Aktivér Wallet-tilstand
I Wallet-tilstand er 1 kredit lig med 1 € (eller én enhed af din valuta): Dine abonnenter ser deres priser og deres saldo direkte i penge. Et abonnement, hvor en kredit har en anden værdi, skifter over i én enkelt handling. Handlingen omregner saldi, priser, kreditpakker og allerede betalte kommende bookinger, uden at nogen vinder eller taber noget.
Forstå Wallet-tilstand
Mange organisationer er startet med en kredit, der er flere euro værd. Tag f.eks. Liberté-abonnementet, hvor en kredit sælges for 10 €. En times padel til 12,50 € skal her sættes til 1,25 kredit. Den abonnent, der booker, ser så « 1,25 kredit » uden at vide, hvad bookingen reelt koster. I Wallet-tilstand koster den samme time 12,50 kreditter, og abonnenten ser 12,50 €.
Det er ikke nok at ændre Enhedspris for én kredit fra 10 € til 1 €: Saldi og priser ville stadig være opgjort i den gamle enhed, og en kredit købt for 10 € ville kun være 1 € værd. Wallet-tilstand omregner det hele på én gang, og salgsprisen for en kredit bliver 1 €.
De abonnementer, du opretter, er i Wallet-tilstand fra starten. Omregningen gælder kun ældre abonnementer, hvor en kredit har en anden værdi.
Se forskellen for dine abonnenter
Tag en times padel til 12 €. I Wallet-tilstand ser abonnenten 12,00 € overalt, hvor en pris eller en saldo vises. Uden Wallet-tilstand, med en kredit solgt for 10 €, ser abonnenten 1,20 kredit og må selv regne prisen ud.
På listen over ledige tidsrum
I visningen Ledige tider viser hvert ledigt tidsrum sin pris ved siden af varigheden.
| Med Wallet-tilstand | Uden Wallet-tilstand |
|---|---|
 |  |
I bookingmenuen
Menuen Booking i navigationslinjen viser kreditsaldoen under kvoten, i samme enhed som priserne.
| Med Wallet-tilstand | Uden Wallet-tilstand |
|---|---|
 |  |
Når der bookes
I feltet Reservationsomkostning vises hver spillers plads, totalen og saldoen efter bookingen direkte i penge.
| Med Wallet-tilstand | Uden Wallet-tilstand |
|---|---|
 |  |
Forstå, hvad omregningen ændrer
For Liberté-abonnementet ganges hvert antal kreditter med 10, og hvert beløb i euro forbliver det samme:
| Hvad der omregnes | Ved 10 € pr. kredit | I Wallet-tilstand |
|---|---|---|
| En abonnents saldo | 7 kreditter, dvs. 70 € | 70 kreditter, dvs. 70 € |
| Pris for en times padel | 1,25 kredit | 12,50 kreditter |
| Gratis kreditter ved oprettelse af kontoen | 2 kreditter | 20 kreditter |
| Allerede betalt kommende booking | 1,25 kredit betalt | 12,50 kreditter tilbageført ved aflysning |
| Kreditpakke til 95 € | 10 kreditter | 100 kreditter, stadig til 95 € |
| Enhedspris for én kredit | 10 € | 1 € |
En kredit, der er mindre end én euro værd, omregnes på samme måde, blot den modsatte vej: Ved 0,50 € pr. kredit bliver en saldo på 30 kreditter til 15, stadig 15 €.
Også de gratis kreditter efter online tilmelding omregnes, og det samme gælder priserne for invitationer under fanen Invitationer. Med Aktivér kreditsystemet betales invitationer med bookingkreditter: Feltet vises så kun under fanen Kreditter, og priserne for invitationer omregnes sammen med den.
Kreditterne vises derefter i valuta, da Vis kreditter i valuta er aktiveret. Hver omregnet saldo får påskriften « Ændring af kreditværdien » i brugerens historik. Køb af kreditter til den gamle pris, der ligger i en igangværende kurv, fjernes fra kurven. Når omregningen afrunder værdier, gør feltet opmærksom på det: Priser afrundes til hundrededele af en kredit, gratis kreditter til hele kreditter.
Justér det, der ikke omregnes
To indstillinger gælder for hele din organisation og ikke for et enkelt abonnement: de gratis kreditter fra den automatiske fødselsdagsbesked og prisen i kreditter for deltagerbookinger. De forbliver uændrede. Efter omregningen af Liberté-abonnementet er en fødselsdagsgave på 2 kreditter kun 2 € værd for abonnementets abonnenter. Når alle de berørte abonnementer er skiftet til Wallet-tilstand, skal du hæve gaven til 20 kreditter. Gang på samme måde prisen for deltagerbookinger betalt med kreditter med 10.
Aktivér Wallet-tilstand
Så længe et abonnement ikke er på 1 kredit = 1 €, vises feltet Aktivér Wallet-tilstand sammenfoldet øverst under fanerne Kreditter og Invitationer. Hver fane omregnes for sig: bookingkreditterne på den ene og invitationskreditterne på den anden.
- Gå til Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Abonnementer, åbn abonnementet, og åbn derefter den relevante fane.
- Klik på overskriften Aktivér Wallet-tilstand for at folde feltet ud: Det viser, hvad en kredit er værd i dag, og opsummerer, hvad der ændres, med antallet af berørte brugere og bookinger.
- Hvis abonnementet ikke sælger sine kreditter online, skal du angive, hvad en kredit er værd i dag i din valuta.
- Klik på knappen Aktivér Wallet-tilstand: Formularen gemmes først, hvorefter et bekræftelsesvindue viser omregningen i detaljer.
- Bekræft: Omregningen udføres med det samme, og en besked viser resultatet.
Hvis du annullerer bekræftelsen, forbliver abonnementet gemt uden omregning.
Håndtér en afvist omregning
Når omregningen afvises, ændres intet, og feltet forbliver tilgængeligt. Beskeden angiver årsagen:
- en kreditordre fra en bruger af abonnementet afventer betaling: modtag betalingen, eller annullér ordren, og prøv derefter igen. Feltet viser det, allerede før du klikker;
- en booking fra en bruger af abonnementet afventer betaling: prøv igen nogle minutter senere, når betalingen er modtaget eller fristen er udløbet;
- en anden handling på kreditterne i din organisation er i gang, f.eks. en massehandling: prøv igen om nogle minutter;
- efter multiplikationen ville en indstilling overstige sin maksimale værdi, f.eks. et Kvantitativ pris i kreditpakken eller de gratis kreditter ved oprettelse af kontoen: beskeden nævner indstillingen. Sænk den, og prøv derefter igen;
- når en kredit er mindre end én euro værd, dividerer omregningen mængderne i kreditpakken, og et trin, der ender på 1 kredit eller mindre, forsvinder. Hvis der ikke er nogen trin tilbage, og pakken ikke er i Fri mængde, vil ingen længere kunne købe kreditter: aktivér Fri mængde, eller tilføj et større trin, og prøv derefter igen.
