Προσφορά πληρωμής σε δόσεις

Κατανείμετε την εξόφληση μιας συνδρομής ή ενός προπονητικού camp σε πολλές δόσεις: είτε αφήνοντας τον χρήστη να επιλέξει κατά την πληρωμή, είτε δημιουργώντας εσείς ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα δόσεων από την παραγγελία.

Κατανοήστε τη λειτουργία

Υπάρχουν δύο διαδρομές που καταλήγουν σε πρόγραμμα δόσεων, και δεν εξελίσσονται με τον ίδιο τρόπο. Αυτή είναι η διάκριση που πρέπει να έχετε στο μυαλό σας πριν ρυθμίσετε οτιδήποτε.

Πρώτη διαδρομή: ο χρήστης επιλέγει μόνος του να πληρώσει σε δόσεις τη στιγμή της πληρωμής, μέσα στο όριο που έχετε ορίσει στο προϊόν. Το σύνολο διαιρείται σε ίσα μέρη και ο χρήστης εξοφλεί την πρώτη δόση αμέσως — αυτή η πληρωμή είναι που επικυρώνει την παραγγελία. Οι επόμενες προγραμματίζονται.

Δεύτερη διαδρομή: δημιουργείτε το πρόγραμμα δόσεων από την παραγγελία, με τα ποσά και τις ημερομηνίες που επιλέγετε. Εδώ, τίποτα δεν εξοφλείται κατά τη δημιουργία — όλες οι δόσεις προγραμματίζονται, συμπεριλαμβανομένης της πρώτης. Στη συνέχεια εισπράττετε κάθε μία με τη σειρά της.

Και στις δύο περιπτώσεις ισχύει ο ίδιος κανόνας: οι παροχές αποδίδονται μόλις εισπραχθεί η πρώτη πληρωμή. Ο χρήστης λαμβάνει τη συνδρομή ή τις πιστώσεις του χωρίς να περιμένει την εξόφληση του υπολοίπου.

Ενεργοποιήστε τις τμηματικές πληρωμές στον λογαριασμό τιμολόγησης

Αυτός είναι ο γενικός διακόπτης: χωρίς αυτόν, κανένα προϊόν δεν μπορεί να πληρωθεί σε δόσεις.

1. Μεταβείτε στο Διαχείριση›Ρυθμίσεις›Χρέωση›Λογαριασμοί χρέωσης και ανοίξτε τον σχετικό λογαριασμό.
2. Στην καρτέλα Πληρωμές, ενεργοποιήστε το Επιτρέψτε τις μερικές πληρωμές.
3. Ρυθμίστε το Διάστημα μεταξύ των προθεσμιών: μια τιμή και μια μονάδα — ημέρες, εβδομάδες ή μήνες. Ένα διάστημα 1 μήνα δίνει μηνιαίο πρόγραμμα δόσεων.
4. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Επιτρέψτε την πληρωμή σε δόσεις σε ένα προϊόν

Ο αριθμός των δόσεων αποφασίζεται προϊόν προς προϊόν: μπορείτε να προσφέρετε κατανεμημένη πληρωμή σε μια ετήσια συνδρομή χωρίς να την ενεργοποιήσετε σε ένα πακέτο πιστώσεων.

1. Μεταβείτε στο Διαχείριση›Ρυθμίσεις›Χρέωση›Προϊόντα & υπηρεσίες και ανοίξτε το προϊόν.
2. Εντοπίστε τη ρύθμιση Πληρωμή σε δόσεις.
3. Επιλέξτε τον μέγιστο αριθμό δόσεων, έως 12. Η επιλογή Όχι απενεργοποιεί την κατανεμημένη πληρωμή για αυτό το προϊόν.

Στη συνέχεια ο χρήστης επιλέγει ελεύθερα, κατά την πληρωμή, μεταξύ 1 δόσης και αυτού του μέγιστου. Το συνολικό ποσό διαιρείται σε ίσα μέρη και οι ημερομηνίες προκύπτουν από το διάστημα που έχει ρυθμιστεί στον λογαριασμό τιμολόγησης.

Δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα δόσεων

Όταν η διαίρεση σε ίσα μέρη δεν σας εξυπηρετεί — μια υψηλότερη προκαταβολή, ημερομηνίες προσαρμοσμένες στη σεζόν, μια διευκόλυνση που παρέχετε σε ένα μέλος — δημιουργήστε εσείς το πρόγραμμα δόσεων.

1. Μεταβείτε στο Διαχείριση›Πίνακας ελέγχου›Χρέωση›Τιμολόγια & συναλλαγές και ανοίξτε την παραγγελία.
2. Κάντε κλικ στο Χρονοδιάγραμμα.
3. Προσθέστε τις γραμμές σας με το Προσθήκη προθεσμίας: ένα ποσό και μια Ημερομηνία λήξης για κάθε μία. Το κουμπί Διανομή εξίσου συμπληρώνει τα ποσά με μια κίνηση, αν θέλετε να ξεκινήσετε από μια ισορροπημένη βάση.
4. Παρακολουθήστε το Συνολικό ποσό προθεσμιών: πρέπει να αντιστοιχεί ακριβώς στο Υπόλοιπο προς πληρωμή.
5. Κάντε κλικ στο Δημιουργία χρονοδιαγράμματος.

Δύο περιορισμοί που πρέπει να γνωρίζετε: το πρόγραμμα δόσεων δημιουργείται μόνο μία φορά ανά παραγγελία και η δημιουργία του δεν αποδίδει καμία παροχή. Η απόδοση γίνεται με την είσπραξη της πρώτης πληρωμής, όπως και στην κατανεμημένη πληρωμή που επιλέγει ο χρήστης.

Εισπράξτε τις δόσεις

Το πρόγραμμα δόσεων εμφανίζεται μέσα στην παραγγελία, με κάθε γραμμή να φέρει την κατάστασή της: Σε εκκρεμότητα, Πληρωμένο ή Ακυρωμένο.

1. Ανοίξτε την παραγγελία στο Διαχείριση›Πίνακας ελέγχου›Χρέωση›Τιμολόγια & συναλλαγές.
2. Κάντε κλικ στο Προσθήκη πληρωμής: το ποσό της επόμενης δόσης είναι προσυμπληρωμένο και το παράθυρο υπενθυμίζει για ποια δόση πρόκειται.
3. Επιλέξτε τον τρόπο είσπραξης — χειροκίνητη καταχώριση ή τερματικό πληρωμών — και έπειτα αποθηκεύστε.

Το Υπόλοιπο προς πληρωμή της παραγγελίας ενημερώνεται με κάθε είσπραξη και η παραγγελία περνά σε κατάσταση πληρωμένη όταν εξοφληθεί η τελευταία δόση.

Αφήστε τις υπενθυμίσεις να κάνουν τη δουλειά

Οι επόμενες και οι εκπρόθεσμες δόσεις ενεργοποιούν αυτόματες υπενθυμίσεις μέσω e-mail, χωρίς καμία ενέργεια από εσάς. Πέντε αποστολές σηματοδοτούν τον κύκλο:

1. τρεις ημέρες πριν από τη δόση·
2. την ημέρα της δόσης·
3. και έπειτα, σε περίπτωση καθυστέρησης, γύρω στις τρεις ημέρες, στη μία εβδομάδα και στις δύο εβδομάδες.

Μετά από δύο εβδομάδες καθυστέρησης, οι υπενθυμίσεις σταματούν: σε εσάς πέφτει να επικοινωνήσετε ξανά με το μέλος.