รับรายงานกิจกรรมทางอีเมล
รับสรุปภาพรวมความเคลื่อนไหวขององค์กรของคุณโดยอัตโนมัติ ทั้งจำนวนสมาชิก การสมัครสมาชิก การลงทะเบียน การจอง การเข้าสู่ระบบ และอีเมล พร้อมการเปรียบเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า
เปิดใช้งานรายงาน
- ไปที่ การจัดการ›การตั้งค่า›รายงานกิจกรรม
- เปิดใช้งาน เปิดใช้งานรายงานกิจกรรมทางอีเมล
- ใน ที่อยู่อีเมล ให้ระบุผู้รับได้สูงสุด 4 ราย โดยกรอกหนึ่งที่อยู่ต่อหนึ่งบรรทัด
- คลิกที่ บันทึก
ผู้รับไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้จัดการหรือสิทธิ์พิเศษใด ๆ เพราะรายงานจะถูกส่งเข้ากล่องจดหมายของพวกเขาโดยตรง นี่คือวิธีที่ง่ายที่สุดในการแจ้งข้อมูลให้ประธานหรือเหรัญญิกที่ไม่เคยเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันได้รับทราบ
เลือกความถี่ในการส่ง
มีรายงานสามแบบที่ใช้งานร่วมกันได้ โดยเปิดใช้งานแยกกันหรือพร้อมกันก็ได้
- รายงานรายวัน : ทุกเช้า สรุปกิจกรรมของวันก่อนหน้า
- รายงานรายสัปดาห์ : ทุกเช้าวันจันทร์ สรุปสัปดาห์ที่ผ่านมา
- รายงานรายเดือน : ทุกวันที่ 1 ของเดือน สรุปเดือนที่ผ่านมา
แต่ละแบบตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน รายงานรายวันเหมาะกับงานประจำวัน เพราะจะชี้ให้เห็นสิ่งที่ต้องจัดการในวันนี้ รายงานรายเดือนสามารถส่งต่อให้คณะกรรมการได้ทันทีโดยไม่ต้องจัดรูปแบบใหม่ ส่วนรายงานรายสัปดาห์อยู่ตรงกลางพอดี และเหมาะกับผู้จัดการอาสาสมัครที่แวะมาที่คลับสัปดาห์ละครั้ง
ทำความเข้าใจเนื้อหาของรายงาน
รายงานไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเรื่องการจองเท่านั้น แต่รวบรวมตัวชี้วัดไว้เจ็ดกลุ่ม โดยแต่ละกลุ่มจะเปรียบเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า
- ผู้ใช้ : จำนวนทั้งหมด บัญชีใหม่ บัญชีที่ถูกระงับ บัญชีที่ย้ายไปถังขยะ และบัญชีที่ถูกลบอย่างถาวร
- การสมัครสมาชิก : การสมัครสมาชิกที่ชำระเงินแล้ว การสมัครสมาชิกที่หมดอายุ และที่สำคัญคือรายการที่จะครบกำหนดภายใน 30 วันข้างหน้า
- การลงทะเบียนออนไลน์ : คำขอที่อนุมัติแล้ว คำขอที่ปฏิเสธ และคำขอที่รอดำเนินการ
- การจอง : ยอดรวม การจองของผู้ใช้ ป้ายกำกับขององค์กร การเชิญ หมายเหตุ และการยกเลิก
- การเข้าสู่ระบบ : การเข้าสู่ระบบที่สำเร็จ การเข้าสู่ระบบที่ถูกปฏิเสธ และจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
- อีเมล : ข้อความที่ส่งถึงผู้รับ ข้อความที่ถูกเปิดอ่าน และข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ
- การเช็คอินยืนยันการมาใช้บริการที่ตู้คีออสก์ : ช่วงเวลาที่เช็คอินแล้ว ที่ไม่ได้เช็คอิน การยกเลิกอัตโนมัติ และบัญชีที่ถูกลงโทษ
สามกลุ่มสุดท้ายจะแสดงเฉพาะเมื่อฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานอยู่ในองค์กรของคุณ กล่าวคือ การลงทะเบียนออนไลน์ต้องเปิดไว้กับการสมัครสมาชิกอย่างน้อยหนึ่งรายการ และการเช็คอินยืนยันการมาใช้บริการต้องเปิดใช้งานบนตู้คีออสก์
ใช้รายงานเป็นรายการงานที่ต้องทำ
นี่คือจุดที่ทำให้รายงานนี้แตกต่างจากตารางตัวเลขทั่วไป เพราะหลายหัวข้อระบุรายชื่อบุคคล คุณจะไม่ได้อ่านเพียงว่า « มีการสมัครสมาชิก 12 รายการที่กำลังจะหมดอายุ » แต่คุณจะได้รายชื่อของทั้งสิบสองคนด้วย
จากจุดนี้จึงเกิดการใช้งานสามรูปแบบตามธรรมชาติ
- รายชื่อการสมัครสมาชิกที่จะครบกำหนดภายใน 30 วัน คือรายการติดตามทวงต่ออายุของคุณ ซึ่งจะส่งมาให้เองทุกเดือน โดยไม่ต้องสร้างตัวกรองใด ๆ
- รายชื่อการลงทะเบียนที่รอดำเนินการจะเตือนคุณถึงคำขอที่ยังไม่มีใครจัดการ ซึ่งเป็นกรณีที่พบบ่อยในองค์กรที่มีผู้ดูแลหลายคนแต่ไม่ได้แบ่งงานกันอย่างชัดเจน
- ตัวนับอีเมลที่ส่งไม่สำเร็จจะบ่งชี้ว่าฐานข้อมูลที่อยู่อีเมลของคุณเริ่มเสื่อมคุณภาพ ก่อนที่สมาชิกจะร้องเรียนว่าไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ เสียอีก
