รับชำระเงินด้วย SumUp
SumUp คือโซลูชันการชำระเงินออนไลน์ที่ไม่มีค่าบริการรายเดือนและไม่มีข้อผูกมัด ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่องค์กรและร้านค้าท้องถิ่น ผู้ใช้ของคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต Apple Pay หรือ Google Pay บนหน้าชำระเงินที่ปลอดภัย และเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
สิ่งที่ต้องเตรียม
บัญชีธุรกิจ SumUp ในชื่อองค์กรของคุณ (หากยังไม่มี ให้สร้างขึ้นใหม่)
เชื่อมต่อบัญชี SumUp ของคุณ
- ไปที่ การจัดการ›การตั้งค่า›การเรียกเก็บเงิน›บัญชีการเรียกเก็บเงิน เปิดบัญชีการออกใบแจ้งหนี้ที่ต้องการ แล้วเข้าไปที่แท็บ การชำระเงิน
- เปิดใช้งาน การชำระเงินออนไลน์ แล้วเลือก SumUp จากรายการเกตเวย์ชำระเงิน หากคุณยังไม่มีบัญชี ให้คลิก สร้างบัญชี SumUp
- คลิก บันทึก ปุ่มเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- คลิก เชื่อมต่อบัญชี SumUp ของฉัน ระบบจะเปิดแท็บใหม่ไปยังหน้า SumUp ที่ปลอดภัย เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและอนุญาตการเชื่อมต่อ
- เมื่อกลับมาที่หน้านี้ บัญชีจะแสดงสถานะว่าเชื่อมต่อแล้ว ใช้ ทดสอบการเชื่อมต่อ เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ
ลิงก์ ความช่วยเหลือออนไลน์ ที่อยู่ในแบบฟอร์มโดยตรงจะอธิบายรายละเอียดค่าธรรมเนียมและขั้นตอนการเชื่อมต่อ
ทำความเข้าใจการชำระเงินในมุมของผู้ใช้
เมื่อถึงขั้นตอนชำระเงิน ผู้ใช้จะเลือก การชำระเงินออนไลน์ แล้วระบบจะพาไปยังหน้าชำระเงิน SumUp ที่ปลอดภัย โดยจะมีตัวเลือกบัตรเครดิต/เดบิต Apple Pay และ Google Pay แสดงขึ้นโดยอัตโนมัติตามอุปกรณ์ของผู้ใช้ โดยที่คุณไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติมใด ๆ
รับชำระเงินด้วยเครื่องรูดบัตร
SumUp ยังมีเครื่องรูดบัตรแบบตัวเครื่องจริง สำหรับรับชำระเงินที่เคาน์เตอร์โดยตรง โดยเฉพาะจาก การจัดการ›แดชบอร์ด›การเรียกเก็บเงิน›เครื่องบันทึกเงินสด เชื่อมต่อได้เฉพาะเครื่อง SumUp Solo เท่านั้น เนื่องจากรุ่นอื่น ๆ ของแบรนด์นี้ไม่มีฟังก์ชันการจับคู่ระยะไกลที่จำเป็น
- ไปที่ การจัดการ›การตั้งค่า›การเรียกเก็บเงิน›บัญชีการเรียกเก็บเงิน เปิดบัญชีการออกใบแจ้งหนี้ที่ต้องการ แล้วเข้าไปที่แท็บ การชำระเงิน
- เปิดใช้งานหัวข้อ เครื่องรับชำระเงิน (POS terminal)
- คลิก เชื่อมต่อบัญชี SumUp ของฉัน เพื่อเชื่อมเครื่องรูดบัตรของคุณเข้ากับบัญชี SumUp
- ที่ตัวเครื่อง ให้เชื่อมต่อ Wi-Fi จากนั้นเปิดการตั้งค่าของเครื่องแล้วไปที่เมนู Connexions → API รหัสจับคู่จะแสดงขึ้นบนหน้าจอ
- กลับมาที่บัญชีการออกใบแจ้งหนี้ของคุณ คลิก เพิ่มเทอร์มินัล ตั้งชื่อให้เครื่อง (เช่น «ต้อนรับ») แล้วกรอกรหัสที่แสดงบนหน้าจอเครื่อง
เมื่อจับคู่เครื่องรูดบัตรเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกโหมด CB ณ ที่ตั้ง ในขั้นตอนรับชำระเงิน (จากเครื่องบันทึกเงินสดหรือจากรายละเอียดคำสั่งซื้อ) รายการเครื่องที่พร้อมใช้งานจะปรากฏขึ้น และรายการรับชำระเงินจะถูกส่งไปยังเครื่องนั้นโดยตรง
คืนเงินให้กับการชำระเงิน
การคืนเงินเริ่มต้นจาก การจัดการ›แดชบอร์ด›การเรียกเก็บเงิน›ใบแจ้งหนี้ & ธุรกรรม ให้เปิดคำสั่งซื้อที่ต้องการ แล้วเลือกการคืนเงินแบบเต็มจำนวนหรือบางส่วน
จากนั้นจะมีสองสิ่งเกิดขึ้น คือคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการอัปเดต และระบบจะส่งคำสั่งไปยัง SumUp เพื่อคืนเงินให้ผู้ชำระจริง
การอัปเดตจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงิน การคืนเงินเต็มจำนวนจะเพิกถอนสิ่งที่ส่งมอบไปแล้ว เช่น คืนเครดิตและเพิกถอนการสมัครสมาชิก และเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อเป็น «คืนเงินแล้ว» ส่วนการคืนเงินบางส่วนจะคงสิ่งที่ส่งมอบไว้ตามเดิมและคำสั่งซื้อยังคงสถานะชำระแล้ว โดยบันทึกเพียงรายการติดลบเพื่อลดยอดเงินที่รับชำระ
คืนเงินจาก SumUp แทนการทำจากที่นี่
คุณสามารถเริ่มการคืนเงินจากระบบหลังบ้านของ SumUp ได้เช่นกัน ระบบจะแจ้งให้เราทราบโดยอัตโนมัติ และคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการอัปเดตเหมือนกับว่าคุณดำเนินการผ่าน OpenResa ทั้งสถานะ ใบลดหนี้ และสิ่งที่ส่งมอบ
ทั้งสองวิธีให้ผลลัพธ์เดียวกัน เลือกวิธีที่สะดวกกับคุณ แต่ให้ใช้เพียงวิธีเดียวเท่านั้น
หากเกตเวย์ชำระเงินไม่ตอบสนอง
การคืนเงินที่เริ่มจาก OpenResa ประกอบด้วยสองขั้นตอนที่แยกจากกัน และขั้นตอนที่สองอาจล้มเหลวแม้ขั้นตอนแรกจะสำเร็จ กล่าวคือ คำสั่งซื้อของคุณเปลี่ยนเป็นคืนเงินแล้ว แต่เงินยังคงอยู่ที่ SumUp
ในกรณีนี้จะมีข้อความแจ้งเตือนคุณอย่างชัดเจน และแนะนำให้คุณดำเนินการให้เสร็จสิ้นจากระบบหลังบ้านของ SumUp นี่เป็นกรณีเดียวเท่านั้นที่ต้องดำเนินการทั้งสองฝั่ง
