Ταμειακή μηχανή

Πουλήστε στον πάγκο χωρίς να δημιουργήσετε παραγγελία: συνθέστε το καλάθι του πελάτη σας με πλακίδια αφής και έπειτα εισπράξτε την πληρωμή του. Μεταβείτε στο μενού Διαχείριση›Πίνακας ελέγχου›Χρέωση›Ταμειακή μηχανή.

Πότε να χρησιμοποιείτε το ταμείο

Το ταμείο δεν προορίζεται μόνο για άμεσες πληρωμές: είναι απλώς ένας άλλος τρόπος να δημιουργήσετε μια πώληση, πιο άμεσος από τη φόρμα παραγγελίας. Συνθέτετε ένα καλάθι με λίγα πατήματα και η κατάσταση που δίνετε στην πληρωμή καθορίζει τι θα γίνει η πώληση.

• Πληρωμή Επιβεβαιωμένο: η πώληση εξοφλείται επιτόπου και γίνεται τιμολόγιο. Αυτή είναι η περίπτωση του πάγκου — ένας σωλήνας μπαλάκια, ένα ποτό, ένα πακέτο πιστώσεων.
• Πληρωμή Σε εκκρεμότητα: δεν εισπράττεται τίποτα προς το παρόν, η πώληση παραμένει σε αναμονή πληρωμής. Μόλις δημιουργήσατε ένα δελτίο παραγγελίας, το οποίο ο πελάτης θα εξοφλήσει αργότερα με μεταφορά ή στην επόμενη επίσκεψή του.

Πολλοί διαχειριστές βρίσκουν το ταμείο πιο εύχρηστο από το μενού των πωλήσεων για τη δημιουργία μιας παραγγελίας, ακόμη και χωρίς είσπραξη: τα προϊόντα βρίσκονται μπροστά στα μάτια τους, σε πλακίδια, αντί μέσα σε μια φόρμα.

Έτσι πρέπει να βλέπετε τις δύο οθόνες: το ταμείο είναι γρήγορο και καλύπτει τα βασικά, η παρακολούθηση των πωλήσεων προσφέρει όλες τις ρυθμίσεις. Τίποτα δεν σας εμποδίζει να ξεκινήσετε από τη μία και να τελειώσετε στην άλλη.

Σύνθεση του καλαθιού

Ο κατάλογος εμφανίζεται σε πλακίδια. Κάθε κλικ προσθέτει το είδος στο Καλάθι, ένα δεύτερο αυξάνει την ποσότητα.

Πολλές καρτέλες σας βοηθούν να βρείτε γρήγορα ένα είδος: Όλοι, Αγαπημένα, Δημοφιλή — τα πιο πουλημένα — και Διάφορα, με τη συμπλήρωση των κατηγοριών του καταλόγου σας. Το πεδίο Αναζήτηση παραμένει το ταχύτερο μέσο μόλις ο κατάλογος μεγαλώσει.

Τα πλακίδια εμφανίζουν το υπόλοιπο Απόθεμα όταν το προϊόν διαχειρίζεται απόθεμα, και την ένδειξη Διάλειμμα όταν αυτό έχει εξαντληθεί.

Πώληση είδους που δεν βρίσκεται στον κατάλογο

Το κουμπί Προσαρμοσμένο δημιουργεί μια γραμμή στη στιγμή: ένα Ετικέτα, ένα Συνολικό ποσό με ΦΠΑ και έναν συντελεστή ΦΠΑ. Αν το είδος επανέρχεται τακτικά, δημιουργήστε το καλύτερα μια φορά για πάντα στον κατάλογο: η συντόμευση Διαχείριση προϊόντων οδηγεί απευθείας εκεί και επιπλέον θα αποκτήσετε παρακολούθηση των πωλήσεων ανά προϊόν.

Σύνδεση της πώλησης με κάποιον

Από προεπιλογή, η πώληση καταχωρείται στο όνομα του Περαστικός πελάτης. Είναι η σωστή επιλογή για έναν επισκέπτη που αγοράζει ένα ποτό.

Συνδέστε την με έναν χρήστη μόλις το απαιτεί η φύση της αγοράς, και είναι απαραίτητο σε δύο περιπτώσεις:

• σε πώληση πιστώσεων, που πρέπει να πιστωθούν σε συγκεκριμένο λογαριασμό για να είναι αξιοποιήσιμες·
• σε συνδρομή, που έχει νόημα μόνο εφόσον συνδέεται με ένα πρόσωπο — το κουμπί Επιλέξτε ένα πακέτο επιλέγει τότε το επιθυμητό πλάνο.

