Reserveringscredits kopen

Credits zijn de interne munteenheid van de organisatie: ze worden bij het maken van een reservering van uw account afgeschreven. Koop online een pakket, volg uw saldo en bekijk de geschiedenis van uw transacties.

Credits begrijpen

Afhankelijk van de instellingen van uw abonnement kan een reservering één of meerdere credits kosten. Er zijn twee soorten credits:

• reserveringscredits, die worden afgeschreven wanneer u een tijdslot reserveert;
• gastcredits, die worden afgeschreven wanneer u speelt met een gast die geen lid is.

Niet alle organisaties maken onderscheid tussen deze twee toepassingen. Uw organisatie kan ervoor hebben gekozen om met één enkele teller te werken: er bestaan dan geen gastcredits en uw reserveringscredits dienen zowel om een tijdslot te reserveren als om iemand uit te nodigen.

U hoeft niet naar een instelling te zoeken: als u slechts één saldo op uw account ziet, is dit de werkwijze die geldt. Het overzicht dat bij het reserveren wordt getoond, telt dan alles op in dezelfde munteenheid, gasten inbegrepen, en de geschiedenis van uw transacties toont uitsluitend bewegingen van reserveringscredits. Een gekocht pakket vult deze ene teller aan, ongeacht waarvoor u de credits later gebruikt.

Uw saldo en geschiedenis volgen

1. Klik op de reserveringspagina op de knop Credits in de werkbalk: uw saldo wordt weergegeven.
2. U vindt uw saldo ook terug in Mijn account›Mijn abonnement, onder Boekingscredits (en Uitnodigingscredits indien van toepassing).
3. Klik op Geschiedenis om de Geschiedenis van operaties te openen: elke aankoop, afschrijving of correctie wordt er in detail weergegeven met datum en herkomst (reservering, betaling, geste van de organisatie...).

Een creditpakket kopen

Als de organisatie de online verkoop van credits aanbiedt voor uw abonnement, verschijnen de aanbiedingen in Mijn account›Mijn abonnement, onder Boekingscredits, of via de knop Credits in de werkbalk van de kalender.

1. Kies een pakket (de prijs kan degressief zijn naargelang de hoeveelheid) of vul een Aangepaste hoeveelheid in als de organisatie dat toestaat.
2. Klik op Toevoegen: de credits worden aan uw winkelmandje toegevoegd.
3. Bevestig vervolgens uw winkelmandje en betaal de bestelling.
4. De credits worden aan uw saldo toegevoegd zodra de betaling is bevestigd.

Als er geen enkele aanbieding verschijnt, verkoopt de organisatie geen credits online voor uw abonnement: neem dan rechtstreeks contact met haar op.

Credits kopen tijdens het reserveren

1. Bij het maken van de reservering verschijnt een bericht dat er geen credits beschikbaar zijn, met een knop Credits kopen.
2. Klik erop: het aankoopvenster opent met uw saldo en de beschikbare aanbiedingen.
3. Voeg een pakket toe: u wordt rechtstreeks naar uw winkelmandje geleid om te betalen.
4. Zodra de betaling is bevestigd, klikt u op Reserveren om terug te keren naar de kalenders en uw tijdslot te reserveren.