ได้แก่ การซื้อ การจอง การยกเลิก และการกำหนดด้วยตนเอง

ยอดคงเหลือติดลบจะแสดงเป็นสีแดง ซึ่งเป็นสัญญาณว่าผู้รับผิดชอบได้ทำการจองแทนผู้ใช้รายนี้ในขณะที่ยอดคงเหลือของเขาหมดแล้ว

ค้นหากิจกรรมทั้งหมดของผู้ใช้

ปุ่ม มากกว่า บนหน้าข้อมูลจะเปิดเมนูทางลัด ซึ่งทั้งหมดถูกกรองตามผู้ใช้รายนี้ไว้แล้ว ได้แก่ บันทึกการจอง, การจองที่จะมาถึง, บันทึกคำเชิญ, การเปลี่ยนแปลงการจอง, แผนที่ความร้อน, ใบแจ้งหนี้ & ธุรกรรม, บันทึกการเชื่อมต่อ และ ประวัติการดำเนินการ

นี่คือเส้นทางที่สั้นที่สุดในการตรวจสอบข้อร้องเรียน แทนที่จะเปิดแต่ละบันทึกและพิมพ์ชื่อซ้ำ ให้เริ่มจากหน้าข้อมูลแล้วปล่อยให้ตัวกรองทำงานเอง

จำกัดคู่เล่นที่อนุญาต

คุณสามารถจำกัดรายชื่อบุคคลที่ผู้ใช้รายหนึ่งสามารถจองร่วมกันได้

1. บนหน้าข้อมูล ให้เปิดส่วน การแจ้งเตือนและความเป็นส่วนตัว
2. คลิก แสดงการตั้งค่า ที่อยู่ตรงข้ามกับ ความเป็นส่วนตัว
3. ใต้ คู่เล่นที่ได้รับอนุญาต ให้เปิดใช้ จำกัดรายชื่อคู่เล่น แล้วเลือกคู่เล่น

ผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่านี้ด้วยตัวเองได้ แม้ว่าคุณจะอนุญาตให้เขาจัดการความเป็นส่วนตัวของตนเองก็ตาม

อย่าสับสนการตั้งค่านี้กับ จองกับเขา ที่อยู่เหนือขึ้นไปเล็กน้อย ตัวเลือกนั้นกำหนดว่าใครมีสิทธิ์เพิ่มผู้ใช้รายนี้เข้าไปในการจอง ในขณะที่ คู่เล่นที่ได้รับอนุญาต กำหนดว่าผู้ใช้รายนี้มีสิทธิ์จองร่วมกับใคร

ย้ายลงถังขยะ กู้คืน หรือลบ

1. เลือกผู้ใช้หนึ่งรายหรือหลายราย แล้วเลือก ลบ ในเมนู การดำเนินการ ผู้ใช้จะถูกย้ายไปที่ถังขยะก่อน
2. แสดงถังขยะจากตัวกรองเพื่อ กู้คืน ผู้ใช้ กู้คืนทั้งหมด หรือ ล้างถังขยะ

ผู้ใช้ที่อยู่ในถังขยะจะไม่ถูกนับรวมในการสมัครสมาชิกขององค์กรของคุณ