ให้แขกชำระเงินผ่านลิงก์

ผู้ใช้จองพร้อมเพื่อนที่อยู่นอกองค์กร แทนที่จะจ่ายค่าคำเชิญแทนเพื่อน ผู้ใช้สามารถให้เพื่อนชำระส่วนของตนเองทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี หน้านี้อธิบายวิธีเปิดใช้การชำระเงินผ่านลิงก์ ปลายทางของเงิน และวิธีติดตามการชำระเงินเหล่านี้

ทำความเข้าใจการชำระเงินผ่านลิงก์

ขณะจอง เจ้าของการจอง (ผู้ใช้ที่ทำการจอง) จะเลือกว่าใครเป็นผู้จ่ายค่าที่นั่งของแขกแต่ละคน: เจ้าของการจองจ่ายเองตามปกติ หรือแขกจ่ายเองผ่านลิงก์ ลิงก์จะถูกส่งทางอีเมลหากเจ้าของการจองกรอกอีเมลของแขกไว้ หากไม่ได้กรอก เจ้าของการจองจะส่งลิงก์ให้แขกเองจากรายละเอียดการจอง แขกชำระเงินบนหน้าที่ใช้ธีมขององค์กรของคุณ แล้วได้รับใบแจ้งหนี้

เจ้าของการจองมีสองตัวเลือก:

• “ภายหลัง”: การจองได้รับการยืนยันทันที และเจ้าของการจองสำรองจ่ายค่าคำเชิญด้วยเครดิตของตน แขกชำระเงินได้ภายใน 7 วันหลังสิ้นสุดช่วงเวลา เมื่อแขกชำระแล้ว เครดิตที่สำรองจ่ายไว้จะคืนให้เจ้าของการจอง
• “ตอนนี้”: การจองจะรอการชำระเงินของแขกภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระเงินเมื่อจอง แล้วจึงได้รับการยืนยัน หากไม่ชำระทันเวลา การจองจะถูกยกเลิกและช่วงเวลาจะว่างลง

นิโคลัสจองคอร์ตพาเดลกับพอลเพื่อนของเขา ซึ่งเป็นแขกในราคา 8 € หากเลือก “ภายหลัง” นิโคลัสจะสำรองจ่ายค่าคำเชิญ 8 € ด้วยเครดิตของตน และได้รับคืนเป็นเครดิตเมื่อพอลชำระแล้ว หากเลือก “ตอนนี้” ส่วนของพอลจะไม่เป็นภาระของนิโคลัส: การจองจะรอเงิน 8 € จากพอล และเครดิตที่หักจากนิโคลัสระหว่างรอจะคืนให้เขาทันทีที่การจองได้รับการยืนยัน

เปิดใช้การชำระเงินผ่านลิงก์

การตั้งค่านี้ทำแยกตามการสมัครสมาชิกแต่ละรายการ โดยเปิดใช้เป็นค่าเริ่มต้น ผู้สมัครสมาชิกของคุณจะเห็นตัวเลือกนี้ทันทีที่ครบเงื่อนไขด้านล่าง

1. ไปที่ การจัดการ›ผู้ใช้›สิทธิ์การเข้าถึง›การสมัคร แล้วเปิดการสมัครสมาชิก
2. ในแท็บ คำเชิญ ใต้ ใครเป็นผู้ชำระค่าการเชิญ? ให้เปิดหรือปิด เรียกเก็บเงินจากแขกผ่านลิงก์
3. บันทึก

ผู้ใช้จะเห็นตัวเลือกนี้ก็ต่อเมื่อ:

• องค์กรของคุณรับชำระเงินออนไลน์: บัญชีการเรียกเก็บเงินของการสมัครสมาชิกมีการชำระเงินออนไลน์ หากไม่มี ตัวเลือกจะเป็นสีเทา และลิงก์ ตั้งค่าการชำระเงินออนไลน์ จะพาคุณไปยังบัญชีการเรียกเก็บเงิน
• การสมัครสมาชิกขายเครดิตคำเชิญทางออนไลน์ (หรือเครดิตการจองเมื่อใช้ ระบบเครดิตแบบรวม): ราคานี้เป็นตัวกำหนดส่วนที่แขกต้องจ่าย
• เจ้าของการจองเป็นผู้จ่ายค่าคำเชิญเพียงผู้เดียว ซึ่งเป็นเช่นนี้เสมอเมื่อใช้ หักเฉพาะผู้รับผิดชอบการจอง ส่วนเมื่อใช้ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนชำระค่าคำเชิญ จะเป็นเช่นนี้ก็ต่อเมื่อเจ้าของการจองเล่นกับแขกของตนเท่านั้น โดยไม่มีคู่เล่นจากองค์กร
• เจ้าของการจองไม่ได้เลือกจ่ายค่าคำเชิญแทนคู่เล่นของตน
• การจองไม่ใช่การจองแบบซ้ำ
• ส่วนที่แขกต้องจ่ายถึงยอดขั้นต่ำของการชำระเงินออนไลน์: 0.50 € สำหรับ Stripe และ 1 € สำหรับช่องทางการชำระเงินออนไลน์อื่นๆ หากต่ำกว่านี้ ระบบจะเสนอให้เจ้าของการจองเป็นผู้จ่ายสำหรับแขกคนนั้นเท่านั้น

ตัวเลือก “ตอนนี้” ต้องใช้ ชำระเงินเมื่อทำการจอง เพิ่มเติม ซึ่งเปิดใช้ได้ในแท็บ เครดิต หรือ คำเชิญ: การจองจะรอการชำระเงินของแขกภายในระยะเวลาที่ตั้งไว้สำหรับการชำระเงินนี้

ลิงก์จะไม่ถูกเสนอเลยเมื่อคุณจองแทนผู้ใช้ เมื่อจองจากตู้คีออสก์ หรือเมื่อจองในช่วงเวลาแบบเปิดให้เข้าร่วม

หากไม่ต้องการเสนอการชำระเงินผ่านลิงก์อีกต่อไป ให้ปิดตัวเลือกนี้: จะไม่มีการสร้างลิงก์ใหม่ และลิงก์ที่ส่งไปแล้วยังคงชำระได้จนถึงวันครบกำหนด

ทราบว่าแขกจ่ายอะไรและเงินไปที่ใด

ส่วนที่แขกต้องจ่ายคือราคาเป็นเงินของเครดิตที่ใช้สำหรับคำเชิญของแขก ตามราคาที่การสมัครสมาชิกของเจ้าของการจองขายเครดิตคำเชิญ (หรือเครดิตการจองเมื่อใช้ ระบบเครดิตแบบรวม) ส่วนนี้ถูกกำหนดเมื่อทำการจองและจะไม่เปลี่ยนแปลงอีก: หากภายหลังการจองถูกย้ายหรือขยายเวลาและใช้เครดิตมากขึ้น ส่วนต่างจะเป็นภาระของเจ้าของการจอง ส่วนวันครบกำหนดชำระจะเปลี่ยนตามการจอง

แขกแต่ละคนที่ชำระเงินจะมีคำสั่งซื้อของตนเอง ในนามของ ผู้เยี่ยมชมชั่วคราว ขององค์กรคุณ แม้ว่าแขกจะมีบัญชีกับคุณก็ตาม คำสั่งซื้อนี้มีรายการ ส่วนของแขก พร้อมปฏิทิน วันที่ และเวลา และรับชำระเข้าบัญชีการเรียกเก็บเงินของการสมัครสมาชิกของเจ้าของการจอง แขกจะได้รับใบแจ้งหนี้ทางอีเมล และดาวน์โหลดได้จากหน้าชำระเงินของตน หากต้องการค้นหาคำสั่งซื้อของแขก ให้ค้นหาชื่อหรืออีเมลของแขกใน การจัดการ›แดชบอร์ด›การเรียกเก็บเงิน›ใบแจ้งหนี้ & ธุรกรรม

เงินที่แขกชำระจะเป็นขององค์กรคุณ ไม่ใช่ของเจ้าของการจอง: เจ้าของการจองจะได้คืนเฉพาะส่วนที่สำรองจ่ายไว้ และได้คืนเป็นเครดิตเสมอ แม้จะซื้อเครดิตนั้นด้วยบัตรขณะจองก็ตาม

รับชำระเงินหน้างาน ด้วยเช็ค หรือด้วยการโอนเงิน

หากบัญชีการเรียกเก็บเงินรับชำระหน้างาน ด้วยเช็ค หรือด้วยการโอนเงิน แขกที่ชำระแบบ “ภายหลัง” สามารถเลือกช่องทางใดช่องทางหนึ่งเหล่านี้บนหน้าชำระเงินได้ แล้วจะได้รับใบสั่งซื้อพร้อมคำแนะนำในการชำระเงิน การเลือกนี้เป็นเพียงการแจ้งว่าแขกตั้งใจจะชำระอย่างไรเท่านั้น: ส่วนของแขกจะถือว่าชำระแล้วก็ต่อเมื่อคุณบันทึกการชำระเงิน และแขกยังชำระออนไลน์ได้จนถึงตอนนั้น ตัวเลือก “ตอนนี้” รองรับเฉพาะการชำระเงินออนไลน์

1. เปิดรายละเอียดการจอง
2. ใต้รายการของแขก ให้คลิก ชำระเงิน คำสั่งซื้อของแขกจะเปิดขึ้น
3. บันทึกการชำระเงินที่ได้รับ เช่นเดียวกับคำสั่งซื้ออื่นๆ

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการชำระครบแล้ว ส่วนของแขกจะถือว่าชำระแล้ว และเครดิตที่สำรองจ่ายไว้จะคืนให้เจ้าของการจอง หากแขกแจ้งว่าจะชำระหน้างาน ด้วยเช็ค หรือด้วยการโอนเงิน และคุณได้รับเงินหลังวันครบกำหนด ให้บันทึกด้วยวิธีเดียวกัน: แขกจะชำระออนไลน์ไม่ได้อีก แต่ยอดที่รับชำระจะคืนเป็นเครดิตให้เจ้าของการจอง

