Ihr Abonnement einsehen und verlängern
Sehen Sie die Rechte ein, die mit Ihrem Abonnement verbunden sind (Kontingent, zugelassene Kalender, Stornofristen), und verlängern Sie es oder wechseln Sie online zu einem anderen Angebot, sofern die Organisation dies anbietet.
Ihr Abonnement und Ihre Rechte einsehen
- Öffnen Sie Mein Konto›Mein Abonnement.
- Die Seite zeigt den Namen Ihres Abonnements, seine Gültigkeitsdaten und die Einzelheiten Ihrer Buchungsrechte.
Je nach der von der Organisation gewählten Konfiguration finden Sie dort insbesondere:
- Ihr Kontingent an gleichzeitigen Buchungen und dessen aktuelle Nutzung;
- Ihren Bestand an Buchungsguthaben und Gästeguthaben;
- die Kalender und Tage, an denen Sie buchen können;
- die Stornoregeln und mögliche zeitliche Einschränkungen.
Sie haben eine Frage zu Ihren Rechten? Verwenden Sie die Schaltfläche Club kontaktieren oben auf der Seite.
Abonnement online verlängern oder wechseln
Wenn die Organisation den Verkauf von Abonnements online anbietet, erscheint oben auf der Seite die Schaltfläche Mein Abonnement verwalten.
- Klicken Sie auf Mein Abonnement verwalten. Wird die Schaltfläche nicht angezeigt, bietet die Organisation keinen Online-Kauf an: Wenden Sie sich für die Verlängerung direkt an sie.
- Wählen Sie Mein Abonnement erneuern, um Ihr aktuelles Angebot zu verlängern, oder Abonnement wechseln, um zu einem anderen Angebot zu wechseln.
- Wählen Sie das gewünschte Angebot aus: Es wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt und Sie werden dorthin weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
Die von der Organisation verlangten Nachweise bereitstellen
Manche Organisationen verlangen ein ärztliches Attest oder einen Wohnsitznachweis, um das Abonnement freizugeben oder die Buchung zu erlauben. Diese Angaben können bei der Registrierung oder bei einer Buchung von Ihnen verlangt werden.
Sie können diese Angaben jederzeit einsehen und ändern:
- Öffnen Sie Mein Konto›Kontodetails.
- Öffnen Sie den Tab Meine persönlichen Informationen.
- Legen Sie die verlangte Datei (JPEG, PNG, GIF oder PDF) im entsprechenden Bereich ab und klicken Sie dann auf Speichern.
