Aktivitätsübersicht einsehen
Die Aktivitätsübersicht bündelt die wichtigsten Kennzahlen Ihrer Organization — Buchungen, Stornierungen, Belegung, Anmeldungen, Subscriptions, Registrierungen — für den Zeitraum Ihrer Wahl, jeweils mit der Veränderung gegenüber einem Vergleichszeitraum.
Zeitraum und Vergleich wählen
- Öffnen Sie Verwaltung›Dashboard›Aktivitätszusammenfassung.
- Klicken Sie auf Zeitraum, um einen vordefinierten Zeitraum (Tag, Monat, Jahr …) oder zwei eigene Datumsangaben auszuwählen.
- Wählen Sie den Vergleichszeitraum über Vergleichen mit…: Der vorherige Zeitraum oder denselben Zeitraum ein, zwei oder drei Jahre früher.
Jede Kennzahl zeigt daraufhin ihre Veränderung gegenüber dem Vergleichszeitraum an: ideal, um die Entwicklung von einer Saison zur nächsten zu messen.
Ihre Auswahl von Zeitraum, Registerkarte und Vergleich wird gespeichert: Beim nächsten Besuch finden Sie dieselbe Einstellung wieder. Beim ersten Öffnen bezieht sich die Übersicht auf die letzten 30 Tage.
Die Registerkarte Buchungen lesen
Die Registerkarte Buchungen zeigt die gebuchten und stornierten Time Slots, den Anteil der von oder für die User vorgenommenen Buchungen, den Anteil der Buchungen mit Guests und den Anteil der Labels der Organization, die Belegungsquote, den am stärksten belegten Time Slot und Calendar, eine Heatmap sowie eine Jahresübersicht Tag für Tag.
Zwei Einstellungen direkt über den Karten passen die Berechnung an:
- Pro Zeitfenster oder Pro Buchung: Eine Booking, die drei Time Slots belegt, zählt im ersten Modus als drei Einheiten, im zweiten als eine einzige.
- Nach Zeitfensterdatum oder Nach Erstellungsdatum: Die Zahlen werden nach dem Datum des gebuchten Time Slots oder nach dem Datum gefiltert, an dem die Booking erfasst wurde.
Diese beiden Einstellungen beantworten unterschiedliche Fragen. Um zu erfahren, wie viele Courts im März tatsächlich belegt waren, zählen Sie pro Time Slot und filtern nach dem Datum des Time Slots. Um zu erfahren, wie viele Buchungen Ihre User in der Woche der Anmeldeöffnung erfasst haben, zählen Sie pro Booking und filtern nach dem Erstellungsdatum.
Wenn Ihre Organization den Presence Check-in im Kiosk Mode oder die automatische Stornierung unvollständiger Buchungen nutzt, erscheinen am Ende der Registerkarte eigene Abschnitte.
Die Registerkarte Benutzer lesen
Die Registerkarte Benutzer verfolgt die Reichweite der Organization: Anmeldungen, aktive User, neue Konten, gelöschte oder gesperrte Konten, Ranking der User mit den meisten Anmeldungen und derjenigen, die am meisten buchen. Sie fasst außerdem die bezahlten Subscriptions, deren Betrag und die unbezahlten Subscriptions zusammen, ebenso die akzeptierten, ausstehenden oder abgebrochenen Online-Registrierungen.
Eine Kennzahl genauer betrachten
Zwei Handgriffe ergänzen jede Karte:
- Das kleine oben rechts erklärt genau, was die Karte misst und wie die Zahl berechnet wird.
- Ein Klick auf die Karte zeigt ihre Aktionsschaltflächen an: Verlauf öffnet die Liste der betroffenen Einträge, Diagramm öffnet die zugehörige Statistik, und Details anzeigen öffnet die Detailansicht, wenn die Karte nur eine anbietet.
Diese Schaltflächen übernehmen den angezeigten Zeitraum: Sie landen in einer bereits gefilterten Liste oder Grafik, ohne die Datumsangaben erneut auswählen zu müssen.