คืนเงินให้แขก

เมื่อการจองถูกยกเลิกขณะที่แขกชำระเงินแล้ว ส่วนของแขกจะเป็นไปตามคำเชิญที่เจ้าของการจองสำรองจ่ายไว้:

• หากคำเชิญนั้นคืนให้เจ้าของการจอง เช่น เมื่อยกเลิกภายในกำหนดเวลาหรือเมื่อองค์กรของคุณเป็นผู้ยกเลิก แขกจะได้รับเงินคืน
• หากคำเชิญนั้นไม่คืนให้เจ้าของการจอง เนื่องจากการสมัครสมาชิกไม่คืนเครดิตค่าคำเชิญเมื่อยกเลิกล่าช้า องค์กรของคุณจะเก็บส่วนของแขกไว้ด้วย

การนำแขกทั้งหมดออกหรือแทนที่แขกทั้งหมดในการจองที่ยังดำเนินต่อ จะคืนเงินให้แขกที่ชำระแล้วด้วย แม้จะเลยกำหนดเวลาแล้วก็ตาม

วิธีคืนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินของแขก หากแขกชำระออนไลน์ด้วย Stripe, HelloAsso หรือ SumUp แขกจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที พร้อมใบลดหนี้ หากแขกชำระด้วยวิธีอื่น เช่น หน้างาน ด้วยเช็ค ด้วยการโอนเงิน หรือด้วยช่องทางออนไลน์อื่น แขกจะไม่ได้รับเงินคืนโดยตรง: ยอดเงินจะคืนเป็นเครดิตให้เจ้าของการจอง

ขณะยกเลิก ข้อความยืนยันจะแจ้งผู้ที่ยกเลิกว่าแขกแต่ละคนที่ชำระแล้วจะได้รับเงินคืน หรือส่วนของแขกจะคืนเป็นเครดิตให้เจ้าของการจอง อีเมลแจ้งการยกเลิกที่เจ้าของการจองได้รับจะยืนยันข้อมูลนี้ จะไม่มีการแจ้งใดๆ เมื่อองค์กรของคุณเก็บส่วนของแขกไว้

หากการคืนเงินอัตโนมัติไม่สามารถยืนยันได้ รายละเอียดการจองจะแสดงคำเตือนพร้อมลิงก์ไปยังคำสั่งซื้อ: ให้เปิดคำสั่งซื้อและตรวจสอบการคืนเงินในพื้นที่ของผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ การคืนเงินที่คุณทำเองจากคำสั่งซื้อจะไม่ส่งผลใดๆ ต่อเจ้าของการจอง: เครดิตที่เจ้าของการจองได้คืนหรือสำรองจ่ายไว้จะคงเดิม

ติดตามการชำระเงินของแขก

ในรายละเอียดการจอง แขกแต่ละคนจะมีรายการของตนเอง ได้แก่ ผู้จ่ายค่าที่นั่ง วันครบกำหนดชำระ และป้าย รอดำเนินการ ตราบใดที่แขกยังไม่ชำระ คุณยังเห็นอีเมลของแขกด้วย ผู้เข้าร่วมการจองจะเห็นว่าแขกชำระแล้วหรือไม่ แต่ไม่เห็นอีเมลของแขก

การคัดลอกลิงก์ การแสดง QR code การส่งอีเมล การรับภาระส่วนของแขกไว้เอง (ฉันจะชำระเงินแทน) หรือการแทนที่แขกเพียงคนเดียว ทำได้เฉพาะเจ้าของการจองเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแทนที่แขกทั้งหมดได้ด้วยไอคอน ในรายการแขก: ก่อนบันทึก ระบบจะแสดงการยืนยันที่ระบุลิงก์ที่จะถูกยกเลิกและส่วนที่จะได้รับเงินคืน

ตราบใดที่แขกมีลิงก์ชำระเงินที่ยังใช้งานอยู่หรือชำระผ่านลิงก์แล้ว เจ้าของการจองจะไม่สามารถถูกนำออกหรือถูกแทนที่ในการจองที่ยังดำเนินต่อได้: ให้นำแขกออกก่อน หรือยกเลิกการจอง ระบบจะไม่ส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังแขก: เจ้าของการจองต้องส่งลิงก์ซ้ำเองหากจำเป็น

การแปลงการสมัครสมาชิกเป็นโหมด Wallet จะถูกปฏิเสธ ตราบใดที่ยังมีแขกที่ยังไม่ชำระส่วนของตนสำหรับการจองที่เริ่มไปแล้ว: ให้ลองอีกครั้งหลังวันครบกำหนดของแขก คือ 7 วันหลังสิ้นสุดการจอง

ข้อมูลเพิ่มเติม