Abonementų kūrimas ir tvarkymas

Abonementai nustato jūsų naudotojų rezervavimo teises: prieigos laikotarpį, kainą, kvotas ir taisykles. Sukurkite po abonementą kiekvienam jūsų organizacijos siūlomam planui, o paskui priskirkite jį kortelėse.

Abonemento kūrimas

1. Eikite į Administravimas›Naudotojai›Prieigos teisės›Prenumeratos ir spustelėkite Naujas.
2. Kortelėje Bendras užpildykite Pavadinimas ir spalva ir neprivalomą aprašymą.
3. Skiltyje Teisių atidarymo datos nurodykite laikotarpį, kuriuo abonentai gali prisijungti. Palikite nuostatą išjungtą, jei prieiga neribojama datomis.
4. Spustelėkite Išsaugoti.

Konfigūracija suskirstyta į korteles: Bendras, Kvota, Leidimai, Taisyklės, Kreditai, Kvietimai, Etiketės ir Registracijos. Rezervavimo taisyklėms skirtos kortelės išsamiai aprašytos atskirame puslapyje.

Nario mokesčio apmokėjimo stebėjimas

Kortelėje Bendras užpildykite Abonemento kaina: tuomet kiekvienoje kortelėje atsiranda laukelis Apmokėta prenumerata su sumokėta suma ir data. Modulis Prenumeratų stebėjimas (Administravimas›Naudotojai›Prieigos teisės›Prenumeratų stebėjimas) pateikia visų abonentų sąrašą su jų mokėjimo būsena, kurį galima filtruoti pagal Pagal prenumeratą ir Pagal statusą bei eksportuoti Excel formatu.

Jei reikia, įjunkite Blokuoti rezervacijas, jei vartotojas nesumokėjo savo prenumeratos: tuomet naudotojo kortelėje atsiranda juosta, o rezervuoti jam neleidžiama, kol mokėjimas neįregistruotas.

Kad nereikėtų nuolat stebėti šio ekrano, įjunkite veiklos ataskaitas: kas mėnesį gausite vardinį sąrašą abonementų, kurių galiojimas baigiasi per 30 dienų.

Abonemento pardavimas internetu

Kortelėje Bendras įjunkite Mokėjimai ir sąskaitų išrašymas, kad abonementą būtų galima apmokėti internetu: naudotojai gali jį įsigyti arba atnaujinti pagal sukonfigūruotus planus, o sąskaitos išrašomos automatiškai. Mokama susietos atsiskaitymų paskyros mokėjimo priemonėmis.

Kai ši skiltis įjungta, datos įgauna kitą prasmę: jos tampa Numatytoji prieigos datos, taikomomis tol, kol abonentas neturi galiojančio plano. Vos jam įsigijus planą, pradedamos taikyti plano datos.

Automatiniai priminimai abonentams prieš galiojimo pabaigą

Abonentas, kuris leidžia abonementui pasibaigti, praranda savo teises to nepastebėjęs, o jūs tai sužinote tik tada, kai jam nepavyksta rezervuoti. Prieš galiojimo pabaigą automatiškai išsiunčiami trys el. laiškai: likus 30 dienų, likus 7 dienoms ir dieną prieš.

Nuostata nustatoma kiekvienam abonementui atskirai. Eikite į Administravimas›Naudotojai›Prieigos teisės›Prenumeratos, atverkite reikiamą abonementą, kortelę Bendras, skiltį Automatiniai priminimai prieš pasibaigiant galiojimui. Ji įjungta pagal nutylėjimą: jums nereikia nieko daryti.

Asmeninio pranešimo pridėjimas

Po jungikliu esantis redaktorius leidžia pridėti kelias eilutes, kurios bus įtrauktos į el. laišką: visuotinio susirinkimo data, kito sezono kaina, registracijos budėjimo laikas, užpildytinos formos adresas, priedas...

Ką gauna abonentas

El. laiške primenamas atitinkamas abonementas, jo galiojimo pabaigos data ir likusių dienų skaičius, o paskui pateikiamas jūsų pranešimas, jei jį įrašėte.

Atnaujinimo mygtukas rodomas tik tuomet, jei abonentas iš tikrųjų gali atnaujinti abonementą savo paskyroje, t. y. jei jam prieinamas internetu įsigyjamas abonementas. Priešingu atveju el. laiškas tik informuoja ir nesiūlo neįmanomo veiksmo: tuomet jūs pats turite nurodyti, ką daryti, asmeniniame pranešime.

Kas negauna priminimų

• Abonentai be galiojimo pabaigos datos. Priminimas skelbia pabaigą: jei pabaigos data nenurodyta, programai abonementas niekada nesibaigia ir joks el. laiškas neišsiunčiamas. Tai dažniausia priežastis, kai niekas neateina — pirmiausia patikrinkite abonento kortelę.
• Abonentai, kurių abonemente priminimai išjungti.
• Sustabdyti abonentai.
• Tie, kurie savo paskyroje išjungė pranešimus Mokėjimai ir sąskaitų išrašymas: jų pasirinkimas viršesnis už jūsų.

Patvirtinamųjų dokumentų reikalavimas rezervuojant

Kortelėje Bendras esanti skiltis Privaloma informacija rezervacijai įpareigoja abonentus prieš rezervuojant pateikti tam tikrą informaciją: el. pašto adresą, pašto adresą, telefoną, profilio nuotrauką, gimimo datą, reitingą, licencijos numerį, gyvenamosios vietos patvirtinimą arba medicininę pažymą.

Naudotojo jų prašoma jau pirmojo prisijungimo metu, o paskui – spustelėjus laisvą laiko tarpsnį. Parinktis Taikyti šį apribojimą, kai abonentas yra partneris rezervacijoje išplečia taisyklę: duomenų nepateikusio abonento tuomet ir kitas naudotojas negali pridėti kaip partnerio.

Abonemento kopijavimas naujam sezonui

1. Atverkite praėjusio sezono abonementą.
2. Spustelėkite Dubliuoti: nukopijuojama visa konfigūracija.
3. Pervadinkite kopiją ir pakoreguokite jos datas.

Masinis abonemento priskyrimas

1. Eikite į Administravimas›Naudotojai›Naudotojų valdymas ir pažymėkite reikiamus naudotojus arba pritaikę filtrą spustelėkite Pasirinkti viską.
2. Atverkite Veiksmai, tada Greitas redagavimas.
3. Pasirinkite naują abonementą ir, jei reikia, jo datas, tada spustelėkite Išsaugoti.

Spartusis redagavimas leidžia tuo pačiu veiksmu visiems nustatyti būseną „neapmokėta“: tai visa sezono pradžios operacija vienu žingsniu.

Failo importas taip pat leidžia atnaujinti visos duomenų bazės abonementą vienu veiksmu.