Buchungscredits verkaufen
Lassen Sie Buchungen pro Einheit statt pro Jahr bezahlen: Ihre Nutzer kaufen Credits online in Paketen mit Mengenrabatt und geben sie bei jedem gebuchten Zeitfenster aus.
Wissen, wo der Verkauf eingerichtet wird
Wie bei den Abonnements wird der Verkauf von Credits nicht im Produktkatalog eingerichtet, sondern in der Detailansicht des Abonnements.
- Öffnen Sie Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements und rufen Sie das betreffende Abonnement auf.
- Öffnen Sie den Tab Guthaben und aktivieren Sie Creditsystem aktivieren.
- Aktivieren Sie im Bereich Zahlungen & Abrechnung den Online-Verkauf.
- Stellen Sie Ihre Credit-Pakete zusammen.
Das entsprechende Produkt wird automatisch erstellt und erscheint anschließend in Verwaltung›Einstellungen›Abrechnung›Produkte & Dienstleistungen. Ohne diesen Schritt bleibt das Credit-System trotzdem nutzbar: Sie buchen die Credits dann manuell in der Detailansicht des jeweiligen Nutzers gut, nachdem vor Ort bezahlt wurde.
Festlegen, was ein Credit bedeutet
Diese Frage müssen Sie klären, bevor Sie überhaupt einen Preis festlegen, denn sie verändert den Wert eines Credits vollständig. Die Einstellung Dauer eines Buchungsguthabens bietet drei Logiken:
- 1 credit = 1 buchung: Pro Buchung wird ein Credit abgezogen, unabhängig von ihrer Dauer. Leicht verständlich, aber eine Stunde und drei Stunden kosten gleich viel.
- 1 credit = 1 zeitfenster: Ein Credit pro belegtes Zeitfenster. Eine Buchung über drei aufeinanderfolgende Zeitfenster kostet drei Credits.
- Ein Credit entspricht einer festgelegten Anzahl von Minuten: Die Credits werden anteilig zur gebuchten Dauer abgezogen.
Die dritte Option ist am fairsten, wenn Ihre Zeitfenster unterschiedlich lang sind oder wenn Sie die Nutzer ihre Uhrzeit frei wählen lassen. Die beiden ersten sind für den Spieler übersichtlicher, denn er kann seine verbleibenden Buchungen ohne Rechnen abzählen.
Ihre Pakete zusammenstellen
Unter Credit-Pakete verbindet jede Zeile eine Menge mit einem Preis. Mit der Schaltfläche Notizbuch hinzufügen fügen Sie so viele hinzu, wie Sie benötigen; der Nutzer wählt beim Kauf aus.
| Menge | Preis | Preis pro Credit |
|---|---|---|
| 1 Credit | 10 € | 10,00 € |
| 5 Credits | 45 € | 9,00 € |
| 10 Credits | 90 € | 9,00 € |
| 20 Credits | 160 € | 8,00 € |
Der Mengenrabatt wird nicht für Sie berechnet: Sie entscheiden über den Abstand zwischen den Stufen. Ein zu geringer Rabatt löst keinen Sammelkauf aus, ein zu hoher Rabatt subventioniert die Vielbucher zulasten der Gelegenheitsnutzer.
Über ein Prepaid-Konto verkaufen
Der Prepaid-Konto-Modus (1 Credit = 1,00 €) verändert die Natur des Credits: Er ist nicht mehr ein Buchungsjeton, sondern eine Währungseinheit. Das Konto des Nutzers wird zu einem Guthabenkonto.
Diesen Modus müssen Sie aktivieren, sobald der Preis einer Buchung je nach Kalender, Tag oder Uhrzeit variieren soll – günstigere Randzeiten, teurere Hallenplätze, Wochenendtarif. Ohne ihn kosten alle Buchungen dieselbe Anzahl an Credits.
Die Einstellung Guthaben in Währung anzeigen ergänzt diesen Modus auf natürliche Weise: Der Zähler wird dann in der Währung der Organisation angezeigt statt als Anzahl von Credits, was dem entspricht, was der Nutzer tatsächlich im Kopf hat.
Die Preise pro Zeitfenster stellen Sie anschließend im selben Tab unter Buchungspreise ein.
Ratenzahlung anbieten
Das Feld Zahlung in Raten legt die maximale Anzahl der Raten fest, die beim Kauf eines Pakets angeboten werden. Der Gesamtbetrag wird in gleiche Teile aufgeteilt, die erste Rate wird sofort bezahlt, und die Credits werden bereits mit dieser ersten Zahlung geliefert.
Behalten Sie diese Möglichkeit den großen Paketen vor: Sie ist nur sinnvoll, wenn der Betrag eine Streckung rechtfertigt.
Credits schenken
Der Verkauf ist nicht die einzige Verwendung. Mehrere Einstellungen buchen einem Konto Credits ohne Gegenleistung gut:
- Credits bei der Erstellung des Abonnentenkontos hinzufügen: Jeder neue Abonnent startet mit einem Guthaben und kann so vor dem Kauf ausprobieren.
- Die Online-Registrierung kann dem Konto bereits bei Bestätigung der Anfrage Credits gutschreiben.
- Die automatische Geburtstagsnachricht kann ihre Grüße mit einem Geschenk in Credits verbinden.
- In der Detailansicht eines Nutzers passen Sie ein Guthaben manuell an, mit einer Notiz, die in seinem Verlauf erhalten bleibt.
Dieselbe Preistabelle für mehrere Abonnements nutzen
Wenn mehrere Abonnements Credits zu genau identischen Bedingungen verkaufen – gleicher Einzelpreis, gleiche Pakete, gleiche Raten –, wird nur ein Produkt erstellt und gemeinsam genutzt. Ihr Katalog bleibt übersichtlich, statt sich mit Duplikaten zu füllen.
Die gemeinsame Nutzung birgt keine Nebenwirkungen: Wenn Sie die Preistabelle eines Abonnements ändern, das sein Produkt teilt, wird automatisch eine Kopie erstellt, die nur diesem Abonnement zugeordnet ist. Die anderen Abonnements behalten ihre Preise.
Wenn Sie den Verkauf bei einem Abonnement deaktivieren, wird es einfach vom Produkt gelöst; dieses bleibt verfügbar, solange ein anderes Abonnement es nutzt.
Verkäufe und Guthaben verfolgen
Käufe von Credits erscheinen in den Rechnungen und Transaktionen wie jede andere Bestellung. Auf Nutzerseite wird jede Bewegung – Kauf, Buchung, Storno, manuelle Anpassung – im Verlauf seiner Detailansicht nachvollziehbar festgehalten.
