Grupinių pranešimų siuntimas
Susisiekite su visais arba tik su dalimi savo naudotojų vienu siuntimu: vidinė pranešimų sistema, el. paštas ir tiesioginiai (push) pranešimai su išsamia perskaitymo apskaita.
Grupinio pranešimo rašymas ir siuntimas
- Eikite į Administravimas›Naudotojai›Naudotojų valdymas.
- Filtruokite sąrašą, kad atrinktumėte gavėjus: pagal profilį, abonementą, grupę ar bet kurį kitą filtrą.
- Pažymėkite norimus naudotojus arba naudokite Pasirinkti viską, kad pasirinktumėte visą filtruotą sąrašą.
- Atverkite meniu Veiksmai ir spustelėkite Siųsti žinutę.
- Patikrinkite Siuntėjo vardas ir Siuntėjo el. paštas: būtent šiuo adresu bus gaunami atsakymai.
- Užpildykite Pranešimo tema ir turinį, pasirinkite siuntimo kanalus, tada spustelėkite Siųsti.
Puslapyje Administravimas›Naudotojai›Grupiniai pranešimai esantis mygtukas Nauja žinutė atveda jus prie to paties pasirinkimo: būtent naudotojų sąrašas yra kiekvieno grupinio siuntimo atskaitos taškas.
Patikrinkite, kas ką gaus
Gavėjų sąraše prie kiekvieno naudotojo rodoma piktograma dar prieš siuntimą:
- el. pašto adresas yra užpildytas – naudotojas gaus vidinį pranešimą ir el. laišką;
- adreso nėra – bus pateiktas tik vidinis pranešimas;
- naudotojas atsisakė organizacijos el. laiškų – bus pateiktas tik vidinis pranešimas;
- jo įrenginiuose įjungti tiesioginiai (push) pranešimai.
Skaitiklis taip pat parodo tikslų išsiųsimų el. laiškų ir pranešimų skaičių. Perskaitykite jį prieš patvirtindami: didelis skirtumas nuo pasirinktų gavėjų skaičiaus rodo, kad duomenų bazė nepilna – ją reikėtų pataisyti prieš svarbų pranešimą.
Pranešimo suasmeninimas kiekvienam gavėjui
Mygtukas Susijungimo laukai įterpia kintamuosius į temą arba turinį: vardas, pavardė, pilnas vardas, prisijungimo identifikatorius, el. pašto adresas, gimimo data, reitingas, telefonas, prieigos kodas… Kiekvienas gavėjas gauna suasmenintą pranešimą su savo duomenimis.
Laukas Šablonas leidžia pradėti nuo jau išsiųsto pranešimo. Taip pat galite atverti seną pranešimą ir spustelėti Dubliuoti, kad išsiųstumėte jį tokį patį arba pritaikytumėte.
Siuntimo kanalų pasirinkimas
Srityje Siuntimo tipas pranešimas visada pateikiamas vidinėje pranešimų sistemoje. Papildomai galite pasirinkti:
- El. paštu: el. laiškas išsiunčiamas gavėjams, kurių el. pašto adresas užpildytas (ir kurie neišjungė el. laiškų).
- Push pranešimai: pranešimas įrenginiuose, kuriuose naudotojas įjungė pranešimus.
Parinktis Išjungti atsakymus neleidžia gavėjams atsakyti per pranešimų sistemą: patogu grynai informaciniams skelbimams.
Perskaitymo ir pateikimo sekimas
- Eikite į Administravimas›Naudotojai›Grupiniai pranešimai: čia išvardyti visi išsiųsti grupiniai pranešimai.
- Atverkite pranešimą: skirtuke Peržiūra rodomas išsiųstas turinys, o gavėjų skirtuke detaliai nurodoma, kaip pranešimas buvo gautas.
- Prie kiekvieno gavėjo matote, ar pranešimas perskaitytas pranešimų sistemoje, ir el. laiško būseną: Pristatytas, Atidarytas, Paspaustas, Gedimas arba SPAM.
Nuoroda Peržiūrėti visą ataskaitą atveria Administravimas›Valdymo skydelis›El. pašto žurnalas, filtruotą pagal šį siuntimą, su atvėrimo rodikliu ir galimų klaidų detalėmis.
Kaip sumažinti riziką patekti į šlamštą
- Rašykite trumpą ir aiškią temą, be per didelio didžiųjų raidžių kiekio ir be kartojamų skyrybos ženklų.
- Rinkitės daugiausia tekstinį turinį; venkite pranešimo, sudaryto iš vieno didelio vaizdo.
- Nesiųskite masinių pranešimų per dažnai ir naudodami filtrus atrinkite tik tikruosius adresatus.
- Pakvieskite naudotojus įtraukti siuntėjo adresą į savo kontaktus ir patikrinti šlamšto laiškų dėžutę.
