บังคับให้เช็คอินยืนยันการมาใช้บริการสำหรับการจอง
การเช็คอินบังคับให้ผู้ใช้ยืนยันว่าตนมาถึงสถานที่จริงก่อนเริ่มเล่น ระบบจะระบุการจองที่ไม่มีผู้มาใช้ ปล่อยช่วงเวลานั้นให้ว่างอัตโนมัติได้ และระงับบัญชีที่ทำผิดกฎเป็นการชั่วคราว
ทำความเข้าใจหลักการ
การจองสนามแล้วไม่มาใช้ คือปัญหาที่พบมากที่สุดในองค์กรที่เปิดให้ทุกคนจองได้ ช่วงเวลานั้นถูกจองค้างไว้ ไม่มีใครได้เล่น และผู้เล่นที่มาถึงสถานที่ก็ต้องกลับบ้าน
การเช็คอินตอบโจทย์นี้ด้วยการขอให้ยืนยันการมาถึงที่สถานที่จริง ผู้ใช้เข้าสู่ระบบบัญชีของตนจากคอมพิวเตอร์ขององค์กรที่เปิดโหมดคีออสก์ไว้ แอปพลิเคชันจะเสนอให้เช็คอินการจองของเขา หลังจากนั้นเขาจะใช้งานต่อหรือออกจากระบบทันทีก็ได้
สำหรับการจองที่มีผู้เล่นหลายคน มีผู้เข้าร่วมเช็คอินเพียงคนเดียวก็เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นคนใดก็ตาม
เปิดใช้งานการเช็คอิน
- ไปที่ การจัดการ›การตั้งค่า›การจอง›โหมดคีออส & การตรวจสอบ แล้วคลิก การเช็คอินบนคีออสก์ ที่ด้านบนของหน้าจอ
- เปิดใช้งาน เปิดใช้งานการเช็คอินบนคีออสก์
- เลือกปฏิทินที่ต้องการ หรือเลือก ปฏิทินทั้งหมด
- คลิก บันทึก
การเลือกปฏิทินช่วยให้คุณเริ่มใช้งานแบบค่อยเป็นค่อยไป เริ่มจากสนามในร่มหรือสนามที่มีการแย่งจองมากที่สุด ซึ่งเป็นจุดที่การจองสูญเปล่าเห็นผลชัดเจน แล้วจึงขยายต่อหากมาตรการนี้ได้ผล
ตั้งค่าช่วงเวลาที่เช็คอินได้
มีสองระยะเวลาที่กำหนดกรอบว่าจะรับการเช็คอินเมื่อใด:
- เวลาก่อนเริ่มช่วงเวลา : ผู้ใช้ยืนยันการมาถึงล่วงหน้าได้กี่นาที
- เวลาหลังเริ่มช่วงเวลา : ยอมรับการมาสายได้กี่นาที
ควรเลือกค่าทั้งสองนี้โดยคำนึงถึงเส้นทางเดินจริงภายในองค์กรของคุณ ระยะเวลาก่อนเริ่มต้องเผื่อให้เดินไปห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าแล้วไปถึงสนามได้ ส่วนระยะเวลาหลังเริ่มต้องครอบคลุมการมาสายตามปกติ ไม่เช่นนั้นคุณจะยกเลิกการจองของผู้เล่นที่กำลังเปลี่ยนชุดอยู่
เลือกวิธีเช็คอิน
มีสามวิธีในการเช็คอิน เรียงจากควบคุมมากที่สุดไปยืดหยุ่นที่สุด:
- ตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชีของตนที่ตู้คีออสก์ แล้วยืนยันการมาถึง
- การเช็คอินง่าย (QR Code) : ผู้ใช้สแกน QR code เพื่อเข้าสู่ระบบและเช็คอินจากโทรศัพท์ของตนเอง
- การเช็คอินโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ : เช็คอินได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลบัญชี
QR code เป็นทางสายกลางที่เหมาะกับองค์กรส่วนใหญ่ ไม่ต้องพิมพ์อะไรบนแป้นพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน และยังตรวจสอบตัวตนได้
กำหนดบทลงโทษสำหรับการจองที่ไม่เช็คอิน
มีผลลัพธ์สองอย่างที่เป็นไปได้ และใช้ร่วมกันได้:
- ยกเลิกการจองโดยอัตโนมัติ : เมื่อพ้นระยะเวลาที่อนุญาต ช่วงเวลานั้นจะถูกปล่อยว่างและกลับมาจองได้อีกครั้ง การจองที่ถูกยกเลิกด้วยวิธีนี้ยังปรากฏอยู่ในบันทึกการจอง
- การระงับบัญชีชั่วคราวหากไม่เช็คอิน : ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือจองได้ตามจำนวนวันที่คุณกำหนด
การยกเลิกอัตโนมัติเป็นประโยชน์ต่อองค์กร เพราะทำให้สนามกลับมาใช้งานได้ ส่วนการระงับบัญชีเป็นประโยชน์ต่อวินัยของส่วนรวม เพราะทำให้การขาดซ้ำ ๆ มีต้นทุน
บัญชีที่ถูกระงับจากระบบเช็คอินจะมีแถบข้อความบนหน้าข้อมูลบัญชี ระบุว่าถูกระงับถึงเมื่อใดและเพราะเหตุใด ปุ่ม ปลดล็อกการเข้าถึง ยกเลิกบทลงโทษได้ทันที ซึ่งมีประโยชน์เมื่อผู้ใช้มีเหตุผลอันสมควร
วัดผลของการเช็คอิน
เมื่อเปิดใช้ฟังก์ชันนี้แล้ว ระบบจะส่งข้อมูลไปยังสองหน้าจอ:
- แท็บ การจอง ในหน้าสรุปกิจกรรมจะแสดงส่วนเฉพาะขึ้นมา ได้แก่ ช่วงเวลาที่เช็คอินแล้ว ที่ไม่เช็คอิน การยกเลิกอัตโนมัติ และบัญชีที่ถูกระงับ ที่นี่คือจุดที่คุณจะเห็นว่ากฎนี้ช่วยลดการจองที่ไม่มีผู้มาใช้ได้หรือไม่
- บันทึกการจองมีตัวกรอง เช็คอิน ไม่เช็คอิน และ ยกเลิกอัตโนมัติ ให้คุณตรวจสอบแต่ละกรณีทีละรายการ
เปรียบเทียบสัดส่วนของช่วงเวลาที่ไม่มีการเช็คอินก่อนและหลังการนำมาใช้ นี่คือตัวเลขเดียวที่ทำให้คุณตอบคำถามในที่ประชุมใหญ่ได้อย่างสบายใจว่า "มาตรการนี้มีประโยชน์จริงหรือไม่"