Το κουμπί Αποσύνδεση επαναφέρει τον περιστασιακό πελάτη, αν επιλέξατε λάθος πρόσωπο.

Καταχώριση των στοιχείων ενός περιστασιακού πελάτη

Κατά την είσπραξη, μπορείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία και τη διεύθυνση του πελάτη χωρίς να του δημιουργήσετε λογαριασμό: επώνυμο, όνομα, διεύθυνση, καθώς και το μπλοκ Διεύθυνση εταιρείας με τη Επωνυμία, τον SIREN και τον αριθμό ΦΠΑ για πώληση σε επιχείρηση.

Αυτά τα στοιχεία παγιώνονται στην πώληση. Χρησιμεύουν για την έκδοση ονομαστικού τιμολογίου και καθιστούν την πώληση αναζητήσιμη: η αναζήτηση στην παρακολούθηση παραγγελιών εξετάζει αυτά τα πεδία, διαφορετικά όλες οι πωλήσεις πάγκου θα έμοιαζαν μεταξύ τους.

Εφαρμογή έκπτωσης

Δύο δυνατότητες, απευθείας μέσα στο καλάθι:

• ο Κωδικός προσφοράς, που εφαρμόζει μια ήδη ορισμένη εμπορική ενέργεια·
• η Χειροκίνητη έκπτωση, σε Ποσοστό ή σε Ποσό, που αποφασίζεται κατά περίπτωση.

Το σύνολο λαμβάνει άμεσα υπόψη την έκπτωση, αλλά προσέξτε την ένδειξη «εκτιμώμενη έκπτωση, επικυρώνεται εκ νέου κατά την είσπραξη»: ένας κωδικός που έχει λήξει ή του οποίου το ανώτατο όριο χρήσεων έχει συμπληρωθεί θα απορριφθεί κατά την επικύρωση, και το πραγματικό ποσό θα σας παρουσιαστεί προτού επιβεβαιώσετε.

Είσπραξη της πληρωμής

1. Κάντε κλικ στο Εξαργύρωση: το καλάθι παγώνει και ανοίγει το παράθυρο πληρωμής με το ποσό που πρέπει να εισπραχθεί.
2. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής: Πιστωτική κάρτα επιτόπου, Μετρητά, Μεταφορά ή Επιταγή.
3. Επιλέξτε την κατάσταση της πληρωμής: Επιβεβαιωμένο αν τα χρήματα έχουν εισπραχθεί (τιμολόγιο), Σε εκκρεμότητα αν η πληρωμή θα γίνει αργότερα (παραγγελία).
4. Επικυρώστε: η παραγγελία δημιουργείται, η πληρωμή καταχωρείται και το καλάθι αδειάζει για τον επόμενο πελάτη. Η παραγγελία ανοίγει τότε σε ένα πλαϊνό πλαίσιο, έτοιμη να συμπληρωθεί αν χρειαστεί.

Είσπραξη στο τερματικό πληρωμών

Αν ένα τερματικό πληρωμών είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό χρέωσής σας, επιλέγοντας Πιστωτική κάρτα επιτόπου εμφανίζεται η γραμμή Τερματικά, με το τερματικό σας ήδη επιλεγμένο: στη συνήθη περίπτωση, δεν έχετε να κάνετε τίποτα άλλο παρά να επικυρώσετε. Το πλακίδιο Χειροκίνητη εισαγωγή παραμένει διαθέσιμο για την καταχώριση μιας πληρωμής με κάρτα που εισπράχθηκε με άλλον τρόπο.

Μόλις επιλεγεί ένα τερματικό, η κατάσταση κλειδώνει στο Επιβεβαιωμένο και η ημερομηνία παγιώνεται — την πληρωμή θα την επιβεβαιώσει το τερματικό, όχι εσείς. Το κουμπί γίνεται Συνέχεια: στέλνει το ποσό στη συσκευή, όπου ο πελάτης παρουσιάζει την κάρτα του.

Κατά τη διάρκεια της είσπραξης, το καλάθι παραμένει παγωμένο: αυτό που εισπράττετε είναι ακριβώς αυτό που είδε ο πελάτης.

Εύρεση μιας πώλησης πάγκου

Οι πωλήσεις του ταμείου εντάσσονται στην παρακολούθηση παραγγελιών όπως όλες οι άλλες. Αναζητήστε τις με το όνομα του πελάτη, αν έχει καταχωριστεί, ή με βάση περίοδο αν η πώληση είναι ανώνυμη. Η επιστροφή χρημάτων, η αποστολή του τιμολογίου με e-mail και οι λογιστικές εξαγωγές λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο.